朱燕群

（福建福清核電有限公司，福建 福清 350318）

1 基本授權(quán)培訓(xùn)管理平臺(tái)構(gòu)建的實(shí)施背景

1.1 基本授權(quán)培訓(xùn)的要求和特點(diǎn)促使構(gòu)建信息化培訓(xùn)管理平臺(tái)

首先，根據(jù)核電行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、核電企業(yè)安全管理程序規(guī)定，核電廠基本授權(quán)培訓(xùn)是所有進(jìn)入核電企業(yè)的工作人員上崗前的準(zhǔn)入培訓(xùn)，是一項(xiàng)強(qiáng)制性的培訓(xùn)項(xiàng)目?；臼跈?quán)培訓(xùn)也是核電企業(yè)授權(quán)上崗制度中的基礎(chǔ)授權(quán)，人員必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)且考試合格獲得授權(quán)后，才能從事相關(guān)工作。所以，基本授權(quán)培訓(xùn)是核電企業(yè)培訓(xùn)部門長(zhǎng)期開展的常態(tài)化培訓(xùn)項(xiàng)目，有必要建立一個(gè)信息化管理平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和管理。

其次，基本授權(quán)培訓(xùn)對(duì)象包括業(yè)主員工與承包商員工，分初訓(xùn)和周期性復(fù)訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋核電廠安全管理、質(zhì)量管理、應(yīng)急管理、輻射防護(hù)等多個(gè)領(lǐng)域，具有培訓(xùn)對(duì)象人數(shù)多、課程多、組織頻繁等特點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，福清核電近兩年每年需要進(jìn)行約20000人/天的業(yè)主員工和承包商人員的基本授權(quán)初訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)，大致每年有800多個(gè)班次的培訓(xùn)量，因此，必須通過(guò)信息化管理平臺(tái)來(lái)有效管理培訓(xùn)。近幾年基本授權(quán)年培訓(xùn)人次變化趨勢(shì)如圖1所示。

圖1 近幾年基本授權(quán)年培訓(xùn)人次變化趨勢(shì)

1.2 傳統(tǒng)的培訓(xùn)管理方式已無(wú)法滿足新時(shí)期培訓(xùn)工作的要求

在傳統(tǒng)的培訓(xùn)管理模式下，基本授權(quán)培訓(xùn)的教學(xué)管理完全依賴培訓(xùn)管理員大量的人工操作，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且容易出錯(cuò)，工作效率和標(biāo)準(zhǔn)化程度處于低水平狀態(tài)，難以突破發(fā)展。隨著福清核電工程建設(shè)的持續(xù)推進(jìn)，進(jìn)入福清核電現(xiàn)場(chǎng)工作的人員數(shù)量持續(xù)遞增，傳統(tǒng)基本授權(quán)培訓(xùn)管理模式下的工作效率與組織能力已無(wú)法滿足培訓(xùn)需求。所以，福清核電基本授權(quán)培訓(xùn)只有突破傳統(tǒng)，依靠計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，引入先進(jìn)的培訓(xùn)管理平臺(tái)，才能快速提升培訓(xùn)響應(yīng)能力，提高培訓(xùn)實(shí)效，為機(jī)組生產(chǎn)運(yùn)行提供有力的培訓(xùn)支持。

2 基本授權(quán)培訓(xùn)管理平臺(tái)構(gòu)建的主要做法

信息化培訓(xùn)管理平臺(tái)為基本授權(quán)培訓(xùn)提供了集培訓(xùn)管理與培訓(xùn)考試兩大功能為一體的培訓(xùn)管理系統(tǒng)，設(shè)計(jì)了培訓(xùn)計(jì)劃管理、考試管理、檔案管理和系統(tǒng)維護(hù)等4大功能模塊，如圖2所示。培訓(xùn)管理員通過(guò)后臺(tái)操作完成培訓(xùn)管理和培訓(xùn)組織實(shí)施的全過(guò)程。

圖2 培訓(xùn)管理系統(tǒng)的功能模塊

2.1 培訓(xùn)計(jì)劃管理

培訓(xùn)計(jì)劃管理模塊分為年度計(jì)劃管理以及各單項(xiàng)多批次計(jì)劃管理，培訓(xùn)管理員可根據(jù)年度計(jì)劃，創(chuàng)建單項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃。按培訓(xùn)類別與人員性質(zhì)，基本授權(quán)年度培訓(xùn)計(jì)劃大致分為：公司員工基本授權(quán)初訓(xùn)、公司員工基本授權(quán)復(fù)訓(xùn)、公司操縱人員基本授權(quán)復(fù)訓(xùn)、承包商基本授權(quán)初訓(xùn)、承包商基本授權(quán)復(fù)訓(xùn)和基本授權(quán)等效培訓(xùn)考試等5個(gè)計(jì)劃?；臼跈?quán)培訓(xùn)是一項(xiàng)常態(tài)化的培訓(xùn)項(xiàng)目，因此上述五個(gè)單項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)際上是一個(gè)多批次的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)部門根據(jù)各處室培訓(xùn)需求情況適時(shí)創(chuàng)建培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，選擇培訓(xùn)課程，設(shè)置培訓(xùn)時(shí)間，確定授課方式、授課教員，從人員信息庫(kù)內(nèi)選定添加培訓(xùn)學(xué)員，自動(dòng)生成培訓(xùn)簽到表。在培訓(xùn)報(bào)名截止時(shí)間前，各個(gè)處室都有增加或減少培訓(xùn)學(xué)員的權(quán)限。培訓(xùn)計(jì)劃創(chuàng)建后，系統(tǒng)自動(dòng)生成培訓(xùn)任務(wù)與考試任務(wù)，學(xué)員登錄系統(tǒng)后，會(huì)在登錄首頁(yè)欄內(nèi)收到培訓(xùn)通知與考試任務(wù)，同時(shí)平臺(tái)與學(xué)員、教員工作郵箱對(duì)接，可直接通過(guò)平臺(tái)發(fā)送培訓(xùn)通知。

2.2 考試管理

考試管理模塊包括：試題管理、試卷管理、在線考試3個(gè)部分。試題管理是指考試題庫(kù)的錄入與維護(hù)，按照系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)格式建立考試題庫(kù)，基本授權(quán)培訓(xùn)考試采用客觀題，題型有判斷題、單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題。試卷管理是指考試試卷的組卷，完成試卷基本信息、試題配置、編輯試卷三項(xiàng)參數(shù)設(shè)置后，系統(tǒng)根據(jù)已啟用的題庫(kù)隨機(jī)組卷，一人一卷，并具備防舞弊功能。在線考試是根據(jù)培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃中已設(shè)置的試卷，線上完成考試任務(wù)，學(xué)員輸入對(duì)應(yīng)考試號(hào)進(jìn)入相應(yīng)課程的考試界面，系統(tǒng)根據(jù)學(xué)員答題情況在規(guī)定的考試時(shí)長(zhǎng)內(nèi)自動(dòng)計(jì)算出考試成績(jī)，生成考卷信息。學(xué)員在考試過(guò)程中，系統(tǒng)可自動(dòng)判斷學(xué)員考試答卷的狀態(tài)，對(duì)中途掉線的學(xué)員可重新組卷補(bǔ)考（不屬于補(bǔ)考成績(jī)）。對(duì)有特殊要求的學(xué)員（零基礎(chǔ)使用電腦），可導(dǎo)出試卷，進(jìn)行線下考試、閱卷，再將成績(jī)錄入系統(tǒng)管理。

2.3 檔案管理

管理系統(tǒng)自動(dòng)形成學(xué)員個(gè)人的培訓(xùn)檔案，包括考試試卷、成績(jī)記錄、出勤記錄和培訓(xùn)合格證明等，為人員崗位工作授權(quán)提供記錄依據(jù)。平臺(tái)配備了強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)查詢功能，使數(shù)據(jù)提取更為準(zhǔn)確、迅速，能實(shí)時(shí)查詢各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃開展情況，統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)人次，可輸入不同查詢條件，統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)。

2.4 系統(tǒng)維護(hù)

系統(tǒng)維護(hù)模塊由培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)，主要有課程管理、組織機(jī)構(gòu)、人員管理。課程管理，建立和維護(hù)基本授權(quán)課程體系目錄，在目錄子集下根據(jù)需要?jiǎng)?chuàng)建課程名稱，錄入課件等學(xué)習(xí)材料。組織機(jī)構(gòu)包括福清核電各部門和承包商單位，組織機(jī)構(gòu)的維護(hù)內(nèi)容有創(chuàng)建、修改或刪減新機(jī)構(gòu)（部門或單位）。人員管理，主要對(duì)授權(quán)教員、培訓(xùn)學(xué)員、培訓(xùn)黑名單及同級(jí)其他管理員和下級(jí)管理員進(jìn)行維護(hù)管理，將培訓(xùn)考試中的違紀(jì)人員，錄入培訓(xùn)黑名單進(jìn)行管理，有效增加了培訓(xùn)管理手段。

3 基本授權(quán)培訓(xùn)管理平臺(tái)應(yīng)用的實(shí)施效果

基本授權(quán)培訓(xùn)信息化管理平臺(tái)具備強(qiáng)大的信息處理能力和儲(chǔ)存能力，簡(jiǎn)化了培訓(xùn)過(guò)程管理，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)需求、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)過(guò)程三位一體全方位網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)管理，提升了培訓(xùn)管理能力，有效提高了工作效率，經(jīng)濟(jì)效益明顯。

3.1 簡(jiǎn)化管理——推進(jìn)培訓(xùn)管理高地建設(shè)

基本授權(quán)培訓(xùn)管理平臺(tái)上線后，大部分的培訓(xùn)管理工作都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行簡(jiǎn)化處理。系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)可記錄學(xué)員的個(gè)人培訓(xùn)信息，包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、考核結(jié)果、考試試卷和培訓(xùn)成績(jī)證明等，所有這些記錄構(gòu)成了每位學(xué)員完整的培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案，由計(jì)算機(jī)永久保存。企業(yè)管理者、培訓(xùn)管理人員、培訓(xùn)工程師及學(xué)員本人根據(jù)權(quán)限不同，能夠隨時(shí)查閱相應(yīng)的檔案資料，及時(shí)了解學(xué)員對(duì)知識(shí)、技能的掌握程度，及時(shí)改進(jìn)、優(yōu)化培訓(xùn)，同時(shí)也可以節(jié)省大量時(shí)間和管理費(fèi)用，有效提高了管理成本的利用率，推動(dòng)了福清核電培訓(xùn)管理高地建設(shè)。

3.2 在線考試——提高工作效率，凸顯經(jīng)濟(jì)效益

以往組織考試從出題、組卷、印刷，到試卷的分發(fā)、答題、收卷，再到閱卷、公布成績(jī)，統(tǒng)計(jì)分析考試結(jié)果，整個(gè)過(guò)程完全依賴人工操作，周期長(zhǎng)、工作量大、容易出錯(cuò)，還要采取適當(dāng)?shù)谋Ｃ芄ぷ鳎瑢?dǎo)致整個(gè)培訓(xùn)考試管理成本較大。信息化管理平臺(tái)的在線考試模塊，最大化地發(fā)揮了計(jì)算機(jī)的作用，實(shí)現(xiàn)了考試的無(wú)紙化、網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化，節(jié)省了很多人力、物力和時(shí)間，具有明顯的經(jīng)濟(jì)效益。

福清核電2011-2017年的基本授權(quán)培訓(xùn)數(shù)據(jù)顯示，2013-2014年是基本授權(quán)培訓(xùn)量的上升期，2015年開始進(jìn)入培訓(xùn)量的高峰期，如表1所示。2015年4月，基本授權(quán)培訓(xùn)管理平臺(tái)上線，實(shí)施在線考試后，以年培訓(xùn)量40000人次/節(jié)統(tǒng)計(jì)，每天減少教員閱卷工作時(shí)間約5小時(shí)；節(jié)省打印紙質(zhì)試卷成本，按一份試卷需6頁(yè)A4紙、0.2元/頁(yè)計(jì)算，每年可節(jié)省打印試卷費(fèi)用約5萬(wàn)元；相應(yīng)地每年減少4萬(wàn)多份試卷檔案錄入、管理、保存的人工成本與空間成本；能夠減少培訓(xùn)管理工作量，每年可減少四位培訓(xùn)管理人員。實(shí)施在線考試后，學(xué)員點(diǎn)“交卷”立即得出自己的考試分?jǐn)?shù)，并能查詢?cè)嚲泶痤}情況，這是人工閱卷所不能比擬的工作效率，且系統(tǒng)自動(dòng)組卷比人工組卷更加客觀、保密，閱卷標(biāo)準(zhǔn)化程度高。

表1 福清核電2011-2017年的基本授權(quán)培訓(xùn)數(shù)據(jù)

4 結(jié) 語(yǔ)

基本授權(quán)培訓(xùn)管理平臺(tái)的開發(fā)和使用，是福清核電培訓(xùn)邁向信息化發(fā)展的重要一步，大大簡(jiǎn)化了培訓(xùn)的組織管理，充分利用和發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，切實(shí)解決了基本授權(quán)培訓(xùn)效率低的問題。同時(shí)，基本授權(quán)培訓(xùn)管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了考試的無(wú)紙化、網(wǎng)絡(luò)化、標(biāo)準(zhǔn)化，不僅提升了培訓(xùn)管理水平，而且為企業(yè)節(jié)省管理成本，凸顯經(jīng)濟(jì)效益，也為培訓(xùn)領(lǐng)域其他項(xiàng)目的創(chuàng)新實(shí)踐提供了經(jīng)驗(yàn)借鑒。

主要參考文獻(xiàn)

［1］郭東明.基于培訓(xùn)管理思想的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)設(shè)計(jì)與研究［J］.科技與企業(yè),2015(2).