陸清

摘要：菜賤傷農(nóng)，菜貴傷民，是生活中一個常見的現(xiàn)象，而“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨，為解決這一難題提供了新的解決思路和渠道。本文從微商角度出發(fā)，旨在比較微商與傳統(tǒng)電商平臺在解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題時各自存在的優(yōu)劣勢，著重分析微商愛心助農(nóng)活動的利與弊，并針對微商未來的助農(nóng)活動給出合理的建議。

關(guān)鍵詞：微商；傳統(tǒng)電商；農(nóng)產(chǎn)品滯銷

一、農(nóng)產(chǎn)品滯銷的原因及解決路徑分析

農(nóng)產(chǎn)品滯銷現(xiàn)象幾乎每年都會見諸報(bào)端，我國大部分農(nóng)產(chǎn)品還屬于家庭分散經(jīng)營，難以形成規(guī)模效應(yīng)，在市場上定價發(fā)言權(quán)較弱，抗風(fēng)險能力較差。滯銷的農(nóng)產(chǎn)品可以分作兩類：一類由于農(nóng)民市場意識薄弱，對市場的供求關(guān)系缺乏理性認(rèn)識，盲目的跟風(fēng)種植，造成同一產(chǎn)品在相同時間集中上市，導(dǎo)致價格暴跌，產(chǎn)品滯銷。而第二類產(chǎn)品則是由于產(chǎn)品自身并未經(jīng)過改良，其品質(zhì)略遜色于改良過的產(chǎn)品，在市場上競爭力較弱，造成滯銷。

對于第一種農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)該重點(diǎn)打造品牌形象，擴(kuò)大知名度，突出產(chǎn)品特點(diǎn)，并找準(zhǔn)市場定位。而第二種產(chǎn)品則要側(cè)重于情感文案的渲染，突出價格優(yōu)勢并加上良好的售后服務(wù)，說服消費(fèi)者出于愛心助農(nóng)的目的去接受品質(zhì)一般的產(chǎn)品。兩者除了借助傳統(tǒng)的媒體力量宣傳和呼吁之外還需要依托專業(yè)的營銷和物流團(tuán)隊(duì)且同時擁有龐大消費(fèi)者數(shù)量的平臺進(jìn)行分銷，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨生鮮微商、傳統(tǒng)電商平臺的生鮮板塊的迅猛發(fā)展，成為解決這一問題的主力軍。

二、微商的相對優(yōu)勢

首先，微商屬于典型的社交型營銷，與目標(biāo)客戶群體具有一定的社交關(guān)系，營銷定位精準(zhǔn)且成交率較高，且容易說服客戶幫忙轉(zhuǎn)介或者宣傳，產(chǎn)品的消息呈鏈?zhǔn)叫螒B(tài)進(jìn)行傳播。能主動與目標(biāo)客戶交流，及時推送相關(guān)產(chǎn)品的視頻和圖片等，對滯銷的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行多角度、全方位的介紹，并結(jié)合自身購買的體驗(yàn)和情感文案的打造，引導(dǎo)身邊熟人參與到愛心助農(nóng)的活動中來。傳統(tǒng)電商大多屬于平臺型的營銷，用戶流量大，產(chǎn)品種類多，用戶可選擇范圍太大，如果不是主動打開電商平臺就無法獲知產(chǎn)品信息，營銷較為被動，需搭配其他的營銷手段，否則顧客購買意愿不強(qiáng)。

其次，由于微商不具備傳統(tǒng)電商平臺的規(guī)模優(yōu)勢，所以側(cè)重于實(shí)施差異化戰(zhàn)略，品牌意識較強(qiáng)，注重產(chǎn)品的質(zhì)量與口碑。微信自身存在的強(qiáng)社交關(guān)系為這種口碑的傳播以及口碑的可信度提供了保障?？诒疇I銷帶來的銷售額提升、顧客美譽(yù)度提高、客戶對商品價格的敏感度降低等利益反過來又促進(jìn)了微商們對質(zhì)量的重視。電商平臺通常是靠收取平臺費(fèi)用盈利，商家眾多，就有可能存在良莠不齊的情況，對于產(chǎn)品的品控難以做到完全相同。

第三，微商本身并不是專業(yè)的電商銷售人員，絕大部分微商即是銷售者同樣也是產(chǎn)品的忠實(shí)用戶，所以微商對經(jīng)營的產(chǎn)品認(rèn)可度較高，自身對產(chǎn)品的消化能力就很強(qiáng)。一些代理人數(shù)上萬的微商團(tuán)隊(duì)在做愛心助農(nóng)活動時，本身就能夠消化一部分滯銷農(nóng)產(chǎn)品。而傳統(tǒng)的電商平臺只是起到宣傳和銷售的作用，不存在對產(chǎn)品的自身消化。

三、微商的相對劣勢

首先部分微商在朋友圈里暴力刷屏，鼓吹產(chǎn)品功效，虛夸收入。一些詐騙團(tuán)伙也利用“微商”銷售假冒偽劣產(chǎn)品，或是打著“消費(fèi)投資”“愛心互助等”名義從事網(wǎng)絡(luò)傳銷活動。這都給微商和其產(chǎn)品帶來了很嚴(yán)重的負(fù)面影響，短期之內(nèi)還難以消除。微商的“愛心助農(nóng)”活動屬于自發(fā)組織的民間行為，缺乏相應(yīng)的權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管，公信力不足也是阻礙微商在解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷問題上的一大瓶頸。而傳統(tǒng)電商平臺，成立時間久，客流量大，公信力較強(qiáng)，且能做到將采購、倉儲、配送、銷售售后整合為一體，能夠發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，價格優(yōu)勢明顯，還可利用平臺優(yōu)勢，進(jìn)行消息的推送并配以不同手段的營銷，對客戶吸引力較強(qiáng)。

其次，盡管微商相較于傳統(tǒng)電商，更容易促成交易，但微商客戶圈子較小，產(chǎn)品消息傳播速度較慢，而滯銷的農(nóng)產(chǎn)品對于銷售速度和物流的時效性要求較高，因此微商在自建物流體系和商品的傳播速度上還無法完全與傳統(tǒng)電商平臺抗衡。

四、對于微商解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷的建議

（一）政府應(yīng)該發(fā)揮監(jiān)管作用

當(dāng)?shù)卣畱?yīng)該主動為滯銷農(nóng)產(chǎn)品尋找銷售渠道，對于愿意與之合作的微商和電商平臺出具相應(yīng)的證明，消除公眾的疑慮，同時對整個愛心助農(nóng)活動進(jìn)行全程監(jiān)督，避免出現(xiàn)打著愛心助農(nóng)的旗號卻沒有真正幫助農(nóng)民解決實(shí)際問題的情況，同時也要避免“以次充好、坐地起價”等相關(guān)的道德風(fēng)險發(fā)生。

（二）堅(jiān)持做精品模式 完善物流和售后體系

差異化的精品模式是微商做大做強(qiáng)不二之選，只有嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，樹立良好的品牌形象，才能在每一次的銷售過程中不斷集聚客源，提高品牌的知名度與口碑。同時，針對物流時效性和包裝要求較高的農(nóng)產(chǎn)品，還應(yīng)該不斷完善物流和售后服務(wù)體系，爭取助農(nóng)同時也為消費(fèi)者帶來一次愉快的購物體驗(yàn)。

五、總結(jié)

盡管微商在流量上無法與傳統(tǒng)電商平臺相抗衡，但已經(jīng)有很多愛心助農(nóng)的成功案例，證明微商進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品滯銷解決的可行性和有效性。隨著微商這種購買渠道被越來越多人認(rèn)可，微商規(guī)模的不斷壯大，加上當(dāng)?shù)馗骷壵块T的積極配合，其必將成為解決農(nóng)產(chǎn)品滯銷這一難題的一個有效渠道。

參考文獻(xiàn)：

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