毛維平

摘 要：隨著經(jīng)濟全球化和信息化技術的快速發(fā)展，全球市場的競爭環(huán)境越來越激烈，在當前的市場競爭中，主要以產(chǎn)品質量競爭為中心。在軍工產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)和制造過程中，產(chǎn)品質量管理至關重要，必須使軍工產(chǎn)品的質量達到相應指標，才能提高軍工單位的市場競爭力，增強競爭優(yōu)勢。本文主要針對軍工產(chǎn)品的質量控制措施展開了全面、細致探討，并提出了相關建議。

關鍵詞：軍工產(chǎn)品 質量 控制

中圖分類號：F273 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）01（b）-0084-02

在市場化經(jīng)濟時代，我國的信息化技術正在革新發(fā)展，這也是軍工產(chǎn)品的生產(chǎn)制造逐漸轉向質量核心。軍工產(chǎn)品與普通民用產(chǎn)品之間存在較大的差異，軍工產(chǎn)品更加注重控制產(chǎn)品質量，而且在生產(chǎn)已經(jīng)定型的產(chǎn)品時，質量好壞標準將會對產(chǎn)品的后期發(fā)展產(chǎn)生極大的影響。因此，在生產(chǎn)軍工產(chǎn)品時，需要針對軍工產(chǎn)品的質量需求和標準來制定科學、合理的生產(chǎn)制造計劃，全面培養(yǎng)生產(chǎn)制造人員的專業(yè)技能水平和綜合素質，才能不斷健全生產(chǎn)制造技術，實現(xiàn)軍工產(chǎn)品的精細化管理，這樣才能使軍工產(chǎn)品的質量得到有效提升。同時，在激烈的市場競爭環(huán)境中，軍工產(chǎn)品的生產(chǎn)制造必須滿足客戶的需求，只有以客戶為導向來生產(chǎn)制造軍工產(chǎn)品，提供質量合格的軍工產(chǎn)品，才能創(chuàng)造更大的市場效益。

1 軍工產(chǎn)品質量控制的概述

1.1 軍工產(chǎn)品質量控制的概念闡述

一般而言，軍工產(chǎn)品生產(chǎn)質量主要指的是“產(chǎn)品固有特性滿足特定要求的程度”。所以在控制軍工產(chǎn)品質量時，需要確保軍工產(chǎn)品質量滿足相關要求，使產(chǎn)品的固有特性達到特定要求，這樣才能滿足客戶的期望值。客戶的期望值和需求必須達到合同規(guī)定要求。一般我們在評判軍工產(chǎn)品質量時，主要從這樣幾個方面來判斷產(chǎn)品質量：第一，產(chǎn)品性能，也就是產(chǎn)品的主要用途特征；第二，產(chǎn)品可靠性，其指的是產(chǎn)品在特定條件以及時間中，能否達到特定功能要求；第三，產(chǎn)品安全性，產(chǎn)品在運用過程中能否保障人體以及財產(chǎn)安全；第四，產(chǎn)品可維修性，在產(chǎn)品出現(xiàn)質量故障之后，能否進行維修，使產(chǎn)品恢復原有功能；第五，產(chǎn)品壽命，其主要為產(chǎn)品可以發(fā)揮正常功能的持續(xù)周期。從這幾個方面，能夠充分了解產(chǎn)品質量特征，并進行嚴格管理，控制軍工產(chǎn)品質量。

1.2 加強軍工產(chǎn)品質量控制的意義

1.2.1 國際環(huán)境的日益復雜，要求不斷增強國防力量

近幾年來，全球的安全戰(zhàn)略格局不斷發(fā)生變化，而且在韓國建立“薩德”系統(tǒng)、東盟“逆裁軍”、中國南海爭端事件以及朝鮮核試驗的影響下，使全球的安全戰(zhàn)略環(huán)境變得日益復雜，我國必須加快建設國防力量，提高軍工產(chǎn)品生產(chǎn)制造水平，才能使我國更好地應對各種世界爭端，從而立于不敗之地。

1.2.2 提升軍工產(chǎn)品生產(chǎn)制造質量，才能提高我國的國防水平

在國防系統(tǒng)建設的過程中，不僅要依賴于現(xiàn)代化軍隊，而且要嚴格控制軍工產(chǎn)品質量，才能提高我國的國防水平。在國家武裝力量建設過程中，軍工產(chǎn)品屬于不可缺少的重要部分，需要確保軍工產(chǎn)品的標準以及規(guī)格質量達標，才能滿足國防建設要求。在復雜激烈的戰(zhàn)場環(huán)境中，各種戰(zhàn)爭問題瞬息萬變，如果無法確保軍工產(chǎn)品質量達到100%的標準，那么無法體現(xiàn)軍工產(chǎn)品的使用價值，而且對軍人的生命安全造成極大的威脅，只有保障軍工產(chǎn)品達到“零缺陷”的要求，才能滿足我國國防信息化裝備建設要求，使我國在國防建設中更好地制定軍事戰(zhàn)略決策，使我國的作戰(zhàn)環(huán)境全面規(guī)范，提高作戰(zhàn)技術。

2 嚴格控制和提升軍工產(chǎn)品質量的具體措施

2.1 精細化控制軍工產(chǎn)品生產(chǎn)過程

在我國的軍工產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)質量主要受到機械、人工等多種因素的影響，所以必須嚴格控制機械和人工等因素，才能確保軍工產(chǎn)品的質量達標。對于具體的生產(chǎn)細節(jié)需要進行嚴格規(guī)劃，并且建立完善的調節(jié)系統(tǒng)，使所有的影響因素在可控范圍之內，才能更好地調控生產(chǎn)問題，提高軍工產(chǎn)品的生產(chǎn)質量。作為生產(chǎn)商家，需要為生產(chǎn)軍工產(chǎn)品提供良好的生產(chǎn)條件，選擇合適的工藝來設計產(chǎn)品，貫徹落實質量認證體系，才能不斷降低生產(chǎn)細節(jié)誤差。針對軍工產(chǎn)品的關鍵部件生產(chǎn)過程，必須進行嚴格把控，并結合相應的明細表匯總，才能確保軍工產(chǎn)品的生產(chǎn)質量穩(wěn)定。在具體的生產(chǎn)制造流程中，需要制定完善的生產(chǎn)標準，嚴格按照文件內容要求以及關鍵部件生產(chǎn)指標要求來進行處理。針對不合格的產(chǎn)品，必須及時交給產(chǎn)品審查部門隔離處理，不能對生產(chǎn)指標進行隨意改動。在產(chǎn)品生產(chǎn)完成之后，要進行詳細確認和記錄，避免產(chǎn)品數(shù)量混淆、遺漏以及丟失。

2.2 針對產(chǎn)品細節(jié)流程進行嚴格管控

在軍工產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程中，必須進行完整的實驗項目，在產(chǎn)品實驗中需要消耗較長的時間，所以需要對產(chǎn)品實驗流程細節(jié)進行細致管控。作為產(chǎn)品檢驗人員，必須明確細節(jié)檢驗任務，使檢驗人員能夠準確檢驗數(shù)據(jù)，對產(chǎn)品生產(chǎn)活動做好完整的規(guī)劃。嚴格按照我國的軍工產(chǎn)品技術規(guī)范，確定完善的產(chǎn)品檢驗大綱，針對產(chǎn)品運轉性能、軟件功能不斷進行調試，確保軍工產(chǎn)品的生產(chǎn)工序精準，技術人員也要進行嚴格監(jiān)督管理。在產(chǎn)品實驗生產(chǎn)的過程中，必須進行全過程跟蹤管理，不斷解決各種細節(jié)問題，確保產(chǎn)品實驗生產(chǎn)合格。然后才能把產(chǎn)品轉入批量生產(chǎn)，在批量生產(chǎn)軍工產(chǎn)品過程中，生產(chǎn)廠商必須制定完善的批次管理制度，從而確保同批次產(chǎn)品質量得到有效管理，如果發(fā)現(xiàn)批量生產(chǎn)中出現(xiàn)問題，盡量控制在小范圍內進行排查，這樣能夠快速及時地找到問題。在工廠生產(chǎn)同批軍工產(chǎn)品時，必須合理搭配部件以及材料、合理分配標識，才能避免產(chǎn)品混淆。

2.3 加強培養(yǎng)產(chǎn)品管理人員

在軍工產(chǎn)品的質量控制和管理過程中，對于生產(chǎn)管理人員的技能要求越來越高，必須確保產(chǎn)品管理人員具有良好的綜合素質，才能控制軍工產(chǎn)品的生產(chǎn)質量。一般而言，許多軍工產(chǎn)品配件在生產(chǎn)完成之后，需要工人來自行組裝，所以對于工人的專業(yè)技能培訓至關重要。當軍工產(chǎn)品生產(chǎn)人員具備良好的質量控制意識以及生產(chǎn)技能，不斷提升工作人員的責任意識，才能自覺主動地控制產(chǎn)品質量。

2.4 構建完善的產(chǎn)品開發(fā)應用跟蹤管理體制

通過對我國的軍工產(chǎn)品實際生產(chǎn)制造情況來看，一般在產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，受到機械故障的影響，容易出現(xiàn)各種產(chǎn)品質量問題。然而如果沒有正確應用，也會對產(chǎn)品質量造成非常不利的影響?；诖耍谲姽ぎa(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和應用過程中，需要構建完善的跟蹤管理體制。生產(chǎn)廠商需要為軍工產(chǎn)品建立專門的售后服務平臺，通過售后服務部門來跟蹤調查軍工產(chǎn)品應用的基本情況，并且及時和客戶進行溝通、交流，了解產(chǎn)品在應用中的不足，并及時反饋給生產(chǎn)商研究生產(chǎn)部門，由相關的技術人員深入分析產(chǎn)品功能特征，不斷豐富和完善產(chǎn)品的功能和質量，如果出現(xiàn)質量不合格的軍工產(chǎn)品，必須由審查檢驗部門來進行隔離處理。在軍工產(chǎn)品出廠之后，生產(chǎn)企業(yè)需要正確應對顧客的反饋意見，真正為客戶著想，為客戶提供高品質服務，妥善處理客戶意見，不斷促進軍工產(chǎn)品質量升級。

3 結語

綜上所述，我國的軍工產(chǎn)品對質量有著較高的要求，必須確保軍工產(chǎn)品質量“零缺陷”，才能滿足客戶的質量要求。因此，必須加強對生產(chǎn)人員的技術培訓，使其充分掌握軍工產(chǎn)品質量控制標準，才能嚴格控制研制、生產(chǎn)和使用過程，加強對質量的監(jiān)督和管理，才能使我國的軍工產(chǎn)品質量得到全面提升，加強我國國防事業(yè)建設發(fā)展。

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