劉邦捷 劉新庚

摘要：積極探索手機(jī)思想政治工作的方法路徑，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，其理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義重大。當(dāng)前，必須必須針對手機(jī)思想政治工作理路不清、路徑不明的現(xiàn)狀，遵循黨和國家關(guān)于意識形態(tài)工作的戰(zhàn)略部署，運(yùn)用思想政治教育學(xué)科的方法理論，積極探索手機(jī)思想政治工作方法路徑新范式：一要全面了解手機(jī)思政需求，把準(zhǔn)手機(jī)思政工作方法路徑；二要大力創(chuàng)制手機(jī)思政信息，豐富手機(jī)思政工作物質(zhì)基礎(chǔ)；三要全面加載手機(jī)思政信息，保障手機(jī)思政工作路徑暢達(dá)；四要注重強(qiáng)化反饋調(diào)節(jié)，力求手機(jī)思政工作穩(wěn)態(tài)高效。

關(guān)鍵詞：思想政治工作；思想政治教育；手機(jī)；方法論

DOI：10.15938/j.cnki.iper.2017.05.028

中圖分類號： G642文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-9749（2017）05-0135-05

如何貫徹落實(shí)習(xí)近平同志的指示精神，“運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力”，[1]是當(dāng)前思想政治工作方法理論所面臨的重大前言問題。手機(jī)是當(dāng)前普及率最廣的新媒體之一，毫無疑義必須積極探索利用手機(jī)開展思想政治工作的方法路徑，努力實(shí)現(xiàn)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同現(xiàn)代手機(jī)信息技術(shù)高度融合，力求形成手機(jī)思想政治工作方法路徑新范式。

一、全面了解手機(jī)思政需求 把準(zhǔn)手機(jī)思政工作方法路徑

手機(jī)思想政治工作，是思想政治工作者以手機(jī)為工作平臺，運(yùn)用手機(jī)開展思想政治工作，對工作對象和社會生活所產(chǎn)生的積極獨(dú)特的作用或影響的活動。實(shí)質(zhì)是借助手機(jī)這一現(xiàn)代信息工具，對思想政治工作進(jìn)行現(xiàn)代拓展，使思想政治工作通過手機(jī)得以新演繹、新發(fā)展，開創(chuàng)一種現(xiàn)代思想政治工作的新范式。

當(dāng)前，理論和實(shí)踐所面臨的瓶頸，是如何開展手機(jī)思想政治工作。這就必須全面探索手機(jī)思想政治工作的方法路徑。其方法路徑是指手機(jī)服務(wù)于思想政治工作而產(chǎn)生實(shí)際效應(yīng)的各種方式和途徑之總和，是手機(jī)思想政治工作的實(shí)現(xiàn)途徑和根本保障，屬于思想政治工作方法論范疇。因此，必須依據(jù)思想政治教育學(xué)科的方法理論，結(jié)合實(shí)證調(diào)研分析，系統(tǒng)展開其方法路徑探討。

毋庸諱言，當(dāng)前社會上客觀存在著手機(jī)思想政治工作意識不強(qiáng)、理路不清、路徑不明等問題?，F(xiàn)實(shí)實(shí)踐在昭示我們，必須遵循黨和國家關(guān)于意識形態(tài)工作的戰(zhàn)略部署，運(yùn)用思想政治教育學(xué)科的方法理論，既要高度重視手機(jī)思想政治工作，更要科學(xué)開展手機(jī)思想政治工作，既要積極占領(lǐng)手機(jī)思想政治工作陣地，更要充分發(fā)揮手機(jī)思想政治工作的特色效應(yīng)，這就必須深度探索開展手機(jī)思想政治工作的方法路徑。

為此，作者首先向?qū)嵺`中的手機(jī)思想政治工作者請教，展開了“手機(jī)思想政治工作方法路徑選擇”主題抽樣調(diào)查。分別選擇中南大學(xué)、長沙市芙蓉區(qū)委、長沙移動的管理人員共200例樣本，并進(jìn)行了35人次的訪談?wù){(diào)查?，F(xiàn)將調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析如下：

圖表均已顯示：在手機(jī)思想政治工作方法路徑選擇的六個(gè)選項(xiàng)中，選擇最多的是“注重手機(jī)上的反饋調(diào)節(jié)”（占51%）。相應(yīng)訪談?wù){(diào)查中有許多人認(rèn)為，手機(jī)的互動性很強(qiáng)，但是思想政治工作對此特性的開發(fā)利用還很有限，主動性不強(qiáng)。其次是選擇“積極創(chuàng)制手機(jī)思政話語”（占42%）。被訪談?wù)咭布娂姳硎?，現(xiàn)在的最大問題，是手機(jī)可用的思政話語很少，實(shí)踐中不知怎么說思政話語、發(fā)什么思政短信，手機(jī)思想政治工作缺乏“物質(zhì)基礎(chǔ)”。第三是選擇“全面加載手機(jī)思政信息”（占39%），相關(guān)訪談中大多思政工作者承認(rèn)，幾乎不懂如何到手機(jī)上加載思想政治工作信息。綜上所述，足可見手機(jī)思想政治工作的理路不清、路徑不明等現(xiàn)象嚴(yán)重、現(xiàn)狀堪憂。因此，必須從手機(jī)思政信息的創(chuàng)制、加載信息的技術(shù)、強(qiáng)化反饋調(diào)節(jié)環(huán)節(jié)等方面，有針對性地系統(tǒng)展開其方法路徑的探索。

二、大力創(chuàng)制手機(jī)思政信息 豐富手機(jī)思政工作物質(zhì)基礎(chǔ)

手機(jī)思想政治工作的信息，是開展手機(jī)思想政治工作的物質(zhì)基礎(chǔ)，是發(fā)揮其思政功能的前提基礎(chǔ)和必備條件。創(chuàng)制手機(jī)思政信息，是破解當(dāng)前制約手機(jī)思想政治工作瓶頸的當(dāng)務(wù)之急。要?jiǎng)?chuàng)制充足的思政信息，以便加載到手機(jī)上產(chǎn)生思想政治工作效應(yīng)。然而，手機(jī)思政信息到底是什么？應(yīng)該如何創(chuàng)制？無疑必須深度研究和準(zhǔn)確把握。

依據(jù)馬克思主義意識形態(tài)理論與社會主義核心價(jià)值觀的基本要求，手機(jī)思政信息創(chuàng)制的目標(biāo)，是要牢牢掌握社會主義意識形態(tài)話語的生產(chǎn)權(quán)、推薦權(quán)、選擇權(quán)和異質(zhì)話語的批駁權(quán)，[2]充分發(fā)揮其思政信息的基礎(chǔ)功能。

1.要著力創(chuàng)制手機(jī)的語言思政信息

手機(jī)是一種移動電話，其基本功能是語音通話。因此，開展手機(jī)思想政治工作的第一要?jiǎng)?wù)，就是要大力創(chuàng)制手機(jī)的語言思政信息。要逐步形成手機(jī)思想政治工作話語體系，善于將科學(xué)的馬克思主義基本原理、馬克思主義中國化的鮮活思想、社會主義核心價(jià)值觀思想體系、思想政治教育的人文關(guān)懷等先進(jìn)理念，變成生動形象、具體可感的日常生活用語，充分占領(lǐng)手機(jī)話語系統(tǒng)。[3]會不會說話，是手機(jī)思想政治工作者工作能力的重要表現(xiàn)，是一項(xiàng)提高工作效果的技能。會說話不等于阿諛奉承，不是拍馬屁；“學(xué)習(xí)說話”強(qiáng)調(diào)的是精準(zhǔn)有條理地表達(dá)思政理念，是要照顧他人、理解他人、感動他人、鼓舞他人，達(dá)到共鳴共享、同心同德的目的。

2.要大力豐富手機(jī)的文字思政信息

手機(jī)是一個(gè)可移動的“閱讀器”，其重要功能之一，是承載和傳遞可閱讀的短信、彩信、博客等文字信息。這些手機(jī)文字思政信息與手機(jī)語言思政信息相比，更有思想深度，更能表達(dá)深刻的思想意境。不僅如此，有時(shí)語言表達(dá)不便的事情，通過手機(jī)文字信息則更有利于工作對象的“思想轉(zhuǎn)彎”。諸如“我們的看法有異沒關(guān)系，難得的是我們的真誠和目標(biāo)高度一致”等。

3.要努力強(qiáng)化手機(jī)的視屏思政信息

手機(jī)是一款便攜式的“電視機(jī)”，其重要功能之一，是承載和傳遞生動鮮活、觀賞性強(qiáng)的圖片和影音。手機(jī)思想政治工作要大力創(chuàng)制手機(jī)的視頻思政信息，手機(jī)視頻與電影、電視和網(wǎng)絡(luò)視頻相比，具有移動便攜、即時(shí)性強(qiáng)等諸多優(yōu)勢，為開發(fā)手機(jī)的思想政治工作功能提供了廣闊平臺和重要契機(jī)，還是開發(fā)手機(jī)思政高端產(chǎn)品的重要生長點(diǎn)。思想政治工作一定要抓住契機(jī)，瞄準(zhǔn)特點(diǎn)，不斷拓展手機(jī)思想政治工作新天地。

三、全面加載手機(jī)思政信息 保障手機(jī)思政工作路徑暢達(dá)

如何將創(chuàng)制好的思想政治工作信息加載到手機(jī)載體上，是開辟其方法路徑的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要充分利用手機(jī)的媒體要素，全面加載科學(xué)的思政信息，最大化地實(shí)現(xiàn)手機(jī)的思想政治工作功能。為此，必須把準(zhǔn)加載思政信息的著力點(diǎn)及其技術(shù)要領(lǐng)。

1.語音通話應(yīng)著重加載人文關(guān)懷語系

語音通話是手機(jī)思想政治工作功能的第一載體。語音通話具有很強(qiáng)的思想交流、心理疏導(dǎo)、情感撫慰等諸多效應(yīng)，但語音通話在思想政治工作方面也不是萬能的。我們不能一進(jìn)行手機(jī)通話就談思想政治工作，就想立即教育對方、改造對方、轉(zhuǎn)化對方，而應(yīng)從人文關(guān)懷入手，從關(guān)愛促動著眼，著力在語音通話中加載思想政治工作的人文關(guān)懷語系。諸如“胸有理想，充滿希望，邁進(jìn)陽光，走進(jìn)溫暖”等直接鼓勵(lì)人們笑對生活的人文關(guān)懷話語，“以冷靜詮釋寬容，用達(dá)觀襯托高貴”等間接化解人心理郁悶的人文關(guān)懷話語，“世界上最溫暖的事，莫過于有人懂有人疼”等以親情友情感化人的人文關(guān)懷話語。

2.短信彩信要著重加載導(dǎo)向提示內(nèi)容

相對手機(jī)語音通話而言，手機(jī)的短信、彩信偏重理性思維，側(cè)重于思想政治教育的深層次工作。它給思想政治工作對象留有充分的思考空間，讓其反思、咀嚼、比較、選擇，最后做出符合個(gè)人意志的決定。因此，手機(jī)思想政治工作的功能開發(fā)必須注重通過短信、彩信來加強(qiáng)導(dǎo)向，予以啟迪。顯然，這些短信、彩信的內(nèi)容還有待思想政治工作者去積極思考，努力創(chuàng)設(shè)。要注重創(chuàng)設(shè)人生激勵(lì)、日常導(dǎo)向類短信和彩信，諸如“鴻鵠志在蒼宇，燕雀心系檐下?！币⒅貏?chuàng)設(shè)勇于面對困境、適時(shí)調(diào)節(jié)心態(tài)的短信和彩信，諸如：“人生只有回不去的過去，沒有過不去的當(dāng)下”。

3.手機(jī)網(wǎng)絡(luò)要著重加載人生追夢激情

手機(jī)上網(wǎng)比電腦上網(wǎng)更便捷，這就決定了手機(jī)網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的巨大生命力。事實(shí)上，如今的手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量早已超過了電腦網(wǎng)民，所以，思想政治工作必須充分利用好手機(jī)網(wǎng)絡(luò)這一優(yōu)勢載體。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)比語音通話和短信、彩信更加豐富多彩，它集圖、文、影、音于一體，影響力、滲透力更強(qiáng)。但如何用好手機(jī)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)思想政治工作，幾乎還是一片尚未開墾的處女地。因此，還得從加載思想政治工作的內(nèi)涵著手。要注重手機(jī)網(wǎng)絡(luò)思政的感染性、即時(shí)性強(qiáng)的特點(diǎn)，注重鼓勵(lì)人們充滿人生激情，追求全面發(fā)展，成為人們自由全面發(fā)展的“助推器”。正因?yàn)槿绱?，許多部門、許多單位、許多社區(qū)都相繼推出手機(jī)網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的專用作品。當(dāng)前，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)上最需要的，就是這種思想性強(qiáng)、短小精悍、勵(lì)志人生的網(wǎng)絡(luò)思政資源，特別是那些短平快、悟性強(qiáng)、激情高的思政資源。

4.手機(jī)博客要著重加載公平正義理念

手機(jī)博客是新媒體的一個(gè)重要特色，與現(xiàn)代人們的自主性、民主性和追求個(gè)性十分吻合，必然會成為人們的新寵。因此，它是開展手機(jī)思想政治工作的一個(gè)新型載體，也必然會帶來手機(jī)思想政治工作的新特色。由于手機(jī)博客是個(gè)人表達(dá)、交流和展現(xiàn)自我的優(yōu)勢工具，人們可以隨時(shí)隨地通過手機(jī)博客交友、聊天，通過日志、相片記錄個(gè)人的感想和觀點(diǎn)，也可以隨時(shí)隨地與他人分享自己的感悟和見解。因此，思想政治工作者要注重在手機(jī)博客上加載公平正義理念，幫助人們理性張揚(yáng)自主性和民主性，正確展示自我。

習(xí)近平同志指出，要努力讓人民群眾感受到公平正義。[4]法國思想家盧梭認(rèn)為，一切法律中最重要的法律，既不是刻在大理石上，也不是刻在銅表上，而是銘刻在公民的內(nèi)心里。公平正義是社會主義道德和法治的重要目標(biāo)，更是廣大人民群眾的強(qiáng)烈愿望，理所當(dāng)然要作為我們手機(jī)思想政治工作的一個(gè)基本原則。因此，我們必須用公平正義的理念統(tǒng)領(lǐng)手機(jī)博客、微博客，應(yīng)讓廣大人民群眾感受到公平正義，同時(shí)幫助廣大人民群眾提高道德和法制素養(yǎng)，大力提升其公平正義意識，提高其積極參與公平正義、追求公平正義的能力。當(dāng)前，尤其應(yīng)該在手機(jī)博客和微博上大力培植公平正義理念：一要強(qiáng)化合法合理理念，倡導(dǎo)使用手機(jī)博客、微博客的行為合法守法，不要濫用權(quán)利。二要強(qiáng)化平等對待理念，倡導(dǎo)平等待人、平等處事，反對自視特殊，任意行為，厚此薄彼。三要強(qiáng)化及時(shí)高效理念。遲來的正義等于非正義，要利用手機(jī)博客、微博客即時(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢，著力提高時(shí)間效率，以免公平正義打折扣。

5.手機(jī)視頻要著重加載高尚情操熏陶

手機(jī)視頻能從聲、影、圖、字多角度，甚至多手段合為一體，生動、完美地表達(dá)出思想政治工作的精神要旨。其特色是直面手機(jī)受眾，感染力強(qiáng)。因此，手機(jī)思想政治工作應(yīng)該著力在手機(jī)視頻上加載思想政治教育的精神內(nèi)涵，著力對手機(jī)受眾眼球的強(qiáng)烈沖擊。一要著力真情感染與本質(zhì)揭示，努力實(shí)現(xiàn)手機(jī)視頻上道德情操感染教育的實(shí)用化、具體化。正如電影大師克拉考爾所說，“電影的目的是把激動的目擊者一變而為清醒的旁觀者”。[5]手機(jī)視頻當(dāng)然也具有這種揭示功能。手機(jī)受眾通常會就視頻中的虛擬情況展開爭論，諸如事實(shí)的真?zhèn)?、藝術(shù)的完整、視頻的意圖等，發(fā)表自己的見解，往往對照自己的言行、想法以及周邊的人和事，做出自己的判斷和詮釋。二要著力視頻熏陶的價(jià)值教化，促進(jìn)手機(jī)視頻上公民價(jià)值熏陶的生動性、日?；ＶT如我國國產(chǎn)影片《集結(jié)號》在手機(jī)上的播映，就收到了很好的價(jià)值熏陶效果。三要著力心理解困與心靈感化，注重手機(jī)視頻上心理慰藉教育的感染性、場景化。以高校為例，出現(xiàn)了不少師生因?qū)W業(yè)掉隊(duì)、戀愛失意、求職受挫等原因而導(dǎo)致的自殘與自殺現(xiàn)象，甚至專職政治輔導(dǎo)員都出現(xiàn)輕生事件[6]。因此，要積極運(yùn)用思想政治教育的心理咨詢法[7]和預(yù)防教育方法[8]，大力開展手機(jī)“視頻討論”、手機(jī)人生主題沙龍等活動，加強(qiáng)手機(jī)思想政治工作的心理咨詢和預(yù)防教育，創(chuàng)新手機(jī)心理異常預(yù)警辦法，完善手機(jī)心理干預(yù)機(jī)制，助其擺脫困境，遠(yuǎn)離“心魔”，以積極的心態(tài)和健全的人格笑對人生。

四、注重優(yōu)化反饋調(diào)節(jié)環(huán)節(jié) 力求手機(jī)思政工作穩(wěn)態(tài)高效

手機(jī)思想政治工作反饋、調(diào)節(jié)功能強(qiáng)大，是手機(jī)思想政治工作的重要特色和主要方法?，F(xiàn)代思想政治工作的一個(gè)重要特點(diǎn)，就是工作者與工作對象之間的反饋交流和互動調(diào)節(jié)。依據(jù)思想政治教育反饋調(diào)節(jié)的方法理論，手機(jī)思想政治工作的反饋調(diào)節(jié)，是以手機(jī)上的思政信息反饋為手段，調(diào)節(jié)工作對象的思想活動機(jī)制，修正思想動機(jī)，進(jìn)而引導(dǎo)人的行為，實(shí)現(xiàn)思想政治工作目的的活動。[10]只有互動調(diào)節(jié)、共識共鳴，才能實(shí)現(xiàn)思想政治工作的穩(wěn)態(tài)高效。手機(jī)的信息反饋即時(shí)、快捷，是拓展手機(jī)思想政治工作整體功能的新生點(diǎn)和特色優(yōu)勢。

思想政治教育反饋調(diào)節(jié)的方法原理告訴我們，反饋調(diào)節(jié)是實(shí)現(xiàn)思想政治工作穩(wěn)態(tài)高效的重要手段。[11]反饋信息包括正反饋信息和負(fù)反饋信息，前者是其反饋信息的作用與控制信息相一致的反映信息，它能強(qiáng)化正向控制，拓展思想政治工作的成效；后者是指反饋信息的作用與控制信息的作用相反的反映信息，起著消減控制信息功能、維持系統(tǒng)相對穩(wěn)態(tài)的作用，有利于緩解矛盾沖突、抑制錯(cuò)誤決策、反思吸取教訓(xùn)，從而實(shí)現(xiàn)思想政治工作系統(tǒng)的穩(wěn)態(tài)高效。在手機(jī)思想政治工作中，思政信息的反饋是進(jìn)行思政工作調(diào)節(jié)的基礎(chǔ)，思政工作的調(diào)節(jié)是思政信息反饋的目的，二者統(tǒng)一于手機(jī)思想政治工作的管理活動之中。為此，具體反饋調(diào)節(jié)過程中要注意把握好以下三個(gè)環(huán)節(jié)：

1.珍視反饋信息，助推情感交流

手機(jī)思想政治工作的反饋信息，是進(jìn)行思想政治工作調(diào)節(jié)的基礎(chǔ)，必須予以高度重視和準(zhǔn)確把握。要注重手機(jī)上思政反饋信息的即時(shí)整合，設(shè)立專門手機(jī)思想政治工作機(jī)制，有專人負(fù)責(zé)匯集、整理、分析、……，及時(shí)將人們的思想、情緒、訴求進(jìn)行整合。要基于一次反饋信息，及時(shí)進(jìn)行思想政治工作方案調(diào)整，然后再注重二次反饋信息；……如此循環(huán)反復(fù)，達(dá)到動態(tài)掌控思想政治工作過程的目的。當(dāng)前，手機(jī)思想政治工作還沒對此引起高度重視，缺乏方案調(diào)校的基本工作機(jī)制，是掣肘反饋調(diào)節(jié)、制約工作效果的“潴留”。

手機(jī)思政工作更多的是間接進(jìn)行，非直面性強(qiáng)。所以反饋調(diào)節(jié)應(yīng)注重其情感信息，強(qiáng)化其情感交流。要注重廣大人民群眾對思想政治工作方案的情緒，是贊同的多，還是反對的多？是內(nèi)心里擁護(hù)，還是表面上應(yīng)付？要注重人文關(guān)懷方面的情感交流，要看工作進(jìn)展是有利于弱勢群體，還是不利于弱勢群體？是有利于廣大人民群眾的自由全面發(fā)展，還是有礙于廣大人民群眾的自由全面發(fā)展？要注重通過反饋信息，加強(qiáng)與工作對象的情感共鳴，注重共同探討、共商大事、共謀舉措，實(shí)現(xiàn)互相關(guān)照、彼此融通、心靈共振、情感共鳴。

2.加強(qiáng)雙向互動，實(shí)時(shí)因勢利導(dǎo)

雙向互動是手機(jī)的特色，也是現(xiàn)代思想政治工作的基本要求和重要途徑。要著力手機(jī)思政的雙向互動交流，實(shí)時(shí)進(jìn)行因勢利導(dǎo)，大力提升現(xiàn)代思想政治工作的時(shí)效性、實(shí)效性。馬克思主義的唯物辯證法早就告訴我們，外因是變化的條件，內(nèi)因是變化的依據(jù)。[12]只有客體真正理順了情緒，轉(zhuǎn)化了意志，做出了決定，才能采取積極的行動。從現(xiàn)代信息科學(xué)與傳播學(xué)視角看，手機(jī)思想政治工作的實(shí)質(zhì)，就是一種人與人之間的信息交流過程。往往是手機(jī)思想政治工作的主體發(fā)出信息，思想政治工作的客體接受信息并反饋信息，進(jìn)而形成主體和客體的互動。由于思想政治工作的客體不是簡單的信息接受器，而是具有主觀能動性的人，因此，主體與客體之間的雙向互動，就顯得特別重要。根據(jù)思想政治教育學(xué)的基本原理，在手機(jī)思想政治工作的“雙向互動”中，要注重主體與客體的辯證統(tǒng)一和互相轉(zhuǎn)化。一方面需要客體主體化，在手機(jī)政治工作中，要讓客體不斷從主體那里接受影響，吸收新觀點(diǎn)，不斷提升自身素質(zhì)，并使客體增強(qiáng)自我教育意識，指導(dǎo)其進(jìn)行自我解剖，幫助其實(shí)現(xiàn)自我控制， 經(jīng)過自我內(nèi)化， 達(dá)到客體主體化的目的。同時(shí)，手機(jī)思想政治工作也要注重主體客體化。思想政治工作者要主動順應(yīng)客體的訴求，針對客體的思想問題，及時(shí)互動疏導(dǎo)，要將心比心，開展積極的思想政治工作，不斷提高自身的適應(yīng)調(diào)節(jié)能力，自覺實(shí)現(xiàn)主體的客體化，在調(diào)動其積極因素的同時(shí)，主動與其共勉共進(jìn)。

3.著力信息調(diào)節(jié)，演繹思政藝術(shù)

手機(jī)思想政治工作的調(diào)節(jié)，是其思政信息反饋的目的與最終歸宿，也是思政管理的重要環(huán)節(jié)與途徑。手機(jī)思想政治工作的發(fā)展，已經(jīng)到了大力拓展其功能、加強(qiáng)其管理的時(shí)候了。依據(jù)思想政治教育管理學(xué)的基本原理，思政管理的一個(gè)重要手段，是對其思政信息的調(diào)節(jié)，要在其信息互動交流的過程中，精彩演繹思政工作的方法藝術(shù)。

加強(qiáng)思政信息的調(diào)節(jié)管理，是廣大思政專家學(xué)者所一貫推崇的。邱偉光、秦在東、張耀燦、陳萬柏、王禮湛、蘇振芬等教授發(fā)表了眾多卓有見地的觀點(diǎn)，其公認(rèn)的要義，是認(rèn)為思政管理重在對過程的實(shí)施、調(diào)節(jié)和控制，調(diào)節(jié)、控制、整合是其三大關(guān)鍵詞，其中，思政信息的調(diào)節(jié)處于核心地位，突出反映了思想政治工作管理的特質(zhì)。遺憾的是，在現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中，手機(jī)思想政治工作的管理還尚未得到高度重視，既缺乏專職管理機(jī)構(gòu)、管理人員，更沒有相應(yīng)的管理機(jī)制。許多思想政治工作者甚至還沒有手機(jī)思政管理意識，有的感覺到了手機(jī)思政管理的必要性，但不知從何下手，感到方法的盲目和意識上的畏難。凡此種種，給手機(jī)思想政治工作的調(diào)節(jié)管理，留下了廣闊的空間和較大的難度。

手機(jī)思想政治工作的調(diào)節(jié)方式很多，幾個(gè)特色環(huán)節(jié)必須得到高度重視。一是即時(shí)調(diào)節(jié)，講究快捷高效。思想政治工作調(diào)節(jié)的對象是人的思想，人的思想是鮮活的、瞬息萬變的；手機(jī)思想政治工作更是一個(gè)動態(tài)過程，工作對象始終處于動態(tài)過程之中，思想觀念和心理狀態(tài)都是動態(tài)演化、不斷變化的。正因?yàn)槿绱?，手機(jī)思想政治工作的調(diào)節(jié)講求快捷高效、即時(shí)調(diào)節(jié)。二是細(xì)節(jié)調(diào)節(jié)，講究到位。手機(jī)思想政治工作需要在方案的具體化過程中進(jìn)行細(xì)節(jié)調(diào)整，要調(diào)整到具體的方面、具體的途徑、具體的措施。月有陰晴圓缺，人有悲歡離合。外在的因素總是影響人們的認(rèn)識與情緒，使得人們有時(shí)興奮，有時(shí)悲哀，有時(shí)積極，有時(shí)消極。甚至外界因素還使人的情感失去平衡，產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識和偏激心理。因此，要通過手機(jī)思想政治工作，多做勸導(dǎo)工作，積極緩解情緒，循循善誘糾偏。現(xiàn)實(shí)社會是錯(cuò)綜復(fù)雜的，每個(gè)人都處在人際關(guān)系網(wǎng)中，其思想變化既受相互影響，又受自身特質(zhì)所決定。為此，手機(jī)思想政治工作的調(diào)節(jié)要區(qū)分情況，注重細(xì)節(jié)，注重化解矛盾。三是系統(tǒng)調(diào)節(jié)，講究整體協(xié)作。馬克思在《關(guān)于費(fèi)爾巴哈的提綱》中曾經(jīng)指出：“人的本質(zhì)并不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，他是一切社會關(guān)系的總和?！盵13]思想政治工作的內(nèi)容廣泛，涉及多方面的關(guān)系，客觀要求手機(jī)思想政治工作調(diào)節(jié)必須整體考慮，避免片面性，力求思想政治工作調(diào)節(jié)的理想效果。諸如運(yùn)用手機(jī)進(jìn)行目標(biāo)調(diào)節(jié)，既要考慮思政工作者的影響力，也要考慮工作對象的可接受程度，還要考慮社會條件與環(huán)境的承受力；既要考慮思政工作的工作方式、工作途徑，還要考慮環(huán)境條件、人力物力等各個(gè)方面，要在全面考量、系統(tǒng)整合的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)節(jié)。

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