鄧軍瑞 鄧維娜

摘要：近幾年來(lái)我國(guó)的電子商務(wù)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，其中跨境電商也在市場(chǎng)欣欣向榮的大環(huán)境中取得了前所未有的突破，當(dāng)跨境電商需要不斷地壯大和發(fā)展中便需要強(qiáng)大的人才作為后盾，綜合性知識(shí)視屏較強(qiáng)的高職國(guó)際貿(mào)易人才便顯得十分的受歡迎，這些人才要掌握很多技能，例如瓶體操作、商務(wù)英語(yǔ)以及國(guó)際貿(mào)易紅鉆也知識(shí)。因此如何在跨境電商不斷發(fā)展的情況下從高職國(guó)際貿(mào)易的人才職業(yè)素養(yǎng)、知識(shí)技能等培養(yǎng)問(wèn)題出發(fā)，不斷的加強(qiáng)各院校的師資隊(duì)伍建設(shè)，提出明確的高職外貿(mào)人才培養(yǎng)目標(biāo)，引入校企合作的訂單式人才培養(yǎng)模式，將學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校三者完成無(wú)縫對(duì)接。

關(guān)鍵詞：跨境電商；發(fā)展背景；新型高職人才；培養(yǎng)模式

近幾年來(lái)我國(guó)跨境電商已經(jīng)成為了國(guó)際貿(mào)易的全新增長(zhǎng)點(diǎn)，在開(kāi)放式電子商務(wù)平臺(tái)中國(guó)際貿(mào)易伴隨著區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，正將日益增長(zhǎng)的國(guó)際貿(mào)易與人才供應(yīng)不足問(wèn)題加大了差距和矛盾。跨境電商貿(mào)易人才既要掌握國(guó)內(nèi)電商的行情和業(yè)務(wù)，也要充分了解國(guó)際電商的發(fā)展需要，因此在高職院校中如何更好地培養(yǎng)跨境電商需要的符合型電商人才承擔(dān)著我國(guó)電商業(yè)發(fā)展的間距任務(wù)。

一、新型跨境電商的高職人才培養(yǎng)必要性

第一，培養(yǎng)新型高職跨境電商的人才符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展要求，貿(mào)易全球化發(fā)展的前提是區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化，區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了跨境電商的異軍突起，我國(guó)在區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化中涉及最多的區(qū)域便是日韓區(qū)域經(jīng)濟(jì)和東南亞區(qū)域經(jīng)濟(jì)，在這兩塊國(guó)際區(qū)域經(jīng)濟(jì)內(nèi)，跨境電商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)將中國(guó)產(chǎn)品銷(xiāo)售至國(guó)外，將國(guó)外產(chǎn)品轉(zhuǎn)銷(xiāo)至國(guó)內(nèi)。第二，國(guó)際貿(mào)易的迅速發(fā)展，跨境電商想要獲得充分的發(fā)展就必須解決人才的問(wèn)題，越來(lái)越多的傳統(tǒng)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)等待轉(zhuǎn)型，因此大批量的跨境電商人才在跨境貿(mào)易發(fā)展中被需求，很多外貿(mào)電商企業(yè)在人才的吸納和招聘中很難招到令自己滿(mǎn)意、符合自己要求的專(zhuān)業(yè)人才，因此加強(qiáng)新型跨境電商的高職符合型人才培養(yǎng)顯得尤為迫切。第三，面對(duì)新型的市場(chǎng)需求，各大高職院校針對(duì)自己多年的電商人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)和方法，也要做出特殊的變革和改進(jìn)，在電商人才培養(yǎng)前途十分光明的情況下，各大高職院校應(yīng)該堅(jiān)持按需培養(yǎng)的新型人才培養(yǎng)模式，通過(guò)更多的跨境電商培養(yǎng)打破傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易壁壘，直接為國(guó)際貿(mào)易的轉(zhuǎn)型和出口增加活力。

二、培養(yǎng)新型跨境電商的高職貿(mào)易人才的相關(guān)對(duì)策和建議

（一）設(shè)定明確的培養(yǎng)人才目標(biāo)以及操作性較強(qiáng)的人才培養(yǎng)方案

面對(duì)新型的國(guó)際貿(mào)易發(fā)展，塊莖電商在處理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)需要涉及很多事項(xiàng)，因此跨境電商人才的能力和技能掌握要求在逐漸的增高，具體要求跨境電商的相關(guān)人才要掌握物流服務(wù)、客戶(hù)服務(wù)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)家貿(mào)易以及塊莖電銷(xiāo)五處理等知識(shí)和技能，具體要求新型的高職塊莖電商人才能夠勝任物流服務(wù)、客戶(hù)服務(wù)跨境電商銷(xiāo)售、外貿(mào)業(yè)務(wù)等崗位，同時(shí)要求相關(guān)人才的實(shí)踐能力要得以增強(qiáng)，在塊莖電商的不斷發(fā)展中，創(chuàng)新人才的培養(yǎng)目標(biāo)，調(diào)整課程體系，建立電商操作的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，不斷提高相關(guān)人才的實(shí)踐能力。

（二）不斷完善塊莖電商外貿(mào)人才培養(yǎng)的師資隊(duì)伍建設(shè)

在跨境電子商務(wù)教學(xué)課堂，電商知識(shí)、外貿(mào)知識(shí)以及英語(yǔ)都是教師們的重點(diǎn)授課內(nèi)容，另外還要求相關(guān)教師要具備較矮你給的實(shí)踐能力，在逐步的教學(xué)過(guò)程中不斷地更新和改善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。所以，高職院校的領(lǐng)導(dǎo)和管理階層應(yīng)該堅(jiān)持以高職院校的教學(xué)資源為基礎(chǔ)，采取“走出去”的教學(xué)策略，在以企業(yè)為綜合實(shí)踐平臺(tái)的基礎(chǔ)上，打造全新的教師培訓(xùn)體系，通過(guò)增強(qiáng)與企業(yè)的實(shí)踐來(lái)增加電子商務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在具體的實(shí)踐中不斷促進(jìn)教師知識(shí)結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化。

（三）不斷完善教學(xué)評(píng)價(jià)管理機(jī)制促進(jìn)教學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)科學(xué)化

要想獲得塊莖電商的高職外貿(mào)人才培養(yǎng)獲得全新的成就便要不斷加強(qiáng)電商企業(yè)同高職院校的合作，共同開(kāi)發(fā)和建設(shè)跨境電商課程體系，具體要求以歸納、歸類(lèi)、整理和分解的方法將塊莖電商的運(yùn)營(yíng)目的和工作進(jìn)行分解，可以根據(jù)各個(gè)典型的工作任務(wù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)際能力的考核和評(píng)價(jià)，并根據(jù)跨境電商的實(shí)際工作需要建立電商操作平臺(tái)與典型教學(xué)項(xiàng)目相結(jié)合的工作流程，在整合的教學(xué)項(xiàng)目中以培養(yǎng)學(xué)生綜合能力為目的，為學(xué)生提供較多的開(kāi)放課程和實(shí)踐機(jī)會(huì)，在現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)基地和教學(xué)軟件中以職業(yè)教學(xué)帷幕表，在具體的實(shí)訓(xùn)中提高教學(xué)質(zhì)量和效果。在改革和不斷完善的學(xué)生評(píng)價(jià)制度中逐漸增強(qiáng)對(duì)實(shí)踐內(nèi)容和能力的考核，也可以引進(jìn)第三方人才評(píng)價(jià)制度，不斷地讓人才評(píng)價(jià)更加的科學(xué)。

（四）促進(jìn)人才良性培養(yǎng)引進(jìn)訂單人才培養(yǎng)模式

在高校積極引進(jìn)訂單式人才培養(yǎng)模式，有利于學(xué)生和企業(yè)自主選擇自身所需要的企業(yè)和人才，企業(yè)為學(xué)校提供人才訂單需求，學(xué)生可以根據(jù)自愿的形式報(bào)名進(jìn)入訂單人才培訓(xùn)班，企業(yè)對(duì)學(xué)校的訂單培訓(xùn)班可以采取適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，不斷加強(qiáng)企業(yè)文化、市場(chǎng)、企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)等實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，在班級(jí)的日常管理中可一提錢(qián)采用企業(yè)化管理模式，這樣有利于學(xué)生不斷提高自身的適應(yīng)性。這樣的培養(yǎng)模式有利于縮短學(xué)生的實(shí)習(xí)期，不斷地減少學(xué)校和企業(yè)的培養(yǎng)人才成本，通過(guò)打造廣闊的塊莖電商實(shí)踐平臺(tái)和空間，能夠提高學(xué)生通過(guò)考核的幾率。在進(jìn)入訂單模式培訓(xùn)班后，企業(yè)便開(kāi)始針對(duì)學(xué)生采用企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的考核辦法和管理模式，通過(guò)落實(shí)真實(shí)的項(xiàng)目來(lái)促進(jìn)學(xué)生實(shí)際操作能力的提高。在具體的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)，只有不斷地提高團(tuán)隊(duì)合作以及良性人才培養(yǎng)模式才能不斷地促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率的提高。

（五）實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接開(kāi)展“校企合作”的人才培養(yǎng)模式

要想實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)踐能力的不斷蹭墻，便要開(kāi)展“校企合作”的人才培養(yǎng)模式，讓學(xué)校和企業(yè)在跨境電商的人才培養(yǎng)中實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，把高職院校變成真正的實(shí)踐場(chǎng)所，通過(guò)在校內(nèi)的實(shí)踐不斷增強(qiáng)學(xué)生對(duì)換頁(yè)知識(shí)的理解和學(xué)習(xí)，不斷提高學(xué)生自身參與外貿(mào)行業(yè)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的能力，還能在未來(lái)國(guó)際與國(guó)內(nèi)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一展自身的才華。另外從外貿(mào)企業(yè)培養(yǎng)人才成本的角度講，通過(guò)子啊學(xué)校內(nèi)設(shè)置學(xué)生的實(shí)踐和辦公場(chǎng)所不僅降低了企業(yè)的人才培養(yǎng)成本，也可以提前解約了在實(shí)戰(zhàn)中的跨境交易成本，學(xué)生在地心儲(chǔ)備和免費(fèi)辦公場(chǎng)所中逐漸成長(zhǎng)為外貿(mào)企業(yè)需要的合格人才，最終會(huì)讓企業(yè)的利潤(rùn)得以提高。對(duì)于學(xué)校來(lái)講，學(xué)校通過(guò)校企合作模式，真正打開(kāi)了培養(yǎng)企業(yè)需要的人才通道，讓高職院校的辦學(xué)條件和師資力量建設(shè)都得到 前所未有的改善，在這種培養(yǎng)模式中企業(yè)和學(xué)校真正的實(shí)現(xiàn)了資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高了跨境電商外貿(mào)人才培養(yǎng)的實(shí)效性和針對(duì)性。

結(jié)語(yǔ)：

總之，未來(lái)我國(guó)外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)化的高職外賣(mài)人才作支撐，只有不斷培養(yǎng)高素質(zhì)的塊莖電商外貿(mào)人才，才能有助于我國(guó)在未來(lái)的世界貿(mào)易中提高競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力。

參考文獻(xiàn)：

[1]董海英.江蘇高職跨境電商外貿(mào)人才培養(yǎng)模式研究[J].襄陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2017，16（01）：39-42.

[2]平萍.跨境電商的外貿(mào)人才培養(yǎng)模式研究[J].對(duì)外經(jīng)貿(mào)，2016（12）：144-145.

[3]陳肖.基于跨境電商平臺(tái)的新型外貿(mào)人才培養(yǎng)研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2016，37（29）：94-95.

[4]傅祝屏.跨境電商對(duì)浙江省傳統(tǒng)外貿(mào)人才的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略研究[J].財(cái)會(huì)學(xué)習(xí)，2016（05）：22-24.

[5]陶霄.跨境電商高職外貿(mào)人才培養(yǎng)模式探析[J].延安職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2016，30（01）：55-57.

[6]鄭菁.基于跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈的新型外貿(mào)人才培養(yǎng)路徑研究[J].新聞研究導(dǎo)刊，2016，7（03）：19.

[7]毛姣艷.跨境電商發(fā)展給高職外貿(mào)人才培養(yǎng)的啟示[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2015（34）：130-131.

[8]徐艷艷.跨境電商加速發(fā)展背景下新型高職外貿(mào)人才培養(yǎng)探析[J].對(duì)外經(jīng)貿(mào)，2015（08）：143-145.

（湖南省社會(huì)科學(xué)成果評(píng)審委員會(huì)課題，編號(hào)：JYX221）