〉〉〉〉〉 林中路
一天的有效上班時間只有8個小時,如果大領(lǐng)導(dǎo)開幾個小時的全體會議,小領(lǐng)導(dǎo)再開幾個小時的部門會議,那就根本沒有工作時間了!所以說,如何有效地開好短會,是領(lǐng)導(dǎo)者的必修課之一。
華為曾經(jīng)破格三級提拔了一位敢說真話、敢于指出公司問題的員工,可該員工依然選擇了辭職,任正非針對此事簡短地講道:“為什么優(yōu)秀人物在華為成長那么困難?破格提拔三級的人為什么還要離開?我們要依靠什么人來創(chuàng)造價值?為什么會有人容不得英雄?華為還是昨天的華為嗎?勝則舉杯相慶,敗則拼死相救,現(xiàn)在還有嗎?華為的文化難道不應(yīng)回到初心嗎?三級團隊正在學(xué)習(xí)‘不要借沖刺搞低質(zhì)量’‘滿廣志、向坤山都是我們時代的英雄’,不是導(dǎo)向保守主義,而是讓一些真正的英雄血脈僨張、腳踏實地、英勇奮斗,理論聯(lián)系實際,讓這些人英勇地走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。為什么不能破格讓他們走上主官?為什么不能破格讓他們擔(dān)任高級專家與職員?為什么不能按他們的實際貢獻定職、定級?‘喜看稻菽千重浪,遍地英雄下夕煙’!應(yīng)在100多個代表處形成一種正氣。形不成正氣的主官要考慮他的去留!”
任正非連用“10個問句”,直截了當(dāng)、態(tài)度明確地傳達了會議精神——樹正氣之風(fēng)。這些問句一針見血地點出了公司當(dāng)下的要害問題,讓下屬聽了不得不跟著領(lǐng)導(dǎo)的講話去思考。領(lǐng)導(dǎo)開會不應(yīng)該只是“一對多”的單向輸出,更應(yīng)該是一種雙向互動的有效溝通。有時,領(lǐng)導(dǎo)者召開務(wù)虛會議,不繞彎子,直接追問原因、追問結(jié)果,更能入腦入心。反之,有的時候,領(lǐng)導(dǎo)者講得越多,旁逸斜出就越多,講話的力量就會大大削弱,會議效果就會大打折扣。
開國大典前夕,周恩來總理帶領(lǐng)攝影師,一邊登天安門彩排,一邊講道:“攝影師隨著毛主席向前走的時候,最好保持一定的距離,不要再調(diào)焦距,來不及。因為毛主席身后,朱老總、劉少奇同志、宋慶齡先生等各位領(lǐng)導(dǎo)人的照相師傅也要拍照,大家最好保持一定的固定距離,這是具有歷史意義的偉大記錄。焦點很關(guān)鍵,最好都要在兩側(cè),要根據(jù)自己負責(zé)首長走的位置,找到自己的拍攝角度,不允許在這個過程中來回竄動。行進的階梯中央,不可以搶過去拍照,因為我們正面有記錄影像的攝影機。攝影機一共三臺,左中右各一臺。播音員的位置安排在這邊會更好一些,距離相差不遠,但至少可以提前一兩分鐘看到毛主席,因為他們要在第一時間向全世界宣布毛主席登上天安門這個好消息。播音員是齊越和丁一嵐,這是兩位非常優(yōu)秀、非常有激情的播音員,一定要為他們留下影像資料,他們會一生自豪?!?/p>
周恩來在指導(dǎo)工作時以人為本,注重細節(jié),有理有據(jù)。有的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常講“各部門協(xié)調(diào)不夠,要……”“需要加強……”“部門項目管理能力不足、團隊整體的管理水平較低”等模糊寬泛的話,其實講了等于沒講,開的是無效會議,因為沒有提及具體情況、具體問題、具體措施。工作的成敗往往在于細節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)者指導(dǎo)工作應(yīng)該“指”之有物,從細節(jié)抓起。
油畫《開國大典》 董希文
一位傳媒公司的負責(zé)人就“業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)問題”召開市場部全體會議:“今天為什么召集大家開會?第一季度報表大家都看到了,怎么辦?是展開業(yè)務(wù)員培訓(xùn)的時候了!市場部各負責(zé)人,我現(xiàn)在需要你們會后立刻去做的工作是,找出近半年來業(yè)績最好的5名同事,讓他們做好準備,從下周一下午2點開始,每天由他們集中對所有業(yè)務(wù)員做1個小時的交流分享。我要的是干貨、有用的分享。業(yè)務(wù)成功是怎樣成功的,業(yè)務(wù)失敗為什么會失敗,其他業(yè)務(wù)員有什么問題,都在交流會上提出來。每個業(yè)務(wù)員都要寫學(xué)習(xí)報告,你們交給專人整理成資料存檔,打印出來發(fā)給每名業(yè)務(wù)員。從下個月報表上,我要看到你的培訓(xùn)效果,散會!”
這位負責(zé)人在這番講話中,不僅將自己的要求表達得非常明確,而且指明了包括遴選培訓(xùn)人員、培訓(xùn)方法、構(gòu)建培訓(xùn)管理系統(tǒng)在內(nèi)的具體解決方法。如果領(lǐng)導(dǎo)圍繞“業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)”召開思想教育會,不可能讓下屬馬上作出有效決策;也有領(lǐng)導(dǎo)會直接一句“這是人事培訓(xùn)部的問題”,扔給培訓(xùn)部,而培訓(xùn)部又開始一些毫無針對性的培訓(xùn),這樣的會議很難有領(lǐng)導(dǎo)想要的效果。
員工應(yīng)該是圍著工作轉(zhuǎn),而不是“為會議服務(wù)”。會議應(yīng)該是傳達精神、安排工作、解決問題的地方,而不應(yīng)該是打瞌睡和浪費生命的地方?!?/p>