閔行區(qū)吳涇鎮(zhèn)社區(qū)志愿服務(wù)中心

吳涇鎮(zhèn)社區(qū)志愿服務(wù)中心于2013年1月正式啟用，使用面積約800平方米。中心目前有志愿服務(wù)基地4個、社區(qū)志愿服務(wù)點(diǎn)18個、志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)78支、社會組織27家、注冊志愿者約14 540名。自中心建立以來，立足區(qū)域?qū)嶋H，以需求為導(dǎo)向、公益為原則、項(xiàng)目為抓手，通過建立健全志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，搭建需求發(fā)現(xiàn)平臺、項(xiàng)目策劃平臺、志愿招募平臺和資源調(diào)配平臺，集結(jié)“社區(qū)、校區(qū)、園區(qū)、廠區(qū)”四區(qū)志愿力量，不斷深化和拓展區(qū)域志愿服務(wù)工作，積極營造志愿服務(wù)融合聯(lián)動的良好氛圍。

中心堅(jiān)持“一體兩翼”，搭建孵化代管平臺。以推動社會治理創(chuàng)新工作為主體，以強(qiáng)化社會組織建設(shè)和提升志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)能力為兩翼，通過“1+1”孵化代管的模式，即一個社會組織培育一個志愿團(tuán)隊(duì)，形成“一體兩翼”的社會治理、社區(qū)服務(wù)格局。社區(qū)內(nèi)所有的志愿服務(wù)公益項(xiàng)目，從前期的調(diào)研、中期運(yùn)作和后期評估，都在各類社會組織的專業(yè)化指導(dǎo)下進(jìn)行，各志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)在經(jīng)歷孵化培育、能力建設(shè)、項(xiàng)目運(yùn)作等指導(dǎo)實(shí)踐后，既達(dá)到了服務(wù)社區(qū)居民群眾的目的，又實(shí)現(xiàn)了自我提升發(fā)展的目標(biāo)。

中心積極探索和推進(jìn)延伸服務(wù)，注重以志愿服務(wù)解決社區(qū)服務(wù)“最后一公里”問題，建立“1號里·鄰里中心”服務(wù)站，積極推進(jìn)閔行區(qū)“社區(qū)新動力”志愿服務(wù)計劃。中心以需求為導(dǎo)向，征集服務(wù)需求，通過調(diào)動更多社會組織、志愿團(tuán)隊(duì)的力量，實(shí)現(xiàn)供需對接，進(jìn)一步拓展志愿服務(wù)圈，激活居民參與社區(qū)志愿服務(wù)的熱情。通過引導(dǎo)各方力量參與，努力為群眾打造鄰里互助的“服務(wù)站”和美好生活的“快樂園”。

中心整合了四區(qū)資源，推進(jìn)社區(qū)志愿者與高校學(xué)生志愿者，紫竹高新區(qū)、吳涇工業(yè)區(qū)、吳涇科技園內(nèi)企業(yè)志愿者及公益組織的良好對接，使各領(lǐng)域志愿者的服務(wù)效應(yīng)得到充分體現(xiàn)，承擔(dān)社會責(zé)任的意識得到提升。

中心將區(qū)域內(nèi)78支志愿團(tuán)及27家社會組織有效融合，把志愿服務(wù)熱情調(diào)動起來，每月舉辦一次主題志愿日大型活動。僅近兩年來，就開展了2 230余場各種活動，為村居群眾提供了涵蓋文化教育、文藝輔導(dǎo)、家庭廚藝、小家電維修、小修小補(bǔ)等各類服務(wù)，參與志愿者3 000余人，受益群眾近5.5萬人次，有效激發(fā)了多元人群、多類團(tuán)隊(duì)參與志愿服務(wù)的熱情，得到了社會各方的廣泛好評。

寶山區(qū)廟行鎮(zhèn)社區(qū)志愿服務(wù)中心

廟行鎮(zhèn)社區(qū)志愿服務(wù)中心成立于2013年11月，鎮(zhèn)域內(nèi)志愿服務(wù)站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。中心以“文明廟行，志愿先行”為口號，開發(fā)九大功能，籌志愿資源，不斷優(yōu)化中心民生服務(wù)功能，以“星級”制度為源點(diǎn)，創(chuàng)新中心志愿服務(wù)體制機(jī)制，努力打造志愿者溫馨家園。

四星聯(lián)動，打造志愿服務(wù)“星”機(jī)制

建立“星級志愿者”創(chuàng)評制度。出臺《廟行鎮(zhèn)“星級志愿者”創(chuàng)建評級實(shí)施辦法》及評分標(biāo)準(zhǔn)，分類設(shè)獎。做到獎懲并舉，實(shí)行“降星”和“摘星” 制度及“一票否決”。

完善志愿服務(wù)激勵、保障制度。通過“評星、亮星、護(hù)星、爭星”“愛心積分制”、優(yōu)秀志愿者免費(fèi)體檢、?？疃c(diǎn)幫扶等，實(shí)現(xiàn)“分級獎勵、多項(xiàng)并舉、對接需求、精準(zhǔn)保障”。

愛心聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)新志愿服務(wù)“星”格局

推行志愿服務(wù)“網(wǎng)格化”制度。將全鎮(zhèn)劃分成5個片區(qū)，發(fā)揮老黨員、志愿者、“兩委員一代表”等引領(lǐng)作用，在每個網(wǎng)格上組建志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，形成“一網(wǎng)多格、一格多員、全員參與、責(zé)任捆綁”的格局。

凝聚力量成立“星聯(lián)盟”。以“八星”（八個星級分聯(lián)盟）帶動“八建” （八項(xiàng)文明創(chuàng)建任務(wù)），首批聯(lián)盟單位168個。啟動“1+1星種子傳播計劃”， 即1位志愿者帶動1位身邊人、1個項(xiàng)目服務(wù)1類對象，目前已有300余個項(xiàng)目。

“三微一通”，傳遞志愿服務(wù)“星”文化

實(shí)行定期宣傳廣覆蓋制度。在鎮(zhèn)域加強(qiáng)“一團(tuán)一欄一榜一報”（即宣講團(tuán)、文明宣傳欄、好人好事光榮榜、《廟行之聲》社區(qū)報）宣傳陣地建設(shè)。利用“社區(qū)通”平臺，及時發(fā)布志愿服務(wù)動態(tài)，開展互助活動，目前已有1.1萬人加入。

實(shí)行重點(diǎn)宣傳的“微”傳播制度。在“文明廟行”微信公眾號、“廟行之聲”微博上對先進(jìn)典型進(jìn)行重點(diǎn)、系列宣傳，拍攝志愿者題材微電影、微視頻，持續(xù)鞏固提升宣傳效果。

成效一：增強(qiáng)志愿者工作凝聚力。逐年評出“一至五星級”志愿者，形成 “梯隊(duì)”，帶動全鎮(zhèn)注冊志愿者人數(shù)、項(xiàng)目、活躍度不斷提升。近年來全鎮(zhèn)有19位志愿者、8個項(xiàng)目獲得市、區(qū)級榮譽(yù)。

成效二：提高志愿服務(wù)精準(zhǔn)度。網(wǎng)格化使志愿服務(wù)觸角更深入，“星聯(lián)盟”凝聚更多資源，三份“清單”（特色項(xiàng)目、服務(wù)資源和社區(qū)需求清單）將志愿服務(wù)與區(qū)域化黨建、社會治理等有機(jī)結(jié)合，“點(diǎn)單式”提供精準(zhǔn)服務(wù)。

成效三：營造志愿服務(wù)火熱氛圍。通過典型引領(lǐng)、項(xiàng)目支撐等，營造“普通志愿者學(xué)黨員志愿者、黨員志愿者學(xué)星級志愿者”的爭創(chuàng)氛圍，先后形成了“星亮四季”“奉獻(xiàn)一小時”“文明＋”等特色項(xiàng)目，吸引更多居民加入志愿者行列，將志愿服務(wù)融入他們的日常生活。