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        “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下移動圖書館數(shù)字出版服務(wù)的建設(shè)與發(fā)展?

        2018-06-08 01:12:40孫秀芳
        圖書館學(xué)刊 2018年2期
        關(guān)鍵詞:圖書館資源用戶

        孫秀芳

        (黑龍江東方學(xué)院,黑龍江 哈爾濱 150066)

        1 移動圖書館數(shù)字出版服務(wù)發(fā)展背景

        1.1 政策支持為數(shù)字出版營造了良好環(huán)境

        隨著計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)逐漸成為了傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的重要因素。在“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的指引下,通過互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生全新的行業(yè)模式和服務(wù)模式,成為了不可逆轉(zhuǎn)的潮流[1]。數(shù)字出版作為移動圖書館的重要技術(shù)手段之一,在“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字出版”的指導(dǎo)下,得到了國家政策的支持和科研人員的高度重視,我國對移動圖書館的數(shù)字出版全力扶持,先后出臺了《關(guān)于推動新聞出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的指導(dǎo)意見》《關(guān)于加強數(shù)字出版內(nèi)容投送平臺建設(shè)的指導(dǎo)意見》等多項政策,這些政策為移動圖書館的數(shù)字出版服務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。此外,我國在資金方面也為數(shù)字出版給予較大力度的傾斜,通過下?lián)軐m椈鸬姆绞街攸c扶持和建設(shè)數(shù)字出版,并且將移動圖書館數(shù)字出版服務(wù)的發(fā)展列入了重點支持項目。我國在數(shù)字出版上的政策和資金支持營造了良好的環(huán)境,極大促進(jìn)了移動圖書館數(shù)字出版的發(fā)展前景。

        1.2“互聯(lián)網(wǎng)+”新興出版方式競爭壓力推動了融合轉(zhuǎn)型

        在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下,圖書館的傳統(tǒng)出版方式已經(jīng)無法滿足用戶日益增長的個性化服務(wù)需求,導(dǎo)致傳統(tǒng)出版方式的業(yè)績逐漸下降,亟待出現(xiàn)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的出版方式為用戶帶來全新的出版體驗。在傳統(tǒng)出版方式逐漸沒落的背后,是傳統(tǒng)方式的市場占有率逐年遞減,各個傳統(tǒng)出版企業(yè)之間形成更殘酷的競爭,各個出版集團(tuán)之間不但需要面臨傳統(tǒng)出版市場的競爭,還需要發(fā)展基于網(wǎng)絡(luò)的新興出版方式,積極搶占基于互聯(lián)網(wǎng)的出版市場。另外,來自數(shù)字出版的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的不斷競爭也推動了新興出版方式的發(fā)展。在出版方式的競爭中,各大平臺的延伸產(chǎn)業(yè)鏈和相關(guān)增值服務(wù)也朝著新興出版方式靠攏,逐漸迫使書籍的銷售量急劇下降,面對越來越多的庫存積壓,在多重危機的壓力和生存方式的突圍中,逐漸推進(jìn)數(shù)字出版方式朝著基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的新興服務(wù)方式的轉(zhuǎn)型。

        1.3 市場個性化需求加快了數(shù)字出版融合發(fā)展

        隨著信息技術(shù)和智能終端的不斷普及,我國民眾越來越傾向于采用數(shù)字化的閱讀方式。相比于傳統(tǒng)紙質(zhì)的閱讀方式,通過智能終端設(shè)備連接互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字閱讀更為輕便化、高效化。在“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的背景下,我國民眾的數(shù)字化閱讀從2014年58.1%的比率首次超過了傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀方式,2015年達(dá)到64%,2016年達(dá)到68.2%,我國民眾使用智能終端設(shè)備的數(shù)字化閱讀已經(jīng)全面超越傳統(tǒng)閱讀方式[2]。隨著數(shù)字閱讀方式的直線上升,我國的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)也穩(wěn)步發(fā)展,市場的個性化需求逐漸增多,帶有強烈個性化色彩的數(shù)字出版定制也逐漸成為了主流的消費方向。根據(jù)對我國數(shù)字出版的統(tǒng)計,2014年數(shù)字出版的營業(yè)額超過了3387億元,2015年和2016年分別增長到了4403億元和5118億元,增長的勢頭遠(yuǎn)超傳統(tǒng)出版行業(yè)[3]。綜上可知,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,由于數(shù)字出版的受眾人群逐漸朝著個性化的市場發(fā)展,由此也加快了數(shù)字出版朝著新興服務(wù)的方向發(fā)展。

        2 移動圖書館數(shù)字出版服務(wù)存在問題及原因

        2.1 資源匱乏,資金緊張

        移動圖書館的數(shù)字出版初衷是讓用戶能夠不受時間、空間的限制,通過智能終端設(shè)備進(jìn)行圖書資源的檢索、瀏覽、查詢數(shù)據(jù)庫和OPAC資源等。實際上,當(dāng)前我國絕大部分移動圖書館的數(shù)字出版內(nèi)容均為各種講座、公告信息,而用戶所感興趣的資源下載通常并不能直接通過智能終端設(shè)備完成,移動圖書館的資源相對匱乏,用戶下載資源還是需要通過電腦。資源的匱乏導(dǎo)致數(shù)字出版的發(fā)展受限,用戶普遍停留在淺層閱讀的層面,移動圖書館的深層閱讀需要大量的資源支持,資源匱乏是當(dāng)前數(shù)字出版服務(wù)發(fā)展所面臨的主要問題之一。另外,雖然國家政策對移動圖書館數(shù)字出版給予了大力支持,但是數(shù)字出版構(gòu)建數(shù)據(jù)庫需要大量的資金,由于數(shù)字出版的資源渠道來源廣泛,且數(shù)字出版的環(huán)境呈現(xiàn)異構(gòu)化,資金緊張極大地限制了移動圖書館的數(shù)字出版向著新興服務(wù)方向發(fā)展。

        2.2 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,資源格式混亂

        移動圖書館數(shù)字出版的資源與智能終端設(shè)備之間存在較大的技術(shù)門檻,由于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一,導(dǎo)致數(shù)據(jù)出版資源呈現(xiàn)各種格式,直接影響了智能終端設(shè)備對數(shù)字資源的訪問[4]。目前,我國圖書館的數(shù)字出版服務(wù)的資源統(tǒng)一被稱為電子圖書,但是電子圖書卻擁有PDF、TXT、HTML、CAJ和JPG等格式。不同格式的電子圖書產(chǎn)生的問題就是需要在智能終端安裝不同的文件的閱讀器,這樣會導(dǎo)致移動圖書館的數(shù)字出版資源無法進(jìn)行統(tǒng)一管理。數(shù)字出版資源格式的不統(tǒng)一還會造成知識傳播、資源收藏和管理的弊端。數(shù)字出版資源數(shù)據(jù)庫的采購也沒有通用的接口平臺,對用戶的使用將會帶來操作復(fù)雜、訪問繁瑣等問題。移動圖書館的數(shù)字出版不僅需要對數(shù)字資源進(jìn)行整合,還需要對這些資源進(jìn)行初步加工,為用戶提供良好的數(shù)字出版服務(wù)。然而,當(dāng)前的數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫提供商的資源格式和平臺的混亂是移動圖書館數(shù)字出版服務(wù)的技術(shù)障礙,也是發(fā)展面臨的主要問題之一。

        2.3 數(shù)字出版對讀者的服務(wù)方向不明確

        根據(jù)對我國985高校的統(tǒng)計顯示,移動圖書館的數(shù)字出版服務(wù)目前還比較單一,僅有圖書借還、文獻(xiàn)檢索以及短信提醒等服務(wù),電子期刊資源服務(wù)并未從電腦端轉(zhuǎn)移到智能終端設(shè)備上,并沒有實現(xiàn)移動圖書館數(shù)字出版的主要服務(wù)。另外,當(dāng)前移動圖書館的數(shù)字出版服務(wù)定位不清晰且缺乏個性化服務(wù),主要有兩方面的原因。一方面,移動圖書館數(shù)字出版服務(wù)還處在發(fā)展的初級階段,采用互聯(lián)網(wǎng)傳播數(shù)字出版資源的發(fā)掘程度還不夠,最終形成了服務(wù)單一,缺少個性化服務(wù);另一方面,傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)觀念比較落后,并未將移動圖書館的數(shù)字出版服務(wù)作為建設(shè)核心。我國傳統(tǒng)觀念認(rèn)為智能終端設(shè)備的移動圖書館僅僅只是定期發(fā)送講座信息、公告信息的服務(wù),在資源方面也只需提供圖書館館藏目錄的檢索,基于數(shù)字出版數(shù)據(jù)庫的資源建設(shè)目前還不完善。

        2.4 數(shù)字版權(quán)使用范圍受到約束

        在構(gòu)建移動圖書館的數(shù)字出版服務(wù)中,一般是將紙質(zhì)資源輸入至資源數(shù)據(jù)庫中制作成數(shù)字出版物,但是有些紙質(zhì)資源受到版權(quán)問題的制約,無法將其安全制作成數(shù)字出版物,導(dǎo)致移動圖書館的數(shù)字出版資源匱乏。“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的高速信息發(fā)展逐漸與現(xiàn)有的知識產(chǎn)權(quán)體系發(fā)生剝離,數(shù)字版權(quán)的使用范圍受到約束,致使圖書館無法開展新式服務(wù)。相比因為版權(quán)問題而服務(wù)滯后的移動圖書館,基于移動閱讀網(wǎng)站的數(shù)字出版商發(fā)展則如日中天,更為高效、便捷的資源獲取方式讓大量智能移動終端用戶轉(zhuǎn)向了全新的方式,對于購買了數(shù)字出版資源庫的移動圖書館來說,圖書館在數(shù)字版權(quán)范圍內(nèi)才能合法地對用戶提供資源服務(wù),受版權(quán)限制的移動圖書館,就算是“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,也很難便捷地為用戶提供數(shù)字出版服務(wù)。

        3 移動圖書館數(shù)字出版服務(wù)的發(fā)展策略及建議

        針對移動圖書館的數(shù)字出版服務(wù)建設(shè)和發(fā)展,從特色服務(wù)建設(shè)、科學(xué)戰(zhàn)略方向、人才隊伍培養(yǎng)和加強數(shù)字版權(quán)保護(hù)四個方面提出策略。

        圖1 移動圖書館數(shù)字出版服務(wù)建設(shè)與發(fā)展的策略

        3.1 加大資金投入,構(gòu)建云端化的圖書館特色服務(wù)

        無論是傳統(tǒng)圖書館出版服務(wù),還是如今快速發(fā)展的移動圖書館數(shù)字出版服務(wù),讀者們關(guān)注的重點依然是圖書館所提供的資源是否足夠豐富。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,移動圖書館數(shù)字出版服務(wù)的發(fā)展需要借助于計算性能更高、存儲量更大的云端服務(wù),充分借助于云出版服務(wù)平臺構(gòu)建全新的數(shù)字出版服務(wù)[5]。在服務(wù)內(nèi)容上,基于云計算的靈活分類和編輯能力將被應(yīng)用到資源上,讓用戶獲取優(yōu)質(zhì)數(shù)字出版資源。在資源存儲上,可以通過云存儲的優(yōu)良存儲能力,用戶在訪問過程中只需要通過智能終端登陸來獲取云存儲的資源。在內(nèi)容展示上,提供云端化的檢索界面和內(nèi)容顯示方式。在內(nèi)容的維護(hù)和管理上,通過云端的高強度管理能力對數(shù)字出版資源形成體系化的運維和管理,在這種類型的管理和運維條件下,各種數(shù)字出版資源將會被安全、可靠、高效地提供給用戶使用。

        圖書館不但是提供信息資源的閱讀場所,還肩負(fù)社會教育的使命。移動圖書館數(shù)字出版服務(wù)的優(yōu)勢在于讀者不再受時間和空間的制約,隨時隨地就可以學(xué)習(xí)。如果圖書館在讀者學(xué)習(xí)過程中能夠提供云筆記服務(wù),將會讓讀者的學(xué)習(xí)事半功倍。移動圖書館應(yīng)該為用戶提供一個云筆記存儲庫,用戶可以上傳各種形式的筆記,包括文字、圖片、視頻以及音頻,并且能夠同步到云端,記錄下每個讀者的學(xué)習(xí)過程。云筆記應(yīng)該提供文檔管理和知識樹管理功能,對用戶的檢索記錄進(jìn)行目錄式管理,方便編輯和查找。云筆記是基于云計算和云存儲技術(shù)形成的產(chǎn)物,為各種智能移動終端提供統(tǒng)一的接口,可以保證用戶的筆記隨時存取,永久保留,不會丟失。

        3.2 制定科學(xué)化戰(zhàn)略方向,構(gòu)建統(tǒng)一的資源平臺基礎(chǔ)

        移動圖書館的數(shù)字出版服務(wù)作為新興產(chǎn)業(yè),深受“互聯(lián)網(wǎng)+”時代變遷的影響,將會形成飛速的發(fā)展。移動圖書館應(yīng)該制定科學(xué)化的戰(zhàn)略方向,以國家的相關(guān)政策為主要引導(dǎo)方向,重點考慮不同用戶的個性化需求,基于自身當(dāng)前的出版條件和特性,通過頂層設(shè)計與分析的方式制定好科學(xué)化的戰(zhàn)略發(fā)展方向,保證移動圖書館的有效競爭力。在戰(zhàn)略規(guī)劃的制定上,移動圖書館要結(jié)合數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字出版發(fā)展做好有效的戰(zhàn)略規(guī)劃,并制定好數(shù)字出版服務(wù)業(yè)務(wù)的著力點和落腳點,保證出版業(yè)務(wù)能在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下明確發(fā)展方向,進(jìn)一步形成科學(xué)化的發(fā)展結(jié)構(gòu)、管理服務(wù)和運營流程[6]。

        另外,數(shù)字出版服務(wù)確定科學(xué)化戰(zhàn)略方向以后,移動圖書館還應(yīng)該奠定有效的平臺基礎(chǔ),借助日益發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能技術(shù),加強對出版服務(wù)核心前沿技術(shù)的關(guān)注,及時彌補數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的技術(shù)弱點,不讓技術(shù)問題成為平臺戰(zhàn)略發(fā)展的瓶頸。移動圖書館還應(yīng)該結(jié)合各種大數(shù)據(jù)服務(wù)、云計算服務(wù)、云出版服務(wù)、智能產(chǎn)品服務(wù),實現(xiàn)數(shù)字出版產(chǎn)品形態(tài)的轉(zhuǎn)化,精準(zhǔn)把握住用戶的各種需求,擴(kuò)展出版服務(wù)的各種渠道,完成數(shù)字化出版平臺的升級,提升移動圖書館的數(shù)字出版質(zhì)量和效果。

        3.3 培養(yǎng)人才隊伍,開展科學(xué)化的讀者服務(wù)

        在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,移動圖書館的數(shù)字出版服務(wù)面臨極大的挑戰(zhàn),而服務(wù)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。人才的儲備是數(shù)字出版服務(wù)的重要支柱,要想在移動圖書館的電子出版服務(wù)中成功轉(zhuǎn)型,就需要對人才進(jìn)行培養(yǎng),重視人才隊伍建設(shè),形成復(fù)合型的出版人才隊伍。在數(shù)字出版建設(shè)進(jìn)程中,人才的需求量逐步增多,在大量引進(jìn)各種科技人才的同時,還需要根據(jù)移動圖書館自身的架構(gòu)調(diào)整好各類人才的結(jié)構(gòu)。在人才引進(jìn)的過程中,通過招聘、聯(lián)合培養(yǎng)等方式盡可能多地引進(jìn)各種人才,構(gòu)建科學(xué)化的人才培養(yǎng)隊伍。

        移動圖書館在構(gòu)建了專業(yè)的數(shù)字出版服務(wù)人才隊伍后,還需要形成科學(xué)的管理方式??茖W(xué)的管理方式,包括對人才的編制、人才的培養(yǎng)和人才的利用。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下,科學(xué)的人才培養(yǎng)過程與傳統(tǒng)方式不同,需要對不同類型的人才形成全新的編制體系。同時由于如今的人才多是跨學(xué)科的綜合型人才,所以需要開展各種專業(yè)知識的講座,讓不同學(xué)科的人才學(xué)習(xí)到各種不同學(xué)科的知識,形成學(xué)科間的交叉,讓人才隊伍能夠兼顧多個職位,形成更科學(xué)的數(shù)字出版服務(wù)隊伍。在人才的使用上,移動圖書館的管理層應(yīng)該多考查各種人才的優(yōu)勢,分配不同特性的人才到適合的崗位上工作,最大化發(fā)揮出各種人才的優(yōu)勢,以開放的姿態(tài)吸引更多的讀者,提高移動圖書館的社會影響力。

        3.4 加強數(shù)字版權(quán)建設(shè),嚴(yán)格版權(quán)保護(hù)措施

        移動圖書館的數(shù)字出版要解決資源匱乏的問題,在數(shù)字出版過程中與數(shù)字出版商之間的合作必不可少。通過出版的技術(shù)層面可以形成一定范圍內(nèi)的數(shù)字版權(quán)的保護(hù);還可以通過合作劃定出版物版權(quán)的適用標(biāo)準(zhǔn),滿足不同讀者移動閱讀需求,并且結(jié)合云存儲的方式,同時購買數(shù)字出版服務(wù)和智能終端資源下載,讓數(shù)字出版的資源能夠直接通過智能移動終端免費閱讀。另外,與數(shù)字出版商的合作還能夠保證圖書館的數(shù)字出版資源的私密性、完整性和魯棒性,保障用戶的各項數(shù)據(jù)安全。

        移動圖書館在與數(shù)字出版商的合作中,應(yīng)該協(xié)商數(shù)字出版資源的合理使用范圍以及范圍之外的付費授權(quán)閱讀方式,從而完善移動圖書館的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈。在監(jiān)控數(shù)字出版資源的合理使用范圍中可通過設(shè)置端口訪問權(quán)限解決。當(dāng)讀者在圖書館建筑外失去圖書館WiFi服務(wù)時,此時讀者的檢索、下載和在線閱讀數(shù)字資源服務(wù)應(yīng)被視為數(shù)字出版的版權(quán)使用行為,需要按照協(xié)商的結(jié)果向數(shù)字出版商繳納費用。移動圖書館還應(yīng)該引進(jìn)版權(quán)保護(hù)措施,維護(hù)圖書館的閱讀環(huán)境朝著健康的方向發(fā)展。在數(shù)字版權(quán)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和維護(hù)中,應(yīng)該進(jìn)一步優(yōu)化數(shù)據(jù)庫的資源結(jié)構(gòu),保證數(shù)據(jù)庫資源的安全性[7]。為了避免出現(xiàn)安全問題,訪問數(shù)據(jù)資源服務(wù)之前,讀者需要進(jìn)行用戶注冊和登錄,同時采用指紋、數(shù)字簽名、數(shù)字水印或芯片加密等方式對數(shù)字資源進(jìn)行版權(quán)保護(hù)。

        4 結(jié) 語

        “互聯(lián)網(wǎng)+”時代,基于移動圖書館的數(shù)字出版逐漸發(fā)展成為全新的出版方式。今后移動圖書館的數(shù)字出版服務(wù)還需要朝著更高的平臺發(fā)展,結(jié)合更多的智能化設(shè)備和技術(shù),形成更完善的數(shù)字出版服務(wù)體系,為讀者提供更便捷、舒適的閱讀環(huán)境。

        [1]楊煥敏.圖書館與數(shù)字出版的融合路徑探討[J].出版廣角,2015(12):42-43.

        [2]王福,郭紅.移動圖書館信息接受情境多模式構(gòu)建研究[J].圖書館,2017(9):31-38.

        [3]林環(huán).數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)價值鏈與商業(yè)模式創(chuàng)新研究[J].中國出版,2017(14):54-57.

        [4]王福,畢強.移動圖書館場景化信息接受情境重組研究[J].圖書館建設(shè),2017(12):39-45.

        [5]王福,成琳,彭正玲.移動圖書館信息接受要素及其場景化關(guān)系構(gòu)建[J].現(xiàn)代情報,2017(9):61-67.

        [6]余世英,明均仁.移動信息服務(wù)在國內(nèi)高校圖書館中的應(yīng)用模式分析[J].圖書情報知識,2012(11):60-67.

        [7]陳新昕.從數(shù)字出版看我國移動圖書館建設(shè)[D].哈爾濱:黑龍江大學(xué),2013.

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