陳暢

“出差洗衣服怎么辦？”

“如果出差住一個(gè)月酒店，如何洗衣服？”

相信不少差旅人士都有著和上述同樣的困惑。衣食住行一直以來(lái)是人類(lèi)最基本的需求，但對(duì)于長(zhǎng)年出差的人來(lái)講，衣物處理卻一直沒(méi)有很好的解決方案。

共享干衣服務(wù)平臺(tái)“云衣匯”致力于解決出差旅行過(guò)程中的衣物烘干及消毒處理問(wèn)題，創(chuàng)始人孫懷曌有十余年產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。在發(fā)現(xiàn)人們出行入住酒店后不能洗衣、烘衣、消毒的痛點(diǎn)后，孫懷曌只是持觀(guān)望態(tài)度。直到2016年，移動(dòng)支付的便利性讓共享經(jīng)濟(jì)的風(fēng)刮了起來(lái)，孫懷曌的團(tuán)隊(duì)通過(guò)前期的用戶(hù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)出差旅行的人群中女性、男性都有這個(gè)痛點(diǎn)，于是他開(kāi)始著手該領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)。

解決“烘干、殺菌、燙衣”三大問(wèn)題

據(jù)創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang）了解，云衣匯使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)自主設(shè)計(jì)的手機(jī)App以及小程序、公眾號(hào)等各種應(yīng)用，讓用戶(hù)隨時(shí)隨地可以定位并尋找到云衣匯共享干衣設(shè)備。用戶(hù)可以進(jìn)行烘干、殺菌、燙衣三種操作，操作完成后即時(shí)掃碼支付結(jié)算。

云衣匯在2017年10月啟動(dòng)設(shè)備研發(fā)，2018年1月開(kāi)始測(cè)試運(yùn)營(yíng)。2018年4月，首批設(shè)備正式全面投放。

云衣匯的設(shè)備主要分為兩種：一種是針對(duì)經(jīng)濟(jì)快捷型酒店，單臺(tái)成本為250?300元；第二種是為星級(jí)酒店提供的衣柜式高端干衣消毒機(jī)，單臺(tái)成本600元左右。

前期的投放場(chǎng)景主要針對(duì)酒店，試點(diǎn)是廣東中山和湖南邵陽(yáng)，截至目前共計(jì)在30家酒店投放了350余臺(tái)設(shè)備，在沒(méi)有任何宣傳的情況下自然產(chǎn)生了三四百名用戶(hù)，用戶(hù)日均消費(fèi)金額超過(guò)70元。此數(shù)據(jù)顯示出云衣匯的設(shè)備實(shí)際解決痛點(diǎn)的效果明顯，充分證明這是一個(gè)剛需市場(chǎng)。

隨著投放的規(guī)模加大，云衣匯將會(huì)提供酒店衣柜定制業(yè)務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。這也意味著，一旦進(jìn)入大規(guī)模投放階段，云衣匯需要支付很高的機(jī)器成本。而與其他共享經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目不同的是，云衣匯無(wú)需押金，即掃即用。

服務(wù)是現(xiàn)在，長(zhǎng)尾是未來(lái)

孫懷曌告訴創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang），目前云衣匯沒(méi)有直接競(jìng)品，事實(shí)上類(lèi)似的項(xiàng)目只有“樓道干衣機(jī)”，但后者苦于兩個(gè)最大的弊病，遲遲不能鋪開(kāi)：一是衛(wèi)生問(wèn)題，二是隱私問(wèn)題。

在云衣匯這里，包括消毒蒸發(fā)劑在內(nèi)，機(jī)器內(nèi)有三層消毒保障，且有酒店合作端的專(zhuān)門(mén)人員維護(hù)，消除了用戶(hù)的衛(wèi)生疑慮。此外，所有設(shè)備均安放在酒店房間內(nèi)，用戶(hù)隱私問(wèn)題也不存在。

值得注意的是，由于投放場(chǎng)景的限制，與共享單車(chē)相比，損壞干衣機(jī)的行為會(huì)很少，因此每臺(tái)設(shè)備的使用周期也會(huì)比較長(zhǎng)。據(jù)孫懷曌透露，投放設(shè)備的設(shè)計(jì)壽命可達(dá)1萬(wàn)個(gè)小時(shí)以上。孫懷曌稱(chēng)，僅次于機(jī)器成本的是管理成本（尤其是人力資源成本）和營(yíng)銷(xiāo)成本。

在盈利模式上，掃碼消費(fèi)是云衣匯的主要收入來(lái)源。孫懷曌給創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang）算了一筆賬：全年消費(fèi)旺季按10個(gè)月即300天計(jì)算，按照投放10萬(wàn)臺(tái)設(shè)備的基數(shù)統(tǒng)計(jì)，假設(shè)用戶(hù)單次消費(fèi)日均5元（以上均為最低保守值），公司每年的營(yíng)收可達(dá)7500萬(wàn)元。如果云衣匯在國(guó)內(nèi)酒店的客房數(shù)投放占比達(dá)到30%，即可達(dá)到1000萬(wàn)臺(tái)的基數(shù)。

未來(lái)，當(dāng)會(huì)員基數(shù)達(dá)到一定的量，云衣匯還會(huì)拓展相關(guān)業(yè)務(wù)范圍，比如提供景點(diǎn)票務(wù)、酒店預(yù)訂等增值服務(wù)。

孫懷曌還向創(chuàng)業(yè)邦（微信搜索：ichuangyebang）介紹了云衣匯相對(duì)開(kāi)放的經(jīng)營(yíng)模式。在他看來(lái)，干衣機(jī)消費(fèi)存在特別龐大的市場(chǎng)，而據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)有3000萬(wàn)間連鎖酒店客房，合作模式可以更加多樣化：

第一種，與直營(yíng)快捷酒店進(jìn)行合作，如維也納、七天、如家。

第二種，合伙人模式。征集合伙人去地方性酒店拓展業(yè)務(wù)，云衣匯負(fù)責(zé)分給合伙人相應(yīng)利潤(rùn)。

第三種，加盟模式。加盟商自己去投放設(shè)備，云衣匯提供品牌資源并負(fù)責(zé)指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)。

在產(chǎn)品規(guī)劃上，云衣匯計(jì)劃在2018年5—6月在100家酒店投放3000臺(tái)設(shè)備，累計(jì)吸引5000個(gè)體驗(yàn)用戶(hù)。