孔媛

摘 要 本文分析了微信及微信的含義，闡述了企業(yè)可以通過微信中個人微信賬號、二維碼、漂流瓶等形式進(jìn)行企業(yè)市場營銷，總結(jié)了企業(yè)微信營銷還有更大的發(fā)展空間，旨在使基于微信的企業(yè)市場營銷模式創(chuàng)新成為移動互聯(lián)網(wǎng)中主要的營銷方式。

關(guān)鍵詞 微信 市場營銷 創(chuàng)新

一、微信及微信營銷的含義

微信是2011年1月21日由騰訊公司發(fā)布的一款免費(fèi)的應(yīng)用程序，它的主要運(yùn)作方式是通過點對點的形式為智能手機(jī)用戶提供通信服務(wù)，用戶可以利用智能手機(jī)或其他電子設(shè)備如平板，通過微信APP即時發(fā)送語音、圖片和視頻等。

微信營銷是指為企業(yè)提供營銷策略，通過向用戶推廣品牌和產(chǎn)品服務(wù)信息，以此加強(qiáng)企業(yè)對品牌和產(chǎn)品服務(wù)的塑造。近年來，隨著微信用戶數(shù)量的不斷增多，社會經(jīng)濟(jì)影響力不斷增強(qiáng)，通過微信獲取的信息更加多元，但相較于從互聯(lián)網(wǎng)獲取到的信息又具有隱秘性特點，以上原因使微信成為營銷的一個突破口，具有重要的探究意義。

二、基于微信的企業(yè)市場營銷方式

根據(jù)微信本身的特點，企業(yè)在做微信營銷時可以利用微信的相關(guān)功能，來大面積推廣企業(yè)需要營銷的信息。現(xiàn)在主要有以下幾種方式：

（一）個人微信號和公眾號的形式

隨著微信的發(fā)展，個人微信號越來越多，這也促使了微商的出現(xiàn)，他們通過微信朋友圈發(fā)布產(chǎn)品信息和在微信群分享優(yōu)惠信息的方式吸引周圍的親朋好友購買其銷售的產(chǎn)品。以這種方式把商品在線下的整個銷售過程搬到了線上，通過社交平臺使商品成功社會化分銷，形成商品尋找用戶的模式進(jìn)行營銷。

公眾號營銷是一種比較常見的營銷方式，公眾賬號主要是由訂閱號和服務(wù)號兩部分組成，訂閱賬號推廣信息的方式是管理人員每天發(fā)布一條自己的信息進(jìn)行品牌傳播。公司可以利用服務(wù)賬號建立自己的網(wǎng)站，賬號則是可以通過廣播的形式廣播無數(shù)條信息，所有的這些消息最后都會顯示在微信用戶討論區(qū)的頂部，品牌打造團(tuán)隊可以在官方品牌的頁面上不斷創(chuàng)造帖子。

（二）二維碼和漂流瓶的形式

微信二維碼是企業(yè)和企業(yè)公眾號之間的橋梁紐帶，在整個微信營運(yùn)過程中，掃描二維碼連接了線下的企業(yè)和線上的用戶，消費(fèi)者通過掃描企業(yè)公眾號的二維碼，成為企業(yè)公眾號的粉絲，然后得到一些不同形式的優(yōu)惠劵，也可通過二維碼的方式使線下的消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上支付。微信還有一個漂流瓶的小游戲，這個功能與QQ漂流瓶一脈相承，對于QQ用戶來說，漂流瓶是一種娛樂，而在微信上還可以是一種營銷方式，企業(yè)可以通過“撿瓶子”和“扔瓶子”這種方式實現(xiàn)營銷的目的。

三、基于微信的企業(yè)市場營銷創(chuàng)新策略

（一）充分利用漂流瓶功能

要想微信的企業(yè)市場營銷能夠有所創(chuàng)新，企業(yè)在營銷中可以利用的方法有精準(zhǔn)營銷、關(guān)系營銷和品牌營銷，以下是某企業(yè)一個成功的營銷案例。

自從漂流瓶出現(xiàn)之后，很多用戶都喜歡上了通過這種方式與陌生人溝通，因為這種方式簡單、便捷，通過漂流瓶進(jìn)行企業(yè)營銷的兩個操作：

第一撿漂流瓶。每個微信用戶每天都擁有20次機(jī)會，在微信平臺里會有無數(shù)個漂流瓶，在漂流瓶被打撈起來后，兩個陌生人之間就可以通過這種方式對話。企業(yè)就可以使用這種方式，把企業(yè)的營銷信息通過漂流瓶扔入“大海”，讓撿到這個瓶子的人參與到企業(yè)的相關(guān)活動中。

第二，扔漂流瓶。這是企業(yè)一種更為主動的策略，企業(yè)可以直接通過扔的方式把自己想要發(fā)布的信息寫在瓶子里面后扔出去，讓撿到這個漂流瓶的人可以更直觀地看到商家的目的并展開交流。

根據(jù)官方統(tǒng)計，用戶每撿10次瓶子，就會有一次撿到該企業(yè)的廣告漂流瓶。開始的時候，并不是所有的人都能理解這種方式，他們認(rèn)為這種方式是信息轟炸，不會有太大作用，但是實際情況是只要企業(yè)在每次投放漂流瓶或者在用戶撿到漂流瓶的時候能有一些活動或小游戲等作牽引，那么提高用戶的參與程度就不會太難，同時企業(yè)也可以通過和微信官方合作的方式讓企業(yè)能夠扔出更多的瓶子。

（二）加強(qiáng)新型科技在企業(yè)微信平臺上的應(yīng)用

近年來，受智能家居生活的影響，出現(xiàn)了越來越多的新型科技產(chǎn)品，比如智能手環(huán)越來越普及，華為早在2014年就推出了可以與微信連接的智能私人保健手環(huán)，在微信端可以看到與身體相關(guān)的各種數(shù)據(jù)分析，并且加入了好友排名和運(yùn)動分享等，這種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)使手環(huán)廣告到達(dá)每一個微信用戶，隨后國內(nèi)出現(xiàn)了微信電視等，這一切都表明新型科技在微信上的廣告影響是巨大的。在今后的市場中，通過這種方式的企業(yè)市場營銷模式將會占據(jù)一定的市場比例，所以企業(yè)在發(fā)現(xiàn)機(jī)會之后，應(yīng)該大膽實踐。

四、結(jié)語

在微信普及程度越來越高的今天，企業(yè)通過各種微信活動形式和龐大的微信流量來得到更多的關(guān)注，創(chuàng)造更高的銷售額，更好地把握基于微信的企業(yè)市場營銷方式，已經(jīng)是一種必然的趨勢，其有利于企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的時代背景下更好地塑造自己的品牌形象，有利于企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

（作者單位為云南技師學(xué)院）

參考文獻(xiàn)

[1] 劉少寧.基于用戶需求的微信營銷策略研究[D].山東師范大學(xué)，2017.

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