鐘士玉

梁峰在例會上又忍不住發(fā)了脾氣，把自己看到的細節(jié)疏忽一一指出來，問員工為什么沒考慮到。事后他為自己的態(tài)度道歉，說自己沖動了，但還是想表達下不滿和憤怒。

作為悅跑圈App的創(chuàng)始人，梁峰帶領(lǐng)公司取得了不俗的成績。據(jù)官方數(shù)據(jù)，目前悅跑圈已有5300萬用戶，近2萬個注冊跑團。同時他們還投資了11家公司，涵蓋訓(xùn)練、康復(fù)、賽事、紙媒等領(lǐng)域，2017年營收8000萬元。

今年3月，公司完成了C輪1億元融資，本輪由創(chuàng)世伙伴資本領(lǐng)投，亞商資本、廣州九方企業(yè)管理跟投，并有華穎投資戰(zhàn)略投資。

然而，梁峰只給去年的成績打60分。

梁峰的脾氣源于焦慮。他想做的是一家體育公司，而不是互聯(lián)網(wǎng)公司。為此，他在管理上是事無巨細的梁老板，在C輪融資上是兩年不妥協(xié)的斗士。

抗擊爬坡期

梁峰形容2017年可能是他這輩子過得最難的日子，很長一段時間每天只睡4個小時。

首先是體育大環(huán)境，起伏變化有如過山車。2014年國務(wù)院46號文件出臺后，“互聯(lián)網(wǎng)+體育”這一創(chuàng)業(yè)思路盛行一時，健身類新創(chuàng)項目幾乎占了半壁江山。經(jīng)歷不到兩年的喧囂，市場于2016年開始降溫，隨之而來的是資本寒冬，多家互聯(lián)網(wǎng)體育公司相繼倒閉，融資環(huán)境進一步惡化。

悅跑圈是在2016年上半年啟動C輪融資的，梁峰被投資人問得最多的問題是如何在C端盈利。

但在梁峰看來，國內(nèi)跑步行業(yè)還處在初期，至少還要有三五年才會進入成熟期，體育是離錢最近的“慢”生意，追求流量變現(xiàn)會提前透支行業(yè)的生命力。

也因此，悅跑圈從2016年開始選擇從B端來做商業(yè)化，幫助品牌合作伙伴進行線上線下活動的策劃、運營、實施等，甚至?xí)c后者一起構(gòu)思海報文案。其合作伙伴中不乏阿迪達斯、安德瑪、寶馬、可口可樂這些國際品牌。

“別人給1分錢，我能給到2分的回報，我就覺得這樣的生意才是長久的?！?/p>

跑友的體驗最終還是在線下，所以悅跑圈會和組委會或品牌方一起為線下幾乎所有知名的賽事提供服務(wù)。

在C端，悅跑圈則主要是沉淀數(shù)據(jù)，比如跑者的消費和行為習(xí)慣、社群關(guān)系、賽事關(guān)系等，設(shè)置多樣化的標簽，這也成了悅跑圈最核心的競爭力。

為了獲得質(zhì)量更高的數(shù)據(jù)，團隊下了不少“笨功夫”。比如，為了統(tǒng)計跑友穿什么跑鞋，悅跑圈員工用相機記錄了幾乎所有大型賽事的現(xiàn)場照片以收集一手資料，得出的數(shù)據(jù)報告甚至被國內(nèi)很多體育品牌拿來作考核指標。

梁峰想讓悅跑圈輸出的不是流量也不是商品，而是服務(wù)，于是公司就篩選出認同己方價值觀的、有能力的專業(yè)服務(wù)商來合作，包括培訓(xùn)、旅游、營養(yǎng)、課程等領(lǐng)域的服務(wù)商，基于沉淀的數(shù)據(jù)為C端用戶提供服務(wù)匹配，爭取做到“千人千面”。

但資本寒冬讓人焦慮，是繼續(xù)走體育這條路還是互聯(lián)網(wǎng)這條路，悅跑圈團隊內(nèi)部在2017年產(chǎn)生了極大的意見分歧。

盡管悅跑圈在B端的商業(yè)化目前還能養(yǎng)活公司，但在團隊中的某些人看來，梁峰的這些“笨功夫”意味著慢，不去做用戶端變現(xiàn)的事也是慢。

“不是不能，只是不想，做不來?！绷悍鍥]給價值觀不合的人以機會。

內(nèi)部的一些人甚至等著看梁峰的笑話，這反而激勵了他。中途有好幾家上市公司想收購悅跑圈，甚至有機構(gòu)出了在創(chuàng)業(yè)者看來是天價的價碼。梁峰有一瞬間覺得累了，但還是咬牙頂住了。他說偏要證明自己堅持的事情是對的。

今年3月，悅跑圈宣布獲得C輪1億元投資，來自和公司相互認同的投資方。領(lǐng)投方創(chuàng)世伙伴資本的創(chuàng)始合伙人周煒表示：創(chuàng)世伙伴資本從投資探探等項目到現(xiàn)在，認為高價值垂直人群的社交模式經(jīng)市場驗證是可行的；悅跑圈極強的線下運營能力讓人印象深刻，這是潛在的“護城河”。

拒絕“人情味”

簡單的板寸頭，圓臉，偶爾戴副黑框眼鏡，一身運動休閑裝，梁峰看起來像個大男孩，但其實他已是剛到不惑之年的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者了。第一次創(chuàng)業(yè)的挫敗讓他變得更加專注；不改的是，他一直想做一家體育公司，而不是互聯(lián)網(wǎng)公司，而體育公司就要遵循“體育精神”。

也因此，外界看到的這個悅跑圈有點“特別”。當(dāng)大部分公司通過補貼、送福利等方式來拼流量、拼用戶數(shù)時，悅跑圈設(shè)置了反作弊機制，會將跑步作弊的用戶直接“請”出去。別人想方設(shè)法滿足“用戶要求”時，悅跑圈卻告訴你今天空氣質(zhì)量不好不要跑，那場賽事參照你的跑量對你來說可能不太合適。

在梁峰看來，這正是體育公司應(yīng)該有的樣子。他給悅跑圈定了三條文化：在公平的環(huán)境里競爭，正確面對輸贏，一分努力一分收獲。這也是他認定的體育精神。

“規(guī)則和人情味，你選哪個？”

“規(guī)則。”梁峰毫不猶豫地說。

有人覺得這未免無情，但梁峰會告訴你為什么要這樣設(shè)定規(guī)則。

一次，因為天氣原因，有用戶建議線上馬拉松改期。梁峰給對方發(fā)了一張自己兒子在暴雨中打橄欖球的照片，在他看來這就是一種契約精神，也是體育精神。久而久之，悅跑圈上留下來的都是高度認同這一精神的人。

曾經(jīng)有一位跑者給悅跑圈寫了非常長的帖子，表示自己因為腿受傷了無法參賽，但特別想要那場賽事的獎牌。這當(dāng)然不公平，悅跑圈就讓用戶一起來討論，有90個人說不能給。

梁峰選擇了折中的方式，讓一位員工去跑，然后把員工拿到的獎牌送給了那位跑友。結(jié)果有不少人給梁峰發(fā)私信，說你那樣做其實是不對的，每個人都要正確面對輸贏。梁峰反思了自己，也因為用戶對體育精神的理解而感到欣喜。

擰勁兒

作為土生土長的重慶人，梁峰有山城的一股子“擰勁兒”，重慶話叫“犟骨頭”：你覺得我不行，我偏要堅持到底；認定的事，怎么也要做下去。

他不怕吃苦，笑稱投資人投他是看中他能吃苦。為了洽談合作、參加活動等，他一周能飛7000多公里，而且是連續(xù)幾周這樣飛。干凈利落整潔的是他，胡子拉碴、臉被大風(fēng)吹得起皮的也是他。

有時候北京分公司的員工很無奈，覺得老板總是忙，關(guān)注太多細節(jié)，也心疼梁老板，跟記者說“之后給你看看悅跑圈設(shè)計的獎牌，是他很自豪的東西”。梁峰也坦言真是累，但做體育能給他帶來快樂。

小時候的梁峰內(nèi)向，很胖，身體不好，受《灌籃高手》的影響去打籃球，不會的動作就自己看視頻學(xué)習(xí)，一年半就成了校隊的隊長。運動讓他變外向了，也帶給了他安全感。他覺得體育是最高級的人格表現(xiàn)，從打球就可以看出對方是個怎樣的人，他現(xiàn)在的很多好朋友也是以前打球認識的。

因為有這份熱愛，他堅信“體育精神”，創(chuàng)業(yè)始終遵循著“體育的邏輯”，認為真正的體育帶給用戶的就是快樂。

1995年，父親為獎勵他考上高中給他買了臺電腦，這對于農(nóng)村家庭來說很奢侈，也讓他有機會比同齡人體驗到更多。

也因此他討厭一成不變，重復(fù)的次數(shù)多了就會想要逃離，總喜歡離新事物更近一點，喜歡折騰，并且樂在其中，包括33歲從研究所的正處級職位離開去創(chuàng)業(yè)，還有悅跑圈創(chuàng)意上的不跟風(fēng)。

他說，創(chuàng)業(yè)極大滿足了他的虛榮心和好奇心。

梁峰還記得，16歲那年他花了100塊錢買了第一件“李寧”的暴風(fēng)雪風(fēng)衣，走到哪兒都帶著，而后來自己竟然可以和這些體育品牌成為朋友，一起討論、推動一些事情，感覺很奇妙。

自省和改變

梁峰相信，大浪淘沙后，悅跑圈留下的是真正有體育精神和熱愛體育的人。

外界對梁峰的評價很多：有人覺得他目標清晰，總是知道自己要什么；也有人覺得他實在固執(zhí)。但其實他對自己的反省并不少。

對員工發(fā)飆了，他會反省自己；公司出現(xiàn)了一些管理上的問題，他會反省自己。有一次，他使用另一款A(yù)pp發(fā)生了數(shù)據(jù)丟失，打電話過去投訴，跟對方吵到一半，想到悅跑圈也有客服，想起他們的不容易，就跟對方道歉了。

“體育的精神就是“你錯，你認”?！?/p>

以前的他會因為員工沒有及時解決用戶問題而發(fā)飆，現(xiàn)在更多了份耐心，會和員工一起去改變。前段時間他讓員工把用戶投訴貼到辦公室門上，后來又改為在電視屏滾動播放。他覺得用戶投訴是一種行為，不管投訴的理由是否成立，都要借此去思考這個行為背后是否有什么原因，可以怎么優(yōu)化。

他最近焦慮的是中層干部的成長速度，希望悅跑圈能更快建成由中層干部領(lǐng)隊的鐵軍；他也恐怕自己會有慣性思維，所以不斷學(xué)習(xí)，去很多學(xué)校讀書，向不同領(lǐng)域的人取經(jīng)。

“為了這次創(chuàng)業(yè)，我放棄了好多愛好，但最大的愛好——體育還堅持著?！?/p>

遠看，他是拿到C輪融資、有足夠深的“護城河”的悅跑圈的創(chuàng)始人。近看，他只是一位想做成一家理想公司的創(chuàng)業(yè)者。而現(xiàn)在，他還在努力讓自己成為同事的好戰(zhàn)友。