2017年底，陜西省乾縣注泔鎮(zhèn)南羊牧村的鄭志龍老人和鄉(xiāng)親們一樣，面對(duì)豐收的酥梨犯了愁。6000多萬(wàn)斤酥梨苦無(wú)銷(xiāo)路，堆在倉(cāng)庫(kù)里讓人著急。無(wú)奈之下，74歲的鄭志龍320斤酥梨只賣(mài)了10元錢(qián)。

這件事被人民日?qǐng)?bào)官方微博關(guān)注，當(dāng)?shù)貓F(tuán)省委也立即通過(guò)微博、微信等社交媒體平臺(tái)廣泛動(dòng)員電商企業(yè)參與助農(nóng)。社交電商平臺(tái)拼多多輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到鄭志龍老人，發(fā)動(dòng)平臺(tái)水果大商家?guī)椭N(xiāo)售。最終，拼多多店鋪“聚果生鮮”伸出幫扶之手，“鄭爺爺家的梨”就這樣上線(xiàn)了。

從線(xiàn)上溝通、造勢(shì)推廣、搭建詳情頁(yè)到線(xiàn)下挑選、運(yùn)輸、優(yōu)化供應(yīng)鏈和用戶(hù)體驗(yàn)，“鄭爺爺家的梨”在短短半個(gè)月內(nèi)變身“網(wǎng)紅”。上線(xiàn)不到9天，全部售罄?？粗炷系乇钡挠脩?hù)好評(píng)，一輩子沒(méi)用過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、沒(méi)聽(tīng)過(guò)無(wú)現(xiàn)金支付，更不知道啥叫網(wǎng)購(gòu)快遞的鄭爺爺踏實(shí)了?！班崰敔敿业睦妗睘猷l(xiāng)親們打開(kāi)了全新的銷(xiāo)售模式，點(diǎn)燃了更多果農(nóng)的希望。正如消費(fèi)者在收到貨品同時(shí)收到的一張愛(ài)心助農(nóng)卡片所說(shuō)，希望好心人將每一份善心接棒傳遞。這個(gè)春節(jié)，鄭志龍老人和鄉(xiāng)親們能開(kāi)開(kāi)心心地過(guò)了。