田才峰 于海燕 徐鳴

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在不斷地向前發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也被廣泛地應(yīng)用到醫(yī)療服務(wù)中。在面對(duì)這一項(xiàng)高新技術(shù)時(shí)，如何使得優(yōu)勢(shì)得到有效地發(fā)揮，使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與醫(yī)療服務(wù)工作有效地結(jié)合，促使醫(yī)院信息管理活動(dòng)順利地開(kāi)展，這是醫(yī)院當(dāng)前亟需解決的問(wèn)題。本文主要探討計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院信息管理中應(yīng)用的重要性、具體應(yīng)用的方式，以及提升其應(yīng)用有效性的方式，為醫(yī)院信息管理系統(tǒng)有效構(gòu)建提供合理的參考意見(jiàn)。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；信息管理；醫(yī)院信息管理系統(tǒng)

中圖分類(lèi)號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B DOI：10.3969/j.issn.1006-1959.2018.07.011

文章編號(hào)：1006-1959（2018）07-0030-02

Application of Computer Network Technology in Hospital Information Management

TIAN Cai-feng，YU Hai-yan，XU Ming

（Information Management Center，Yangpu District Central Hospital，Shanghai 200090，China）

Abstract：Internet technology continues to develop，computer network technology is also widely used in medical services.In the face of this high and new technology，how to make the advantage to be brought into full play，how to combine the computer network technology with the medical service effectively，and how to promote the hospital information management activities to be carried out smoothly is the urgent problem that the hospital needs solving at present.This paper mainly discusses the importance of the application of computer network technology in hospital information management，the specific application mode，and the way to improve the effectiveness of the application，which provides reasonable reference for the effective construction of hospital information management system.

Key words：Computer network technology；Information management；Hospital information management system

為了進(jìn)一步發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，促使醫(yī)療服務(wù)工作順利進(jìn)行。醫(yī)院需要采取針對(duì)性的措施，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的管理以及維護(hù)，促使醫(yī)院信息管理工作更加規(guī)范化以及科學(xué)化，并在此基礎(chǔ)上促使醫(yī)療服務(wù)工作的質(zhì)量以及效率提升。

1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院信息建設(shè)中的作用

1.1有效滿(mǎn)足醫(yī)院業(yè)務(wù)變化的需求 就當(dāng)前而言，全球經(jīng)濟(jì)朝著一體化的方向發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的更新帶動(dòng)了信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)在此環(huán)境下也得到了健康的發(fā)展，但其日常工作內(nèi)容更為復(fù)雜以及多樣化。醫(yī)療檢測(cè)技術(shù)、醫(yī)療檢測(cè)儀器的精度也在不斷地提升，傳統(tǒng)的人工操作方式不能滿(mǎn)足現(xiàn)代醫(yī)療工作的需求，難以保證工作的有效率進(jìn)行。在此情況下，建立現(xiàn)代化的我網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建信息化平臺(tái)，與醫(yī)療事業(yè)發(fā)展密切相關(guān)。

1.2有利于醫(yī)院日常工作順利開(kāi)展 日常管理工作屬于醫(yī)療服務(wù)工作的重要組成部分，其能有效地促進(jìn)醫(yī)院工作正常進(jìn)行。就當(dāng)前而言，人工的管理模式與現(xiàn)有的醫(yī)療服務(wù)的體制需求是不相符合的?；诖耍覀冃枰柚?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建一個(gè)信息化管理平臺(tái)，促使醫(yī)院的基礎(chǔ)管理效率提升，促使醫(yī)院核心工作能夠順利地進(jìn)行。

1.3有利于實(shí)現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)專(zhuān)業(yè)化需求 在醫(yī)院網(wǎng)路信息化建設(shè)過(guò)程中，社會(huì)對(duì)醫(yī)院提出了更高的要求，要求其具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，滿(mǎn)足全面性以及安全性等各項(xiàng)需求[1]。因?yàn)橐坏┠硞€(gè)配置出現(xiàn)問(wèn)題或者存在著難以發(fā)現(xiàn)的漏洞，這勢(shì)必會(huì)影響到醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的安全性，為正常的醫(yī)療服務(wù)帶來(lái)較大的苦難。與此同時(shí)，存在的漏洞還會(huì)對(duì)患者的生命安全造成嚴(yán)重的威脅。因此，加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，尋找更為專(zhuān)業(yè)性以及先進(jìn)性的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理方式，提升醫(yī)療服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性以及安全性。

2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院信息管理中的具體應(yīng)用

2.1在病案和統(tǒng)計(jì)管理工作中的應(yīng)用 在進(jìn)行醫(yī)院病案以及統(tǒng)計(jì)管理工作的過(guò)程中，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用其中，信息網(wǎng)絡(luò)能全面的統(tǒng)計(jì)每天來(lái)醫(yī)院就診的患者、搶救人數(shù)、死亡人數(shù)以及住院患者人數(shù)。因?yàn)橛?jì)算機(jī)能夠?qū)⒁幌盗袛?shù)據(jù)自動(dòng)地生成，其能有效地保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，極大程度上減少人工的工作量，促使醫(yī)院工作的辦事效率提升。構(gòu)建計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息化管理平臺(tái)，系統(tǒng)還會(huì)對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，促使其更加規(guī)范化。在此過(guò)程中，各種數(shù)據(jù)信息被傳送到管理層，管理層在對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上提出做出相應(yīng)的決策。除此之外，在醫(yī)院日常工作過(guò)程中，信息系統(tǒng)還記錄了藥物的名稱(chēng)、數(shù)量、應(yīng)用方式以及相關(guān)注意事項(xiàng)，這些信息能夠在門(mén)診部以及住院部之間傳輸，這進(jìn)一步方便了藥品核算工作以及發(fā)放工作的開(kāi)展，進(jìn)一步提升工作效率。

2.2在藥品采購(gòu)和人事檔案管理工作中的應(yīng)用 在開(kāi)展醫(yī)院信息管理工作的過(guò)程中，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還能應(yīng)用到藥品采購(gòu)環(huán)節(jié)中。其對(duì)采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行全面的監(jiān)控，記錄下藥品進(jìn)入存庫(kù)以及出庫(kù)的時(shí)間。另者，對(duì)于一些已經(jīng)過(guò)期的藥品，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也能準(zhǔn)確地監(jiān)測(cè)出來(lái)，并及時(shí)地發(fā)出相應(yīng)的預(yù)警預(yù)報(bào)。另一方面，在醫(yī)院人事管理過(guò)程中也可以采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)[2]。計(jì)算機(jī)將按照部門(mén)為基礎(chǔ)，將各個(gè)部門(mén)的人員信息記錄下來(lái)。當(dāng)需要查詢(xún)醫(yī)院工作人員基本信息時(shí)，只需要借助計(jì)算機(jī)就能快速地查詢(xún)到相關(guān)工作人員的各種信息，包括其職稱(chēng)、入檔時(shí)間、工作年限以及入職時(shí)間等信息[3，4]。

2.3在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作中的應(yīng)用 財(cái)務(wù)管理是醫(yī)院日常管理的重要內(nèi)容，其直觀性性反應(yīng)醫(yī)療服務(wù)管理的質(zhì)量與水平。通常而言，財(cái)務(wù)工作所涉及到的數(shù)據(jù)信息量比較大，并且其對(duì)精度的要求較高，這便需要借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。

2.4計(jì)算機(jī)應(yīng)用于遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷工作中 計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)院信息管理中，其促進(jìn)了遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷工作的有效開(kāi)展。醫(yī)院人員借助計(jì)算機(jī)就能更為便捷地為患者提供遠(yuǎn)程的臨床診斷服務(wù)，患者不需要每次都到較遠(yuǎn)地醫(yī)院來(lái)看病，這有效地節(jié)省了患者的時(shí)間，也極大程度地減少了患者的醫(yī)院費(fèi)用。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于遠(yuǎn)程診斷中，醫(yī)院只需要借助計(jì)算機(jī)就能詳細(xì)地了解到患者的病案信息，并及時(shí)有效地了解到患者的臨床診斷消息[5]。另者，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)促使網(wǎng)上診斷工作也成為了現(xiàn)實(shí)，其不但能有效地節(jié)省醫(yī)生的時(shí)間，同樣也節(jié)約了患者的醫(yī)療費(fèi)用，在提高工作效率的過(guò)程中也促使醫(yī)療服務(wù)水平提高。在這種服務(wù)體系中，患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿(mǎn)意程度也能夠進(jìn)一步地提升。

3 加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)管理

3.1組織相關(guān)人員參與計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn) 醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用效果顯然是與利用者的知識(shí)水平有關(guān)的。想要促使醫(yī)院計(jì)算機(jī)信息管理水平提升，首先要學(xué)會(huì)對(duì)對(duì)象以及工作職能進(jìn)行區(qū)分。在促使合理應(yīng)用信息管理系統(tǒng)的過(guò)程中加強(qiáng)醫(yī)院計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)工作的開(kāi)展，促使各個(gè)工作人員的學(xué)習(xí)積極性有效提升。在培訓(xùn)過(guò)程中，要促使工作人員熟料地掌握相關(guān)的計(jì)算機(jī)知識(shí)與操作技能，促使醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的操作水平以及應(yīng)用效率都得到切實(shí)地提升。

3.2加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息服務(wù)體系建設(shè)工作的開(kāi)展 門(mén)診部、住院部、其他輔助科室以及醫(yī)院相關(guān)的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益信息均屬于醫(yī)院信息范疇，因此，相關(guān)部門(mén)在工作過(guò)程中要及時(shí)地將各項(xiàng)信息收集、分析以及整合出來(lái)，以滿(mǎn)足不同的需要。在此之前，在想醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人匯報(bào)醫(yī)院各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)的基本情況時(shí)，通常會(huì)采用筆記本的方式，而現(xiàn)在直接可以采用網(wǎng)頁(yè)瀏覽、定期發(fā)送的方式完成該項(xiàng)工作。在向他人介紹醫(yī)院新進(jìn)的診療設(shè)備時(shí)，借助網(wǎng)站等方式即可完成。

3.3對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)性地更新 要根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中可能存在的問(wèn)題，向外借鑒經(jīng)驗(yàn)以及方法，促使計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)不斷地完善以及優(yōu)化。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展，醫(yī)療衛(wèi)生體制改革進(jìn)一步推行的過(guò)程中，便更要對(duì)醫(yī)院信息管理系統(tǒng)進(jìn)行完善與更新。在信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)系統(tǒng)中開(kāi)設(shè)網(wǎng)上閱覽室、論壇、貼吧以及電子圖書(shū)館等個(gè)性化服務(wù)，促使醫(yī)生與患者在這些平臺(tái)中交流與溝通，促使醫(yī)療的服務(wù)水平提升。

在計(jì)算機(jī)技術(shù)不斷提升的過(guò)程中，信息化管理手段也在不斷地完善。當(dāng)信息管理網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)一步深化的過(guò)程中，更多地行業(yè)會(huì)更廣泛地應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，從而提升工作的效率以及質(zhì)量。為保證信息管理工作上升一個(gè)臺(tái)階，相關(guān)人員在日常工作過(guò)程中要注重計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院信息管理中的具體應(yīng)用情況，并采取有效方式加強(qiáng)信息化管理。

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收稿日期：2017-9-22；修回日期：2017-9-25

編輯/錢(qián)洪飛