一位基層干部在網(wǎng)上發(fā)了一篇文章,前不久不少媒體作了報道,文章反映“我們已淪為‘微信工作群奴”。比如,現(xiàn)在下鄉(xiāng)進村第一件事,不是去村委會布置工作,而是先到掛點的貧困戶家里合個影,再找到手機信號、GPS信號,到手機扶貧App上簽到,上傳扶貧日志和照片。這叫“工作留痕”,上面一看,不錯,合格。
伺候完手機扶貧App,點開微信,“鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作群”上任務已下達,各種會議通知,回復收到,發(fā)定位。鄉(xiāng)村工作群,各村各業(yè)務口信息,過一遍??h醫(yī)保群、縣環(huán)境衛(wèi)生群、縣扶貧攻堅群、縣農(nóng)保工作群、縣衛(wèi)生計生群、縣扶貧第一書記群、秀美某縣、鄉(xiāng)黨建工作群、某村村民群、某村黨支部交流學習群,一一回復好,有的布置了投票任務,投票,然后截圖發(fā)回去。工作群里還有領導分享文章,交流學習體會,大家都得回應。
此時,包村工作的副手,排開了一桌的專用手機,有綜治網(wǎng)格員專用手機、統(tǒng)計員專用手機、扶貧干部專用手機……每個手機對應在一個業(yè)務口,每個業(yè)務口有自己的工作軟件,都要綁定。
這名干部說到的現(xiàn)象,除了各個業(yè)務口配置有“專用手機”,其他都是很多人不會感到陌生的,也不限于鄉(xiāng)村。工作通過微信群,執(zhí)行通過App,考核通過“看痕跡”,正是現(xiàn)在的一種普遍現(xiàn)象。是不是病,還不能全盤論定,但其中潛存著形式主義、官僚主義的變種,是完全說得上的。
單個地看,哪一個“留痕”,哪一個微信群,哪一個工作App,能夠說是不必要的、不重要的呢?就像我們熟悉的高考加分、設獎評獎、一票否決、審批事項等等,單拿出來,又有哪個項目不是經(jīng)過論證、慎重設立、重要又必要,但集合起來一看,就變成了荒謬的東西,變成了泛濫成災的東西,變成了破壞公平和效率梗阻。
信息時代、移動時代、數(shù)字時代,技術進步了,溝通便利了:無論身在哪里,指揮得上;無論多急的事情,聯(lián)系得上;無論多細的工作,留得下痕跡。如果這些是“自動生成”,無須專門作一件事去做,那就順順當當。而現(xiàn)在,每個事項要有一個群,每項工作要有一個App,每個行為要有一個痕跡,于是應付微信群、App、痕跡就成了專門操心的事項,甚至成了比工作事項更值得操心的事項?!俺跣摹痹诜奖愎ぷ鞯耐苿樱聦嵤鞘雇苿庸ぷ鞯臅r間和精力減少,注意力從怎樣做好工作轉(zhuǎn)到“怎樣符合檢查”,本末倒置。
信息暢通是首要的,及時反饋是重要的,留下可供查驗的痕跡是重要的。但本質(zhì)上說,這是站在“上級”的角度來說的,是為了方便于“上級”而設想的。任何工作,出發(fā)于實際,落實于基層,出發(fā)點和落腳點在人民群眾。效果如何,終究是由人民群眾來檢驗的。上級驗收與人民檢驗、上級考核與人民評價,不是一樣重要,而是上級驗收和考核應當與人民檢驗和人民評價一致,應當由人民檢驗和人民評價來決定。既然如此,人民檢驗和評價怎樣到達上級,才是核心問題,這才真正達到“讓人民監(jiān)督政府,政府才不會懈怠”的效果。
解放“微信工作群奴”,就是把干部放歸為人民服務的本職。形式主義、官僚主義,根本問題在不實,本質(zhì)在于背離“以人民為中心”,而把別的什么東西當成中心?,F(xiàn)在,這樣的傾向已經(jīng)存在,一些人關心微信群、App、痕跡、點贊數(shù),已經(jīng)勝過了關心現(xiàn)實中人民群眾的獲得感、幸福感、安全感,圈子里叫好、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)已經(jīng)變成洋洋自得的依據(jù)。
社會治理,人民是中心,也是主體。微信群、痕跡管理等等,手段而已,絕非內(nèi)容,絕非實質(zhì)。且不說工作依托網(wǎng)絡和社交平臺,可能導致的失密問題,更重要的是這樣治理已經(jīng)本末倒置,社會治理可能變成“微信群治理”“朋友圈治理”“點贊數(shù)治理”,人民變成治理的對象,而失去中心和主體的地位。