文圖丨田 強(qiáng) 全媒體記者 李佳旭

“叮鈴鈴、叮鈴鈴……”務(wù)川自治縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)監(jiān)控中心辦公大廳內(nèi)響起了急迫的呼救鈴聲，值班人員申遠(yuǎn)星熟練地點(diǎn)開顯示屏上的界面，找到發(fā)生報(bào)警的具體電梯后點(diǎn)擊接通視頻語(yǔ)音，看到電梯內(nèi)的乘客安然無恙后親切地問道：“您好，這里是電梯應(yīng)急呼救中心，請(qǐng)問有什么可以幫您？”當(dāng)?shù)弥潜徽`按之后，又細(xì)心地為其講解呼救平臺(tái)的作用和正確使用方法，做完這些又拿起筆把這次有驚無險(xiǎn)的“救援”記錄在臺(tái)賬上。這是4月20日上午，記者在務(wù)川市場(chǎng)監(jiān)督管理局內(nèi)看到的一幕。

物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)監(jiān)控是遵義市以大數(shù)據(jù)為支撐，有效提升電梯使用監(jiān)管和應(yīng)急救援能力的智能化系統(tǒng)，目前，務(wù)川自治縣正在全面推進(jìn)這項(xiàng)工作。這套系統(tǒng)具有一鍵呼救、溯源定位、智能監(jiān)控和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等功能，當(dāng)電梯發(fā)生困人事件時(shí)，通過這個(gè)設(shè)備，指揮中心能及時(shí)接到報(bào)警信息，通過語(yǔ)音視頻設(shè)備了解事故電梯的基本情況，并迅速通知物管公司和維保單位實(shí)施救援；同時(shí)，工作人員通過該系統(tǒng)對(duì)被困人員進(jìn)行安撫和實(shí)時(shí)監(jiān)控，防止被困人員因驚慌失措，采取不當(dāng)?shù)淖跃刃袨閷?dǎo)致二次事故發(fā)生。

這套系統(tǒng)的運(yùn)用還要從2013年說起。務(wù)川市場(chǎng)監(jiān)督管理局特種設(shè)備安全監(jiān)察股負(fù)責(zé)人介紹，當(dāng)時(shí)務(wù)川的電梯只有24臺(tái)，基本上都是貴州中航電梯有限責(zé)任公司出品，正好中航公司剛剛研發(fā)出物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)系統(tǒng)，所以希望將務(wù)川作為試點(diǎn)。而務(wù)川也需要在電梯安全監(jiān)管中找到好的抓手，一拍即合之下，開始了前期籌備工作。直到2016年底開始進(jìn)入安裝階段，2017年7月正式投入運(yùn)行。在這期間，務(wù)川的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展迅速，在用電梯數(shù)量也增至279臺(tái)，通過與中航公司協(xié)調(diào)，將給在運(yùn)行的電梯全部免費(fèi)安裝，目前已經(jīng)完成139臺(tái)，運(yùn)營(yíng)以來，未發(fā)生一起安全事故，今年8月將全部安裝投用。

務(wù)川自治縣應(yīng)急救援平臺(tái)

報(bào)警需要及時(shí)，救援更需要及時(shí)。務(wù)川市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)電梯維保單位提出嚴(yán)格要求——接到救援任務(wù)后半小時(shí)內(nèi)必須達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)。電梯救援刻不容緩，為了保障救援的及時(shí)性，務(wù)川對(duì)維保單位實(shí)行了“AB崗”制度，當(dāng)?shù)谝痪仍畣挝徊荒芗皶r(shí)趕到時(shí)，第二救援隊(duì)就要前往救援，同時(shí)，中航公司還在務(wù)川城區(qū)專門成立了電梯應(yīng)急救援中心，也能及時(shí)趕往救援地點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了“三保險(xiǎn)”。“務(wù)川電梯83%都在新城區(qū)，相對(duì)比較集中，一般都在10分鐘左右就能趕到?！?/p>

記者在監(jiān)控中心看到，大屏幕的界面分為兩個(gè)部分，不僅有電梯救援平臺(tái)，還有食品安全監(jiān)管平臺(tái)。務(wù)川自治縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組書記、局長(zhǎng)鄒曉松說道：“電梯、食品、藥品等安全問題一直是老百姓普遍關(guān)注的，也是我們監(jiān)管工作的重中之重。為了切實(shí)保障全縣人民生命財(cái)產(chǎn)安全，充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，更好地服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于人民，我局提出‘抓黨建、促發(fā)展、保安全’的工作思路，為安全監(jiān)管插上了大數(shù)據(jù)的‘翅膀’?！痹谖锫?lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)后，為了更加有效地整合資源，在平臺(tái)上預(yù)留了三個(gè)通道，目前電梯安全監(jiān)控即將全面鋪開；食品安全監(jiān)控正在茅天鎮(zhèn)、焦壩鎮(zhèn)的兩所中學(xué)進(jìn)行試點(diǎn)，預(yù)計(jì)今年將在縣城區(qū)公立學(xué)校食堂及大型餐飲服務(wù)單位推行，下一步將在全縣范圍內(nèi)推廣；條件成熟后將把藥品安全監(jiān)控也納入該平臺(tái)。

食品安全除了平臺(tái)監(jiān)管還能在移動(dòng)客戶端進(jìn)行操作。鄒曉松現(xiàn)場(chǎng)用手機(jī)演示了一遍學(xué)?！瓣?yáng)光食堂”遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能：可以現(xiàn)場(chǎng)拍照取證、錄像，能隨時(shí)與現(xiàn)場(chǎng)語(yǔ)音通話，可遠(yuǎn)程調(diào)控?cái)z像角度，還帶有紅外線，就算下班后沒有燈光的情況下也能進(jìn)行察看，可支持一周內(nèi)的影像存儲(chǔ)……

為了豐富這套系統(tǒng)的功能，產(chǎn)品研發(fā)后還進(jìn)行了多次升級(jí)才于2017年正式試點(diǎn)，到目前為止，監(jiān)控點(diǎn)沒有出現(xiàn)過任何食品安全事故?！斑@套系統(tǒng)不僅是監(jiān)管，更重要的是現(xiàn)場(chǎng)語(yǔ)音連線雙向通話，對(duì)一些小問題可立即進(jìn)行指導(dǎo)督促整改，防微杜漸，避免產(chǎn)生嚴(yán)重的后果?！编u曉松說道，下一步希望能逐步鋪開，引入社會(huì)監(jiān)督與行業(yè)監(jiān)督相結(jié)合，在技術(shù)成熟后，有望開發(fā)“陽(yáng)光食堂”APP，學(xué)生家長(zhǎng)可下載后通過平臺(tái)共同關(guān)注孩子的飲食安全。