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        探討學習共享空間之雛形建設

        2018-06-13 11:36:32譚子貴
        中文信息 2018年4期
        關鍵詞:服務

        譚子貴

        摘 要:針對部分院校圖書館發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,筆者通過對學習共享空間概念的闡述,提出共享空間雛形搭建的環(huán)境需求,以及制定的管理和服務切入點等,促進其思考,是否可以利用有限的資源進行試探性的雛形建設。

        關鍵詞:學習共享空間 雛形建設 服務

        中圖分類號:G25 文獻標識碼:A 文章編號:1003-9082(2018)04-00-02

        一、引言

        自第一個信息共享空間開放以來,國內不少圖書館都在依據(jù)自身的館藏和設施,結合現(xiàn)代科學技術,特別是計算機技術、網(wǎng)絡通訊技術等,來設想和構建適合本單位的信息共享空間,向讀者提供資源的自由開放獲取服務。如今依托更加現(xiàn)代化的館藏資源、硬件設施以及技術,高校圖書館信息共享空間的內涵已經(jīng)慢慢的演變,在秉承自由開放獲取的基本思想不變下,信息共享空間在高校圖書館中已逐漸向學習共享空間拓展,以便利用自身的資源優(yōu)勢和特色服務,為讀者創(chuàng)建一個能有效提高學習效率和達成學習目標的共享場所。基于各個區(qū)域圖書館發(fā)展極不平衡的現(xiàn)狀,本文嘗試以探討學習共享空間雛形建設的方式,簡單闡述筆者一些建設及服務流程的觀點,促進其思考是否可以利用有限的資源進行試探性建設。

        二、學習共享空間的概括

        “空間”是一個相對概念,反應物質在不同的環(huán)境和條件下,客觀存在的形式,院校圖書館學習共享空間即包括物理環(huán)境,也屬于讀者和管理人員思想和理念的集合,它可以作為資源的載體和應用場所。讀者在完成各個階段課程目標的學習活動中,模仿而“學”是基本技能,思變而“學”是一種技巧,個人的學習能力受先天因素影響,難以短時間內改變,但學習技巧通過不同的方法或手段,可以有很大的提升空間。在“學習共享空間”中“共享”需要協(xié)同合作,我們可以把它比擬為連通“學習”與“空間”的一座橋梁,而處于不同的“空間”環(huán)境和條件下,“共享”通過協(xié)同合作的模式可以改變“學”的方式。于是對于“學習共享空間”筆者將其理解為,以現(xiàn)有的軟件資源和硬件設備為依托,思考各種有效手段的整合,給讀者提供專業(yè)技能知識學習的一站式服務場所。

        三、如何進行學習共享空間的雛形建設

        1998年時任教育部副部長周遠清同志,闡述人才培養(yǎng)模式,實際上就是人才的培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格,以及實現(xiàn)這些培養(yǎng)目標的方法或手段。筆者認為學習共享空間也屬于實現(xiàn)培養(yǎng)目標的一種方法,作為標準課程體系之外提供另一種更加注重自學與實踐的學習平臺。

        學習共享空間首先會把興趣當成讀者最好的老師,讓讀者自由選擇學習的目標和方式,同時為讀者在服務范圍內提供系統(tǒng)性培訓課程資源,制定規(guī)范化的學習進度參考。

        讀者技能運用體系的形成和完善,是以標準課程體系中的專業(yè)知識和專業(yè)理論為基礎,利用課余時間不斷的去實踐和積累。而學習共享空間通過資源的有效整合,讓讀者自由索取個性化的服務,來催化學習效率,從而縮短讀者達成學習目標的時間,輔助塑造讀者在校學習期間專業(yè)技能運用體系的初步成型。作為讀者的第二課堂學習共享空間的運作模式,可以培養(yǎng)和提高讀者的自主學習能力,為后期轉入社會適應不同的工作需求注入活力。

        1.建設環(huán)境和條件

        1.1實體環(huán)境的組成

        圖書館作為學校文獻信息流的整理和傳遞部門,對于讀者的學習具有較強的輔助性,因此筆者認為圖書館是學習共享空間最理想的構建場所。然而建設初期總會遇到各種困難,選址、裝潢、設備等,每一樣都需要仔細的斟酌和實施,建成后還需要持續(xù)的投入管理和服務。圖書館學習共享空間實體環(huán)境的建設,受限于區(qū)域發(fā)展的不平衡因素,出現(xiàn)某些項目經(jīng)費短缺這是常態(tài),所以裝潢設計指標所占的經(jīng)費比重不能太高,能做到讀者身處其中,聲音、光線、溫度、空氣、氣味、色彩等讓其感覺舒適便可,太過奢華的裝潢有時候也容易分散某些讀者的注意力。雛形建設階段應用類型的硬件例如書架、沙發(fā)等可以精簡,但由于學習共享空間是現(xiàn)代化的產(chǎn)物,試驗設備、專業(yè)技術書籍、通訊設備、計算機以及其卡位等,這種與學習直接相關的基本硬件是構成的首要因素,所以共享空間里面的布置,盡量豐富與學習直接相關的基本硬件,做到科學的區(qū)域分工,滿足自主學習的實際需求。

        1.2學習系統(tǒng)環(huán)境的搭建

        共享空間學習系統(tǒng)環(huán)境的完整構成,由硬件作為具體支撐,同時體現(xiàn)在工作人員的管理和服務水平上。學習系統(tǒng)環(huán)境的搭建可以依托于當下計算機操作系統(tǒng),集成已購買的數(shù)字資源、免費的網(wǎng)絡資源、軟件工具、技術論壇等鏈接應用,不需要專門開發(fā)學習系統(tǒng)應用軟件。不同的院校擁有的經(jīng)費以及所面對的讀者都不在同一個層次上,因此學習系統(tǒng)環(huán)境的雛形建設階段,可以借鑒已經(jīng)成熟運行的案例,但要防止先入為主的思維固化自身的建設模式。我們搭建出來的平臺資源目的不是為了占領市場,而是向本校讀者提供有需求性的服務,學習系統(tǒng)環(huán)境的集成資源要能真正切入讀者的需求,盡量避免陷入功能及樣式的同質化局面,注重管理使資源和設備簡單、便利、實用。雛形學習系統(tǒng)環(huán)境構建如下圖1所示。

        2.初步運行方法

        2.1服務流程制定

        高等教育的三大支柱,教師隊伍、圖書館、實驗室,共同支撐著高校的辦學水平與質量,圖書館作為學習共享空間最理想的構建場所,可以將其延伸到各個院系,與各個院系之間進行協(xié)同合作,建立單獨指導、專題討論、讀者互助、協(xié)作研究等各類管理人員,資源與師資互助在同一個平臺上充分凝聚教學與資源優(yōu)勢。向讀者提供特色的數(shù)據(jù)庫服務、文獻傳遞、學科服務、實驗室等服務,豐富讀者的第二學習課堂,及時滿足讀者的個性化服務需求,促進各個院系讀者自主學習效率的提升。例如與院系共同協(xié)調提供整套教學課件、專業(yè)技術書籍,提供完善的自學視頻、數(shù)據(jù)庫資源服務等。讀者進入學習共享空間,目標是掌握某一門技術體系門檻,共享空間的資源和服務在能滿足讀者學習需求的情況下,可以給讀者制定的服務流程如下圖2所示。

        2.2服務管理的切入點

        圖書館學習共享空間服務管理水平的高低,體現(xiàn)在讀者對服務質量的預期同其實際體驗到的服務質量進行對比評價,讓讀者所體驗到的服務質量水平高于或等于讀者預期的服務質量水平。

        迪斯尼道路建設中提前播種草坪的經(jīng)典案例,提示我們人性化是藝術最高的體驗。規(guī)劃鋪設出來的是研究性思維產(chǎn)出的成果,被大眾踩踏出來的總會有實用捷徑之道,兩種方式投入的人力物力成本都不同。對于圖書館來說也許我們沒有充足的人力物力,然而學習共享空間從不缺乏自由的情懷,呵護這份情懷隨時歡迎讀者到此集思“鋪路”,路有了希望就變得更加充實。同時有了“路”就有了先行者的足跡作為參照,后來的讀者才能更加節(jié)省時間踏出第一步。作為管圖書館管理員,我們的知識面永遠也無法覆蓋完所有的學科,另外管理人員不足,這是大多數(shù)圖書館都存在的現(xiàn)狀,所以我們的服務和管理,重點是否可以放在維護那些已經(jīng)鋪好的“路”,給一些具有特色的“路”做好路標,同時做好人文理念傳承的宣揚。

        四、結語

        學習共享空間為讀者提供了信息交流功能,完成實體環(huán)境和信息資源的適度集合,運行理念是一屆一屆的傳承,人文氣息通過積累而雄厚,它與目前流行的網(wǎng)絡授課系統(tǒng)不同,網(wǎng)絡授課系統(tǒng)是依托互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而興起的一種新型教育方式,隨時隨地學習不受時間和空間的影響,但它總是缺乏一點人性化的溝通。學習共享空間雛形建設階段,做不到完全自由的開放進入,因為技術學習需要時間的持續(xù)投入,如果面向讀者完全開放,將受限于資源和條件的不足,很難產(chǎn)生想要的效果。

        參考文獻

        [1]任樹懷,盛興軍. 學習共享空間的構建[J]. 大學圖書館學報,2008,(04):20-26.

        [2]林錦釗. 應用型高校圖書館學習共享空間建設探討[J]. 高校圖書館工作,2015,35(05):56-58.

        [3]査志強. 大學圖書館學習共享空間建設對策[J]. 圖書館學刊,2014,36(03):72-74.

        [4]任樹懷,盛興軍. 學習共享空間的構建[J]. 大學圖書館學報,2008,(04):20-26.

        [5]封潔,鄧瑩婷,李秋實,劉巧園,司莉. 高校圖書館學習共享空間建設分析——基于“985”高校圖書館實證研究[J]. 農(nóng)業(yè)圖書情報學刊,2014,26(01):123-126.

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