朱曉惠 吳雪瓊

（簡陽市人民醫(yī)院 四川 簡陽 641400）

隨著人們生活水平的不斷提高，人們對健康的關(guān)注度增加。同時對體檢中心的護理服務(wù)質(zhì)量要求也在增加。我院體檢中心為了給體檢者提供高效且優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，以此提高受檢者的護理滿意度。本文在體檢中心護理中應(yīng)用健康體檢路徑，分析健康體檢路徑的應(yīng)用效果?？捎行岣唧w檢者滿意率，縮短體檢時間，節(jié)約人力資源。

1.資料與方法

1.1 資料

選取2016年5月—2017年5月在我院體檢中心體檢人員共50例，按照進入體檢人員編號分組,將單號編入對照組，雙號編入研究組。對照組采用常規(guī)體檢護理，研究組采用健康體檢路徑護理。研究組：組內(nèi)體檢者25例有男性15例，女性10例；年齡34～54歲，平均（44.36±5.26）歲。對照組：組內(nèi)體檢者25例有男性14例，女性11例；年齡33～55歲，平均（44.47±5.31）歲。

經(jīng)SPSS21.0系統(tǒng)軟件分析組間的基線資料數(shù)據(jù)指標，無差異性，P＞0.05。

1.2 方法

對照組：按照醫(yī)院常規(guī)流程進行體檢服務(wù)安排。

研究組：（1）在體檢人員進行體檢之前，護理人員為受檢者詳細介紹有關(guān)于體檢的實施目的和意義，以便讓受檢者更全面的了解體檢流程，為受檢者介紹體檢中心相關(guān)科室環(huán)境；制作體檢指引單，并弄成小冊子的形式發(fā)放到受檢者手中，向受檢者介紹相關(guān)的體檢注意事項。（2）護理人員依據(jù)受檢者在體檢過程中需要進行的對應(yīng)項目做好體檢各項準備工作；待受檢者檢查完空腹體檢項目之后，護理人員為其發(fā)放營養(yǎng)充足的早餐，同時給予受檢者必要的個性化健康指導(dǎo)，比如：叮囑受檢者保證積極向上的心理情緒，飲食結(jié)構(gòu)平衡等；若體檢中心的受檢者過多，則要求護理人員做好指引工作，合理分流受檢者。（3）受檢者在體檢完畢之后，護理人員應(yīng)當及時收回受檢者的體檢記錄表，并仔細檢查受檢者是否完成了全部科室的檢查，若有漏診項目要帶領(lǐng)受檢者去對應(yīng)檢查地方盡早完成檢查項目；告知受檢者獲得體檢結(jié)果的具體日期；若體檢結(jié)果有異常情況，護理人員需要及時與受檢者取得聯(lián)系，并讓其進行進一步的醫(yī)學(xué)檢查，并定期給予電話隨訪調(diào)查。

1.3 觀察項目

經(jīng)SPSS21.0系統(tǒng)軟件分析組間體檢人員對體檢內(nèi)容的完全掌握率、受檢時間、護理滿意度評分數(shù)據(jù)指標。

護理滿意度評分數(shù)據(jù)指標的總分值為100分，所得分數(shù)越高則代表是受檢者的護理滿意度越優(yōu)。

1.4 數(shù)據(jù)處理

統(tǒng)計學(xué)軟件為SPSS21.0系統(tǒng)軟件，分析組間體檢人員對體檢內(nèi)容的完全掌握率、受檢時間、護理滿意度評分數(shù)據(jù)指標，存在數(shù)據(jù)指標差異為P＜0.05。

2.結(jié)果

研究組體檢人員行健康體檢路徑護理的受檢時間（35.26±5.75min）數(shù)據(jù)指標經(jīng)SPSS21.0系統(tǒng)軟件分析發(fā)現(xiàn)更低于對照組（52.76±5.61min），且研究組對體檢內(nèi)容的完全掌握率（96.00%）和護理滿意度評分（83.03±5.26分）數(shù)據(jù)指標更高于對照組（對體檢內(nèi)容的完全掌握率：64.00%、護理滿意度評分：72.06±5.01分），P＜0.05，差異顯著。見表。

表 組間體檢人員對體檢內(nèi)容的完全掌握率、受檢時間、護理滿意度評分數(shù)據(jù)指標分析表

3.討論

3.1 隨著人們生活水平的不斷提高，人們對自身健康的關(guān)注度越發(fā)提高；現(xiàn)代人們最為關(guān)心的問題是自身健康具體狀況和預(yù)防疾病的發(fā)生，體檢可以幫助人們?nèi)媪私庾陨砩眢w狀況，同時也可以及時發(fā)現(xiàn)臨床病癥，因此，來體檢中心進行體檢的人數(shù)越來越多[1-2]。

3.2 行健康體檢路徑護理可以確保體檢流程的連續(xù)性，護理人員依據(jù)健康體檢路徑進行護理指導(dǎo)，即對受檢者進行體檢項目指引，以此確保體檢流程的完整性，進而提高受檢者的護理滿意率；為受檢人員進行健康體檢路徑護理可以讓護理人員進行責任分工，以此明確護理人員的工作任務(wù)，以此做到分工協(xié)作的作用，進而降低發(fā)生醫(yī)療事件的概率；為受檢人員行健康體檢路徑可以讓其更為了解自身病癥，同時也大大提高了護理人員的綜合護理技能和工作責任心[3-4]。

3.3 結(jié)合數(shù)據(jù)顯示：研究組體檢人員行健康體檢路徑護理的受檢時間（35.26±5.75min）數(shù)據(jù)指標經(jīng)SPSS21.0系統(tǒng)軟件分析發(fā)現(xiàn)更低于對照組（52.76±5.61min），且研究組對體檢內(nèi)容的完全掌握率（96.00%）和護理滿意度評分（83.03±5.26分）數(shù)據(jù)指標更高于對照組（對體檢內(nèi)容的完全掌握率：64.00%、護理滿意度評分：72.06±5.01分），P＜0.05，差異顯著；由此可見，在體檢中心護理中應(yīng)用健康體檢路徑可有效提高體檢人員的護理滿意度和對體檢內(nèi)容的完全掌握率，并縮短其受檢時間。

[1]趙偉.全程護理干預(yù)對健康體檢后遵醫(yī)行為的影響[J].中國城鄉(xiāng)企業(yè)衛(wèi)生,2018,33(1):49-50.

[2]秦曉裕.護理風(fēng)險管理在健康體檢護理服務(wù)中實施效果探索[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2017,14(24):116-117.

[3] Vi Am Dinh,Frederick, Jon,Bartos, Rebekah et al.Effects of Ultrasound Implementation on Physical Examination Learning and Teaching During the First Year of Medical Education[J].Journal of Ultrasound in Medicine: Official Journal of the American Institute of Ultrasound in Medicine,2015,34(1):43-50.

[4]溫曉娟.健康體檢路徑在體檢中心優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中的應(yīng)用效果評價[J].臨床醫(yī)藥實踐,2016,25(9):697-700.