◆文/本刊記者 高中偉

杭州巨星鋼盾工具有限公司/上海力易得工具有限公司總經(jīng)理 田華

記者：據(jù)了解，巨星控股集團(tuán)有限公司(以下簡稱“巨星集團(tuán)”)是一家成立了26年的手工具行業(yè)企業(yè)，首先請您介紹一下巨星集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍及發(fā)展歷程。

田華：巨星集團(tuán)成立于1993年，是一家以機(jī)械制造為主，跨行業(yè)經(jīng)營的綜合性企業(yè)集團(tuán)。公司總部位于浙江杭州，旗下產(chǎn)業(yè)有機(jī)械裝備、機(jī)器人及激光產(chǎn)品等智能裝備制造企業(yè)和金融、地產(chǎn)等，擁有浙江杭州和浙江海寧等地的多個生產(chǎn)基地、21家手工具制造工廠、960多項(xiàng)產(chǎn)品專利、600多名技術(shù)研發(fā)工程師，每年新增專利40多項(xiàng)，獲得ISO9001、ISO14001、職業(yè)健康、知識產(chǎn)權(quán)管理等體系認(rèn)證；擁有逾百人的品控團(tuán)隊，產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)到或超過ANSI美國標(biāo)準(zhǔn)、DIN德國標(biāo)準(zhǔn)及中國國家標(biāo)準(zhǔn)，并擁有全國工具行業(yè)CNAS認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室，配備40多名檢疫檢測工程師，可從事扭力、拉力、金相、材料、鹽霧、化學(xué)、冷凍、機(jī)械等項(xiàng)目檢測，確保產(chǎn)品質(zhì)量。集團(tuán)2017年營業(yè)額220億元，總資產(chǎn)156億元，員工近萬人；連續(xù)三年被評選為浙江省百強(qiáng)民營企業(yè)、中國民營企業(yè)500強(qiáng)，在手工具行業(yè)已位居全球第三、亞洲第一。

堅持技術(shù)創(chuàng)新 加快產(chǎn)業(yè)并購

多年來，巨星集團(tuán)董事長仇建平立足創(chuàng)新、加快渠道建設(shè)，不斷探索集團(tuán)的轉(zhuǎn)型升級之路，積極踐行“中國制造2025”戰(zhàn)略。巨星集團(tuán)先后并購杭叉，入股國自機(jī)器人，收購華達(dá)科捷、PT激光、Arrow、Lista等國內(nèi)外知名公司，并整合這些公司的技術(shù)，形成合力。集團(tuán)產(chǎn)業(yè)從單一的手工具制造逐步發(fā)展到叉車、機(jī)器人、激光雷達(dá)、智能家居等高端智能產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)從機(jī)械制造向智能制造的華麗轉(zhuǎn)身。

加強(qiáng)管理創(chuàng)新 加速人才培養(yǎng)

巨星集團(tuán)不斷加強(qiáng)管理創(chuàng)新，完善企業(yè)產(chǎn)銷模式。除了完善的線下銷售渠道，巨星還搭建手工具一站式銷售平臺——土貓網(wǎng)。2017年網(wǎng)站的SKU數(shù)量約在1.5萬余件，入駐品牌數(shù)量150個左右，其中包括博世、史丹利、世達(dá)等國內(nèi)外知名專業(yè)工具品牌。

巨星集團(tuán)視人才為企業(yè)最寶貴的財富，對在專利、標(biāo)準(zhǔn)、科技攻關(guān)、技術(shù)管理等方面做出貢獻(xiàn)的人員予以重獎。同時集團(tuán)與各大知名大學(xué)進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作，創(chuàng)建了國家級工業(yè)設(shè)計中心和浙江省企業(yè)研究院，形成了良好的科研氛圍。

構(gòu)建和諧企業(yè) 勇?lián)鐣?zé)任

巨星集團(tuán)重視創(chuàng)建和諧的勞動關(guān)系，切實(shí)關(guān)愛職工群眾。每年開展職工生活保障、困難補(bǔ)助、高溫慰問等“送溫暖”活動。在仇建平董事長的主持下，集團(tuán)內(nèi)部組建“巨星基金會”，在公司職工本人或家庭成員遭受重大困難時基金會給予一定的經(jīng)濟(jì)援助。巨星集團(tuán)在企業(yè)做大做強(qiáng)的同時，不忘回報社會，積極投身公益慈善事業(yè)，僅2017年巨星集團(tuán)參與的社會捐贈，如杭州市政府的“春風(fēng)行動”等就高達(dá)1 000多萬元，其中包括支持教育事業(yè)的發(fā)展、參與省公益慈善基金會等。

記者：巨星集團(tuán)于2018年9月收購了擁有20年歷史的手工具品牌“力易得”，請您介紹一下力易得品牌，以及這次收購對于巨星集團(tuán)而言的具體意義。

田華：力易得在國內(nèi)專業(yè)手工具行業(yè)已擁有20年品牌沉淀，致力于手動工具設(shè)計、生產(chǎn)、銷售和配套，業(yè)務(wù)范圍覆蓋工礦企業(yè)、汽車維修、工程機(jī)械、建筑裝潢、物業(yè)家居、工廠售后安裝等行業(yè)。巨星集團(tuán)收購力易得是一個共贏的戰(zhàn)略決策。作為全球前三的五金手工具企業(yè)，巨星集團(tuán)擁有成熟的生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、管理體系及豐富的產(chǎn)品線。收購力易得是巨星集團(tuán)手工具板塊在國內(nèi)市場的重要布局之一。希望依托巨星集團(tuán)的研發(fā)、質(zhì)量、生產(chǎn)、倉儲、運(yùn)營等資源優(yōu)勢，使力易得能夠更快、更好地發(fā)展，開創(chuàng)國內(nèi)市場新格局。對于巨星集團(tuán)而言，收購力易得可以助力集團(tuán)擴(kuò)大規(guī)模、形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，擴(kuò)展現(xiàn)存國內(nèi)銷售分布網(wǎng)，增加產(chǎn)品市場控制力和占有率。

記者：您作為巨星集團(tuán)旗下公司—巨星鋼盾工具有限公司(以下簡稱“鋼盾公司”)總經(jīng)理，此次收購之后又兼任上海力易得工具有限公司(以下簡稱“力易得公司”)總經(jīng)理，對于未來兩個品牌的運(yùn)營方向，您有何計劃？

田華：鋼盾公司和力易得公司是兩個獨(dú)立的公司，有著獨(dú)立的銷售、運(yùn)營管理體系，兩個品牌的定位也有所差異。中國市場潛力巨大，競爭是一種促進(jìn)創(chuàng)新、發(fā)展的機(jī)制?？v觀世界一流企業(yè)的經(jīng)營實(shí)例，例如，寶潔公司大膽貫徹“一品多牌”策略，再比如OPPO手機(jī)和VIVO手機(jī)也是同一個集團(tuán)的兩個品牌?？梢钥闯?，經(jīng)營多種品牌的策略不是把一種產(chǎn)品簡單貼上集中商標(biāo)，而是讓每個品牌有自己的發(fā)展空間、獨(dú)特的銷售主張、營銷策略、產(chǎn)品線研發(fā)路線，從功能、價格、行業(yè)等方面加以區(qū)別，還可以從心理因素加以區(qū)分，賦予他們不同的品牌個性。鋼盾品牌和力易得品牌的經(jīng)營發(fā)展也是如此。

記者：您在五金手工具行業(yè)有近20年的從業(yè)經(jīng)歷，在您眼中，目前中國五金手工具行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)狀如何？

田華：我國日用五金業(yè)已跨入世界前列，我國逐步成為世界五金加工大國、生產(chǎn)大國和出口大國，擁有廣闊的市場和消費(fèi)潛力。目前中國五金產(chǎn)業(yè)中至少有70%的企業(yè)為民營企業(yè)，民營企業(yè)已成為中國五金行業(yè)發(fā)展中的主力軍。近兩年，中國五金市場發(fā)展勢頭向好，五金行業(yè)成為拉動消費(fèi)和提高經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的重要領(lǐng)域?，F(xiàn)階段我國產(chǎn)業(yè)主要以中低端產(chǎn)品為主，高端產(chǎn)品和關(guān)鍵部件還未實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)化。中國五金市場前景廣闊，五金行業(yè)發(fā)展迅速，無論產(chǎn)品數(shù)量還是生產(chǎn)規(guī)模都有飛躍式的提高和發(fā)展，銷量和出口量與日俱增。同時，中國龐大的消費(fèi)市場不斷吸引國外五金企業(yè)的目光，越來多的五金跨國公司出現(xiàn)在中國的市場上。

歷經(jīng)30多年發(fā)展，我國手工具行業(yè)銷售額超過100億元、出口額超過140億美元。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展深層次角度分析，我國手工具行業(yè)在經(jīng)歷了高速發(fā)展期后，已形成了較強(qiáng)的制造能力和一定的營銷能力。目前，正是中國手工具產(chǎn)品更新?lián)Q代的階段，也是中低端向高端產(chǎn)品的過渡階段，未來產(chǎn)業(yè)將進(jìn)一步向高端、專業(yè)、精品領(lǐng)域拓展，并向服務(wù)型制造升級。

巨星集團(tuán)廠區(qū)

國內(nèi)手工具廣泛應(yīng)用于機(jī)械、汽車、電力、國防工業(yè)等各個領(lǐng)域，產(chǎn)品已形成系列化、標(biāo)準(zhǔn)化，品種規(guī)格齊全、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，部分產(chǎn)品在國際市場上具有一定的竟?fàn)幜?。但隨著現(xiàn)代科技成果在行業(yè)中的不斷應(yīng)用，五金行業(yè)的競爭也越來越激烈。目前市場上手工具行業(yè)的品牌比較雜亂，很難建立品牌統(tǒng)一形象。另一個比較普遍的現(xiàn)象是：國內(nèi)手工具企業(yè)大多數(shù)都是以低端產(chǎn)品為主或者代工貼牌，高端產(chǎn)品和品牌產(chǎn)品仍然為歐美國家所把持。因此，對于國內(nèi)手工具企業(yè)來說，在國內(nèi)市場占有一席之地、擴(kuò)大自有品牌影響力、提升產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)鍵。

記者：力易得品牌被收購之后，未來其在企業(yè)文化、經(jīng)營理念、市場布局、產(chǎn)品規(guī)劃、銷售策略等方面的未來愿景如何？

田華：未來，力易得的發(fā)展目標(biāo)是成為中國手工具市場專業(yè)級工具的首選品牌。

企業(yè)文化：未來力易得將植根于巨星的企業(yè)文化之上，將這樣的理念貫穿于日常管理運(yùn)營中，成為支撐力易得發(fā)展的價值觀：

·注重細(xì)節(jié)是企業(yè)文化基礎(chǔ)；

·追求創(chuàng)新是企業(yè)文化核心；

·憂患意識是搶占先機(jī)的保證；

·奉獻(xiàn)與回報是企業(yè)文化的最終體現(xiàn)。

經(jīng)營理念：“專鑄工具,質(zhì)造未來”是力易得一貫秉持的理念，力易得可靠的產(chǎn)品讓您完成工作更輕松。

市場布局：我們將產(chǎn)品定位為工業(yè)維修級手工具。在20年不斷的市場開拓中，力易得的產(chǎn)品涵蓋了能源、重工、工程機(jī)械、職教、汽保等眾多行業(yè)，且不斷加深對這些行業(yè)的深耕，探求客戶需求，適應(yīng)市場發(fā)展，滿足客戶期望。

產(chǎn)品規(guī)劃：

·產(chǎn)品瘦身：產(chǎn)品線瘦身，對力易得原有的品線進(jìn)行重新的梳理，整合過多的同類產(chǎn)品，優(yōu)化產(chǎn)品線；

·全力支持配套項(xiàng)目：做國內(nèi)做出色的工具配套項(xiàng)目專家，支持渠道和終端的長期配套項(xiàng)目，提供增值化、差異化、定制化服務(wù)；

·重點(diǎn)打造鈑金類產(chǎn)品：利用好現(xiàn)有的工廠資源，重點(diǎn)打造鈑金類產(chǎn)品，如工具車、工具箱等，做到質(zhì)量優(yōu)、價格好；

·新產(chǎn)品開發(fā)：利用巨星優(yōu)勢，打造優(yōu)勢產(chǎn)品系列；

·提升產(chǎn)品質(zhì)量：定位中國五金市場的中高端品牌，重塑力易得的拳頭及強(qiáng)勢產(chǎn)品，提升產(chǎn)品質(zhì)量。

銷售策略：在未來的市場競爭中，力易得將結(jié)合自身特點(diǎn)，借助巨星集團(tuán)的優(yōu)勢，突出產(chǎn)品專業(yè)性，體現(xiàn)服務(wù)價值，與渠道伙伴建立互惠共贏的商業(yè)生態(tài)，給終端客戶提供良好的購物體驗(yàn)，在不斷的市場競爭中“聚力前行，無往不勝”。