摘要：高校作為一種穩(wěn)定的有組織系統(tǒng)，在運行過程中與其他組織一樣形成了各種非正式組織群體，以教師為中心形成的教師非正式群體在高校整體運行中起著推動活或抑制作用。通過分析教師團體中的非正式群體特征及作用，可以正確認識教師非正式群體，從而為有效管理教師團體提供可行性建議。

關(guān)鍵詞：非正式群體；特征；管理

在現(xiàn)實的學校結(jié)構(gòu)中，除了有明文規(guī)定的科、室、班、組等不同層次的正式群體組織外，客觀上還普遍存在著“各種以志趣、觀點、情感和社會交往為聯(lián)系紐帶的，自發(fā)形成的非正式群體?！弊鳛楦呒壷R分子聚集地，高校學術(shù)思想自由，教師獨立性比較高，因而高校教師團體中更容易形成非正式群體。本文以高校教師團體為研究對象，對非正式群體特征及作用進行剖析，為學校管理者充分認識及管理教師團體提供有益的見解。

一、高校教師非正式群體的特征

（一）凝聚力比較強

在中國的文化背景下，人們的情感需要是非正式組織形成的最主要因素。教師成員以情感為紐帶，基于自身興趣愛好、學術(shù)思想及價值取向而自發(fā)形成非正式群體。群體成員通過心理相容及互相認同這一感情紐帶聯(lián)系在一起，因而教師非正式群體具有較強的凝聚力。尤其當學校現(xiàn)行價值觀及相關(guān)政策與群體價值觀相悖及產(chǎn)生沖突時，這種群體凝聚力表現(xiàn)的更為突出。

（二）具有共同的利益訴求

西方學者研究的非正式組織多是以成員情感需求為基本假設(shè)，鮮有功利性目的。但在中國，組織中非正式群體往往帶有獲取自身特殊利益的特征。由于高校在進行制度安排時要考慮多數(shù)人的利益，教師自身的利益訴求很有可能在高校制度安排之外，因而具有共同利益訴求的教師成員可基于自身利益需求結(jié)成非正式群體

（三）信息溝通渠道暢通

由于非正式群體不受正式群體層級結(jié)構(gòu)的限制，因而信息溝通暢通迅速。高校教師非正式群體成員之間感情密切，交往頻繁，對于學校發(fā)布的官方信息可以在短時間內(nèi)傳遞給群體中其他成員?；跁惩ǖ男畔鬟f渠道，群體成員可以快速對官方信息做出解釋，并在群體中持有相應(yīng)的態(tài)度或表現(xiàn)一定的行為對學校發(fā)布的信息表達自己的意見與看法。

（四）有自發(fā)形成的“核心人物”

非正式群體不同于正式群體中有正式任命的領(lǐng)導者與管理者，非正式群體有自發(fā)形成的領(lǐng)袖即“核心人物”。非正式群體的領(lǐng)袖并不一定具有較高的地位與權(quán)力，但他們具有現(xiàn)實的影響力，因為他們能力較強，或是經(jīng)驗較多，或是體恤別人。在教師非正式群體中，某一成員由于興趣愛好突出，學術(shù)水平及威望比較高，對其他成員較有說服力，或者對問題見解獨特，那么這一成員便會受到成員擁戴而成為“核心人物”。

二、高校教師非正式群體的作用

（一）正面作用

首先，高校教師非正式群體為教師提供了一個情緒釋放的平臺。教師的心理壓力可以在其中得到緩解，增強自身自信心，找到個人價值與尊嚴，從而可以減少正式工作過程中消極情緒產(chǎn)生的負面作用，在和諧平等的氛圍中形成健全的心理和完整的人格。

其次，教師非正式群體可以糾正學校管理中出現(xiàn)的偏差，學校管理者可以通過了解教師非正式群體的言行舉止來思考學校管理中存在的問題。同時也可通過考察教師非正式群體形成的原因，來總結(jié)學校在教師管理方面存在的缺陷，通過非正式群體與學校的現(xiàn)行關(guān)系折射出學校組織內(nèi)部存在的弊端

最后，由于高校教師在非正式群體中可以充分發(fā)展自身正當興趣，因而利于教師之間取長補短，促進教師隊伍整體素質(zhì)提升。同時，教師間自由進行學術(shù)爭鳴，不僅可以提高自己的認知及學術(shù)能力，而且可以推動學?？蒲兴降奶岣?。

（二）負面作用

首先，教師非正式群體可與學?，F(xiàn)存組織目標存在沖突。由于教師非正式群體遵循團體內(nèi)部的規(guī)范和價值標準，且有不同于正式群體的目標追求，因而，在很多情況下教師非正式群體的目標會與學校目標存在沖突。

其次，教師非正式群體容易形成幫派，弱化正式群體的功能。教師根據(jù)自身需求參與非正式群體，且極易將非正式群體中的關(guān)系帶入正式群體中。部分教師會出于自我保護的目的加入相應(yīng)的非正式群體中，如此會造成幫派林立，增加內(nèi)耗，若非正式群體比較緊密時會弱化正式群體功能。

最后，教師非正式群體中容易滋生謠言，影響學校的正常管理。由于信息傳遞不經(jīng)過正式渠道，因而正式性不高，非正式群體成員在傳遞信息時會不自覺加入自己的理解與感情成分，消息失真而變成謠言，如果謠言傳播范圍廣泛，會對學校的正常管理產(chǎn)生阻礙。

三、高校教師非正式群體的管理

（一）正視教師非正式群體存在的客觀性

作為學校管理者，必須正視教師非正式群體存在的客觀性，因為正式群體不可能滿足每一位組織成員的要求，只要有正式組織存在就會有非正式組織的形成，管理者應(yīng)認識到這種必然，并為其提供良性發(fā)展的有利條件，使雙方協(xié)調(diào)發(fā)展。如果管理者對教師非正式群體采取不承認或打壓的態(tài)度與行為，會促使群體與正式組織目標相悖而行，影響學校的穩(wěn)定發(fā)展。

（二）對不同類型教師非正式群體采取恰當?shù)墓芾泶胧?/p>

非正式群體按照其性質(zhì)可分為積極型、中間型、消極型。針對積極型的教師非正式群體，管理者應(yīng)給與適當?shù)墓膭?，積極聽取他們的意見與建議。對于中間型教師非正式群體，學校要給予適當?shù)囊龑?，努力將此類群體轉(zhuǎn)化為積極型群體，消解潛在的離心力。對于消極型教師非正式群體，管理者應(yīng)與其中群體成員進行溝通，并盡可能削弱其內(nèi)部力量，分化瓦解這樣的非正式群體。

（三）防止教師非正式群體過度緊密化

一般而言，教師非正式群體應(yīng)保持自然松散的群體關(guān)系，當非正式群體中出現(xiàn)類似于正式群體的結(jié)構(gòu)規(guī)章制度即過度緊密化時，領(lǐng)導者應(yīng)提高警惕，防止非正式群體對學校運行產(chǎn)生抑制作用。如果緊密化正度過高，領(lǐng)導者首先應(yīng)找到教師非正式群體的意圖所在，其次增強成員之間崗位流動，打破基于正式群體關(guān)系而形成的非正式群體，最后，領(lǐng)導者可將“核心人物”調(diào)離原來的崗位，減弱非正式組織的影響，使其由緊密型演變?yōu)樗缮⑿汀?/p>

作者簡介

楊超月（1992-），女廣西師范大學教育學部在讀碩士。

（作者單位：廣西師范大學）