2015年，滿洲里大山商貿有限公司正式注冊，主營進出口貿易和國內貿易，包括食品、酒水飲料、糧油、工藝品、日化等。公司自成立以來，堅持以人為本，致力構建和諧勞動關系，公司以職工為家人，職工以維護公司利益為己任，雇傭關系、合作關系融洽。以此為基礎，公司經濟效益、社會效益都得到提高，連續(xù)多年獲評市“消費者信賴和滿意企業(yè)”，曾獲得2016、2017年度滿洲里唯一一家“自治區(qū)級電子商務示范企業(yè)”榮譽。2017年，公司全體員工開拓創(chuàng)新、團結奮進，全年銷售額突破1000萬元。

建設誠信企業(yè) 夯實經營基石

大山商貿有限公司根據經營業(yè)務創(chuàng)建信用制度，保障公司業(yè)務良性穩(wěn)定發(fā)展。信用制度不僅擴大了公司市場份額，在增強企業(yè)凝聚力、集體榮譽感和組織力上也發(fā)揮了積極作用。公司確立一系列規(guī)章制度，如崗位責任制、合同管理章程、建檔歸檔管理方案、經銷授權制度、客戶資信等級制度、財務賬管制度等。這些信用制度的實施，樹立了公司和員工的誠信形象。公司遵守法律法規(guī)和市場準則，履行契約，依法納稅，在國家工信系統(tǒng)中從未出現(xiàn)不良記錄，在社會上贏得了贊譽；員工誠信經營，依法依規(guī)辦理各種事項，樹立了良好形象。

誠信履約 保障用戶權益

大山商貿有限公司秉持“誠信至上，信譽第一”的合作理念，在與合作伙伴的業(yè)務往來中守約重信，這是公司與合作伙伴保持良好合作關系的基石，為公司的發(fā)展打造了良好的口碑。公司長期從事批發(fā)零售業(yè)務，涉及較大金額，雙方的信任決定著交易能否順利達成，由于公司從未有過違約失信行為，取得了客戶的信任，業(yè)務量逐年遞增。隨著公司影響力的擴大，要求連鎖合作或冠名授權經營的合作伙伴、商家，以及技術支持和技術分享的合作伙伴紛紛而至。公司以誠信助合作，與合作商不僅沒有合約糾紛，反而合作愈加深入，從長期合作發(fā)展到密切協(xié)作關系。

合法通關 確保質量

大山商貿有限公司長期經營俄羅斯進口食品、酒水飲料、糧油等。多年來，公司秉承合法通關、質量保障，手續(xù)齊全、標識清楚的基本經營模式，誠實守信、合法經營，勇做行業(yè)標桿，隨時配合監(jiān)管部門監(jiān)督管理。公司嚴格遵守政策法規(guī)，得到授權經營、取得代理資格，進行自主境外投資。邊貿小額通關商品必須得到質檢認證通過，即便手續(xù)齊全，公司也必須進行質量管理，確保經銷商品無破損、變質、出現(xiàn)過期商品等現(xiàn)象，切實保障商品品質和食品安全。公司內部規(guī)定周期性巡檢和不定期抽查，確保食品安全。

遵守勞動法 保障職工權益

截至2018年3月，大山商貿有限公司共有員工310人。員工與公司自簽訂勞動合同之日起，公司均為其辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險，不瞞報、不漏報、無欠費行為。公司組織員工大會協(xié)調勞資關系，結合相關部門規(guī)定、機構調研和公司實際情況，與員工協(xié)商工資額度。同時，把員工培養(yǎng)和職業(yè)規(guī)劃放在激勵機制的首位，寫入員工章程，激發(fā)員工工作熱情，發(fā)揮他們的才能，使之實現(xiàn)自我價值。公司還制定了員工工齡工資制度，激勵員工與公司同發(fā)展共命運的主人翁精神。公司自成立以來從未出現(xiàn)勞資糾紛和晉升矛盾等不和諧的事件。

科學管理 誠信經營

企業(yè)要在市場立足，就要在消費者中樹立信用和品質的口碑。大山商貿有限公司嚴格遵守《消費者權益保障法》等法律法規(guī)，配合監(jiān)管部門按照質量法嚴把質量關。與顧客、合作伙伴公平交易、以誠相待、明碼標價，不做虛假宣傳、欺騙誤導消費者，處處保護消費者的權利。公司在網絡和實體店同時開展業(yè)務，注重服務承諾，明確服務流程和職責，發(fā)布公開聲明和通知，設立咨詢熱線，由專人負責客服消息接收和處理。一直以來，公司虛心接受社會各界的監(jiān)督，廣泛接納消費者意見建議，健全咨詢投訴機制，以人為本服務消費者。

勇于擔當 售后無憂

企業(yè)與社會密切相關，服務社會才能贏得市場。雖然公司業(yè)務繁忙，但每逢3·15活動，必定出人、出力，積極宣傳誠信和質量安全的重要性，勇于擔當社會責任。3·15榜單是對一個企業(yè)一個產品一天的考量，做好剩下的364天，才是一個企業(yè)的本分。公司致力于364天的努力和對品質的不懈追求，希望每年3·15那一天，都能作為優(yōu)秀食品企業(yè)的榜樣，屹立于舞臺中央。

公司主營進出口貿易、批發(fā)零售業(yè)務，在經營過程中按照概率還是會有失誤，如給客戶發(fā)貨時出現(xiàn)漏發(fā)、錯發(fā)等情況。公司堅持以最大的誠意勇于承擔責任，彌補顧客損失，并對此類情況有公開聲明，一旦出現(xiàn)就會盡力彌補?！叭藷o信而不立”，企業(yè)更是如此。公司除了是社會組織身份，還是“社會公民”身份，因此公司明確自身責任，并認真履行，確保質量和安全、依法足額納稅、注重環(huán)保、關心和保護職工健康等。公司認為誠信守法經營、引領行業(yè)標準、維護員工權益、贏得客戶信任、為社會創(chuàng)造價值都是對社會最好的奉獻。