蘇瑾 符丹

摘 要：研究采用自編問卷對(duì)西北地區(qū)某高校畢業(yè)生群體就業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示：畢業(yè)生心理健康水平不容樂觀，心理困擾值得關(guān)注；畢業(yè)生擇業(yè)觀明確務(wù)實(shí)，自我發(fā)展是首要考慮因素；畢業(yè)生面臨的就業(yè)條件壓力較大；多數(shù)畢業(yè)生以積極的方式應(yīng)對(duì)就業(yè)挫折，但社交能力偏低、回避就業(yè)壓力也是畢業(yè)生就業(yè)中存在的主要問題。高校相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)畢業(yè)生心理健康教育、創(chuàng)新工作方法，為畢業(yè)生提供科學(xué)的規(guī)劃和指導(dǎo)，以切實(shí)提升畢業(yè)生心理調(diào)適能力，緩解畢業(yè)生就業(yè)壓力。

關(guān)鍵詞：高校畢業(yè)生；心理健康；就業(yè)態(tài)度與壓力；應(yīng)對(duì)方式

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-4107（2018）05-0084-03

一、問題的提出

伴隨著高校畢業(yè)生人數(shù)的不斷增加，大學(xué)生的心理健康狀況和就業(yè)壓力越來越受到社會(huì)的關(guān)注[1-2]，教育部公布的高校畢業(yè)生人數(shù)及待業(yè)人數(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：自2007～2017年間，高校畢業(yè)生的總數(shù)從495萬增加到795萬，而待業(yè)的大學(xué)生總數(shù)預(yù)計(jì)超過200萬，隨著高校畢業(yè)生總數(shù)逐年遞增，就業(yè)難成了一個(gè)社會(huì)常態(tài)問題[3]。文章對(duì)高校畢業(yè)生的就業(yè)態(tài)度、就業(yè)壓力以及由此導(dǎo)致的心理問題和應(yīng)對(duì)策略的研究具有重大意義[4]。

二、研究方法

（一）調(diào)查對(duì)象

本研究采用隨機(jī)抽樣的方法在某高校抽取了各專業(yè)共2800多名畢業(yè)生并發(fā)放了調(diào)查問卷，累計(jì)回收問卷2435份，其中有效問卷為2260份，問卷有效率達(dá)到92.8%。此次調(diào)查抽取的樣本基本信息如下：抽取的總樣本男女性別比為0.57∶0.43；獨(dú)生子女與非獨(dú)生子女所占百分比分別為37.2%、62.8%；有簽約意向的占57.6%，無簽約意向的占42.4%；來自特困家庭、貧困家庭、一般家庭、小康家庭、富裕家庭的畢業(yè)生各占總樣本的10.8%、16.6%、40.5%、23.2%、9.8%；生源為大城市、中小城市、城鎮(zhèn)、農(nóng)村的畢業(yè)生各占總樣本的9.5%、22.8%、26.1%、42.5%，抽取樣本的基本特征與西北地區(qū)某高校學(xué)生的基本特征吻合。

（二）調(diào)查方法

此次針對(duì)畢業(yè)生的調(diào)查采用了自編式問卷，問卷分為畢業(yè)生基本信息和畢業(yè)生壓力測(cè)量?jī)蓚€(gè)主要部分，畢業(yè)生壓力測(cè)量部分細(xì)化為畢業(yè)生心理健康狀況、就業(yè)態(tài)度、就業(yè)壓力、壓力應(yīng)對(duì)方式四個(gè)維度。其中，問卷將心理健康狀況維度劃分為軀體化、焦慮、抑郁、強(qiáng)迫、人際關(guān)系敏感和敵對(duì)狀況等六個(gè)因子；將就業(yè)態(tài)度維度劃分為福利待遇、聲望地位和保健因素三個(gè)因子；將就業(yè)壓力維度劃分為就業(yè)條件、就業(yè)素質(zhì)、就業(yè)能力和就業(yè)環(huán)境四個(gè)因子；將壓力應(yīng)對(duì)方式維度劃分為消極應(yīng)對(duì)和積極應(yīng)對(duì)兩個(gè)因子。畢業(yè)生的各個(gè)因子得分越高，則反映了畢業(yè)生在該因子內(nèi)的表現(xiàn)越顯著。問卷回收后，采用SPSS 18.0對(duì)問卷調(diào)查的內(nèi)容進(jìn)行了編碼和統(tǒng)計(jì)分析，以下的研究結(jié)果均建立在此次調(diào)查所得數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析之上。

三、研究結(jié)果與討論

（一）畢業(yè)生心理健康水平值得關(guān)注

在此次針對(duì)畢業(yè)生的心理健康基本狀況調(diào)查中，高達(dá)24.9%的畢業(yè)生在該部分的因子得分超出了正常水平，如下頁(yè)圖1和圖2所示，畢業(yè)生的心理問題主要表現(xiàn)為抑郁、強(qiáng)迫和人際關(guān)系敏感方面，顯示出畢業(yè)生的心理健康問題比較突出。通過對(duì)畢業(yè)生心理健康狀況產(chǎn)生影響的因素分析得出，畢業(yè)生學(xué)業(yè)成績(jī)雖然對(duì)他們的心理健康水平產(chǎn)生了一定影響，但該影響并不顯著，而畢業(yè)生職業(yè)規(guī)劃的缺失才是影響他們心理健康水平的主導(dǎo)因素。由此調(diào)查結(jié)果和現(xiàn)實(shí)情況可以反映出，目前的大學(xué)教育往往更重視學(xué)生的學(xué)業(yè)而忽略了學(xué)生求職方面的部分需求；在大學(xué)生所面臨的心理問題中，相對(duì)于情感問題、畢業(yè)困惑、自殺現(xiàn)象等，擇業(yè)期學(xué)生的就業(yè)心理問題并不是大學(xué)生最難處理和最主要的心理問題，因而幫助大學(xué)生解決就業(yè)心理問題也要相對(duì)容易一些，但如果等到學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入求職階段才開始著手這項(xiàng)工作，卻有些滯后[5]。

（二）自我發(fā)展是擇業(yè)首要考慮的因素

在對(duì)畢業(yè)生擇業(yè)過程中最注重的因素調(diào)查中，通過對(duì)22個(gè)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)可以明顯地反映出畢業(yè)生對(duì)擇業(yè)的態(tài)度和看法。在畢業(yè)生就業(yè)過程中關(guān)注的因素分析里，排在前五的分別為：上升空間大（72.1%）、能發(fā)揮自己的才能和機(jī)會(huì)（70.6%）、能與他人公平競(jìng)爭(zhēng)（69.0%）、符合自己的興趣愛好和能提供醫(yī)療保險(xiǎn)（67.8%）、能提供養(yǎng)老及住房公積金等（64.0%）；最不關(guān)注的后五位則依次為：工作地?fù)衽既菀祝?1.3%）、工作地在大城市（36.4%）、社會(huì)地位高（41.3%）、工作地離家近（42.0%）和工作自主性大，不受拘束（44.1%）。

數(shù)據(jù)分析顯示，畢業(yè)生最關(guān)注的擇業(yè)條件中，前四位因素均屬于自我發(fā)展因素；最不關(guān)注的擇業(yè)條件則多屬于聲望地位和福利保健因素，不盲從、擇業(yè)目標(biāo)明確已成為大學(xué)生就業(yè)過程中顯現(xiàn)出的一大特點(diǎn)。畢業(yè)生在擇業(yè)心態(tài)上更加平和，更加重視工作的穩(wěn)定系數(shù)和生活的幸福指數(shù)，更看中自身興趣與職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的結(jié)合。雖然大學(xué)生的就業(yè)觀已發(fā)生較大改變，但調(diào)查中仍反映出就業(yè)信息量少和就業(yè)質(zhì)量不高等顯著問題。由此可見，大學(xué)生工作機(jī)會(huì)相對(duì)不足或許是造成待業(yè)大學(xué)生群體擴(kuò)大的一個(gè)重要原因，從而可能導(dǎo)致部分大學(xué)生寧可待業(yè)也不愿從事不理想工作的局面。同時(shí)，我們不能忽略的一個(gè)重要事實(shí)就是，畢業(yè)生們非常坦率地表示對(duì)自己目前的就業(yè)狀況不滿，而這些不滿主要集中在收入水平、工作環(huán)境、發(fā)展機(jī)會(huì)等幾個(gè)方面。

（三）畢業(yè)生面臨的就業(yè)條件壓力較大

調(diào)查結(jié)果顯示，在該校畢業(yè)生面臨的就業(yè)壓力中，就業(yè)條件壓力對(duì)畢業(yè)生產(chǎn)生的影響最大，其次分別為就業(yè)環(huán)境壓力、就業(yè)能力壓力、就業(yè)素質(zhì)壓力。本研究將就業(yè)條件壓力定義為由畢業(yè)生的性別、戶口、工作經(jīng)驗(yàn)和待遇、家庭關(guān)系、所在學(xué)校和所學(xué)專業(yè)以及用人單位、就業(yè)信息和競(jìng)爭(zhēng)等客觀條件給畢業(yè)生在就業(yè)過程中帶來的壓力。在畢業(yè)生就業(yè)壓力感體驗(yàn)最強(qiáng)的10個(gè)測(cè)量指標(biāo)中，有8個(gè)測(cè)量指標(biāo)屬于就業(yè)條件壓力，依次為工作的工資待遇低（56.2%）、工作經(jīng)驗(yàn)不足（52.1%）、專業(yè)不受歡迎（46.3%）、應(yīng)聘人數(shù)多，機(jī)會(huì)少（39.2%）、用人單位已內(nèi)定人選（26.2%）、用人單位在外地來不及趕去面試（18.2%）、所在學(xué)校知名度不高（16.4%）和家庭所擁有的社會(huì)關(guān)系欠缺（12.3%），其余2個(gè)題目屬于就業(yè)環(huán)境壓力，分別為畢業(yè)后需要獨(dú)立生活（36.6%）、就業(yè)成本（如路費(fèi)、服裝、簡(jiǎn)歷）高（22.4%）。由此可見，改善畢業(yè)生的就業(yè)條件對(duì)于增強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)能力、提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量有著至關(guān)重要的意義。

（四）大部分畢業(yè)生積極應(yīng)對(duì)就業(yè)壓力

分析結(jié)果顯示，該校畢業(yè)生采取積極態(tài)度和消極態(tài)度兩種壓力應(yīng)對(duì)方式的得分均值分別為2.63和2.01，說明畢業(yè)生在應(yīng)對(duì)困難時(shí)，更傾向于采用積極應(yīng)對(duì)的手段（如下頁(yè)圖3所示）。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)：在積極應(yīng)對(duì)因子所包含的指標(biāo)中，指標(biāo)1（能理智地看待當(dāng)前的就業(yè)困難）和指標(biāo)13（對(duì)自己能成功就業(yè)充滿信心）的測(cè)量得分較高，指標(biāo)9（與他人交談，傾訴就業(yè)煩惱）的測(cè)量得分較低；在消極應(yīng)對(duì)因子包含的指標(biāo)中，指標(biāo)10（不愿過多去想就業(yè)中的困難）和指標(biāo)4（幻想自己有找到工作的過人之處）的測(cè)量得分較高，指標(biāo)16（幻想自己已經(jīng)解決了就業(yè)問題）和指標(biāo)8（通過吸煙、喝酒、吃東西、逛街等方式，來緩解壓力）的測(cè)量得分較低。以上數(shù)據(jù)說明，大多數(shù)畢業(yè)生都能采取積極的態(tài)度去應(yīng)對(duì)挫折，但部分畢業(yè)生回避就業(yè)壓力、畢業(yè)生社交能力普遍偏低仍然是畢業(yè)生就業(yè)過程中的突出問題。從不同性別畢業(yè)生的需求出發(fā)，應(yīng)該增強(qiáng)男生應(yīng)對(duì)就業(yè)素質(zhì)壓力、就業(yè)能力壓力和就業(yè)環(huán)境壓力的能力，女生則更應(yīng)注重緩解因就業(yè)條件帶來的壓力。

（五）畢業(yè)生獲得的師長(zhǎng)支持度偏低

對(duì)于畢業(yè)生來說，他們能夠獲得的社會(huì)支持普遍來自學(xué)生、學(xué)校、師長(zhǎng)和家庭，社會(huì)支持無論是對(duì)畢業(yè)生的學(xué)業(yè)發(fā)展還是對(duì)他們的心理健康、職業(yè)發(fā)展等多方面都影響重大，并且社會(huì)支持系統(tǒng)與畢業(yè)生的處境呈現(xiàn)出較強(qiáng)的正相關(guān)關(guān)系，即畢業(yè)生的社會(huì)支持系統(tǒng)質(zhì)量越高，他們產(chǎn)生不良問題的可能性越低，反之則亦然。

調(diào)查結(jié)果顯示，該校畢業(yè)生獲得的社會(huì)支持力度從高到低依次為同學(xué)支持、學(xué)校支持、家庭支持、師長(zhǎng)支持，作為朋輩群體的同學(xué)在共同的學(xué)習(xí)和生活中給予的鼓勵(lì)和陪伴是畢業(yè)生獲得的最大支持系統(tǒng)，而能夠在就業(yè)過程中給畢業(yè)生提供信息和指導(dǎo)的師長(zhǎng)卻是畢業(yè)生最弱的社會(huì)支持系統(tǒng)。并且分析結(jié)果顯示出，學(xué)習(xí)成績(jī)位次處于兩個(gè)班級(jí)極端的畢業(yè)生獲得了更多的關(guān)注和支持，而學(xué)習(xí)成績(jī)列班級(jí)70%～90%的學(xué)生得到的支持力度最小。對(duì)于在校大學(xué)生而言，師長(zhǎng)給予的幫助至關(guān)重要，但師長(zhǎng)給予畢業(yè)生支持力度最低的現(xiàn)實(shí)值得反思。

四、啟示與建議

（一）加強(qiáng)畢業(yè)生的心理健康教育

針對(duì)畢業(yè)生在就業(yè)過程中普遍存在的心理問題，應(yīng)由學(xué)校的心理咨詢中心和就業(yè)指導(dǎo)中心共同商討教育方案，以必修課形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)教育，有效地解決大學(xué)生面臨的一系列就業(yè)問題，使就業(yè)指導(dǎo)更加系統(tǒng)化、長(zhǎng)效化，提高學(xué)生的心理素質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生合理規(guī)劃自己的大學(xué)生涯，增強(qiáng)學(xué)生心理危機(jī)的應(yīng)對(duì)能力。畢業(yè)班輔導(dǎo)員、班主任應(yīng)多與畢業(yè)生進(jìn)行溝通交流，引導(dǎo)畢業(yè)生為求職做必要的心理準(zhǔn)備，鼓勵(lì)畢業(yè)生正視就業(yè)中遇到的困難和挫折，并及時(shí)調(diào)節(jié)自己的心理，避免累積問題，應(yīng)積極就業(yè)。同時(shí)，輔導(dǎo)員和班主任要為學(xué)生提供一些處理就業(yè)心理危機(jī)的方法以緩解畢業(yè)生的心理壓力，如改變傳統(tǒng)的咨詢觀念，提倡畢業(yè)生在面臨困境時(shí)找專業(yè)教師進(jìn)行一些必要的輔導(dǎo)等。

（二）改變傳統(tǒng)觀念，轉(zhuǎn)變就業(yè)工作思路，創(chuàng)新工作方法

近些年，畢業(yè)生的就業(yè)、擇業(yè)觀已經(jīng)發(fā)生了重大變化。一方面學(xué)生不再將工作地點(diǎn)作為主要的考慮因素，就業(yè)指導(dǎo)和市場(chǎng)開拓可重點(diǎn)放在西部地區(qū)，抓住國(guó)家目前開發(fā)西部的有利時(shí)機(jī)，更好地滿足學(xué)生的擇業(yè)需求；另一方面，我們也應(yīng)正視畢業(yè)生對(duì)西部就業(yè)中存在的諸多問題，引導(dǎo)學(xué)生選擇與自身特點(diǎn)最匹配的工作，以避免學(xué)生倉(cāng)促擇業(yè)、頻繁跳槽的現(xiàn)象。為進(jìn)一步提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量，學(xué)校相關(guān)部門的工作重點(diǎn)應(yīng)從傳統(tǒng)的以提高畢業(yè)生就業(yè)率轉(zhuǎn)變至提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量，多鼓勵(lì)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，通過豐富畢業(yè)生的親身感受與體驗(yàn)幫助他們更好地了解行業(yè)、地區(qū)乃至單位的具體崗位的相關(guān)信息，盡可能降低職業(yè)信息的不對(duì)稱，在此基礎(chǔ)上做出更理性的職業(yè)選擇。因此，學(xué)校要切實(shí)以廣大畢業(yè)生的利益為出發(fā)點(diǎn)，努力為學(xué)生開辟更多的就業(yè)市場(chǎng)，提供更多的優(yōu)質(zhì)就業(yè)機(jī)會(huì)。

（三）調(diào)動(dòng)一切力量，全方位為畢業(yè)生服務(wù)

首先，應(yīng)當(dāng)保質(zhì)保量為畢業(yè)生提供就業(yè)信息。就業(yè)信息是大學(xué)生求職擇業(yè)前的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性任務(wù)，高質(zhì)量的就業(yè)信息存在于大量而廣泛的信息當(dāng)中，所以，相關(guān)部門必須充分利用各種渠道、運(yùn)用各種手段準(zhǔn)確地收集符合畢業(yè)生擇業(yè)需求的就業(yè)信息。其次，改善畢業(yè)生的就業(yè)條件，即使就業(yè)條件有著復(fù)雜的社會(huì)背景，但學(xué)校的教育管理部門仍應(yīng)盡力發(fā)揮自己所能為畢業(yè)生創(chuàng)造良好的就業(yè)條件。除此之外，來自師長(zhǎng)的支持力度對(duì)畢業(yè)生也非常重要，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)任課教師、輔導(dǎo)員、班主任等一切力量，加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生的引導(dǎo)和幫助，形成“就業(yè)工作，全員參與”的良好氛圍。

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