萬(wàn) 龍，陳池波

（中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 工商管理學(xué)院，武漢 430073）

0 引言

伴隨著旅游產(chǎn)業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位提升，旅游產(chǎn)業(yè)也開(kāi)始從觀光型旅游向休閑度假旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)[1]。在諸多休閑旅游產(chǎn)品中，溫泉旅游集養(yǎng)生、休閑、康體、保健、度假旅游于一體，迎合了現(xiàn)代旅游消費(fèi)者個(gè)性化和多樣化的需求，符合了休閑旅游的發(fā)展趨勢(shì)，逐漸成為旅游產(chǎn)業(yè)中的“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”[2]。

近年來(lái)，在消費(fèi)拉動(dòng)和政策支持下，我國(guó)溫泉旅游取得長(zhǎng)足發(fā)展。然而，由于溫泉資源更新過(guò)程復(fù)雜并且周期較長(zhǎng)，可能因?yàn)檫^(guò)度開(kāi)發(fā)而遭遇枯竭的命運(yùn)[3]。除了資源約束，溫泉旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展可能還會(huì)受到一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素的影響。例如，同行之間為爭(zhēng)奪客源而展開(kāi)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，在損害行業(yè)整體形象的同時(shí)，還降低了溫泉旅游經(jīng)營(yíng)收入。因此，溫泉旅游產(chǎn)業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展是一個(gè)重要的研究議題。對(duì)溫泉旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行評(píng)估，是制定溫泉旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展政策的前提和基礎(chǔ)，而科學(xué)評(píng)估則依賴(lài)于完整、合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

在溫泉旅游領(lǐng)域，目前已有部分專(zhuān)家學(xué)者對(duì)溫泉旅游可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行了研究[1，4-6]?，F(xiàn)有的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系大都包括溫泉資源稟賦、社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件、交通區(qū)位條件、生態(tài)環(huán)境條件等維度，這為本文指標(biāo)體系的構(gòu)建提供了參考。然而，現(xiàn)有研究提出的指標(biāo)體系還可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行完善：第一，溫泉旅游產(chǎn)業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益是可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分，因而指標(biāo)體系需要補(bǔ)充這一指標(biāo)。第二，市場(chǎng)潛力指標(biāo)還可以細(xì)分為本地市場(chǎng)潛力和外地市場(chǎng)潛力，顯然本地市場(chǎng)和外地市場(chǎng)存在性質(zhì)上的差別。因此，本文從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)視角，增加產(chǎn)業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益二級(jí)指標(biāo)，同時(shí)對(duì)市場(chǎng)潛力指標(biāo)進(jìn)行細(xì)分，以期豐富和完善現(xiàn)有的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

1 指標(biāo)體系的構(gòu)建

1.1 一級(jí)指標(biāo)

溫泉旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展不僅要考慮資源潛力，還需要關(guān)注溫泉旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相關(guān)指標(biāo)。例如，溫泉企業(yè)是溫泉旅游產(chǎn)業(yè)中重要的經(jīng)濟(jì)主體，溫泉企業(yè)能否擁有持續(xù)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)效益是其能否長(zhǎng)期存活并發(fā)展壯大的根本，也是溫泉旅游產(chǎn)業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。另外，游客是溫泉旅游市場(chǎng)的消費(fèi)群體，溫泉旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益主要來(lái)源于溫泉游客的消費(fèi)。如果溫泉產(chǎn)品不能迎合消費(fèi)者的需求，溫泉旅游就沒(méi)有廣闊的市場(chǎng)前景，溫泉旅游產(chǎn)業(yè)必然難以維持可持續(xù)發(fā)展。

鑒于此，本文參考前人的相關(guān)研究成果，結(jié)合溫泉旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際以及指標(biāo)數(shù)據(jù)的可獲得性，選取溫泉資源稟賦條件、社會(huì)經(jīng)濟(jì)支撐系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益、溫泉旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)潛力作為溫泉旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的一級(jí)指標(biāo)。

1.2 二級(jí)和三級(jí)指標(biāo)

本文對(duì)溫泉資源稟賦、社會(huì)經(jīng)濟(jì)支持系統(tǒng)、溫泉旅游產(chǎn)業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益和溫泉旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)潛力這4個(gè)一級(jí)指標(biāo)的二級(jí)、三級(jí)指標(biāo)的選取進(jìn)行探討。

溫泉資源稟賦是溫泉旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，溫泉資源稟賦能夠體現(xiàn)溫泉資源的豐富程度和溫泉資源可持續(xù)利用的情況。本文參考前人研究成果[1，7，8]，選用溫泉溫度、溫泉水質(zhì)、溫泉出水量、溫泉開(kāi)采系數(shù)這4個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量溫泉資源稟賦。

社會(huì)經(jīng)濟(jì)支撐系統(tǒng)衡量的是區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)條件對(duì)溫泉旅游產(chǎn)業(yè)的支撐能力。本文選用區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、交通區(qū)位條件、政府支持力度、區(qū)域生態(tài)條件這4個(gè)二級(jí)指標(biāo)。

良好的經(jīng)濟(jì)效益是溫泉旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的重要體現(xiàn)，同時(shí)也是溫泉旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有利支撐。溫泉企業(yè)是溫泉旅游產(chǎn)業(yè)中重要的經(jīng)濟(jì)主體，溫泉企業(yè)能否擁有持續(xù)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)效益是其能否長(zhǎng)期存活并發(fā)展壯大的根本。持續(xù)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)效益是溫泉旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和源泉，因而經(jīng)濟(jì)效益是溫泉旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)必不可少的內(nèi)容。本文借鑒前人研究提出了溫泉旅游的直接收入、必然性連帶收入、或然性連帶收入和間接收入四圈層效益結(jié)構(gòu)這一觀點(diǎn)[9]，選取溫泉旅游產(chǎn)業(yè)直接經(jīng)濟(jì)效益、產(chǎn)業(yè)連帶性經(jīng)濟(jì)效益、溫泉旅游產(chǎn)業(yè)間接經(jīng)濟(jì)效益這3個(gè)指標(biāo)作為溫泉旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的二級(jí)指標(biāo)。

有潛力的溫泉市場(chǎng)是溫泉旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必要條件，因此本文將溫泉旅游產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)潛力納入到溫泉旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系之中。具體而言，溫泉旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)潛力包括本地市場(chǎng)潛力、外地市場(chǎng)潛力和市場(chǎng)吸引力等內(nèi)容。溫泉旅游產(chǎn)業(yè)本地市場(chǎng)潛力是指溫泉旅游產(chǎn)業(yè)在溫泉所在地的市場(chǎng)需求潛力，體現(xiàn)了本地市場(chǎng)對(duì)溫泉旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的支撐能力。溫泉旅游產(chǎn)業(yè)的本地市場(chǎng)潛力越大，越有利于溫泉旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。溫泉旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展除了擁有本地市場(chǎng)潛力外，還需要進(jìn)一步開(kāi)拓和發(fā)展外地市場(chǎng)。溫泉旅游產(chǎn)業(yè)外地市場(chǎng)潛力體現(xiàn)了外地市場(chǎng)對(duì)溫泉旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的支撐能力，外地市場(chǎng)潛力越大，越有利于溫泉旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。市場(chǎng)吸引力體現(xiàn)了溫泉旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)溫泉游客的吸引程度。溫泉旅游產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)吸引力越大，越能帶動(dòng)游客消費(fèi)溫泉產(chǎn)品，越有利于溫泉旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

本文在參照前人研究的基礎(chǔ)上，還對(duì)每個(gè)二級(jí)指標(biāo)選取了若干可具體操作和計(jì)算的三級(jí)指標(biāo)，這樣構(gòu)建起一個(gè)相對(duì)完善的溫泉旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，具體指標(biāo)體系見(jiàn)表1。

2 評(píng)價(jià)方法的選取

根據(jù)本文指標(biāo)體系的特征，并參考其他研究的做法，本文選取層次分析法（AHP）作為溫泉旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展水平的測(cè)算方法。層次分析法是一種解決多目標(biāo)決策問(wèn)題的有效方法。其核心思想是將多目標(biāo)決策相關(guān)的因素聚合、提煉、分解后，轉(zhuǎn)化成目標(biāo)層、準(zhǔn)則層等邏輯層次明晰的決策評(píng)價(jià)模型，再通過(guò)定性信息和定量方法為多目標(biāo)決策提供依據(jù)。層次分析法的基本思路是將決策或評(píng)價(jià)的目標(biāo)按目標(biāo)層、準(zhǔn)則層、指標(biāo)層等層次逐一分解，同時(shí)逐一確定下層要素對(duì)上層要素的對(duì)比重要程度，形成要素層下的判斷矩陣，再根據(jù)判斷矩陣確定下層要素對(duì)上層要素的權(quán)重，從而將目標(biāo)層的決策問(wèn)題逐一分解到具體指標(biāo)層上，最后從下往上層層量化完成整個(gè)決策評(píng)價(jià)過(guò)程。層次分析法的步驟如下：

表1 溫泉旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)各級(jí)指標(biāo)體系

第一，構(gòu)建層次評(píng)價(jià)分析模型。根據(jù)決策或評(píng)價(jià)目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際問(wèn)題，將與目標(biāo)相關(guān)的多種因素自上而下逐一分解為目標(biāo)層、準(zhǔn)則層、指標(biāo)層等多種層次，形成邏輯清晰、層次合理的層次評(píng)價(jià)分析模型。

第二，構(gòu)造對(duì)比矩陣。根據(jù)準(zhǔn)層次要素對(duì)目標(biāo)層重要程度，通過(guò)專(zhuān)家打分等方式，采用相對(duì)1-9尺度，形成準(zhǔn)則層要素對(duì)目標(biāo)層重要程度的對(duì)比矩陣。采取同樣方法，形成指標(biāo)層要素對(duì)準(zhǔn)則層要素重要程度的對(duì)矩陣。最終按照層次分析評(píng)價(jià)模型的結(jié)構(gòu)，逐層形成下層要素對(duì)上層要素的對(duì)比矩陣。

第三，計(jì)算權(quán)重并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。根據(jù)下層要素對(duì)上層要素的對(duì)比矩陣，通過(guò)計(jì)算對(duì)比矩陣最大特征值的特征向量，形成下層要素對(duì)上層要素的權(quán)向量。對(duì)權(quán)向量進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，沒(méi)有通過(guò)一致性檢驗(yàn)的權(quán)向量，需要重新構(gòu)造對(duì)比矩陣，直到通過(guò)一致性檢驗(yàn)為止。

第四，計(jì)算目標(biāo)得分。將最底層指標(biāo)量化，并結(jié)合下層要素對(duì)上層要素的權(quán)向量，自下而上逐層計(jì)算要素得分，最終得到總目標(biāo)的得分，完成評(píng)價(jià)過(guò)程。

層次分析法思路清晰、操作簡(jiǎn)便、實(shí)用性強(qiáng)，適合處理多目標(biāo)復(fù)雜決策評(píng)價(jià)問(wèn)題，在眾多學(xué)科領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。保繼剛[10]最早將層次分析法引入旅游資源價(jià)值評(píng)價(jià)領(lǐng)域。此后諸多學(xué)者也采用層次分析法來(lái)研究溫泉旅游問(wèn)題[2,11,12]。鑒于該方法應(yīng)用廣泛，本文對(duì)其具體過(guò)程不再展開(kāi)。

3 咸寧市溫泉旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展水平的測(cè)算

3.1 權(quán)重的確定

通過(guò)專(zhuān)家咨詢(xún)等方式來(lái)確定指標(biāo)之間的判斷矩陣相關(guān)數(shù)據(jù)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查獲取，再利用判斷矩陣計(jì)算指標(biāo)權(quán)重。然后通過(guò)MATLAB軟件計(jì)算出各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重并完成一致性檢驗(yàn)。各級(jí)指標(biāo)權(quán)重計(jì)算結(jié)果見(jiàn)表2。

表2 咸寧市溫泉旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的綜合權(quán)重

3.2 指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

學(xué)者們關(guān)于溫泉旅游可持續(xù)發(fā)展的評(píng)價(jià)等級(jí)主要有三級(jí)評(píng)價(jià)級(jí)和五級(jí)評(píng)價(jià)級(jí)，五級(jí)評(píng)價(jià)級(jí)相比三級(jí)評(píng)價(jià)級(jí)更加精確合理。因此，本文設(shè)置了可持續(xù)性非常強(qiáng)、可持續(xù)性較強(qiáng)、可持續(xù)性一般、可持續(xù)性較弱、可持續(xù)性非常弱五個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)，五個(gè)評(píng)價(jià)等級(jí)對(duì)應(yīng)的分值分別為5、4、3、2、1。本文在確定評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，參考了相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和研究文獻(xiàn)，力求指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)有章可循。同時(shí)，結(jié)合本文的研究實(shí)際，對(duì)部分指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整和改進(jìn)。此外，對(duì)于一些相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和研究文獻(xiàn)沒(méi)有涉及到的指標(biāo)，本文采取咨詢(xún)專(zhuān)家意見(jiàn)的方法來(lái)確定評(píng)價(jià)指標(biāo)的得分標(biāo)準(zhǔn)，確保評(píng)價(jià)指標(biāo)的得分標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)、合理。

3.3 指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源

本文各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源于三個(gè)渠道。一是咸寧市旅游局每年對(duì)溫泉游客的問(wèn)卷調(diào)查，二是宏觀統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)，三是咸寧市旅游局、統(tǒng)計(jì)局和環(huán)保局等提供的內(nèi)部數(shù)據(jù)。具體而言，“游客滿(mǎn)意度”、“游客重游率”、“游客逗留天數(shù)”、“游客消費(fèi)水平”相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源于咸寧市旅游局對(duì)溫泉游客的問(wèn)卷調(diào)查。其他指標(biāo)數(shù)據(jù)部分來(lái)自《咸寧統(tǒng)計(jì)年鑒》、《咸寧市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》，部分來(lái)自旅游局、統(tǒng)計(jì)局、環(huán)保局和市政府辦公室提供的內(nèi)部數(shù)據(jù)資料。

3.4 可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)結(jié)果

首先來(lái)看一級(jí)指標(biāo)的評(píng)價(jià)結(jié)果。2011—2015年，咸寧市溫泉旅游產(chǎn)業(yè)一級(jí)指標(biāo)可持續(xù)發(fā)展水平評(píng)價(jià)結(jié)果見(jiàn)圖1。從圖1可以看到，2011—2015年咸寧市溫泉資源稟賦條件的可持續(xù)性介于比較強(qiáng)和非常強(qiáng)之間，整體上呈現(xiàn)可持續(xù)非常強(qiáng)的趨勢(shì)。溫泉資源稟賦是溫泉旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，溫泉資源稟賦條件的可持續(xù)性是溫泉旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。咸寧市區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的平均得分為2.9464，區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的可持續(xù)性一般，但整體上呈上升趨勢(shì)。咸寧市溫泉旅游產(chǎn)業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益的可持續(xù)性得分平均值為3.22，溫泉旅游產(chǎn)業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益的可持續(xù)性介于一般和比較強(qiáng)之間，而且在波動(dòng)中呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)。咸寧市溫泉旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)潛力的可持續(xù)性均介于一般和比較強(qiáng)之間，且整體上呈上升趨勢(shì)。

圖1 咸寧市溫泉旅游產(chǎn)業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)結(jié)果

再來(lái)看咸寧市溫泉旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的整體評(píng)價(jià)結(jié)果（見(jiàn)下頁(yè)圖2）。2011—2015年，咸寧市溫泉旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的評(píng)價(jià)得分均在4分上下，因而整體上咸寧市溫泉旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的可持續(xù)比較強(qiáng)。2013年咸寧市溫泉旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)得分出現(xiàn)下跌的主要原因在于，咸寧市溫泉洗浴營(yíng)業(yè)總收入從2012年的2.2967億元下跌到了2013年的1.9951億元。同時(shí)還可以得到4個(gè)二級(jí)指標(biāo)的可持續(xù)性排名：溫泉資源稟賦＞經(jīng)濟(jì)社會(huì)支撐系統(tǒng)＞溫泉旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)潛力＞溫泉旅游產(chǎn)業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益。

圖2 咸寧市溫泉旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)結(jié)果

4 結(jié)論

本文從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)視角，指出了產(chǎn)業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益對(duì)溫泉旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性，并將該指標(biāo)作為溫泉旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)的一個(gè)一級(jí)指標(biāo)。并將溫泉旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)潛力指標(biāo)細(xì)分為本地市場(chǎng)潛力和外地市場(chǎng)潛力。結(jié)合指標(biāo)特征和數(shù)據(jù)可獲得性，補(bǔ)充了部分三級(jí)指標(biāo)。本文研究有助于豐富和完善溫泉旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

此外，本文選取層次分析法，以咸寧市溫泉旅游產(chǎn)業(yè)為例，對(duì)本文構(gòu)建的溫泉旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行了實(shí)地應(yīng)用。結(jié)果表明，2011—2015年，咸寧市溫泉旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的評(píng)價(jià)得分均在4分上下，其可持續(xù)發(fā)展水平整體上比較強(qiáng)；二級(jí)指標(biāo)中溫泉資源稟賦、經(jīng)濟(jì)社會(huì)支撐系統(tǒng)、溫泉旅游產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)潛力、溫泉旅游產(chǎn)業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益可持續(xù)性水平依次降低。

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