李曉慶

為進一步深化機關(guān)作風(fēng)整頓，優(yōu)化營商環(huán)境，塔河縣人民法院全力推進訴訟服務(wù)中心窗口建設(shè)工作，以飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度服務(wù)群眾、促進縣域經(jīng)濟發(fā)展。

一是積極推行立案登記制。對有訴求的群眾和單位做到有案必立，有訴必理。

二是制定訴訟服務(wù)中心便民服務(wù)制度。強化訴訟業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，開展服務(wù)人員崗前培訓(xùn)，工作人員在崗期間著裝規(guī)范，佩戴胸卡，在醒目位置設(shè)立舉報箱、舉報電話和舉報網(wǎng)址，接受人民群眾的監(jiān)督。

三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，實行微笑服務(wù)。對前來立案咨詢的群眾認(rèn)真、耐心、細(xì)致的解答，讓大家?guī)еV求來，帶著滿意走。

四是提供便民服務(wù)。在訴訟服務(wù)中心免費提供一次性紙杯、熱水、老花鏡和藥品、訴訟服務(wù)指南資料等物品。