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        陳美霖:女繼承人顛覆“父業(yè)子承”情結(jié)

        2018-06-23 02:31:00石海娥
        中國(guó)商人 2018年5期
        關(guān)鍵詞:繼承者淑芳管理

        石海娥

        相比大多數(shù)男性繼承者,女性繼承人的心思更為細(xì)膩和周到,在處理員工問題上也更放得下身段。在家族企業(yè)的創(chuàng)立和傳承上,沈陽(yáng)和佳道橋(集團(tuán))工程有限公司(下稱“和佳”)顯得非常特殊:一代和二代管理者均為女性。

        在“父子”“父女”“翁婿”或者“一代+男性職業(yè)經(jīng)理人”等組合模式較為普遍的當(dāng)下,“母女”組合似乎是數(shù)量最少的一種。和佳以女性獨(dú)特的風(fēng)格向世人證明,女性一樣可以將家族事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大,保障基業(yè)長(zhǎng)青。

        選定繼承者

        和佳創(chuàng)始人李淑芳選定女兒而不是兒子為二代繼承者,與其創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷息息相關(guān)。

        1995年,35歲的李淑芳辭去公職開始自主創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)之初,很多人對(duì)于一個(gè)女人扔掉“金飯碗”自己創(chuàng)業(yè)的行為不理解、不認(rèn)同,有的甚至認(rèn)為她是不自量力、自討苦吃。

        因?yàn)槭浪椎难酃?,和佳的發(fā)展從一開始就困難重重。尤其是在以男性為主的道橋行業(yè),因?yàn)槔钍绶嫉呐陨矸荩芏囡L(fēng)投不愿意將資金投給她。最終,經(jīng)過李淑芳多方溝通與協(xié)調(diào),拿到第一單政府業(yè)務(wù),并以良好的品質(zhì)完工,和佳才總算“入了行”。

        這段經(jīng)歷讓李淑芳覺得,二代繼承者要想將家族事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大,就必須具備比一代更為專業(yè)和成熟的企業(yè)管理技能,這比行業(yè)技術(shù)更為關(guān)鍵。

        “性別不是選擇二代繼承者的硬性標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于和佳來說,誰(shuí)能帶領(lǐng)企業(yè)走向更廣闊的天地,誰(shuí)就是繼承人。”

        李淑芳認(rèn)為,女兒陳美霖當(dāng)屬和佳最忠誠(chéng)的追隨者。她的經(jīng)歷雖然沒有自己豐富,但文化水平比自己高,企業(yè)副總?cè)绻朴诜鲋?,未來和佳一定?huì)在她的帶領(lǐng)下超越現(xiàn)在。

        鑒于這一認(rèn)知,在選定接班人時(shí),李淑芳沒有按照世俗慣例將企業(yè)交給兒子,而是選擇了學(xué)經(jīng)濟(jì)管理的陳美霖。在李淑芳看來,陳美霖雖然不像她一樣具備道橋行業(yè)的技術(shù)背景,但她在經(jīng)濟(jì)管理方面的專長(zhǎng)使其能夠站在管理的角度,對(duì)和佳作出諸多戰(zhàn)略思考。在企業(yè)管理方面,她和自己能在技術(shù)和管理兩個(gè)不同層面形成很好的互補(bǔ),為和佳建立一系列的管理制度打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,出于對(duì)于家族事業(yè)傳承的全面考慮,李淑芳決定由陳美霖?fù)?dān)任和佳董事長(zhǎng),兒子則幫助自己打理工程業(yè)務(wù),專攻技術(shù)和業(yè)務(wù)。

        二代改革的壓力

        在家族企業(yè)一代和二代之間,常見這樣的情況:子女是留學(xué)海歸,接受新鮮觀念,父母是“洗腳上田”,創(chuàng)出江山。雙方因?yàn)橛^念和思維模式不同,在交班過程中常會(huì)出現(xiàn)分歧,陳美霖對(duì)于這一過程深有體會(huì)。

        陳美霖剛進(jìn)入和佳時(shí),非常想利用自己在國(guó)外所學(xué)對(duì)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新,她希望借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn),投入大筆資金做市場(chǎng)推廣,但母親堅(jiān)持要將資金投入到施工設(shè)備上。在她與母親的數(shù)次“切磋”中,母親李淑芳舉了大量本土企業(yè)發(fā)展壯大的案例,陳美霖最終“敗下陣來”,但同時(shí),她也開始自我施壓——一定要用自己的能力“扳回一局”。

        因?yàn)槭墙?jīng)濟(jì)管理專業(yè)出身,陳美霖開始處處留心和佳的管理模式,看看有哪些不足的地方需要改進(jìn)。畢竟隨著企業(yè)不斷長(zhǎng)大,企業(yè)管理模式也是需要不斷變化的。

        經(jīng)過一段時(shí)間的摸索,陳美霖發(fā)現(xiàn),和佳的規(guī)章制度雖然比較完善,但在執(zhí)行力上比較欠缺,尤其是針對(duì)一些“老資格”管理層,規(guī)章制度往往會(huì)“打折扣”。陳美霖向母親表達(dá)了自己想要改革的想法,并充分說明了“老資格”管理層更應(yīng)以身作則的道理,讓母親認(rèn)同了她的改革方案。

        但真正實(shí)施改革時(shí),陳美霖感受到了壓力。很多“老資格”和男性員工都覺得她將女性那些婆婆媽媽、愛嘮叨的本性帶到了工作中。在一些細(xì)節(jié)問題上,甚至連經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)艱辛的母親也不太認(rèn)同。

        比如關(guān)于公司嚴(yán)格執(zhí)行工作著裝的規(guī)定問題。陳美霖認(rèn)為,這是一個(gè)成熟企業(yè)提升形象的必備條件,但李淑芳和很多男性員工認(rèn)為,道橋工作需要常年在施工現(xiàn)場(chǎng)摸爬滾打,沒有條件也沒有必要執(zhí)行,所以她們提出了“特權(quán)主張”。

        陳美霖毫不讓步,在推行改革之時(shí),她利用女性的柔和與溫情,動(dòng)之以情,曉之以理,勸說“反對(duì)者”,最終這些“反對(duì)者”放棄了“特權(quán)主張”,公司上下全部統(tǒng)一著裝,沒有例外,由此提升了企業(yè)形象。

        女性繼承者的魅力

        女性繼承者想要和男性繼承者站在同一高度,需要解決的難題還有很多。

        由于女性的性別特征及其所承擔(dān)的多重角色,女性這個(gè)詞一旦與事業(yè)聯(lián)系在一起,人們就開始把更多的目光放在了女性如何處理家庭、親情與事業(yè)的關(guān)系問題上,而不是她們的事業(yè)本身。陳美霖的優(yōu)勢(shì)在于,從小學(xué)開始,每天放學(xué)做完功課后,她就要承擔(dān)為施工現(xiàn)場(chǎng)收料的任務(wù),稍大一點(diǎn),她又承擔(dān)起了企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)以及管理等工作,正如母親所說的“陳美霖當(dāng)屬和佳最忠誠(chéng)的追隨者”。

        這句話她深有體會(huì),“我對(duì)企業(yè)有感情,和企業(yè)方方面面的人員也非常熟悉,所以接班責(zé)無(wú)旁貸?!?/p>

        為了更客觀和熟練地處理各項(xiàng)關(guān)系,陳美霖在接手和佳之前就嘗試獨(dú)立創(chuàng)業(yè),親身經(jīng)歷了一個(gè)企業(yè)從無(wú)到有再到逐漸長(zhǎng)大的所有環(huán)節(jié)和難題。在這個(gè)過程中,陳美霖學(xué)會(huì)了對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人至關(guān)重要的換位思考,并將其實(shí)施到了企業(yè)人才管理機(jī)制中。

        2004年,和佳成立了工會(huì),2006年建立了黨支部,2008年成立了共青團(tuán)組織,從組織上保障員工利益。在陳美霖的帶領(lǐng)下,和佳在完善《勞動(dòng)法》規(guī)定的內(nèi)容之后,還建立了工資集體協(xié)商制度,使員工工資增長(zhǎng)與企業(yè)效益相匹配,確保每位員工都能分享企業(yè)發(fā)展的成果。同時(shí)建立了勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)委員會(huì),加強(qiáng)民主管理。

        相比大多數(shù)男性繼承者,女性繼承者的心思更為細(xì)膩和周到,在處理員工問題上也更放得下身段。比如應(yīng)對(duì)“老油條”式工人,陳美霖說,這些工人在行內(nèi)混熟了,光靠加薪無(wú)法真正“收服”他們,最好的辦法是相互尊重、相互信任和相互體諒。因此,陳美霖一到工地就會(huì)迅速調(diào)整自己的角色,不是作為老板或老板的女兒,而是以和佳員工的身份和工人進(jìn)行溝通。

        基于道橋工作的特殊性質(zhì),和佳對(duì)需要暫住工地的員工食宿進(jìn)行了免費(fèi)集中安排。2014年,還新建了和佳公寓。同時(shí),每年聘請(qǐng)高層次管理專家對(duì)員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn),改善文體活動(dòng)設(shè)施,活躍企業(yè)文化氛圍……從衣食住行到精神方面使員工能夠“體面勞動(dòng)”和“有尊嚴(yán)地生活”。

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