江雨晨

【摘要】我國(guó)的威客行業(yè)根植于共享經(jīng)濟(jì)，然而發(fā)展卻面臨許多阻礙，行業(yè)前景晦暗不明。本文探討了威客行業(yè)與共享經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系、現(xiàn)階段威客表現(xiàn)出的弊端，以及該行業(yè)發(fā)展改進(jìn)的路徑。

【關(guān)鍵詞】共享經(jīng)濟(jì)；威客；眾包

一、共享經(jīng)濟(jì)與威客行業(yè)的現(xiàn)狀

近年共享經(jīng)濟(jì)這一概念在各行各業(yè)被如火如荼地運(yùn)用起來(lái)，市場(chǎng)上涎生了不少共享單車(chē)、共享民宿、共享充電寶的產(chǎn)品，但共享經(jīng)濟(jì)中真正已經(jīng)形成規(guī)模、養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣的，僅在住宿和交通兩個(gè)領(lǐng)域。比如專(zhuān)注于民宿租賃的Airbnb，在初創(chuàng)短短幾年內(nèi)取得驚人成果，其2015年完成C輪約15億美元融資，公司估值達(dá)255億美元。

目前共享經(jīng)濟(jì)取得一定發(fā)展成果的物品具有以下鮮明的特點(diǎn)：一、購(gòu)買(mǎi)價(jià)格相對(duì)高，而租賃成本低。如車(chē)和房購(gòu)置成本很高，但租賃卻十分方便。二、其產(chǎn)權(quán)有安全保障。車(chē)和房都不容易拿走，分享后還在物主的掌控之內(nèi)。三、被共享的物品可能被標(biāo)準(zhǔn)化。打車(chē)還是酒店都比較容易描述服務(wù)質(zhì)量，因此也比較容易定價(jià)。

當(dāng)然，共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展到現(xiàn)在，其概念也在市場(chǎng)不斷發(fā)展中自我修正創(chuàng)新。舊有共享經(jīng)濟(jì)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)暫時(shí)轉(zhuǎn)移物品使用權(quán)，利用個(gè)人閑置資源剩余價(jià)值。新型共享經(jīng)濟(jì)已擺脫個(gè)人資源的桎梏，以共享單車(chē)為例，由于私人自行車(chē)不可能標(biāo)準(zhǔn)化，共享單車(chē)大多由平臺(tái)投放自行車(chē)，屬于B2C而非C2C，已經(jīng)與共享經(jīng)濟(jì)概念有所出入。另外，本來(lái)分享的一般為閑置資源；現(xiàn)在優(yōu)質(zhì)的也可以分享，如豪華別墅短期租賃。最后，舊共享經(jīng)濟(jì)局限于房屋、汽車(chē)等有形物品：現(xiàn)在無(wú)形物品如知識(shí)技能也可以分享。

共享經(jīng)濟(jì)中一個(gè)前所未有、引人注目的行業(yè)——“威客”是一塊尚未被完全開(kāi)拓的市場(chǎng)。從行業(yè)背景來(lái)看，信息免費(fèi)共享促使互聯(lián)網(wǎng)繁榮，百科維基類(lèi)網(wǎng)站以自我價(jià)值體現(xiàn)為動(dòng)力，把已有雜亂信息結(jié)構(gòu)化，形成可免費(fèi)檢索的知識(shí)。但是從知識(shí)管理角度看，生產(chǎn)知識(shí)本身成本巨大，完全免費(fèi)不符合客觀規(guī)律。由于生產(chǎn)者的自我保護(hù)，共享知識(shí)的質(zhì)量到了某個(gè)高點(diǎn)就很難再提升。

而收費(fèi)的知識(shí)，即創(chuàng)意和技能交易，隸屬于新興而尚未進(jìn)入成熟階段的“威客”行業(yè)?！巴汀奔淳哂邢嚓P(guān)技能的人才在互聯(lián)網(wǎng)上向有相關(guān)需要的個(gè)人或企業(yè)出售智力勞動(dòng)成果，其理論根植于共享經(jīng)濟(jì)，模式多樣化：在線問(wèn)答平臺(tái)、八戒網(wǎng)類(lèi)眾包網(wǎng)站；涵蓋領(lǐng)域較廣：網(wǎng)站建設(shè)、文案、方案策劃、軟件開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)都屬于這一范疇。

隨著網(wǎng)絡(luò)支付手段逐步完善，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行定價(jià)成為可能，威客概念在各行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛?；ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)度過(guò)了完全免費(fèi)共享的時(shí)代，開(kāi)始進(jìn)入知識(shí)價(jià)值化時(shí)代，知識(shí)技能具備商業(yè)價(jià)值和交易用途的理念將逐步被人接受。

二、威客行業(yè)發(fā)展面臨的阻力

（一）信用機(jī)制不完善

由于知識(shí)產(chǎn)品特殊性，威客行業(yè)利用制度漏洞舞弊的問(wèn)題嚴(yán)重。網(wǎng)站作為中間商規(guī)定雇主可以看到作品后再付款，若雇主可以自己提交相似作品，創(chuàng)作者權(quán)利得不到保障：由于威客網(wǎng)站一般采取“保管賞金，永不退款”的方法，投標(biāo)的威客零散，作品水平參差不齊，雇主可能既損失了賞金，又得不到滿(mǎn)意的作品。

（二）賞金制度不合理

表面上看，競(jìng)標(biāo)機(jī)制使雇主花一份的錢(qián)得到更多可供挑選的創(chuàng)意作品，實(shí)際上創(chuàng)作者沉沒(méi)成本巨大。假設(shè)某一大型項(xiàng)目在威客網(wǎng)站競(jìng)標(biāo)，有多個(gè)優(yōu)質(zhì)威客團(tuán)隊(duì)投標(biāo).但中標(biāo)者永遠(yuǎn)只有一個(gè).其它團(tuán)隊(duì)競(jìng)標(biāo)中花費(fèi)大量時(shí)間精力完成高質(zhì)量的作品，也不能保證能拿到收益，是極大的資源浪費(fèi)。長(zhǎng)此以往威客行業(yè)生態(tài)難以維持，威客投標(biāo)不愿投入精力，而是更傾向于有限的簡(jiǎn)單、快捷、低端的任務(wù)，優(yōu)質(zhì)作品也會(huì)越來(lái)越少。

（三）商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

首先，除了取店鋪名、設(shè)計(jì)logo這樣的簡(jiǎn)單工作，大部分任務(wù)涉及商，lk#L密，雇主公布的任務(wù)太模糊就難以得到想要的作品：太清楚又會(huì)帶來(lái)商業(yè)機(jī)密}世露的風(fēng)險(xiǎn)。

現(xiàn)有威客機(jī)制一般是一對(duì)多競(jìng)標(biāo)的形式，不可能逐個(gè)深入交流，威客網(wǎng)站平臺(tái)出于自身利益截?cái)鄡烧咧畣?wèn)的交流，最終，溝通不暢使項(xiàng)目的滿(mǎn)意度大大降低。

另外，像網(wǎng)站設(shè)計(jì)、程序設(shè)計(jì)這樣的任務(wù)，作品效果不能短時(shí)間肉完全體現(xiàn)出來(lái)，其缺陷有一定潛伏期，需要作者能夠長(zhǎng)期為之負(fù)責(zé)，所以需要權(quán)威的威客才能完成，威客網(wǎng)站作為中介商顯然做不到人為限制威客門(mén)檻，長(zhǎng)此以往，雇主利益得不到保障，雙方信任危機(jī)嚴(yán)重，網(wǎng)站就難以承接此類(lèi)高難度、高利潤(rùn)的任務(wù)。

最后，競(jìng)標(biāo)機(jī)制雖然可以更合理地分配資源，讓智力資源涌向更高價(jià)的任務(wù)，但也使得不確定性增加，任務(wù)的完成沒(méi)有期限和保障。雇主必須非常了解市場(chǎng)出價(jià)水平，否則一旦沒(méi)有威客投標(biāo)，雇主不僅賞金打水漂，還要承擔(dān)任務(wù)逾期完成的后果。因此，時(shí)問(wèn)緊急、影響重大的任務(wù)也不會(huì)選擇現(xiàn)有的威客網(wǎng)站。

三、威客行業(yè)發(fā)展路徑

首先，威客根植于共享經(jīng)濟(jì)的土壤，共享經(jīng)濟(jì)利用互聯(lián)網(wǎng)解決信息不對(duì)稱(chēng)、讓大量零散資源涌進(jìn)平臺(tái)時(shí)，服務(wù)的質(zhì)量就無(wú)法保證。傳統(tǒng)的商品交易基于工業(yè)化、大規(guī)模生產(chǎn)的流水線，這種生產(chǎn)方式下有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，產(chǎn)生的是無(wú)差別的標(biāo)準(zhǔn)商品，追求的是規(guī)模。而這恰恰是共享經(jīng)濟(jì)需要顛覆掉的東西。共享經(jīng)濟(jì)想要去利用市場(chǎng)上無(wú)數(shù)的小個(gè)體，去滿(mǎn)足大量不規(guī)則、個(gè)性化的需求，依托長(zhǎng)尾效應(yīng)，必然和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)相矛盾。

威客行業(yè)也同樣如此，其形式終將從C2C走向B2C，就意味著服務(wù)質(zhì)量的改善、個(gè)人閑置資源作用的丟失。威客最終不會(huì)是像淘寶那樣萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，而是更像智力產(chǎn)品中的天貓、京東商城。雖然威客平臺(tái)仍可以承接一部分簡(jiǎn)單快捷利潤(rùn)薄的低端任務(wù)，但最終其主要的利潤(rùn)只能依靠來(lái)源于大型高端項(xiàng)目的抽成。

未來(lái)的威客行業(yè)作為企業(yè)和制作團(tuán)隊(duì)的橋梁，應(yīng)當(dāng)發(fā)掘和吸納專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，把他們變成平臺(tái)中的一個(gè)個(gè)小商鋪形式，積極支持雇主和威客之間交流，讓市場(chǎng)上過(guò)度分散的智力資源走向集中。

另一方面，可以對(duì)不同的任務(wù)采用分級(jí)制：對(duì)門(mén)檻低、較為低端的工作放在前臺(tái)，采取投標(biāo)和競(jìng)標(biāo)、發(fā)放賞金的形式，直接面向大眾，發(fā)揮共享經(jīng)濟(jì)作用；對(duì)專(zhuān)業(yè)化程度高、難度大的工作，分配到以專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)為主的后臺(tái)，保證“私人定制”的高質(zhì)量和精準(zhǔn)度。垂直來(lái)看，威客行業(yè)的精細(xì)程度也應(yīng)該進(jìn)一步加深，文案、程序編寫(xiě)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)等大模塊可以被進(jìn)一步細(xì)分，形成更垂直的市場(chǎng)。

總之，關(guān)于威客行業(yè)的未來(lái)，還有非常多的領(lǐng)域值得探索。