朱曉惠 吳雪瓊

（簡陽市人民醫(yī)院 四川 簡陽 641400）

隨著人們生活水平的不斷提高，人們對健康的關(guān)注度增加。同時(shí)對體檢中心的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量要求也在增加。我院體檢中心為了給體檢者提供高效且優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，以此提高受檢者的護(hù)理滿意度。本文在體檢中心護(hù)理中應(yīng)用健康體檢路徑，分析健康體檢路徑的應(yīng)用效果。可有效提高體檢者滿意率，縮短體檢時(shí)間，節(jié)約人力資源。

1.資料與方法

1.1 資料

選取2016年5月—2017年5月在我院體檢中心體檢人員共50例，按照進(jìn)入體檢人員編號分組,將單號編入對照組，雙號編入研究組。對照組采用常規(guī)體檢護(hù)理，研究組采用健康體檢路徑護(hù)理。研究組：組內(nèi)體檢者25例有男性15例，女性10例；年齡34～54歲，平均（44.36±5.26）歲。對照組：組內(nèi)體檢者25例有男性14例，女性11例；年齡33～55歲，平均（44.47±5.31）歲。

經(jīng)SPSS21.0系統(tǒng)軟件分析組間的基線資料數(shù)據(jù)指標(biāo)，無差異性，P＞0.05。

1.2 方法

對照組：按照醫(yī)院常規(guī)流程進(jìn)行體檢服務(wù)安排。

研究組：（1）在體檢人員進(jìn)行體檢之前，護(hù)理人員為受檢者詳細(xì)介紹有關(guān)于體檢的實(shí)施目的和意義，以便讓受檢者更全面的了解體檢流程，為受檢者介紹體檢中心相關(guān)科室環(huán)境；制作體檢指引單，并弄成小冊子的形式發(fā)放到受檢者手中，向受檢者介紹相關(guān)的體檢注意事項(xiàng)。（2）護(hù)理人員依據(jù)受檢者在體檢過程中需要進(jìn)行的對應(yīng)項(xiàng)目做好體檢各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；待受檢者檢查完空腹體檢項(xiàng)目之后，護(hù)理人員為其發(fā)放營養(yǎng)充足的早餐，同時(shí)給予受檢者必要的個(gè)性化健康指導(dǎo)，比如：叮囑受檢者保證積極向上的心理情緒，飲食結(jié)構(gòu)平衡等；若體檢中心的受檢者過多，則要求護(hù)理人員做好指引工作，合理分流受檢者。（3）受檢者在體檢完畢之后，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)收回受檢者的體檢記錄表，并仔細(xì)檢查受檢者是否完成了全部科室的檢查，若有漏診項(xiàng)目要帶領(lǐng)受檢者去對應(yīng)檢查地方盡早完成檢查項(xiàng)目；告知受檢者獲得體檢結(jié)果的具體日期；若體檢結(jié)果有異常情況，護(hù)理人員需要及時(shí)與受檢者取得聯(lián)系，并讓其進(jìn)行進(jìn)一步的醫(yī)學(xué)檢查，并定期給予電話隨訪調(diào)查。

1.3 觀察項(xiàng)目

經(jīng)SPSS21.0系統(tǒng)軟件分析組間體檢人員對體檢內(nèi)容的完全掌握率、受檢時(shí)間、護(hù)理滿意度評分?jǐn)?shù)據(jù)指標(biāo)。

護(hù)理滿意度評分?jǐn)?shù)據(jù)指標(biāo)的總分值為100分，所得分?jǐn)?shù)越高則代表是受檢者的護(hù)理滿意度越優(yōu)。

1.4 數(shù)據(jù)處理

統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件為SPSS21.0系統(tǒng)軟件，分析組間體檢人員對體檢內(nèi)容的完全掌握率、受檢時(shí)間、護(hù)理滿意度評分?jǐn)?shù)據(jù)指標(biāo)，存在數(shù)據(jù)指標(biāo)差異為P＜0.05。

2.結(jié)果

研究組體檢人員行健康體檢路徑護(hù)理的受檢時(shí)間（35.26±5.75min）數(shù)據(jù)指標(biāo)經(jīng)SPSS21.0系統(tǒng)軟件分析發(fā)現(xiàn)更低于對照組（52.76±5.61min），且研究組對體檢內(nèi)容的完全掌握率（96.00%）和護(hù)理滿意度評分（83.03±5.26分）數(shù)據(jù)指標(biāo)更高于對照組（對體檢內(nèi)容的完全掌握率：64.00%、護(hù)理滿意度評分：72.06±5.01分），P＜0.05，差異顯著。見表。

表 組間體檢人員對體檢內(nèi)容的完全掌握率、受檢時(shí)間、護(hù)理滿意度評分?jǐn)?shù)據(jù)指標(biāo)分析表

3.討論

3.1 隨著人們生活水平的不斷提高，人們對自身健康的關(guān)注度越發(fā)提高；現(xiàn)代人們最為關(guān)心的問題是自身健康具體狀況和預(yù)防疾病的發(fā)生，體檢可以幫助人們?nèi)媪私庾陨砩眢w狀況，同時(shí)也可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床病癥，因此，來體檢中心進(jìn)行體檢的人數(shù)越來越多[1-2]。

3.2 行健康體檢路徑護(hù)理可以確保體檢流程的連續(xù)性，護(hù)理人員依據(jù)健康體檢路徑進(jìn)行護(hù)理指導(dǎo)，即對受檢者進(jìn)行體檢項(xiàng)目指引，以此確保體檢流程的完整性，進(jìn)而提高受檢者的護(hù)理滿意率；為受檢人員進(jìn)行健康體檢路徑護(hù)理可以讓護(hù)理人員進(jìn)行責(zé)任分工，以此明確護(hù)理人員的工作任務(wù)，以此做到分工協(xié)作的作用，進(jìn)而降低發(fā)生醫(yī)療事件的概率；為受檢人員行健康體檢路徑可以讓其更為了解自身病癥，同時(shí)也大大提高了護(hù)理人員的綜合護(hù)理技能和工作責(zé)任心[3-4]。

3.3 結(jié)合數(shù)據(jù)顯示：研究組體檢人員行健康體檢路徑護(hù)理的受檢時(shí)間（35.26±5.75min）數(shù)據(jù)指標(biāo)經(jīng)SPSS21.0系統(tǒng)軟件分析發(fā)現(xiàn)更低于對照組（52.76±5.61min），且研究組對體檢內(nèi)容的完全掌握率（96.00%）和護(hù)理滿意度評分（83.03±5.26分）數(shù)據(jù)指標(biāo)更高于對照組（對體檢內(nèi)容的完全掌握率：64.00%、護(hù)理滿意度評分：72.06±5.01分），P＜0.05，差異顯著；由此可見，在體檢中心護(hù)理中應(yīng)用健康體檢路徑可有效提高體檢人員的護(hù)理滿意度和對體檢內(nèi)容的完全掌握率，并縮短其受檢時(shí)間。

[1]趙偉.全程護(hù)理干預(yù)對健康體檢后遵醫(yī)行為的影響[J].中國城鄉(xiāng)企業(yè)衛(wèi)生,2018,33(1):49-50.

[2]秦曉裕.護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在健康體檢護(hù)理服務(wù)中實(shí)施效果探索[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2017,14(24):116-117.

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[4]溫曉娟.健康體檢路徑在體檢中心優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的應(yīng)用效果評價(jià)[J].臨床醫(yī)藥實(shí)踐,2016,25(9):697-700.