紀(jì)婧怡 李岳

摘 要 近年來(lái)，我國(guó)科學(xué)技術(shù)水平不斷提升，對(duì)先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用也越來(lái)越多，圖書館是社會(huì)服務(wù)于公共文化的重要機(jī)構(gòu)，在大數(shù)據(jù)思維的出現(xiàn)以及技術(shù)不斷提升的條件下圖書館信息服務(wù)的方式發(fā)生了一定的變化。但就目前而言，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用仍存在著要一些問題，因此，文章將從大數(shù)據(jù)應(yīng)用的現(xiàn)狀切入，對(duì)大數(shù)據(jù)思維在圖書館信息服務(wù)的應(yīng)用進(jìn)行探討，以期能夠提升圖書館的信息服務(wù)水平，進(jìn)而提升全民素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)全民閱讀美好愿景。

關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù)思維 圖書館 信息服務(wù)

中圖分類號(hào)：G250.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人類進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代。因此，對(duì)大數(shù)據(jù)的研究引起了各行業(yè)的關(guān)注。與此同時(shí)，由于圖書館觀念的轉(zhuǎn)變，逐漸提高了對(duì)數(shù)據(jù)的收集、儲(chǔ)存與管理的重視程度。但由于大數(shù)據(jù)技術(shù)還不夠成熟，使得大數(shù)據(jù)技術(shù)無(wú)法得到廣泛的應(yīng)用。這就需要提升對(duì)大數(shù)據(jù)思維的重視程度，提升科技水平，提高大數(shù)據(jù)思維對(duì)圖書館信息服務(wù)工作水平。

1大數(shù)據(jù)應(yīng)用現(xiàn)狀

在圖書情報(bào)研究領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用與知識(shí)、信息之間存在著一定聯(lián)系的同時(shí)，也存在著明顯的差別。因而，大數(shù)據(jù)技術(shù)在為圖書館信息服務(wù)帶來(lái)新機(jī)遇的同時(shí)，也給圖書館傳統(tǒng)的信息服務(wù)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。由于被調(diào)用分析前的大數(shù)據(jù)通常處在無(wú)序的狀態(tài)，在此情況下，很難對(duì)其進(jìn)行直接的利用，而論文數(shù)據(jù)庫(kù)等信息資源在圖書館中能夠進(jìn)行直接閱讀、學(xué)習(xí)。如圖書館缺乏應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)的技術(shù)儲(chǔ)備和大數(shù)據(jù)的處理分析的工具，同時(shí)還缺乏提取有效信息的方法，以及時(shí)感知社會(huì)熱點(diǎn)問題和用戶需求的媒介。此外，還缺乏向用戶推送資源與服務(wù)的手段，以及對(duì)信息數(shù)據(jù)的有效控制與管理等，面對(duì)這些挑戰(zhàn)，應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用進(jìn)行更多的思考和探索，并不斷優(yōu)化與創(chuàng)新科學(xué)技術(shù)手段，從而能夠極大地適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，以此為用戶提供更好的信息服務(wù)。

2大數(shù)據(jù)思維在圖書館信息服務(wù)中的應(yīng)用

2.1大數(shù)據(jù)思維可以引發(fā)圖書采集的新方法

運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維，首先，圖書觀可以面向大眾開通全民圖書采集系統(tǒng)，對(duì)讀者的書單進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)查，并將其上傳到數(shù)字圖書館中，對(duì)于者選定的圖書，只要被確定收藏后，即可進(jìn)行閱讀；其次，可以在圖書館借閱外可增設(shè)各服務(wù)點(diǎn)借閱，使用這種方式能夠極大地將圖書采購(gòu)權(quán)交給讀者，使其根據(jù)自身需求選擇相應(yīng)的圖書，提升全民閱讀量。如，高校圖書館可以面向全體師生將部分圖書采購(gòu)權(quán)交給學(xué)生及教師，并在學(xué)校各宿舍樓、教學(xué)樓、餐廳等位置設(shè)置相應(yīng)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，不僅為主動(dòng)閱讀的群體服務(wù)，激發(fā)其閱讀興趣，還能夠通過(guò)“自選”的借閱模式，為讀者閱讀提供便利。

2.2大數(shù)據(jù)思維可以推廣閱讀

提升全民素養(yǎng)在大數(shù)據(jù)思維的背景下，數(shù)字圖書館不僅能夠積極推進(jìn)全民閱讀，還能促進(jìn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，以讀者的技能培訓(xùn)作為重要目標(biāo)。因此，運(yùn)用大數(shù)據(jù)整體思維，能夠有效對(duì)圖書館潛在用戶提供方便的服務(wù)，使其能夠在很大程度上轉(zhuǎn)變成為數(shù)字圖書館正式用戶中的一員，在一定程度上實(shí)現(xiàn)全民閱讀；其次，還可以在各個(gè)公共區(qū)域中的商務(wù)樓、大商場(chǎng)、咖啡廳、道路兩旁等位置設(shè)施24小時(shí)自助借還書機(jī)或者設(shè)置相應(yīng)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，使其能夠在想閱讀的時(shí)候進(jìn)行充分的閱讀，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)全民閱讀的重要目標(biāo)。

2.3加強(qiáng)數(shù)字圖書館資源組織加工

加強(qiáng)對(duì)數(shù)字圖書館資源的組織于加工，是對(duì)資源的一種有效整合，是資源知識(shí)的展現(xiàn)形式。在數(shù)字圖書館中，由于結(jié)構(gòu)化信息自身具有一定的知識(shí)表現(xiàn)形式，但這種表現(xiàn)被限制在資源庫(kù)內(nèi)部。因此，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，就必須拓展思路，極大程度上將數(shù)字圖書館內(nèi)外的資源建立語(yǔ)義關(guān)聯(lián)，并構(gòu)成面向全社會(huì)資源數(shù)字圖書館資源組織架構(gòu)；其次，應(yīng)將信息由知識(shí)解構(gòu)的加工再深入至知識(shí)建構(gòu)的加工，如，在文獻(xiàn)中先分解出知識(shí)單元，再將其運(yùn)用到知識(shí)單元間或者文獻(xiàn)之間，家里相應(yīng)的語(yǔ)義關(guān)聯(lián)，從而產(chǎn)生新的知識(shí)資源。與此同時(shí)，在知識(shí)解構(gòu)與建構(gòu)上，不僅要充分利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、軟件分析工具等，還要相應(yīng)提升對(duì)圖書館情報(bào)領(lǐng)域的主題詞表、分類詞表的應(yīng)用能力以及共享能力。

2.4智能思維豐富圖書館個(gè)性服務(wù)的內(nèi)涵

基于對(duì)海量實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息服務(wù)熱點(diǎn)問題的感知，預(yù)測(cè)用戶的信息需求，并通過(guò)對(duì)信息需求的多層次細(xì)分，使得信息服務(wù)更加精準(zhǔn)，更有個(gè)性化。因此，應(yīng)以恰當(dāng)?shù)姆绞揭龑?dǎo)滿足用戶的信息需求，并在此基礎(chǔ)上建立互動(dòng)體系，培養(yǎng)用戶的綜合信息素養(yǎng)，進(jìn)而能以最大限度的為用戶提供支持與幫助；其次，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，還可以建立相應(yīng)的維信公眾號(hào)平臺(tái)，定期為用戶推送內(nèi)容豐富的個(gè)性化信息，使圖書館與人們能夠保持良好的互動(dòng)與交流，開通評(píng)論，使讀者能夠直接、有效地對(duì)圖書館反饋相應(yīng)問題，并提出閱讀意見或建議；最后，還可以充分利用圖書館網(wǎng)站，進(jìn)行公告的公布，并在網(wǎng)站上提供各種各樣的資源供讀者進(jìn)行下載和查閱。根據(jù)不同讀者需求，制定不同的信息服務(wù)，優(yōu)化不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，開展不同的信息服務(wù)模式。

3結(jié)束語(yǔ)

總而言之，大數(shù)據(jù)思維作為圖書館重大轉(zhuǎn)型的重要背景，能夠有效拓展數(shù)字圖書館的數(shù)據(jù)資源，提升數(shù)字圖書館的能力，增強(qiáng)數(shù)字圖書館的服務(wù)功能。因此，一定要提升對(duì)大數(shù)據(jù)思維在數(shù)字圖書館中的利用，并對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新，使其能夠優(yōu)化資源框架、技術(shù)應(yīng)用、服務(wù)模式等方面，促進(jìn)數(shù)字圖書館的變革，使未來(lái)數(shù)字圖書館在大數(shù)據(jù)環(huán)境下與各種學(xué)術(shù)進(jìn)行充分的融合與競(jìng)爭(zhēng)，以此達(dá)到相互依存，共同發(fā)展的狀態(tài)。

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