羅小燕

【摘要】在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，我國(guó)婦幼保健院的檔案管理面臨著眾多機(jī)遇與挑戰(zhàn)，為迎接挑戰(zhàn)，促進(jìn)婦幼保健院檔案管理水平的提升，應(yīng)針對(duì)相關(guān)問題采取有效對(duì)策，創(chuàng)新管理理念，開展綜合管理，革新管理技術(shù)水平，培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才，創(chuàng)新服務(wù)方式，有效提高服務(wù)質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代；檔案管理；管理技術(shù)；專業(yè)人才；服務(wù)質(zhì)量

一、婦幼保健院檔案管理面臨的機(jī)遇

（一）為管理指明方向。隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)在各個(gè)行業(yè)的廣泛運(yùn)用，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的檔案管理方式，通過利用互聯(lián)網(wǎng)，為婦幼保健院的檔案管理工作提出了新的方向，有效促進(jìn)了檔案管理創(chuàng)新，同時(shí)，推動(dòng)了數(shù)據(jù)庫(kù)的發(fā)展與運(yùn)營(yíng)，給檔案管理的數(shù)字化發(fā)展帶來機(jī)遇。

（二）為管理提供技術(shù)支持。檔案管理工作需要?jiǎng)?chuàng)新，因此也需要相對(duì)的技術(shù)支持，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，云計(jì)算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等廣泛運(yùn)用在婦幼保健院的檔案管理當(dāng)中，為順利地實(shí)施檔案管理提供相關(guān)的技術(shù)支持。

二、婦幼保健院檔案管理存在的問題

（一）管理內(nèi)容單一。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，推動(dòng)?jì)D幼保健院的檔案管理轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理方式，但是部分單位未夠及時(shí)把握這種趨勢(shì)，導(dǎo)致管理理念落后，管理內(nèi)容單一，不能對(duì)檔案數(shù)據(jù)資料全面分析，不能有效提高婦幼保健院的檔案管理水平。

（二）管理人員素質(zhì)較低。由于管理人員數(shù)量不足，年齡結(jié)構(gòu)較大，同時(shí)工作人員對(duì)日常的計(jì)算機(jī)技術(shù)的學(xué)習(xí)不夠重視，不能很好的適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的要求，制約了服務(wù)的方式，影響了婦幼保健院檔案管理效率的提升。

三、婦幼保健院檔案管理的對(duì)策

（一）創(chuàng)新管理理念，開展綜合管理。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，發(fā)展的大趨勢(shì)和方向是大數(shù)據(jù)，同時(shí)也是日常管理工作當(dāng)中不可忽略的內(nèi)容。因此，在婦幼保健院檔案管理部門工作的人員需要?jiǎng)?chuàng)新相關(guān)的管理理念，開展多樣化的檔案綜合管理機(jī)制，樹立起大數(shù)據(jù)的思維模式，注重對(duì)檔案相關(guān)信息的搜集和整理。同時(shí)建立起信息數(shù)據(jù)庫(kù)，做好編號(hào)和儲(chǔ)存工作，推動(dòng)檔案數(shù)據(jù)信息的資源共享，為查閱和使用資料提供便利。

（二）創(chuàng)新管理技術(shù)，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。為順利適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代給當(dāng)前婦幼保健院工作帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，要變革傳統(tǒng)的管理技術(shù)，引進(jìn)專業(yè)化的管理人才，給婦幼保健院的檔案管理工作提升效率。婦幼保健院需要注重引進(jìn)檔案管理專業(yè)技術(shù)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員，同時(shí)還需要建立起科學(xué)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)制度，加強(qiáng)相關(guān)從業(yè)人員學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和檔案管理相關(guān)的規(guī)章制度，并努力適應(yīng)檔案管理的需求。在實(shí)際的工作當(dāng)中，需要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，以及順應(yīng)技術(shù)創(chuàng)新的要求，構(gòu)建良好的婦幼保健院檔案管理信息系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)檔案數(shù)據(jù)資料的存儲(chǔ)，并升級(jí)檔案管理技術(shù)和資料庫(kù)。同時(shí)在對(duì)員工的培訓(xùn)方面，重視員工的學(xué)習(xí)能力，為員工的學(xué)習(xí)提供良好的環(huán)境，讓先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)得到全面的運(yùn)用。并通過對(duì)婦幼保健院檔案管理制度的健全，有效推動(dòng)管理工作和制度的規(guī)范化，明確檔案管理工作人員的工作職責(zé)和任務(wù)，健全并落實(shí)相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制，激發(fā)從業(yè)人員的工作熱情，提高員工的工作積極性，進(jìn)而促進(jìn)檔案管理水平的提升。

（三）創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下婦幼保健院對(duì)檔案管理和相關(guān)資料的需求，創(chuàng)新傳統(tǒng)的服務(wù)模式，為檔案資料管理和使用提供更具針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，管理人員需要優(yōu)化婦幼保健院的檔案管理，并且根據(jù)使用者的個(gè)性化需求，針對(duì)性提供相關(guān)的服務(wù)。比如，可以通過不同部門之間的聯(lián)系，對(duì)檔案信息資源進(jìn)行優(yōu)化或者整合，或者對(duì)檔案信息的資源進(jìn)行分類，增加不同工作人員溝通與寫作的能力，使檔案管理人員多方合作，有效促進(jìn)婦幼保健院檔案管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升。

（四）強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全管理，為醫(yī)院檔案管理提供保障。醫(yī)院的檔案管理部門需要確保電子檔案在管理和搜集的過程當(dāng)中信息的真實(shí)性，在信息搜集的過程當(dāng)中很容易出現(xiàn)失真現(xiàn)象，或者數(shù)據(jù)遺漏等，需要檔案管理人員充分意識(shí)到電子檔案管理工作的重要性，不斷提高檔案的安全度。首先，醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)管理部門需要在醫(yī)院的所有電腦中安裝殺毒軟件，防止黑客進(jìn)入，盜取信息，重點(diǎn)保護(hù)檔案的安全。其次，需要對(duì)醫(yī)院的綜合檔案管理進(jìn)行嚴(yán)格的防范，對(duì)于重要的資料進(jìn)行備份，確保檔案不會(huì)丟失。最后，醫(yī)院的綜合檔案管理部門需要定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)化的管理硬件設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)，不斷提高醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)管理工作環(huán)境的安全性。

（五）明確醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)管理范圍。由于醫(yī)院的檔案管理涉及醫(yī)院的各個(gè)部門和各個(gè)科室，因此需要建立起一套完整的管理制度和體系，確保醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)管理工作順利開展。如何建立起一套完整的檔案管理體系，醫(yī)院的檔案管理部門需要明確檔案管理的工作范圍，對(duì)不同類別的檔案進(jìn)行劃分，分為不同的等級(jí)和類別，同時(shí)結(jié)合計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)，將這些難以分類的信息進(jìn)行系統(tǒng)化管理，建立完整、便捷的檔案管理系統(tǒng)。醫(yī)院的不同科室也要根據(jù)部門職責(zé)的不同，完整、準(zhǔn)確搜集相關(guān)檔案資料，便于醫(yī)院綜合檔案管理部門的歸檔與整理，醫(yī)院的檔案管理人員需要及時(shí)更新檔案資料數(shù)據(jù)庫(kù)，將最新的檔案資料傳到檔案數(shù)據(jù)庫(kù)中，防止信息數(shù)據(jù)丟失。

四、小結(jié)

綜上所述，我們可以得知，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下開展婦幼保健院檔案管理工作的過程當(dāng)中，需要勇敢面對(duì)未知的挑戰(zhàn)，妥善把握好機(jī)遇，明確自身存在的不足，針對(duì)性克服或者采取相關(guān)的治理措施，并重視對(duì)管理人員素質(zhì)的提升，創(chuàng)新傳統(tǒng)的服務(wù)模式，促進(jìn)婦幼保健院檔案管理水平的提升，以更好地提供服務(wù)。

【參考文獻(xiàn)】

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