葉思為

摘要：談心是高校輔導員對學生進行日常管理基本的工作形式，是對學生開展思想政治教育和心理健康教育的一種有效方式，是輔導員工作的重要組成部分。高校輔導員在與學生進行溝通交流的時候要對學生的心態(tài)、時機、及場所等進行選擇，再恰當時間與學生深入交流，對于以后的教育工作的開展有著關鍵性作用。

關鍵詞：輔導員；談心教育；藝術

談心是高校輔導員在進行思想政治教育必不可少的一個環(huán)節(jié)，談話可以對學生的思想、情感進行了解，在對于以后處理學生問題和進行思想教育的工作開展有著關鍵的輔助作用。目前的學生受到多元化的社會觀念影響使他們到有著獨特的個性，對于輔導員的教育有著強力的逆反情緒，這也是讓高校輔導員的談心教育沒能到達良好效果的原因。高校輔導員想要收到有效的教育效果就要在教育過程中不斷的調整教育觀念，掌握談話的技巧，運用正確自然的談話方式于學生進行民主和諧的交流，以身作則，潛移默化的影響學生，使其教育思想能夠改變學生的思想，以達到思想教育的目的。

一、談心工作的意義

（1）了解學生基本情況，為今后的管理工作提供依據(jù)

隨著全國各地的學生進入高校，學生們的素質和家庭各不相同，使學生的思想政治教育工作面臨著考驗，輔導員作為學生日常生活的管理人員，在對于學生進行思想政治教育工作是有著最重要的力量。通過對學生的談心工作來對學生進行基本的情況了解，形成談話記錄，有利于輔導員對學生開展日常的學習、生活等方面的管理工作，加深學生和輔導員之間的溝通和理解，能更好的做好學生的思想政治工作，更加快速的解決學生的思想、心理和日常的實際的問題。

（2）深化學生的自我認識，有利于塑造學生陽關健康的心理狀態(tài)

輔導員在實際工作中要根據(jù)學生的性格特點運用談話的技巧和方法來接近、傾聽學生的心聲，經(jīng)過溝通交流消除學生與輔導與的距離感，把輔導員當做是思想導師、是朋友。有效的溝通能有助于學生自我認識，樹立正確的思想價值觀，使學生的個性變得陽光、樂觀，增強積極性和主動性，有助于提高學生的自尊和自信，緩解學生的心理壓力，塑造健康陽光的心理狀態(tài)。

二、輔導員與學生談心過程中應注意的問題

（1）談話前要做好準備工作

輔導員在與學生進行談心教育的前提要做好自身的準備，在不帶有自身的情緒外必須要做好多方面的準備

①了解談心對象

輔導員在與學生談話前要做好一切準備，通過學生檔案、同學、朋友、家人等多方面來全面的、準確的掌握住談話對象的資料，根據(jù)學生的個人情況、性格特點來有針對性的選擇話題并進行交談。

②把握談心時機

談心教育是一門綜合性的教育藝術，在進行談心教育前要進行充分的準備，不能隨意、盲目的去與學生談心，不但要做好計劃、定好目標、制定方案、還要選擇正確的談心時機，會是談心效果事半功倍。輔導員不要在學生情緒煩躁、精力不足或者對談心話題不感興趣的時候選擇談心，要在學生情緒穩(wěn)定、心情愉悅、取得進步或需要關心幫助的時候與學生進行談心，這樣才會達到談心教育的效果，達成預期的目標，有助于學生樹立自信心，促進學生成長。

③選擇合適的談心地點

環(huán)境的選擇是談心教育是否能成功的前提，對于學生來說于老師談心是有著心理壓力的，不能選著人員較多、環(huán)境雜亂的環(huán)境來進行談心，要選擇比較安靜、舒適、整潔的場所，能使人放松、說話自由的場所，在私密的空間里談問題往往會降低學生的心理壓力，使學生敞開心扉，能與教師愉快輕松地進行交流。不僅加深了師生間的了解也會解決問題，比且取得談心教育的有效成果。減少師生的距離，增加師生的感情。引。

（2）談心技巧的運用

①談心的態(tài)度要和藹可親

師生之間談心是一個雙向了解的過程，所以態(tài)度一定要和藹可親使學生減輕緊張情緒，放松心情，表達出自己的意愿。對學生要平等地對待，認真傾聽學生的意見和想法，要給學生留下好的印象，讓學生消除顧慮把自己真實的想法表露出來，及時引導學生，讓學生在和諧的氛圍下受到教育。

②談話時注意傾聽學生的發(fā)言

在與學生進行交談時要讓學生感覺到教師是重視和他進行交談，要全神貫注的去傾聽學生的想法，在語言上給予學生回應，與學生保持適當?shù)木嚯x，給學生傳遞出教師對談話很有興趣，使學生有興致、有勇氣繼續(xù)談下去。

③談心要用心對待

師生在進行談話的時候，輔導員要認真對待與學生的談話，思想上尊重學生，消除學上的心理壓力，使學生敞開心扉，能暢所欲言讓談話順利進行。談話中讓學生感受到教師的真心，拉近與學生的距離，讓學生能交心，與教師誠懇的交談。和學生成為朋友，與學生產(chǎn)生情感的共鳴，融洽師生關系。

④談話中除了語言的運用還要注意非語言的使用

在談話過程中，除去語言的表達，非語言的使用也會和和語言一樣能夠表達出所談的內容，所以談話時也要注意非語言的使用，交談的時候給予目光的關注，保持適當?shù)目臻g距離，適當?shù)闹w鼓勵，都會為師生交流起到良好的成效。

（3）談話后應該認真總結

輔導員要認真記錄與學生的談話時間、談話地點、談話內容，記錄學生能的思想發(fā)展和成長過程，對于學生存在的問題可以進行有針對性的措施，及時開導學生，為學生解決問題。談心記錄不僅能幫助輔導員對學生的情況進行總結和了解，也是開展學生管理工作的依據(jù)，有利于輔導員在學生發(fā)生情況的時候進行自我保護。在對學生約談之后，也要對學生進行密切的關注，可以看談話效果是否成功，也可以發(fā)現(xiàn)學生出現(xiàn)的問題并及時采取措施，完善談話效果。

綜上，談話是人與人之間溝通交流的橋梁，高校輔導員與學生進行談心教育有助于教師反思自身在教育中出線的問題，了解學生的思想動態(tài)并在溝通中發(fā)現(xiàn)問題，輔導員要注意談話的藝術，用心去傾聽學生的心聲，用愛去引導學生的思想，就一定會改善師生的關系，解決學生的困擾和實際的困難。目的就是讓學生學會自我反思，樹立正確的人生觀、世界觀、和價值觀，成長為為國家、社會有幫助的人才。

（作者單位：漢口學院）