學(xué)計(jì)算機(jī)出身的曹雨,在一家科技研發(fā)公司工作了近10年,做到公司副總。然而,2008年,席卷全球的金融危機(jī)對(duì)科技領(lǐng)域打擊沉重,讓曹雨開(kāi)始思考:自己是不是應(yīng)該換條跑道?
在朋友的推薦下,曹雨進(jìn)入了房地產(chǎn)行業(yè),并用4年時(shí)間做到了拓展部客戶總監(jiān)的職位。
兩年多前,敏銳的曹雨再次意識(shí)到,由于受快速發(fā)展的電商影響,消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣被無(wú)形中改變,商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)入發(fā)展的瓶頸期。曹雨開(kāi)始思索:商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)始下行,甚至越做越賠,我的未來(lái)在哪里?
“人生軌跡其實(shí)很有趣,我是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的,很早就開(kāi)始用大數(shù)據(jù)的概念,在這種理念下鍛煉了近10年,進(jìn)入地產(chǎn)領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)的經(jīng)營(yíng)理念又培養(yǎng)了我七八年。冥冥之中,似乎有一只手推著我去經(jīng)歷這些,后來(lái)自己創(chuàng)業(yè),過(guò)去儲(chǔ)存的經(jīng)驗(yàn)、智慧都能用上?!辈苡暾f(shuō)。
曹雨把自己職業(yè)上的困惑和朋友進(jìn)行交流。那位朋友曾經(jīng)在美國(guó)工作多年,了解美國(guó)有一種業(yè)態(tài)叫私人倉(cāng)儲(chǔ),不僅不會(huì)受電商的影響,還隨電商的發(fā)展而發(fā)展。因?yàn)殡娚绦枰渌?,無(wú)論哪個(gè)節(jié)點(diǎn)都需要倉(cāng)庫(kù)。朋友建議曹雨做城市末端的微型倉(cāng)儲(chǔ)。
朋友的建議,讓曹雨眼前一亮。半年的時(shí)間里,她不僅調(diào)研了美國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)市場(chǎng),而且了解了香港、澳門(mén)以及內(nèi)地一線城市的迷你倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,就人均私人倉(cāng)儲(chǔ)面積而言,美國(guó)能夠達(dá)到0.7平方米,香港可能達(dá)到0.16平方米,內(nèi)地現(xiàn)在是小數(shù)點(diǎn)后4位才有數(shù)字。
“差距就是市場(chǎng)空間,隨著城市消費(fèi)水平的提高,尤其是中產(chǎn)階級(jí)的崛起,人們對(duì)生活品質(zhì)的要求越來(lái)越高,對(duì)空間的要求也會(huì)越來(lái)越高?!辈苡暾f(shuō),尤其隨著二孩政策的全面放開(kāi),老大用過(guò)的很多物品都可以再利用,現(xiàn)代社會(huì)人們?cè)絹?lái)越重視孩子的教育,孩子的一些具有紀(jì)念意義、承載著某些情感的童年物品等也需要儲(chǔ)存,人們希望這些物品不會(huì)隨著家庭的搬遷而逐漸遺失。
2015年,賣掉一套房子的曹雨正式下海,拿到了一些天使投資,創(chuàng)辦了優(yōu)立倉(cāng)。而那位朋友也成了她的合伙人。
“兩年前,我們的目標(biāo)就是滿足人們對(duì)美好生活的需求,非常符合時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)?!辈苡晷χf(shuō)。
優(yōu)立倉(cāng)第一家店選在北京東三環(huán)繁華的燕莎商場(chǎng)旁邊。曹雨聘請(qǐng)了來(lái)自意大利的設(shè)計(jì)師,將溫暖明快的黃色作為主打顏色,將位于匯佳大廈地下三層的陰暗潮濕的空間,打造成簡(jiǎn)潔、明快、舒適又不失高科技感的倉(cāng)儲(chǔ)空間。
第一次進(jìn)入完全裝修好的優(yōu)立倉(cāng)門(mén)店時(shí),曹雨只興奮了5分鐘,緊接著,她開(kāi)始思考:生意在哪兒?客戶在哪兒?怎么吸引客戶來(lái)?她給自己的工作和生活擰上了發(fā)條,隨即開(kāi)始高速運(yùn)轉(zhuǎn)。
“迷你倉(cāng)儲(chǔ)是個(gè)舶來(lái)品,所以我的第一單客戶是一對(duì)在北京工作的法國(guó)夫婦?!辈苡暾f(shuō),目前,優(yōu)立倉(cāng)的客戶還是以城市中產(chǎn)家庭和零售商、微電商為主。
和很多從業(yè)者一樣,一開(kāi)始,曹雨需要面對(duì)缺乏用戶認(rèn)知度的問(wèn)題。于是,優(yōu)立倉(cāng)為客戶提供場(chǎng)地免費(fèi)舉辦沙龍、親子互動(dòng)、培訓(xùn)等活動(dòng),客戶使用完場(chǎng)地后帶領(lǐng)其參觀優(yōu)立倉(cāng)。精心設(shè)計(jì)的倉(cāng)儲(chǔ)空間極大吸引了客戶,客戶再推薦給朋友,靠著這樣的口碑效應(yīng),優(yōu)立倉(cāng)獲得了最初的一批客戶。
“迷你倉(cāng)儲(chǔ)屬于實(shí)體經(jīng)濟(jì),但實(shí)體經(jīng)濟(jì)也必須利用互聯(lián)網(wǎng)思維,幫助我們來(lái)解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題?!辈苡暾f(shuō),優(yōu)立倉(cāng)剛好趕上了人工智能化的契機(jī)。因此,她打破行業(yè)既定做法,親自主導(dǎo)設(shè)計(jì)了優(yōu)立倉(cāng)的企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng),將客戶管理、訂單管理、財(cái)務(wù)管理、智能設(shè)備遠(yuǎn)程管理等多種功能模塊進(jìn)行集合,帶領(lǐng)優(yōu)立倉(cāng)快速拓展市場(chǎng)。
優(yōu)立倉(cāng)的迷你倉(cāng)儲(chǔ)空間
如今,客人通過(guò)一部手機(jī),輕點(diǎn)屏幕,就可以選擇離他最近的存儲(chǔ)地點(diǎn)完成自主下單,然后只需要掃描二維碼,就可以實(shí)現(xiàn)開(kāi)倉(cāng)、存放物品、繳費(fèi)、退倉(cāng)結(jié)算等一系列過(guò)程,交易方式非常簡(jiǎn)便。
一年多的時(shí)間,優(yōu)立倉(cāng)已經(jīng)擁有8家直營(yíng)店,跨區(qū)域的合作點(diǎn)10家,進(jìn)入7個(gè)核心城市,管理體量超過(guò)10000多立方米,從最小的0.2立方米倉(cāng)存儲(chǔ)重要文件,到30立方米一輛汽車可以放進(jìn)去,合作企業(yè)包括龍湖、萬(wàn)科等公司。
“智能迷你倉(cāng)儲(chǔ)其實(shí)就是一個(gè)共享的概念,它的運(yùn)營(yíng)模式我們已經(jīng)跑通,現(xiàn)在面臨的是規(guī)?;膯?wèn)題?!辈苡瓯硎荆瑑?yōu)立倉(cāng)處在A輪融資的關(guān)鍵期,如果能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo),計(jì)劃未來(lái)一年至少在北京增加50家直營(yíng)店。