每年春運,火車站就成了人口大遷徙的集散地,不斷地有人往這兒趕,也不斷地有人從這兒離開。但總有一些人,他們放棄過年與家人團聚的機會,選擇在火車站堅守,他們當中有人在廣場上為旅客指路,有人提醒旅客拿證件出來檢票、大小行李過安檢,還有人幫旅客提行李……他們是春運志愿者。
今年春運中,為了能讓旅客在緊張的旅程中感受到年味和體驗春運文化,西安火車站特意安排了春運志愿者在候車大廳內現(xiàn)場剪紙,旅客可以現(xiàn)場學習、PK,也可以將志愿者剪好的手工藝品帶回家。
來自陜西鐵路工程職業(yè)技術學院的大三學生雷嘵熙是提供文化服務的春運志愿者之一。為了給旅客送上新年祝福,雷嘵熙和小伙伴們提前剪好了多幅生肖剪紙,其中以狗居多,用她的話說就是“狗年到了,祝愿為生活辛苦奔波的人們,來年事事旺”。雷嘵熙說,往年她都會回到父母身邊過年,今年以春運志愿者的身份參與春運后,每天看到旅客接受到自己的志愿服務后的愉悅表情,自己想回家的期盼就變得不再強烈了。
在西安火車站兒童樂園區(qū)域內,經(jīng)常會出現(xiàn)穿著志愿者“紅馬甲”的外國面孔,來自西安科技大學的塔吉克斯坦籍學生亞庫比和朱娜就是其中的代表。采訪中,恰逢遇到一位帶著兩個年幼孩子的女旅客,她一邊拖著行李,一邊還要拉扯著兩個孩子,顯得很吃力。亞庫比注意到后,主動幫助該乘客提行李,朱娜則帶著兩個孩子進入了候車大廳內的兒童樂園玩耍,整個服務過程兩個人看上去對“業(yè)務”已經(jīng)很熟練了。朱娜說,“我們參加這樣的活動既能學習漢語,還能體驗不同的文化,更好地感受中國年的氛圍?!?/p>