張鑫 張文嘉

摘 要：在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異的今天，我國公共醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革也在不斷深入推進(jìn)，醫(yī)療水平、服務(wù)態(tài)度及醫(yī)院管理等方面都取得了驕人的業(yè)績，醫(yī)院人事檔案管理在其中功不可沒，但醫(yī)院的人事檔案管理也存在一些不容忽視的問題。本文首先剖析了目前醫(yī)院人事檔案管理存在的問題，進(jìn)而提出了解決措施，以促進(jìn)醫(yī)院人事檔案管理走向規(guī)范化和科學(xué)化。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；人事檔案；管理；問題；措施

醫(yī)院的人事檔案是醫(yī)院人事晉升調(diào)動(dòng)的重要管理依據(jù)，是對(duì)醫(yī)院包括醫(yī)生、護(hù)士等在內(nèi)的醫(yī)務(wù)工作者的專業(yè)水平、工作能力及思想道德等方面的信息記錄。醫(yī)院檔案管理人員負(fù)責(zé)對(duì)這些檔案信息進(jìn)行記錄和管理，他們管理素質(zhì)和管理水平，直接決定了人事檔案管理水平，直接影響了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，所以，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的今天做好醫(yī)院人事檔案的管理工作至關(guān)重要。醫(yī)院人事檔案管理怎樣適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求，面對(duì)新的挑戰(zhàn)，是當(dāng)前人事檔案管理人員必須要考慮的重要問題。

一、當(dāng)前醫(yī)院人事檔案管理中存在的問題

1、人事檔案管理人員素質(zhì)有待提高

少數(shù)醫(yī)院管理者對(duì)人事檔案管理認(rèn)識(shí)不清、重視不夠，沒有意識(shí)到其重要性及嚴(yán)謹(jǐn)性，對(duì)擔(dān)任檔案管理人員的要求不高，使整體醫(yī)院人事檔案管理人員水平參差不齊，所以，部分檔案管理人員都是從其他部門專任的，具有檔案專業(yè)技術(shù)資格的專職檔案管理人員是少之又少，同時(shí)檔案管理人員對(duì)檔案管理都普遍缺乏責(zé)任心和事業(yè)心，這在一定程度上已經(jīng)影響了醫(yī)院的改革發(fā)展。

2、人事檔案管理制度較為陳舊

隨著市場經(jīng)濟(jì)的日益成熟，社會(huì)各行各業(yè)對(duì)人才的需求也日益增加，人才流動(dòng)也日趨頻繁。合理的人才流動(dòng)有利于醫(yī)院人才資源的利用和醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。但現(xiàn)行醫(yī)院的人事檔案管理制度過于僵化，沒有遵循其動(dòng)態(tài)性規(guī)律，不能促進(jìn)醫(yī)院人才走向市場，不能順應(yīng)醫(yī)療市場對(duì)醫(yī)院人才的需求狀態(tài)；有些醫(yī)院的人事檔案管理制度并沒有及時(shí)更新和完善，人事檔案不能準(zhǔn)確反應(yīng)醫(yī)院職工的技術(shù)水平和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)；有的檔案管理者沒有認(rèn)識(shí)到人事檔案的重要性和嚴(yán)肅性，甚至利用管理漏洞隨意修改人事檔案。

3、人事檔案管理手段落后

信息技術(shù)的發(fā)展帶來了各行各業(yè)的變革，也要求人事檔案管理實(shí)行信息化。但在一些規(guī)模較大的醫(yī)院，從事人事檔案管理工作的大多年齡較大，他們不能熟練運(yùn)用電腦，更談不上運(yùn)用現(xiàn)代信息手段來管理人事檔案、開發(fā)醫(yī)院的人才資源，這就造成醫(yī)院的整體管理水平下降。他們只能利用傳統(tǒng)手段來收集信息、記載信息，由于書寫不規(guī)范等原因容易造成信息的不準(zhǔn)確、不完整，使人事檔案管理的真實(shí)性和可靠性降低。

二、如何提高新時(shí)期醫(yī)院人事檔案管理工作水平

1、全面提升檔案管理人員綜合素質(zhì)

醫(yī)院人事檔案管理內(nèi)容非常廣泛，需要檔案工作者不但要掌握專業(yè)檔案知識(shí)，而且要具備一定的計(jì)算機(jī)、醫(yī)學(xué)、人事管理等專業(yè)知識(shí)。因此要全面提升檔案員的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)以及業(yè)務(wù)素質(zhì)，推動(dòng)人事檔案管理的信息化、現(xiàn)代化。醫(yī)院在檔案管理人員中要引入競爭機(jī)制，對(duì)現(xiàn)有檔案管理人員實(shí)行競聘上崗、擇優(yōu)錄用。醫(yī)院也要把檔案員的培養(yǎng)納入到醫(yī)院的人才培養(yǎng)計(jì)劃中，有計(jì)劃地組織人事檔案管理員帶薪學(xué)習(xí)深造，對(duì)工作業(yè)績突出的人事檔案管理員在職務(wù)晉升、工資晉級(jí)等方面給予優(yōu)先，讓其政治上和經(jīng)濟(jì)上的獲得與其在工作中的付出成正比，時(shí)刻體現(xiàn)獲得感，增強(qiáng)其工作的積極性和主動(dòng)性。

2、依法創(chuàng)新人事檔案管理制度

創(chuàng)新是發(fā)展的動(dòng)力源泉。醫(yī)院人事檔案管理也需要?jiǎng)?chuàng)新，醫(yī)院要依據(jù)《檔案法》、《醫(yī)藥衛(wèi)生檔案管理辦法》、《干部檔案工作條例》等法律法規(guī)，結(jié)合醫(yī)院的自身實(shí)際來制定一套較為科學(xué)、完整、系統(tǒng)、可行檔案管理制度，醫(yī)院所有的工作人員都要嚴(yán)格按照規(guī)章制度執(zhí)行，為醫(yī)院的人才培養(yǎng)、干部聘用、職稱晉升等提供公正合理的依據(jù)，真正實(shí)現(xiàn)知人善用、人盡其才。人事檔案管理要實(shí)行動(dòng)態(tài)管理制度，及時(shí)真實(shí)反映他們的學(xué)歷變動(dòng)、工資增減、職稱晉升、政治面貌、社會(huì)關(guān)系、職務(wù)變遷。人事檔案管理人員負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)體檔案資料的保管維護(hù)、及時(shí)收集和科學(xué)整理，使人事檔案體現(xiàn)個(gè)人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和科研成果、技術(shù)專長，體現(xiàn)病人的滿意度、為人的信用度及政治思想道德考核、工作業(yè)績考核成績，真正實(shí)現(xiàn)人事檔案的動(dòng)態(tài)管理。

3、提升人事檔案管理信息化水平

在辦公自動(dòng)化、人事制度改革的不斷深化和推進(jìn)下，醫(yī)院人事檔案管理須構(gòu)建計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，盡早實(shí)現(xiàn)人事檔案管理的現(xiàn)代化和信息化，有效提高人事檔案管理的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院要加大檔案基礎(chǔ)建設(shè)的資金投入，購置先進(jìn)的計(jì)算機(jī)硬件及軟件設(shè)備，構(gòu)建內(nèi)外網(wǎng)，不斷拓展系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)區(qū)域，使用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)管理人事檔案。通過網(wǎng)絡(luò)和辦公自動(dòng)化技術(shù)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)人事信息的大容量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、微機(jī)檢索及遠(yuǎn)程交換，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。建立人事檔案管理信息系統(tǒng)，對(duì)人事信息進(jìn)行微機(jī)檢索和信息擴(kuò)充，保證人事信息的真實(shí)性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性。在工作當(dāng)中，人事檔案管理人員要熟練計(jì)算機(jī)操作，建立人事信息庫，妥善保管好信息資源，采用現(xiàn)代化的管理方式，緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，為醫(yī)院的人才培養(yǎng)、干部聘用、職稱晉升等提供人才信息依據(jù)。

結(jié)語：新時(shí)期，醫(yī)院的人事檔案管理要順應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展要求，更要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，要正視現(xiàn)行人事檔案管理工作中存在的問題，不護(hù)短、不遮丑，要多管齊下，多措并舉，全面提升人事檔案管理員的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)及業(yè)務(wù)素質(zhì)；要依法依規(guī)，結(jié)合自身實(shí)際，研究出臺(tái)一系列科學(xué)、完整的檔案管理制度，實(shí)行醫(yī)院人才動(dòng)態(tài)管理制度，為醫(yī)院的人才培養(yǎng)、干部聘用、職稱晉升等提供公正合理的依據(jù)；醫(yī)院要要加大檔案基礎(chǔ)建設(shè)的資金投入，購置先進(jìn)的計(jì)算機(jī)硬件及軟件設(shè)備，使用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)管理人事檔案，實(shí)現(xiàn)人事信息的大容量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、微機(jī)檢索及遠(yuǎn)程交換，實(shí)現(xiàn)信息資源共享，全面提升人事檔案管理水平。

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（作者單位：黑龍江省疾病預(yù)防控制中心）