鄧媛

摘 要 本文通過對(duì)拓展訓(xùn)練起源及其特性的介紹，分析了企業(yè)培訓(xùn)中開展拓展訓(xùn)練的最佳時(shí)機(jī)，闡釋了拓展訓(xùn)練的實(shí)施流程，并結(jié)合拓展訓(xùn)練中的培訓(xùn)項(xiàng)目，分析研究了拓展訓(xùn)練在企業(yè)培訓(xùn)中的價(jià)值。

關(guān)鍵詞 拓展訓(xùn)練 企業(yè)培訓(xùn)

中圖分類號(hào)：F241 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

在當(dāng)今社會(huì)，隨著經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展，企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。企業(yè)培訓(xùn)對(duì)員工知識(shí)、技能與態(tài)度的更新和提高，以及創(chuàng)造力與創(chuàng)新精神的發(fā)掘和培養(yǎng)等方面發(fā)揮著重要作用，是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”，是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。而拓展訓(xùn)練以其能夠達(dá)到對(duì)受訓(xùn)人“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團(tuán)隊(duì)”的培訓(xùn)目標(biāo)，逐漸成為企業(yè)培訓(xùn)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、溝通能力、協(xié)作能力等素質(zhì)的有效方式。

1拓展訓(xùn)練的起源及發(fā)展

拓展訓(xùn)練，英文名為Outward bound，原意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無反顧地駛向波濤洶涌的大海，去迎接一次次挑戰(zhàn)。拓展訓(xùn)練起源于第二次世界大戰(zhàn)期間的英國。當(dāng)時(shí)很多英國商船在海上遭到德國潛艇的襲擊，許多人葬身大海，只有少數(shù)人生還。通過對(duì)生還者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些生還的人并不是那些年輕力壯的人，而是那些求生欲望、求生能力特別強(qiáng)的人。二戰(zhàn)結(jié)束后，阿伯德威海上訓(xùn)練學(xué)校的獨(dú)特創(chuàng)意和訓(xùn)練方式被借鑒并保留下來，并融合了現(xiàn)代管理學(xué)、成功學(xué)、哲學(xué)、組織行為學(xué)、心理學(xué)等理念和方法，通過一些精心設(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目，讓學(xué)員首先通過親身的體驗(yàn)，進(jìn)行自我反思，再深入討論和互相分享，從而達(dá)到組織培訓(xùn)的目的。這種全新的教育方式直到1995年才進(jìn)入我國內(nèi)地，經(jīng)過本土化改造以“拓展訓(xùn)練”之名在中國出現(xiàn)，借助它的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模式，逐步被應(yīng)用到機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的人才培訓(xùn)中。

2拓展訓(xùn)練在企業(yè)培訓(xùn)中的實(shí)施

拓展訓(xùn)練是由幾十個(gè)不同類型的項(xiàng)目組成的，進(jìn)行不同的項(xiàng)目會(huì)有不同的體驗(yàn)收獲和分享方向。對(duì)企業(yè)培訓(xùn)推出的拓展訓(xùn)練課程是針對(duì)不同層次和需求的客戶，安排不同內(nèi)容組合的拓展訓(xùn)練內(nèi)容，如：溝通能力提高；領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力的提升；高績(jī)效團(tuán)隊(duì)；新員工融入；客戶忠誠度提升；營銷人員潛能開發(fā)；企業(yè)文化認(rèn)同；崗位遴選課程等。不同的主題課程內(nèi)容將分別設(shè)置不同的具體拓展項(xiàng)目，根據(jù)客戶要求來安排一天或兩天甚至更長時(shí)間的培訓(xùn)。不論是針對(duì)哪一種客戶需求，拓展訓(xùn)練都有一套完整的實(shí)施流程。一般來說，課程實(shí)施流程包括：前期分析——課程設(shè)計(jì)——場(chǎng)景布置——挑戰(zhàn)體驗(yàn)——分享回顧——引導(dǎo)總結(jié)——提升心智——改變行為，共八個(gè)環(huán)節(jié)。

3拓展訓(xùn)練在企業(yè)培訓(xùn)中的價(jià)值體現(xiàn)

3.1激勵(lì)員工突破個(gè)人心理障礙，增強(qiáng)自信心及抗壓能力

拓展訓(xùn)練中的很多項(xiàng)目都是本著挑戰(zhàn)心理素質(zhì)的原則所設(shè)計(jì)的，項(xiàng)目看起來恐懼，實(shí)際上很安全，需要的就是突破自己的心理障礙。比如，通過“高空斷橋”和“空中單杠”等項(xiàng)目的體驗(yàn)，很多學(xué)員認(rèn)識(shí)到，其實(shí)很多障礙都是人自己給自己設(shè)置的，生活中的很多障礙也并不是那么可怕，只要可以及時(shí)調(diào)整自己的狀態(tài)，突破自己在心理上自我禁錮，很多事情是能夠順利解決的。這類項(xiàng)目的體驗(yàn)促使受訓(xùn)員工在集體中展現(xiàn)出一個(gè)新的自己，并且認(rèn)識(shí)到這個(gè)新的自己的巨大潛能，感覺到從來沒有過的自信。

3.2鼓勵(lì)員工勇于思考創(chuàng)新，提升解決問題的能力

拓展訓(xùn)練中的很多項(xiàng)目，并不是光靠著良好的心理素質(zhì)或者身體素質(zhì)就能完成的，比如“生死電網(wǎng)”、“穿越雷陣”、“求生墻”等項(xiàng)目，都要求學(xué)員在完成項(xiàng)目的過程中充分發(fā)揮個(gè)人和團(tuán)體的智慧和創(chuàng)新能力來想出最有效，而且省時(shí)省力的方法，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定的任務(wù)。很多學(xué)員在完成“穿越雷陣”項(xiàng)目后體會(huì)最多的是：突破自己的思維定勢(shì)，大膽想象，勇敢地去嘗試才是獲得成功的關(guān)鍵。

3.3培養(yǎng)員工的溝通能力和協(xié)調(diào)能力

當(dāng)今企業(yè)各部門之間的分工越來越細(xì)化，這就勢(shì)必產(chǎn)生協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系并使之適應(yīng)自身發(fā)展與工作的問題。要解決這一問題，各部門員工之間就應(yīng)該主動(dòng)溝通、相互配合、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾，方能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。通過體驗(yàn)“七巧板”、“驛站傳書”、“啞人筑塔”等項(xiàng)目，可以使學(xué)員了解到組織協(xié)調(diào)的重要性以及在溝通過程中要換位思考、求同存異方能有效溝通。

3.4增強(qiáng)員工的合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神

拓展訓(xùn)練中的很多項(xiàng)目都是要由團(tuán)隊(duì)一起齊心協(xié)力來完成的任務(wù)。當(dāng)學(xué)員成功完成“求生墻”、“天梯”、“信任背摔”等團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目時(shí)，一種自我成功的滿足感和與團(tuán)隊(duì)共同努力成功的成就感油然而生。每個(gè)人會(huì)從心底感謝團(tuán)隊(duì)的支持與鼓勵(lì)，感謝隊(duì)友的關(guān)懷。此時(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣與戰(zhàn)斗力是在辦公室里從來不曾達(dá)到的。通過這些項(xiàng)目的訓(xùn)練，可以讓受訓(xùn)員工深深地感受到團(tuán)體力量的強(qiáng)大，從而提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

3.5強(qiáng)化基層及中層領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力和決策力

基層及中層領(lǐng)導(dǎo)的核心價(jià)值就在于執(zhí)行，就在于把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)到每個(gè)細(xì)節(jié)上，把上級(jí)下達(dá)的任務(wù)、目標(biāo)分解細(xì)化并逐一落實(shí)。拓展訓(xùn)練中的很多項(xiàng)目如“牽手結(jié)”、“生死電網(wǎng)”、“穿越雷陣”等都需要團(tuán)隊(duì)成員具有強(qiáng)大的執(zhí)行力。自我約束能力欠佳，執(zhí)行不到位，就會(huì)直接影響團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效。只有按照領(lǐng)導(dǎo)制定的計(jì)劃，采用科學(xué)的、適合團(tuán)隊(duì)的方法，加上每個(gè)人的嚴(yán)格執(zhí)行才能讓團(tuán)隊(duì)取得優(yōu)異的成績(jī)。

3.6有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)員工的素質(zhì)和潛力

在觀察員工完成一些項(xiàng)目的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者可以看出在這些團(tuán)隊(duì)中，哪些員工比較擅長于協(xié)調(diào)組織，哪些員工有超強(qiáng)的創(chuàng)造力和解決問題的能力。了解員工身上平時(shí)所不被發(fā)現(xiàn)的素質(zhì)和潛力，可以為以后的選拔和晉升做一些參考。

4結(jié)語

拓展訓(xùn)練作為企業(yè)眾多培訓(xùn)工具的一種，有其獨(dú)特的魅力和效果，但需要注意的是，能否將短期的培訓(xùn)效果運(yùn)用到長期的工作實(shí)踐中才是評(píng)價(jià)拓展訓(xùn)練是否成功的重要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。因此，在進(jìn)行此項(xiàng)培訓(xùn)時(shí)，不能用一時(shí)的輕松與愉快代替整個(gè)培訓(xùn)效果。

參考文獻(xiàn)

[1] 劉素華.職工心理壓力成因與心理疏導(dǎo)機(jī)制構(gòu)建初探[N].廣西工人報(bào)，2010-08-24.

[2] 錢永健.拓展訓(xùn)練[M].企業(yè)管理出版社，2006.