王嘉鑫

（中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 會計(jì)學(xué)院，武漢 430073）

0 引言

2014年中國流通產(chǎn)業(yè)在知識資本追加形態(tài)中出現(xiàn)了傳統(tǒng)實(shí)體資本投入放緩、連鎖與便利加盟形式擴(kuò)大、商務(wù)休閑以及創(chuàng)意流通企業(yè)增速加快的發(fā)展勢頭。在這一過程中，流通企業(yè)自營比重逐步增加，人力資本與組織架構(gòu)的知識化資本追加成為新的流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展命題；而流通渠道下沉式變化，使得流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)營過程中的經(jīng)營業(yè)態(tài)逐步過渡至“線上”，這種新的流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)促使了產(chǎn)業(yè)內(nèi)部知識資本追加更需要注重關(guān)系資本的內(nèi)部優(yōu)化。同時(shí)，隨著國家流通業(yè)支持政策力度的進(jìn)一步加大，流通產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)資本投資與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資本追加界限進(jìn)一步模糊化，流通產(chǎn)業(yè)的點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)特色更為濃郁，而由此帶來的資本追加對于知識創(chuàng)新提出了更高的要求，因此，如何通過流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)營效率的知識資本投入與創(chuàng)新評價(jià)，來探索我國流通產(chǎn)業(yè)在今后一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)營與創(chuàng)新，成為破解流通產(chǎn)業(yè)不斷深化改革階段的經(jīng)營組織難題的重要方法。而結(jié)合流通產(chǎn)業(yè)自身的產(chǎn)業(yè)特色，與知識資本在流通產(chǎn)業(yè)的人力要素、組織架構(gòu)以及外部關(guān)聯(lián)要素，有利于進(jìn)一步改進(jìn)流通產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營組織和管理績效，從而為進(jìn)一步提升流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)營效率奠定基礎(chǔ)。

1 研究方法

鑒于產(chǎn)業(yè)經(jīng)營效率存在指標(biāo)類型在不同體系中形成的不同作用影響，對于其經(jīng)營效率的最終解釋存在差異，在結(jié)合產(chǎn)業(yè)經(jīng)營效率作為決策單元輸入信息時(shí)，分別從產(chǎn)業(yè)自身的經(jīng)營改進(jìn)以及外部推進(jìn)，將基于DEA模型的流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)營效率測度因子細(xì)分出創(chuàng)新、效益以及規(guī)模等不同因子。同時(shí)，選擇DEA模型的另一個(gè)原因，在于其可以為不同程度的經(jīng)營效率有效性提供按照決策單元的評估，并且按照時(shí)序以及滯后期的方法分別梳理出流通產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營決策單元信息，進(jìn)而為流通產(chǎn)業(yè)的總體評估提供方便。

為此，本文按照如下步驟展開：

首先，本文結(jié)合數(shù)據(jù)包絡(luò)分析的相關(guān)方法，進(jìn)行流通產(chǎn)業(yè)知識資本投入決策單元化的經(jīng)營效率折算，以C2R成立作為設(shè)定條件，其經(jīng)濟(jì)意義為流通產(chǎn)業(yè)通過投資形成生產(chǎn)與技術(shù)有效，此時(shí)流通產(chǎn)業(yè)總體平均產(chǎn)值服從于一個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)包絡(luò)的決策單元集，預(yù)設(shè)該集評估效率總和為1，即：

通過若干個(gè)流通產(chǎn)業(yè)的知識資本投入決策單元映射數(shù)據(jù)包絡(luò)分析輸入側(cè)信號，根據(jù)數(shù)據(jù)包絡(luò)分析的錐性和最小無效性、凸性可能以生產(chǎn)及競爭決策構(gòu)成待評估決策類型如下：

根據(jù)不同時(shí)序段知識資本在流通產(chǎn)業(yè)的投入，可以形成上述生產(chǎn)與技術(shù)有效的有向邊集合，即：

式（3）同時(shí)滿足條件θ,λ,S_'S+≥0。

ii

其次，求出上述各個(gè)決策單元在對應(yīng)時(shí)序和滯后期經(jīng)營效率對應(yīng)最優(yōu)解：

同時(shí)可以獲得基于基期知識資本在流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)營效率改善過程中的投入對后期效率影響的占比關(guān)系為：

最后，將不同的知識資本投入決策組合進(jìn)行基于調(diào)整剩余模型ARIM的分解：

式（6）描述的是映射不同知識資本投入遞推的累積決策信息。并由此獲得按照不同時(shí)段進(jìn)行的知識資本累積投入所獲得的流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)營效率提升。

2 流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)營效率測度

2.1 流通業(yè)產(chǎn)值增幅與知識資本投入比對

根據(jù)上述分析本文結(jié)合流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，主要選擇了以下幾個(gè)指標(biāo)作為測度和評價(jià)其知識資本基礎(chǔ)上的經(jīng)營效率的觀測點(diǎn)。其中，主要指標(biāo)可以分為流通產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)因子、效率因子、規(guī)模因子、創(chuàng)新因子和效益因子。貢獻(xiàn)因子主要指的是流通業(yè)在知識資本投入與創(chuàng)新過程中，通過產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新增值形成的對所有產(chǎn)業(yè)的增值貢獻(xiàn)；效率因子主要指的是流通業(yè)在知識資本投入與創(chuàng)新過程中所獲得的總的要素流通速度，這里選取了批零業(yè)的資本周轉(zhuǎn)率進(jìn)行替代折算；規(guī)模因子主要指的是整個(gè)流通業(yè)在運(yùn)行過程中形成的營業(yè)性指標(biāo)以及對整個(gè)產(chǎn)業(yè)形成的銷售總額，主要選取了平均社會消費(fèi)零售額度、產(chǎn)業(yè)平均營業(yè)額、平均資產(chǎn)額、平均勞動(dòng)人口進(jìn)行替代折算；創(chuàng)新因子主要是指流通業(yè)獲得的先進(jìn)性生產(chǎn)力進(jìn)步，主要選取了流通業(yè)全業(yè)態(tài)所包含的投入與銷售比重、知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新投入比進(jìn)行折算，其中最后一項(xiàng)按照每個(gè)年份內(nèi)流通產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)申請量與知識創(chuàng)新投入比重折算；效益因子主要指的是流通業(yè)各個(gè)部類在知識資本投入與創(chuàng)新過程中獲得盈利與增長能力，其中盈利能力按照流通產(chǎn)業(yè)在知識資本投入與創(chuàng)新過程中所獲的平均銷售利潤、資產(chǎn)利潤盈利率折算。本文針對我國流通產(chǎn)業(yè)選取了滬深兩市共計(jì)28家流通產(chǎn)業(yè)樣本企業(yè)，并按照2008年以來數(shù)據(jù)進(jìn)行貢獻(xiàn)因子、效率因子、規(guī)模因子、創(chuàng)新因子和效益因子的知識資本投入創(chuàng)新以來的經(jīng)營效率分析，其中針對基期年份相關(guān)價(jià)格類數(shù)據(jù)進(jìn)行了平減，結(jié)合Matlab7.0進(jìn)行樣本數(shù)據(jù)的知識資本投入效率測算與驗(yàn)證。數(shù)據(jù)來源主要獲自《中國統(tǒng)計(jì)年鑒》、《中國國內(nèi)貿(mào)易年鑒》。流通產(chǎn)業(yè)上市企業(yè)樣本主要源自上海證券交易所、深圳證券交易所，以及清華金融研究數(shù)據(jù)庫、國泰安信息技術(shù)有限公司聯(lián)合出版的《中國股票市場研究數(shù)據(jù)庫（CSMAR）》。根據(jù)指標(biāo)設(shè)定與數(shù)據(jù)本文，本文將流通產(chǎn)值的增幅與知識資本投入規(guī)模增幅進(jìn)行了對比。

圖1 流通業(yè)產(chǎn)值增幅與知識資本投入比對

從圖1中可以看出，自2008年以來，流通業(yè)在經(jīng)營過程中不斷加大知識資本投入力度，盡管前期投入力度較小，但是增幅在2008—2011年上顯著高于流通業(yè)的產(chǎn)值增幅變動(dòng)趨勢；而在總體趨勢上，其增幅也超過了流通業(yè)的產(chǎn)值增長。由此說明，我國流通業(yè)在經(jīng)營增長過程中，以知識資本的投入存在著非直接效應(yīng)增長的特征。至2015年后，流通業(yè)的知識資本投入逐步顯現(xiàn)出較高的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營產(chǎn)值增長推動(dòng)。

同時(shí)，鑒于流通產(chǎn)業(yè)自身經(jīng)營和對接其他產(chǎn)業(yè)服務(wù)的特性，致使產(chǎn)業(yè)經(jīng)營在流通產(chǎn)業(yè)內(nèi)存在指標(biāo)疊合的可能。為確保模型評估在不同評估指標(biāo)之間能存在決策單元信號輸出的同一性，將所選指標(biāo)進(jìn)行了對應(yīng)時(shí)序按照后期效率影響進(jìn)行調(diào)整剩余效率折算的測度。

2.2 流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)營效率構(gòu)成變動(dòng)評價(jià)

本文結(jié)合式（1）測度了我國流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)營效率的主要指標(biāo)在產(chǎn)業(yè)競爭發(fā)展過程中的構(gòu)成變動(dòng)，見圖2。從圖2反映的結(jié)果來看，貢獻(xiàn)因子、效率因子、規(guī)模因子、創(chuàng)新因子和效益因子對于物流產(chǎn)業(yè)的知識資本投入與創(chuàng)新都存在一定程度的變動(dòng)幅度，總體上以趨降為主，而創(chuàng)新因子以及效益因子兩類主要指標(biāo)對于物流產(chǎn)業(yè)的知識資本投入與創(chuàng)新形成了較為顯著的增長貢獻(xiàn)。其中的創(chuàng)新因子從2008年的0.23增至2014年的0.32，年均增幅達(dá)到1.29%；而效益因子從2008年的0.19增至2014年的0.23，年均增幅達(dá)到0.57%。

圖2 流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)營效率主要指標(biāo)貢獻(xiàn)變動(dòng)

同時(shí)，就主要指標(biāo)對于物流產(chǎn)業(yè)的知識資本投入創(chuàng)新效率獲取貢獻(xiàn)占比來看，規(guī)模因子、效益因子以及創(chuàng)新因子在整個(gè)分析過程中占據(jù)了主要的貢獻(xiàn)比。其中的規(guī)模因子盡管從2008年開始基本保持趨降的貢獻(xiàn)特征，但其最高貢獻(xiàn)占比值與物流產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新因子占比均值保持一致，也即是保持了其對于流通產(chǎn)業(yè)知識資本創(chuàng)新投入的平均占比；而效益因子達(dá)到了流通產(chǎn)業(yè)知識資本投入創(chuàng)新所獲得的綜合效益0.206的比重水平，規(guī)模因子從2008年的29%降至2015年的22%，其占比均值為21.4%，由此可以說明我國流通產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展越來越傾向于通過知識資本的投入獲得創(chuàng)新基礎(chǔ)，并在不斷的創(chuàng)新實(shí)踐中累積獲得超過與規(guī)模效應(yīng)的提升，來獲取自身經(jīng)營效率的改進(jìn)。

從上述分析中可以看出，不同的選取指標(biāo)在不同的時(shí)序內(nèi)獲得的流通產(chǎn)業(yè)知識資本投入綜合經(jīng)營效率各異，每一期時(shí)序單位在不同的知識資本投入決策中都產(chǎn)生投資組合對后期經(jīng)營效率的影響。為此，本文進(jìn)一步比較了流通產(chǎn)業(yè)知識資本投入期間的經(jīng)營效率在不同年份的經(jīng)營效率。

結(jié)合模型與指標(biāo)選取，本文按照不同時(shí)序流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)營效率進(jìn)行動(dòng)態(tài)比對分析，其結(jié)果如表1所示。

表1 物流產(chǎn)業(yè)知識資本投入經(jīng)營效率分析

從表1驗(yàn)證的結(jié)果來看，我國流通產(chǎn)業(yè)在結(jié)合知識資本進(jìn)行投入與創(chuàng)新的過程所形成的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營效率都保持在0.8以上，而反映各個(gè)數(shù)據(jù)分別與其方差，除了2008年、2009年其余均保持在0.1以上，流通產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)出了較為顯著的知識資本投入背景的綜合經(jīng)營效率波動(dòng)。其中，在2009年、2012年報(bào)告了10%的顯著關(guān)聯(lián)性，而2010年、2013年、2015年和2016年報(bào)告了5%顯著關(guān)聯(lián)性，2011年與2014年的顯著關(guān)聯(lián)性為1%，可見經(jīng)過知識資本的不斷投入組合變更，形成了上下波動(dòng)的流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)營效率。相對集中的方差變動(dòng)可以說明，在不斷的知識資本投入過程中，我國流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)營效率總體上表現(xiàn)出平穩(wěn)的增長勢頭，其對應(yīng)的wilcoxon秩檢驗(yàn)表明了所選樣本指標(biāo)與模型檢驗(yàn)的效率差值可以顯著地反映知識資本投入對于整個(gè)流通產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營效率改進(jìn)。

為進(jìn)一步驗(yàn)證知識資本投入的不同組合對流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)營效率的影響，本文將投入過程進(jìn)行資本組合分為人力資本、組織架構(gòu)資本、關(guān)系資本。分別對應(yīng)流通產(chǎn)業(yè)企業(yè)為進(jìn)一步改進(jìn)其貢獻(xiàn)因子、效率因子、規(guī)模因子、創(chuàng)新因子和效益因子所對應(yīng)經(jīng)營效率形成的資本投入。其中，人力資本主要是指持有流通產(chǎn)業(yè)改進(jìn)創(chuàng)新的操作技能、運(yùn)營與管理經(jīng)驗(yàn)、拓展知識等因素，為簡化對測度指標(biāo)的計(jì)算，將流通產(chǎn)業(yè)平均勞動(dòng)工作作為代理指標(biāo)；組織架構(gòu)資本主要是指在改進(jìn)流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)營效率過程中的創(chuàng)新形式及其相互之間的構(gòu)成狀況，這些構(gòu)成形式主要有新申請專利、新申請?jiān)S可以及各類發(fā)明創(chuàng)造和形成上述成果所包含的企業(yè)組織架構(gòu)改善與優(yōu)化，結(jié)合前述分析，將接近創(chuàng)新和效益因子的各種指標(biāo)中解析出流通產(chǎn)業(yè)企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新支出，作為測度指標(biāo)的代理指標(biāo)；關(guān)系資本主要是指流通產(chǎn)業(yè)內(nèi)部以及外部之間的溝通狀態(tài)的網(wǎng)絡(luò)態(tài)勢，其中所涉及的節(jié)點(diǎn)包含了整個(gè)流通產(chǎn)業(yè)的上下游關(guān)聯(lián)、合作平臺、內(nèi)外貿(mào)易聯(lián)通渠道，上述各類因素共同作用為知識資本融入流通產(chǎn)業(yè)提供更為細(xì)分的協(xié)作可能。

再結(jié)合式（5），針對所選取樣本進(jìn)行了數(shù)據(jù)基本面分析，各樣本在對應(yīng)年份的Hausman檢驗(yàn)中獲得了0.379的伴隨概率結(jié)果（5%顯著性水平），因此利用隨機(jī)效應(yīng)進(jìn)行Breusch-Pagan的乘數(shù)檢驗(yàn)，所獲伴隨概率結(jié)果保持在1%顯著性水平之下，說明使用ARIM模型可以進(jìn)一步解釋各種知識資本對于流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)營效率影響作用關(guān)聯(lián)。

表2 流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)營效率的ARIM模型測度值分析

據(jù)表2所示，整個(gè)流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)營效率的ARIM模型測度值P顯著性概率低于0.001，將每一期樣本對應(yīng)1的知識資本按照貢獻(xiàn)因子、效率因子、規(guī)模因子、創(chuàng)新因子和效益因子折算其對應(yīng)的人力資本、組織資本和關(guān)系資本綜合平均值為2.3128，結(jié)合上述式（6）獲得滯后一期的流通產(chǎn)業(yè)知識資本投入創(chuàng)新經(jīng)營效率均值為0.7892，也即是說通過知識資本在人力、組織架構(gòu)和關(guān)系等方面的投入可以形成流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)營效率在貢獻(xiàn)、效率、規(guī)模、創(chuàng)新和效益方面的34.1%改進(jìn)，而相比之下，上述兩個(gè)均值累計(jì)值為0.6791，說明按照不同時(shí)段進(jìn)行的知識資本累積投入所獲得的流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)營效率提升達(dá)到67.91%的幅度。由此說明，經(jīng)過累積的知識資本投入，不僅推動(dòng)了流通產(chǎn)業(yè)對于諸多知識資本要素在產(chǎn)業(yè)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)產(chǎn)出的效率上有所提升，而且能進(jìn)一步優(yōu)化知識資本向流通產(chǎn)業(yè)的人力資本、組織架構(gòu)要素進(jìn)行深入滲透，獲得關(guān)系資本的拓展。

同時(shí)，結(jié)合本文設(shè)定，累積知識資本投入的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營平均效率保持在65%以上的，其對應(yīng)攤銷率為0.591，說明流通產(chǎn)業(yè)應(yīng)該在每年保持59%以上的投入力度，以獲得進(jìn)一步的流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)營效率持續(xù)改善。

3 結(jié)論與對策建議

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的進(jìn)一步深入，我國流通產(chǎn)業(yè)逐漸形成了自身的產(chǎn)業(yè)格局和經(jīng)營效率。本文針對我國流通產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營效率進(jìn)行了數(shù)據(jù)包絡(luò)分析的評估與驗(yàn)證分析，從分析驗(yàn)證的結(jié)果來看，影響我國流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)營效率的因素有多種，而知識資本作為投入的一種要素組合形式，不僅在產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)出效率和產(chǎn)出貢獻(xiàn)上形成差異，而且對于知識資本的投入產(chǎn)出報(bào)酬形成了收益的規(guī)模和創(chuàng)新因素的影響；并且，這種差異在知識資本的投入累積著對流通產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營效率的影響。為此，針對我國繼續(xù)進(jìn)一步通過知識資本投入換取經(jīng)營效率的提升，提供以下建議：

首先，應(yīng)加大知識資本的追加有效性。應(yīng)從知識資本對流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)營效率的人力資本、組織架構(gòu)和關(guān)系資本的作用構(gòu)成上，開展組合創(chuàng)新。這不僅意味著今后流通產(chǎn)業(yè)應(yīng)該注意人才引進(jìn)與培養(yǎng)，更需要流通產(chǎn)業(yè)在資本吸引、內(nèi)部管理組織以及外部關(guān)系拓展過程中，將知識作為一種資源，進(jìn)行有效、合理的規(guī)劃，在流通產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效應(yīng)并存的管理控制；對于流通產(chǎn)業(yè)而言，在強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)內(nèi)部自身的人力資本引進(jìn)評估的過程中，也蘊(yùn)含著豐富的組織架構(gòu)資本的優(yōu)化，特別是當(dāng)流通產(chǎn)業(yè)成為經(jīng)濟(jì)新常態(tài)格局下的重要服務(wù)業(yè)部類支撐，流通產(chǎn)業(yè)自身也必須面臨組織架構(gòu)內(nèi)部的知識化創(chuàng)新。同時(shí)，建議流通產(chǎn)業(yè)通過不斷的關(guān)系資本拓展，并在其過程中對于知識資本的信息捕捉、人才攫取、績效評估的同步完善改進(jìn)，來獲得知識資本追加投入的經(jīng)營效率改進(jìn)。

其次，應(yīng)充分注重創(chuàng)新在知識資本追加于流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的推進(jìn)作用。本文認(rèn)為應(yīng)該進(jìn)一步鼓勵(lì)更多的節(jié)點(diǎn)創(chuàng)新型知識資本注入流通產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營中，這主要是由于現(xiàn)今階段我國流通產(chǎn)業(yè)，存在普遍的整體原始性創(chuàng)新不足的問題，而這一問題的解決同時(shí)伴隨著我國資源要素緊缺的困難。從研究驗(yàn)證的結(jié)果來看，研究樣本在知識資本投入產(chǎn)業(yè)過程中，貢獻(xiàn)因子、效率因子、規(guī)模因子、創(chuàng)新因子和效益因子對產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營效率改善并未形成并駕齊驅(qū)的進(jìn)步，而創(chuàng)新與規(guī)模，以及效益因子對流通產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營效率改善，在較長一段時(shí)間內(nèi)制約了其他因子的效率實(shí)現(xiàn)。為此，應(yīng)該通過更多的局部創(chuàng)新、節(jié)點(diǎn)創(chuàng)新來促進(jìn)流通產(chǎn)業(yè)對知識資本創(chuàng)新效益的資源要素依賴；并且，通過效益的逐點(diǎn)、逐步評估銜接知識資本的創(chuàng)新因子與效益因子，再通過這種方式推及流通產(chǎn)業(yè)內(nèi)部其他經(jīng)營效率改進(jìn)因子的評估，由此獲得區(qū)別于原始創(chuàng)新的差別化優(yōu)勢。

最后，要兼顧流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)營效率的知識資本投入力度。本文認(rèn)為，應(yīng)該按照不同的貢獻(xiàn)因子與效率因子重組或改進(jìn)流通產(chǎn)業(yè)的知識資本投入，以貢獻(xiàn)因子、效率因子為代表的產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)以及要素流通速度，不僅包含了對于流通產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營約束，也意味著流通產(chǎn)業(yè)能夠在自身經(jīng)營創(chuàng)新過程中，獲得基于要素流通、要素管理、要素整合的產(chǎn)業(yè)溢出績效；同時(shí)，應(yīng)該按照流通產(chǎn)業(yè)的自身貢獻(xiàn)因子與效率因子進(jìn)行人力資本、組織架構(gòu)資本以及關(guān)系資本的投入組合“配比”，對于具備高效經(jīng)營效率提升的因子，可以先在人力資本環(huán)節(jié)進(jìn)行效益評估，將高效的人力資本存量配置方式推廣于流通產(chǎn)業(yè)其他部類；而對于組織架構(gòu)資本，可以按照效率因子，著重以累積的經(jīng)營效率改進(jìn)ARIM模型測度結(jié)果，逐個(gè)進(jìn)行評估，逐步淘汰與人力資本、關(guān)系資本匹配度較差的知識資本拓展投入決策；將關(guān)系資本的拓展分為效率因子、貢獻(xiàn)因子的評估結(jié)果，根據(jù)結(jié)果取舍是否在后續(xù)的流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)營過程中采取，特別需要強(qiáng)調(diào)的是，以關(guān)系資本歸納知識資本的經(jīng)營效率，關(guān)鍵在于通過關(guān)系資本為流通產(chǎn)業(yè)贏得多少的知識資本創(chuàng)新經(jīng)營額提升。為此，應(yīng)該強(qiáng)化流通產(chǎn)業(yè)研發(fā)創(chuàng)新在知識資本引入以及關(guān)系資本拓展中的作用，爭取通過流通產(chǎn)業(yè)內(nèi)部，以及產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新“孵化”等技術(shù)性關(guān)聯(lián)合作平臺，實(shí)現(xiàn)流通產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新自我更新和知識資本自我改進(jìn)的經(jīng)營效率共同機(jī)制。

綜上所述，通過對流通產(chǎn)業(yè)知識資本的投入分析，來進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營效率的綜合提升，不僅關(guān)系到流通產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營效率與創(chuàng)新效益，也關(guān)乎著流通產(chǎn)業(yè)在銜接各個(gè)產(chǎn)業(yè)過程中如何以更為優(yōu)化的人力資本、組織架構(gòu)資本、關(guān)系資本，形成知識資本新的組合生產(chǎn)力，從而帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化發(fā)展。

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