李金華

車型：2018年捷豹E-pace。

VIN：JG××××××。

行駛里程：535km。

故障現(xiàn)象：客戶反映，車輛娛樂系統(tǒng)無聲音。

故障診斷：

到店確定故障現(xiàn)象：

（1）音量只能設(shè)定在4 ，不能調(diào)小或調(diào)大。

┃ 圖1 故障碼

（2）選擇音頻來源，USB 或 FM都是一樣，F(xiàn)M可以選擇相應(yīng)頻道，但一直沒有聲音。

讀取故障內(nèi)容及SDD指導(dǎo)建議關(guān)鍵故障碼的凍結(jié)值，如圖1所示。

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖及電路圖如圖2所示。

IMC 通過汽車像素鏈路 2 (APIX2)接線與觸摸屏 (TS) 連接。 APIX2 為通過兩根絞線電纜進(jìn)行的高速數(shù)據(jù)傳輸。駕駛員對(duì)觸摸屏的選擇通過 APIX2 連接傳輸至 IMC 以進(jìn)行處理。音頻信號(hào)來自信息娛樂主控制器 (IMC)，并通過BroadR-Reach 以太網(wǎng)通信協(xié)議傳輸至 AAM。 由其他信息娛樂系統(tǒng)處理的音頻信號(hào)將被傳輸給 IMC 以傳輸至AAM。

揚(yáng)聲器使用外部音頻放大器模塊(AAM)。 揚(yáng)聲器直接與此系統(tǒng)的 AAM相連直接播放聲音。

診斷思路：

（1）查看到該車為NGI 帶IMC主機(jī) 娛 樂系統(tǒng)，檢查IMC 娛樂系統(tǒng)主模塊軟件。

（2）娛樂系統(tǒng)聲音從IMC通過以太網(wǎng)傳輸?shù)?AAM 功放，檢查以太網(wǎng)和線路。

（3）檢查 AAM 模塊的供電和接地線路；檢查揚(yáng)聲器相關(guān)線路。

檢測(cè)過程：

（1）連接PF讀取AAM 功放顯示無法通信，已嘗試斷電恢復(fù)，但故障依舊。

（2）由于功放無法通信，測(cè)量AAM 供電 C3ME22NA-4 和C3ME22NA-1 電壓為14.35V（如圖3所示），壓降0.2V，檢查接地點(diǎn)G3D361-1 無松動(dòng)現(xiàn)象，對(duì)地電阻2.8Ω。

（3）測(cè)量以太網(wǎng)線路 ；AAM C3ME22NC-1-3 對(duì)應(yīng) IMC主機(jī)，C3MA01E -4-2 電阻 為 2.1Ω，IMC 喚醒線 C3ME22NC-5 打開點(diǎn)火開關(guān) 有12.37V 電壓。

（4）嘗試配置IMC 智能馭領(lǐng) 4階段升級(jí)，顯示配置失敗，通過會(huì)話文件查看沒有明確說明，決定先從AAM模塊開始檢查。

（5）仔細(xì)檢查AAM未發(fā)現(xiàn)異常，嘗試對(duì)換AAM 模塊，故障依舊，排除AAM模塊故障。

（6）再次替換 IMC 主機(jī)，故障排除。

相關(guān)故障部位圖片、數(shù)據(jù)流及分析如圖4～圖7所示。

故障原因分析：IMC 主機(jī)作為 娛樂系統(tǒng)主模塊，影響了 AAM 模塊的通信狀態(tài)。

故障排除：更換IMC 主機(jī)。

專用工具設(shè)備：PF 診斷。

故障總結(jié)：娛樂系統(tǒng)模塊不同于CAN 網(wǎng)絡(luò)模塊協(xié)議。

┃ 圖4 PF 會(huì)話文件

┃ 圖6 對(duì)換正常車 IMC 主機(jī)后，AAM 模塊

┃ 圖7 DCU診斷

┃ 圖5 數(shù)據(jù)流