郝金紅
一次,全球知名的電子產(chǎn)品生產(chǎn)商愛特美爾公司接到了華盛頓一家彩電公司的訂單,要求為他們公司即將推出的新型彩電供應(yīng)晶體管。愛特美爾公司將這個任務(wù)交給了副總裁兼總工程師奧克斯曼。
這種晶體管其實并不好生產(chǎn),之前就有幾家電子產(chǎn)品生產(chǎn)商接過這筆訂單,但最后都以失敗告終。奧克斯曼接受任務(wù)后,并沒有急著研發(fā),而是做出了一個令人不可思議的舉動:將那幾家電子產(chǎn)品生產(chǎn)商的工程師們請到公司總部。奧克斯曼對他們極為尊重,不但吃住與他們在一起,還經(jīng)常將他們召集起來,虛心聽取他們對技術(shù)環(huán)節(jié)的分析。
幾個研究失敗的工程師,竟然令奧克斯曼如此重視,這讓愛特美爾研發(fā)部的其他工程師大為不解。一天,在一次技術(shù)分析會議結(jié)束后,公司的一個工程師單獨找到奧克斯曼問道:“你請來的這些工程師,都是研發(fā)新型晶體管的失敗者,你卻把他們尊為上賓,這是為何?”奧克斯曼笑著解釋道:“勝利者有勝利者的經(jīng)驗,但失敗者同樣有他們失敗的教訓(xùn)。在技術(shù)上,我們應(yīng)該重視失敗者的建議,他們在不應(yīng)該做什么的問題上是權(quán)威的。我們經(jīng)常聽取這些人的勸告,可以少走彎路,降低研發(fā)成本,縮短研發(fā)時間,這對我們不是很有好處嗎?”工程師聽后恍然大悟。
因為充分聽取了這些工程師的建議,奧克斯曼做到了成竹在胸。在隨后的研發(fā)過程中,奧克斯曼以最短的時間、最低的研發(fā)成本,迅速開發(fā)出了令顧客滿意的新型晶體管。
素材點撥 勝者有勝者的姿態(tài),敗者有敗者的內(nèi)涵。很多時候,那些能尊重失敗者,并能從他們身上汲取有益教訓(xùn)并為己所用的人,往往能成為最后的贏家。
適用話題 經(jīng)驗、成功與失敗