宣南

人類是由類人猿進(jìn)化而來(lái)的，那么，是什么將人和猿區(qū)別開(kāi)來(lái)的呢？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，是由于類人猿間結(jié)成了一定的社會(huì)關(guān)系，進(jìn)而組織勞動(dòng)，類人猿才變成了人，人和猿才有了區(qū)別。因此，馬克思認(rèn)為，人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和。人生活在這個(gè)世界上，總是離不開(kāi)社會(huì)，離不開(kāi)一定的組織，比如社區(qū)。在每一個(gè)社區(qū)的背后，都有一群工作人員為了社區(qū)的和諧而工作，而每一個(gè)小社區(qū)的和諧，將帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)的和諧發(fā)展。接下來(lái)，筆者要帶大家了解的，便是和我們社會(huì)的平穩(wěn)運(yùn)行、長(zhǎng)治久安息息相關(guān)的社區(qū)管理與服務(wù)、青少年工作與管理這兩門(mén)專業(yè)。

社區(qū)管理與服務(wù)

要了解社區(qū)管理與服務(wù)，我們首先要知道什么是社區(qū)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，社區(qū)就是一個(gè)“聚居在一定地域范圍內(nèi)的人們所組成的社會(huì)生活共同體”，它是社會(huì)有機(jī)體最基本的內(nèi)容，是宏觀社會(huì)的縮影。

既然社區(qū)是宏觀社會(huì)的縮影，那么社區(qū)管理與服務(wù)的水平意味著什么，我們可想而知——它可以反映一個(gè)國(guó)家的行政管理水平及文明程度。政府對(duì)公眾各方面的服務(wù)最后會(huì)通過(guò)社區(qū)工作得到具體的體現(xiàn)，如小區(qū)的環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施，居民的醫(yī)療保障等，都需要通過(guò)社區(qū)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。

伴隨著我國(guó)工業(yè)化和非農(nóng)化的快速推進(jìn)，大量農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移到城鎮(zhèn)，使中國(guó)的城鎮(zhèn)化水平快速提升，形成了一大批新社區(qū)。為了保證城鎮(zhèn)化的質(zhì)量和社會(huì)的和諧穩(wěn)定，這些新增的社區(qū)需要大量的社區(qū)管理與服務(wù)人員。

在日常生活中，我們都見(jiàn)過(guò)很多居委會(huì)大媽、大爺，他們憑借一腔熱心和多年的生活閱歷，往往能夠處理社區(qū)里那些瑣碎的事情。但由于專業(yè)性的限制，并不是所有的矛盾他們都能合理解決。那么，我們要如何才能成為一名專業(yè)的居委會(huì)“小花”“小鮮肉”，成為社區(qū)和諧運(yùn)轉(zhuǎn)的潤(rùn)滑劑呢？

我們可以選擇學(xué)習(xí)社區(qū)管理與服務(wù)這門(mén)專業(yè)，從而掌握現(xiàn)代社會(huì)管理、經(jīng)濟(jì)、法律、社會(huì)學(xué)及行政學(xué)等多方面的基本知識(shí)。此外，在實(shí)際工作中，我們要注意管理與服務(wù)的本土化，了解各地的風(fēng)土人情。比如電影《刮痧》便講述了這么一個(gè)由于文化差異而導(dǎo)致社區(qū)工作失當(dāng)?shù)墓适?。電影中，許大同的父親從中國(guó)去美國(guó)探親，用中國(guó)傳統(tǒng)的刮痧療法為孫子治病，卻因?yàn)樵趯O子身上留下了紫紅色刮痕而被誤認(rèn)為實(shí)施了家暴。當(dāng)然，在國(guó)內(nèi)我們的社區(qū)工作者面對(duì)的最大矛盾并非國(guó)與國(guó)之間的文化差異，而是城鄉(xiāng)文化差異。隨著越來(lái)越多的農(nóng)村人口涌入城鎮(zhèn)，難免會(huì)產(chǎn)生一些城鄉(xiāng)之間的矛盾。比如，在社區(qū)里，你可能會(huì)碰見(jiàn)養(yǎng)雞養(yǎng)鴨的叔叔阿姨，他們的行為會(huì)影響社區(qū)的環(huán)境，這時(shí)你就需要在了解他們生活習(xí)慣的前提下，耐心勸告，使之接受社區(qū)的規(guī)定，而不是直接強(qiáng)制其改正。最后一點(diǎn)，作為一名社區(qū)工作者，你還需要有足夠的耐心，因?yàn)槟闼鎸?duì)的是不同年紀(jì)、不同文化程度、不同性格的人。

平常我們可能對(duì)社區(qū)管理與服務(wù)工作者關(guān)注得較少，但隨著我國(guó)的進(jìn)一步發(fā)展，社會(huì)對(duì)專業(yè)社區(qū)工作者的需求正逐步增大。希望每一個(gè)投身于這項(xiàng)事業(yè)的人，都可以像《可愛(ài)的社工》里的林伯樂(lè)一樣，在工作中找到自己人生的意義。

青少年工作與管理

在我們的社區(qū)中，有這樣一群朝氣蓬勃又“喜怒無(wú)?！钡娜后w——青少年，他們便是本專業(yè)所要研究的對(duì)象。

梁?jiǎn)⒊f(shuō)：“少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)?！辈恢皇侵袊?guó)，在全世界各個(gè)國(guó)家，青少年都是民族未來(lái)的希望；往小了說(shuō)，青少年關(guān)乎一個(gè)家庭的幸福。目前我國(guó)全面實(shí)施“二孩”政策，若干年后，當(dāng)這批“二孩”進(jìn)入青少年階段，我國(guó)的青少年工作和管理將面臨新一輪的挑戰(zhàn)，因此需要一大批專業(yè)人才從事此項(xiàng)工作。

在犯罪學(xué)中，青少年一般指已滿11周歲不滿25周歲的人。但在社會(huì)學(xué)中，關(guān)于青少年的界定卻眾說(shuō)紛紜，學(xué)者們認(rèn)為很難給青春期（介于童年與成年間的一段時(shí)期）下一個(gè)準(zhǔn)確的定義，因?yàn)樗梢詮牟煌慕嵌葋?lái)理解。不論做何定義，有一點(diǎn)是可以明確的，即青少年正處在人生觀、世界觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，同時(shí)也是最容易叛逆的時(shí)期，因此這段時(shí)期在人的一生中顯得尤為重要。

如何正確引導(dǎo)青少年成長(zhǎng)成才，是我們國(guó)家和民族，也是每一個(gè)家庭所應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)。術(shù)業(yè)有專攻，青少年工作與管理便是攻克青少年難題的“利矛”。那么，本專業(yè)對(duì)口工作的具體內(nèi)容是什么呢？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是幫助新遷入本地的青少年適應(yīng)學(xué)校、社區(qū)，防止他們由于不適應(yīng)而和社會(huì)脫節(jié)，由此誤入歧途；幫助問(wèn)題少年走出困境；幫助那些遭受家暴、學(xué)校霸凌或者社會(huì)欺凌的青少年擺脫心理陰影……總而言之，對(duì)于從事此項(xiàng)工作的人來(lái)說(shuō)，有關(guān)青少年的事，都是大事。

在課程設(shè)置上，本專業(yè)和社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)有許多相同的課程，如管理學(xué)、社會(huì)學(xué)概論、社會(huì)心理學(xué)等；也有專門(mén)針對(duì)將來(lái)所要接觸的青少年而開(kāi)設(shè)的特色課程，包括音樂(lè)課、舞蹈課等。如果你恰好喜愛(ài)這些特色課程，或者精通書(shū)法、熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)，又或者有其他的興趣愛(ài)好，學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)應(yīng)該會(huì)更得心應(yīng)手。這些小興趣將有利于你和青少年打成一片，更容易走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，從而對(duì)癥下藥。

青少年工作與管理是一門(mén)新興專業(yè)，也是一門(mén)順應(yīng)時(shí)代需求、具有廣闊發(fā)展前景的專業(yè)，在三年的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們要發(fā)揮自己的應(yīng)變能力，與時(shí)俱進(jìn)，才能成為一名合格的青少年工作與管理者。