熊大維

摘 要：沈陽作為北方城市，冬季漫長，氣溫較低，對于滑雪運動，有著得天獨厚的優(yōu)越條件，吸引無數(shù)滑雪愛好者，走進滑雪場。冰雪旅游，作為北方的特色、獨特資源，將帶來新的消費，對振興東北老工業(yè)基地有著積極的影響。本文利用文獻資料法、問卷調(diào)查法、實地走訪等方法，對沈陽冰雪旅游市場現(xiàn)狀進行了分析，針對問題，提出有效的方法，為沈陽更好地開發(fā)冰雪旅游市場提供參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：沈陽市 冰雪旅游 市場開發(fā)

中圖分類號：G80-32 文獻標識碼：A 文章編號：2095-2813（2018）10（a）-0226-02

滑雪運動在國外已經(jīng)成為民眾冬季項目，以健身娛樂為目的滑雪運動深受廣大滑雪愛好者的喜愛。在我國，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的逐步提高，滑雪項目也逐漸進入大眾視野。如今，該運動越來越受到人們的關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計，1995年，我國僅有8家滑雪場，滑雪人數(shù)2000余人，冰雪旅游消費收入約合人民幣2700萬；自2010年后，全國已有360家滑雪場，滑雪人數(shù)突破1000萬，冰雪旅游消費收入約合人民幣1500億；預計，2020—2025年，中國冰雪旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)，年產(chǎn)值將達到3000億元人民幣。沈陽近年來，因各種因素經(jīng)濟發(fā)展緩慢，冰雪旅游作為新興的消費項目，應適度發(fā)展，合理地規(guī)劃為沈陽經(jīng)濟帶來新的增長點。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

文章主要以沈陽市滑雪場為研究對象。并對白清寨滑雪場、棋盤山滑雪場、怪坡國際滑雪場、東北亞滑雪場四大雪場，進行實地調(diào)查研究。

1.2 研究方法

文獻資料法：結(jié)合中國知網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)查閱相關(guān)資料和文獻，并對相關(guān)文獻資料進行分類處理。

問卷調(diào)查法：總共發(fā)放了150份問卷，回收了150份，其中有效問卷150份，回收率100%。

訪談法：對白清寨滑雪場、棋盤山滑雪場、怪坡國際滑雪場、東北亞滑雪場等四大雪場，進行實地調(diào)查。

2 結(jié)果與分析

2.1 沈陽市冰雪旅游發(fā)展現(xiàn)狀

2.1.1 冰雪旅游項目設(shè)計豐富

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，沈陽冰雪游以滑雪場為中心進行，而每家雪場都具有各自冰雪旅游特色。

白清寨滑雪場位于沈陽市蘇家屯區(qū)白清寨風景旅游區(qū)內(nèi)，松林茂密，環(huán)境優(yōu)美，地理條件優(yōu)越，交通便利，建筑面積5000多m2，陽光充沛，舒適宜人。冰雪旅游特色主要建有單板公園、雪上游樂區(qū)、冰上游戲區(qū)。

棋盤山滑雪場位于沈陽東北部棋盤山風景區(qū)內(nèi)，冰雪世界森林茂密，山巒起伏，冰面遼闊，占地面積50萬m2。冰雪旅游特色主要以動物觀賞、空中觀光、射擊娛樂、農(nóng)業(yè)觀光娛樂、雪雕觀賞、冰雕觀賞、燈展、餐飲住宿等。

怪坡國際滑雪場位于沈陽市沈北新區(qū)4A級怪坡風景區(qū)內(nèi)，20萬m2的雪區(qū)面積。冰雪旅游特色主要以廟會、節(jié)慶活動、雪地游戲為主。

東北亞滑雪場坐落在沈陽市新城子區(qū)馬剛鄉(xiāng)的沈陽國家森林公園內(nèi)，占地135萬m2，距沈陽市區(qū)28km，是國內(nèi)城市近郊最大的滑雪場。冰雪旅游特色主要以乘坐雪圈、雪車、雪摩托、冰車、馬爬犁等。

2.1.2 冰雪旅游產(chǎn)品線路豐富

近年來，沈陽依靠良好的自然資源、生態(tài)資源，全面推進沈陽冰雪旅游的發(fā)展，積極完善配套設(shè)施，豐富冬季旅游項目產(chǎn)品線，打造旅游品牌，讓更多的本地居民參與到冬季旅游活動中，并吸引南方游客，前來沈陽體驗冰雪之旅，全面提升沈陽知名度。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，白清寨滑雪場、棋盤山滑雪場、怪坡國際滑雪場、東北亞滑雪場均開設(shè)了冰雪旅游特色線路，從高速公路下道后僅10min車程到達白清寨滑雪場，從107國道下道后僅8min到達棋盤山滑雪場，沈鐵102國道、沈哈高速等交通干線均能到達怪坡國際滑雪場和東北亞滑雪場；美團網(wǎng)、大眾點評等平臺設(shè)立團購；舉辦冰雪自駕游活動，線路多達30余條；國外、省外到達沈陽桃仙飛機場航線多達20余條；開設(shè)到滑雪場公交線路、旅游大巴等公共交通工具，極大方便游客出行。

2.1.3 冰雪旅游收入穩(wěn)步提升

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，沈陽在冰雪旅游項目上已經(jīng)取得成效。根據(jù)沈陽政府官方網(wǎng)站公開數(shù)據(jù)顯示，2015—2016年冰雪旅游收入達1000萬元，同比增長91%。2017年春節(jié)期間，白清寨滑雪場、棋盤山滑雪場、怪坡國際滑雪場、東北亞滑雪場，共接待游客186.27萬人次，同比增長12.7%。旅游總收入12.47億元，同比增長13.6%。從以上數(shù)據(jù)來看，沈陽市近幾年，冰雪旅游總體收入提升，冰雪旅游逐漸成為眾多旅游業(yè)中的領(lǐng)頭羊。

2.2 沈陽冰雪旅游優(yōu)勢

2.2.1 冰雪旅游資源豐富，冬季較長

沈陽位于中國東北地區(qū)，遼寧省中部，以平原為主，山地、丘陵集中在東南部，遼河、渾河、秀水河等途經(jīng)境內(nèi)。屬于溫帶半濕潤大陸性氣候，全年氣溫變化范圍在-29℃～36℃之間，年平均氣溫6.7℃～8.4℃，最低-30.6℃。全年降水量600～800mm，受季風影響，降水集中，溫差較大，四季分明，冬寒時間較長，適合冰雪運動的開展。

2.2.2 冰雪旅游特色突出差異化顯著

沈陽、長春、哈爾濱三市都地處東北，但是沈陽的冰雪旅游，與長春、哈爾濱兩地的冰雪旅游情況不同，哈爾濱是我國雪上運動項目訓練基地，專業(yè)性較強，走競技路線。而長春的滑雪場，大多數(shù)滑雪場都依附于長白山山脈，有自然優(yōu)勢。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，雖然沈陽硬件條件與長春、哈爾濱無法比擬，但是我們的冰雪旅游特色突出，娛樂性、參與性強，從小孩到老人，都有適合的冰雪項目，因此沈陽的冰雪旅游適眾性強，是沈陽冰雪游的特點，這是與其他地方冰雪旅游差異化的關(guān)鍵。

3 結(jié)論與建議

3.1 結(jié)論

3.1.1 冰雪旅游名氣不高，品牌形象有待提升

雖然沈陽冰雪旅游的人數(shù)上升，但多數(shù)游客來自省內(nèi)城市，而外地游客則較少。說明沈陽冰雪旅游消費市場對本地市場開發(fā)較好，但在外地游客中名氣不高。

3.1.2 冰雪旅游項目大同小異，差異化不明顯

缺乏創(chuàng)新，主要區(qū)別無礙于地理位置、雪道高度和門票價格等，差異化不明顯。沈陽冰雪旅游想在周圍省份中脫穎而出，必須有自己的特點與優(yōu)勢。

3.1.3 缺乏統(tǒng)一管理，人員流動性較大

缺乏統(tǒng)一管理，滑雪場占地面積較大，工作季節(jié)性強，雪場位于郊區(qū)，工作人員，多為當?shù)厝?，流動性極大，造成服務人員缺乏組織紀律性，約束性也較低。

3.1.4 缺乏行業(yè)管理，市場較混亂

雪場工作人員管理混亂，沒有統(tǒng)一著裝，雪票價格也不固定，給人感覺雪場可信度不高。周邊配套設(shè)施不夠完善，難滿足消費者需求。另外，雪場工作人員整體服務意識不強，服務理念欠缺。

3.2 建議

3.2.1 加強宣傳，提高知名度

雪場應加強品牌宣傳，提高知名度，雪場可以每年舉辦冬令營、冰雪嘉年華、雪地大比拼等娛樂項目，吸引更多的消費者，而且讓消費者更多的去了解冰雪運動。

3.2.2 加強服務理念，樹立品牌文化

雪場想要發(fā)展，想要生存，就必須加強提升服務質(zhì)量，規(guī)范工作人員行為準則，建立自己的服務體系，培養(yǎng)員工服務意識。

3.2.3 強化管理，加快行業(yè)培訓機構(gòu)建設(shè)

注重不同層次和不同類型的滑雪產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)，構(gòu)建完善合理的從業(yè)人員結(jié)構(gòu)，逐步建立起一套多層次、立體化的人才培養(yǎng)體系。

參考文獻

[1] 王悅.大學生體育旅游市場存在的問題及對策分析[J].當代體育科技，2015，5（18）：213-214.

[2] 秦捷.大學生體育旅游的現(xiàn)狀調(diào)查研究——以五個城市為例[J].生產(chǎn)力研究，2014（9）：138-141.

[3] 吳桐.體驗視角下的冰雪旅游產(chǎn)品延伸設(shè)計研究[D].廣西大學，2014.