楊露

“天堂應(yīng)該是圖書館的模樣?！睂?duì)于圖書館最著名的形容來自作家博爾赫斯。圖書館在城市中具有某種特殊的地位，它不僅僅是用于藏書，更是承載著地區(qū)的歷史與精神，成為城市文化的象征。

如今，廣州圖書館已經(jīng)成為了這座繁華都市的溫暖文化場(chǎng)，“圖書館之城”項(xiàng)目布局在城市里蔓延開來。廣州市委宣傳部、廣州市社科聯(lián)共同主辦的“大學(xué)與城市（二）—廣州地區(qū)社科名家訪談”活動(dòng)中，《南風(fēng)窗》記者專訪了中山大學(xué)圖書館館長(zhǎng)、資訊管理學(xué)院教授程煥文。他用春雨的“潤(rùn)物無(wú)聲”來形容廣州公共文化的建設(shè)對(duì)城市發(fā)展水平的影響 。

“廣圖現(xiàn)象”

南風(fēng)窗：近年來，“廣圖現(xiàn)象”備受關(guān)注。根據(jù)廣州圖書館官網(wǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2017年廣州圖書館日均接待公眾訪問2.5萬(wàn)人次、注冊(cè)讀者994人次、外借文獻(xiàn)3.6萬(wàn)冊(cè)次、舉辦活動(dòng)8場(chǎng)次，創(chuàng)造了我國(guó)公共圖書館的服務(wù)紀(jì)錄，被稱為“廣圖現(xiàn)象”。在您看來，廣州圖書館如此受歡迎的原因是什么？

程煥文：我認(rèn)為廣州圖書館人流量大的原因與其地理位置密不可分。除了地理位置好以外， 它還有設(shè)備方面的優(yōu)勢(shì)，廣州圖書館的所有設(shè)施設(shè)備、服務(wù)和管理理念都是非常先進(jìn)的。

事實(shí)上，廣州市民對(duì)公共圖書館空間資源和知識(shí)資源的潛在需求亟需被喚醒。我們現(xiàn)在的新圖書館，空間仍然不夠，假設(shè)在另一個(gè)區(qū)的中心建設(shè)同樣大的圖書館，它也一定座無(wú)虛席。廣州圖書館讀者持證人數(shù)的比例，占廣州市的總?cè)丝跀?shù)是很小的。

為此，我們還需要建很多的圖書館，還要買很多的書，還要提供更多的設(shè)備和服務(wù)，才能逐漸滿足廣州市民的資源需求。這個(gè)過程也會(huì)逐漸帶來整個(gè)城市風(fēng)氣的轉(zhuǎn)變，因?yàn)閳D書館在極大程度上反映了一個(gè)城市的人文環(huán)境，乃至城市的性格。

值得關(guān)注的是，每年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都會(huì)公布全國(guó)地區(qū)購(gòu)書的情況，多年榜單的數(shù)據(jù)都顯示，廣東省長(zhǎng)期占據(jù)購(gòu)書榜首位，廣州在城市排名中也都位居前列。最近廣州市也發(fā)布了閱讀指數(shù)報(bào)告，大家看到廣州民眾的閱讀力現(xiàn)在領(lǐng)先全國(guó)。這些數(shù)據(jù)一定程度上反映了廣州民眾對(duì)閱讀的鐘愛程度。

南風(fēng)窗：從全國(guó)城市來看，地理位置佳的圖書館也有很多，您覺得廣州圖書館能領(lǐng)先全國(guó)的最大優(yōu)勢(shì)在哪里？

程煥文：親和力極強(qiáng)，這是廣州圖書館的巨大優(yōu)勢(shì)。多年來，廣州市在公共圖書館的宣傳上面，一直秉承平等開放、免費(fèi)共享的觀念，這種觀念深入人心。

最近幾年，國(guó)家實(shí)行了三館一站（文化館、圖書館、博物館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站）面向群眾免費(fèi)提供基本公共文化服務(wù)。其實(shí)在廣東，尤其是在廣州市，圖書館早已免費(fèi)開放。用身份證辦理借書證即可，零門檻，也不需要押金，自助借書、還書都非常方便，所有經(jīng)過的人都能去感受一下。

圖書館的親和力和競(jìng)爭(zhēng)力涉及到文化傳播，這種高效便捷親民的文化效應(yīng)就像蝴蝶效應(yīng)一樣很容易擴(kuò)散開來， 進(jìn)而增加整個(gè)社會(huì)讀書人的數(shù)量。而它背后反映的則是整個(gè)公共圖書館的制度和理念以及其先進(jìn)性建設(shè)的問題。

公共圖書館為民眾提供的資源主要有兩個(gè)，分別是空間資源和知識(shí)資源，兩個(gè)資源是同樣重要的。圖書館除了為我們提供知識(shí)以外，它還設(shè)立了很大的公共空間，有足夠多交流和舉行活動(dòng)的空間，書架是開放的，旁邊可以休憩、展覽、舉辦活動(dòng)。

甚至，我們的公共圖書館還要承擔(dān)一個(gè)很重要的責(zé)任，就是 “優(yōu)雅的文化休閑”場(chǎng)所。廣州開放、包容的文化傳統(tǒng)和城市氣質(zhì)為這種多樣服務(wù)提供了一個(gè)強(qiáng)有力的支持。讓所有人能有機(jī)會(huì)平等享受圖書館的權(quán)利和閱讀機(jī)會(huì)，這就是廣州這座城市具備的優(yōu)勢(shì)。

廣州將建成“圖書館之城”

南風(fēng)窗：近年來，廣州大力發(fā)展公共圖書館事業(yè)，有規(guī)劃顯示，到2020年廣州將建成“圖書館之城”，每8萬(wàn)人擁有一座圖書館。在廣州，圖書館事業(yè)的發(fā)展與公共文化服務(wù)之間，是如何共生共長(zhǎng)的？

程煥文：我們今天談公共文化，其實(shí)很多時(shí)候是在談三館。從城市文化來講，其中最重要的就是公共文化。

公共文化的發(fā)展程度和它的發(fā)展水平，甚至它的質(zhì)量，直接關(guān)系到城市實(shí)施和保障民眾的公共文化權(quán)益的程度和水平。全世界人民都有一個(gè)共同的認(rèn)知，即這三館都是可以作為一個(gè)城市的文化地標(biāo)的。所以在城市發(fā)展中，三館也擔(dān)負(fù)著一個(gè)城市，甚至是一個(gè)國(guó)家一個(gè)民族的文化傳承作用。

一個(gè)城市的公共文化水平，直接關(guān)系到城市發(fā)展的總體的水平，也關(guān)系到這座城市所有民眾的幸福指數(shù)和對(duì)這座城市的認(rèn)同感，以及城市凝聚力。很多時(shí)候，我們不能功利地看待公共文化的建設(shè)，它不會(huì)在城市發(fā)展水平數(shù)據(jù)上有什么立即呈現(xiàn)的形式，但它給城市的影響就像春天的雨一樣潤(rùn)物無(wú)聲。

南風(fēng)窗：去年，廣州圖書館發(fā)布了《廣州市“圖書館之城”建設(shè)2016年度報(bào)告》。報(bào)告顯示，2016年廣州人平均到訪圖書館1.15次，人均外借館藏量合計(jì)為1.56冊(cè)次。 這個(gè)數(shù)字在您看來是合格的嗎？廣州圖書館事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展提升的空間在哪些方面？

程煥文：這個(gè)人均借閱數(shù)字在中國(guó)的城市當(dāng)中來說算是多的，但如果從國(guó)際視角來看，對(duì)標(biāo)歐美國(guó)家的發(fā)達(dá)城市，這個(gè)數(shù)字還有很大的提升空間。像洛杉磯、紐約、倫敦等城市，能達(dá)到人均三冊(cè)左右的借閱量。

敢為天下先

南風(fēng)窗：早前，您全程參與了《廣州市公共圖書館條例》的制定，這個(gè)條例具有什么樣的廣州特色和經(jīng)驗(yàn)？

程煥文：《廣州市公共圖書館條例》的制定是廣州“敢為天下先”的一個(gè)表現(xiàn)，會(huì)在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。條例還首次在地方圖書館立法中規(guī)定了公共圖書館的建筑面積、紙質(zhì)信息資源總藏量和年新增紙質(zhì)信息資源的人均指標(biāo)。

《廣州市公共圖書館條例》是廣州2007年地方性法規(guī)的立法預(yù)備項(xiàng)目， 2015年通過實(shí)施，比國(guó)家的公共圖書館法要早兩年時(shí)間。當(dāng)時(shí)，我是這個(gè)條例的起草人并參與修訂，直到最后頒布實(shí)施?？梢哉f，《廣州市公共圖書館條例》在理念等各方面比今天的《公共圖書館法》超前。我們?cè)谧觥稄V州市公共圖書館條例》的時(shí)候，是以廣州這個(gè)發(fā)達(dá)城市的標(biāo)準(zhǔn)來提的要求。 這也體現(xiàn)了廣州市政府在公共圖書館的理解和認(rèn)識(shí)上面是先行一步，走在全國(guó)前列的。

南風(fēng)窗：您覺得圖書館的功能在哪些方面有可能與技術(shù)能進(jìn)行一個(gè)好的融合和滲透？廣州在這些方面具備一個(gè)什么樣的城市優(yōu)勢(shì)？

程煥文：近二十年來，數(shù)字化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給圖書館帶來了巨大變化。首先是資源結(jié)構(gòu)的變化，變成了數(shù)字資源和紙質(zhì)資源兩塊部分。大學(xué)圖書館的數(shù)字資源的比例變得非常的大，需要大量的外文數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)于公共圖書館而言，紙質(zhì)資源仍然是非常重要的，因?yàn)樗嫦虼蟊姟?/p>

資源結(jié)構(gòu)的變化也導(dǎo)致圖書館的服務(wù)手段在變化。過去主要是紙質(zhì)資源，大家局限于圖書館的館內(nèi)服務(wù)。依靠網(wǎng)絡(luò)我們的服務(wù)已經(jīng)無(wú)邊界，公共圖書館的館藏布局和服務(wù)點(diǎn)的布局比過去更加均衡。

實(shí)際上，廣州市的公共圖書館是兩張網(wǎng)在上面，一張是可以觸碰到的物理的網(wǎng)，包括中心圖書館，區(qū)域的圖書館，街道圖書館，社區(qū)圖書館，還有24小時(shí)自助借還書機(jī)。另外一個(gè)網(wǎng)是通過互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信所布局的虛擬網(wǎng)，這兩個(gè)網(wǎng)是交叉的。要建立圖書館之城，或者說廣州的四級(jí)公共圖書館的服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)城市鄉(xiāng)村全覆蓋，其實(shí)所有的技術(shù)條件都已經(jīng)具備，只要政府加大投入力度。廣州人有這個(gè)先進(jìn)理念，正在不斷推進(jìn)中。