0 引言

近年來，在國家政策大力支持下，我國跨境電商快速發(fā)展。發(fā)展跨境電商，有助于推動我國企業(yè)適應國際客戶需求和競爭環(huán)境、促進外貿行業(yè)轉型升級、培育企業(yè)品牌?？缇畴娚淌侵阜謱俨煌P境的交易主體，通過電商平臺達成交易，進行支付結算，并通過跨境物流方式送達商品，完成交易的一種國際商業(yè)活動，即以電商方式進行的國際貿易[1]。跨境電商是外貿發(fā)展的新模式，當前主流模式主要有B2B、B2C和C2C三種形式，它具有門檻低、環(huán)節(jié)少、成本低、周期短等方面的優(yōu)勢。2015年5月4日，國務院《關于大力發(fā)展跨境電商加快培育經濟新動力的意見》要求加強電商國際合作、推動電商走出去；2015年5月12日，國務院《關于加快培育外貿競爭新優(yōu)勢的若干意見》要求大力推動跨境電商發(fā)展，積極開展跨境電商綜合改革試點工作；2015年6月16日國務院辦公廳國辦發(fā) [2015]46號文《關于促進跨境電商健康快速發(fā)展的指導意見》指出支持跨境電商發(fā)展，有利于發(fā)揮我國制造業(yè)大國優(yōu)勢、擴大海外營銷渠道，有利于促進企業(yè)和外貿轉型升級、打造新的經濟增長點，有利于加快實施共建“一帶一路”等國家戰(zhàn)略、推動開放型經濟發(fā)展升級，明確支持國內企業(yè)更好地利用電商開展對外貿易。

跨境電商是一種新型的貿易方式，與傳統(tǒng)的國際貿易有較大的區(qū)別。文獻[2]認為跨境電商改變了國際貿易的傳統(tǒng)經營方式，是電商與國際貿易相結合而發(fā)展出的一種商業(yè)運營模式。文獻[3]認為跨境電商在交易媒介、交易方式、交易額度、交易流程、收匯方式、運輸方式和風險費用劃分等方面都與傳統(tǒng)國際貿易不同。文獻[4]認為跨境電商將對傳統(tǒng)國際貿易進行重構，具有主題多邊化、交易直接化、訂單小型化的特點。文獻[5]指出制約跨境電商發(fā)展的主要問題在于跨國物流、支付安全與信用問題三個方面。

在跨境電商快速發(fā)展背景下，眾多實業(yè)界人士對于跨境電商以及所需人才進行了探討。文獻[1]闡述了河南跨境電商發(fā)展存在信息化水平亟待提升、貿易方式失衡、進口產品品種單一、電商企業(yè)布局不合理以及專業(yè)化人才不足等問題。文獻[6]指出現(xiàn)今外貿企業(yè)需要英語技能強、國際貿易知識豐富、熟悉電商、社交能力強的跨學科、應用型、技能型、復合型電商人才。文獻[1]認為跨境電商需要懂外貿和電商的人才，電子是手段，商務是實質，國貿專業(yè)應科學規(guī)劃、系統(tǒng)性引入電商的實務教育規(guī)劃。文獻[7]指出跨境電商對國際貿易人才提出的能力要求包括出色的網絡營銷能力、熟悉國內貿易平臺的操作技能、跨境電商網站的運營能力、物流及供應鏈管理能力以及小語種溝通能力。文獻[8]總結溫州職業(yè)技術學院跨境電商人才培養(yǎng)的經驗在于與外貿企業(yè)合作制定人才培養(yǎng)方案、合作建設師資、合作開設課程、合作開展實踐等。

許多教育工作者也對于國際貿易專業(yè)應如何建設與發(fā)展進行了思考。文獻[9]認為目前普通高校在國際經貿人才培養(yǎng)方面仍然是沿襲傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，即培養(yǎng)以“出口貨物貿易”為主的外貿型人才，課程設置和教學內容一直停留在成熟的貨物貿易專業(yè)理論及實務的培養(yǎng)體系中，沒有反映當前國內外經貿活動的新內涵和形勢的新變化。文獻[10]指出目前我國應用型國際貿易人才培養(yǎng)存在人才培養(yǎng)與需求脫節(jié)、師資力量缺乏實踐經驗、課程設置不完善、實踐教學環(huán)節(jié)薄弱的問題，應從師資培養(yǎng)體系、課程設置體系、實踐教學體系、學生學習效果評估體系四個方面構建人才培養(yǎng)體系。文獻[11]認為國際貿易專業(yè)課程設置存在課程結構設置不合理、教學方法老套滯后、教學成果缺乏實踐檢驗等問題，需要加強課程設置改革、創(chuàng)新教學方式、加大實訓基地建設。文獻[12]闡述了國際貿易專業(yè)研究型、應用型和技能型三種人才的知識結構和能力要求。文獻[13]分析了國際貿易專業(yè)英語教學現(xiàn)狀，認為存在受傳統(tǒng)教學模式的禁錮、英語教材缺乏針對性、與專業(yè)知識脫節(jié)嚴重、英語能力與現(xiàn)實需求反差較大等問題。文獻[14]以《國際市場開發(fā)》課程為例，對于國際貿易專業(yè)所需要知識、技能與素質等職業(yè)能力進行了詳細分析。文獻[15]對于湖南地方高校國際貿易專業(yè)大學生就業(yè)現(xiàn)狀進行了調查與研究，表明國際貿易專業(yè)學生對專業(yè)認知程度較低、專業(yè)認同感不強，提出要加強實踐教學。

可以看到，在跨境電商快速發(fā)展背景下，傳統(tǒng)國際貿易專業(yè)課程設置已不符合時代要求，急需變革以適應跨境電商時代的要求。

1 國際貿易畢業(yè)生就業(yè)面臨的主要問題

對外貿易的迅速發(fā)展不僅極大地促進了我國經濟快速發(fā)展，也提供了大量的就業(yè)機會，導致對外貿人才的需求日益增加。這促使全國高校普遍開設國際貿易專業(yè)，培養(yǎng)了大量的畢業(yè)生。近幾年，傳統(tǒng)國際貿易增長幅度有所降低，國際貿易畢業(yè)生面臨著巨大的就業(yè)壓力，而快速發(fā)展的跨境電商急需大量人才卻招聘不到，出現(xiàn)了“兩難”局面。

1.1 就業(yè)競爭力低

國際貿易專業(yè)涉及知識面寬泛、需要學習的課程較多而導致專業(yè)知識廣而不精，有些內容跟不上時代的需要，專業(yè)技能不熟練，動手能力較差，不能運用到實際中去，滿足不了企業(yè)的需求。況且很多剛畢業(yè)的大學生心理素質、應變能力、動手能力等綜合素質有待提高。此外，近幾年激烈的市場競爭使得中小型國際貿易企業(yè)溢出的經驗豐富的外貿人員需要再就業(yè)，國貿畢業(yè)生與其相比完全處于弱勢。

1.2 就業(yè)方向混亂

相比較金融、會計、財務管理等專業(yè)，國際貿易畢業(yè)生就業(yè)方向混亂。不少國際貿易在校學生首選工作并不是本專業(yè)工作，而是在大三、大四時就著手考取會計、證券等從業(yè)資格證，希望可以從事會計、證券、金融、營銷等相關工作。

有部分國際貿易畢業(yè)生從事報關、報檢、跟單等傳統(tǒng)國際貿易業(yè)務。隨著全球經濟發(fā)展速度減緩、傳統(tǒng)國際貨物貿易衰弱，相應工作崗位在逐漸減少。

也有部分國際貿易畢業(yè)生從事跨境電商等相關工作。在“互聯(lián)網+”時代，跨境電商人才供不應求，出現(xiàn)了人才緊缺。然而，有能力從事這方面工作的國際貿易畢業(yè)生卻寥寥無幾。

1.3 薪酬待遇較低

由于互聯(lián)網和物流的快速發(fā)展，跨境電商盛行，外貿企業(yè)不再受地域限制，如雨后春筍般遍布全國各地，但經營規(guī)模小、發(fā)展狀況不穩(wěn)定，競爭壓力大。近兩年大學生剛進入外貿企業(yè)開始工作的平均工資大約為2 000元，一年后平均薪酬大約為3 000元，兩年后大約為3 500元。隨著工作年份與經驗的積累，薪酬也在不斷增加。但相比較金融、會計等熱門專業(yè)，國際貿易畢業(yè)生薪酬待遇相對較低。

2 國際貿易畢業(yè)生就業(yè)問題主要成因

2.1 英語水平不能滿足工作要求

在國際貿易中，英語是普通的工作語言。然而，如今國際貿易畢業(yè)生英語水平參差不齊，聽說能力更是受到質疑，不是聽不懂，就是說不出。

國際貿易工作需要的不僅僅是優(yōu)秀的公共英語，更需要精通商務英語，二者具備才能在工作中如魚得水。許多高校國際貿易專業(yè)對于商務英語不甚重視，通過BEC商務英語能力測試的學生少之又少。這使得國際貿易專業(yè)學生與市場營銷等其他專業(yè)學生英語水平差別不大，國際貿易專業(yè)學生語言工具的優(yōu)勢無法體現(xiàn)出來，器不精技不熟則匠必拙。

2.2 專業(yè)知識落后

在跨境電商快速發(fā)展的背景下，國際貿易的具體操作在許多方面都發(fā)生著變化。然而，國際貿易專業(yè)課程的設置卻沒有與時俱進，部分專業(yè)知識落后已經成為嚴重影響國際貿易畢業(yè)生就業(yè)競爭力的重要因素。專業(yè)知識落后主要表現(xiàn)在支付方式、運輸方式、通關方式等方面，這使得畢業(yè)生難以勝任企業(yè)的要求。例如，當前我國最典型的跨境支付方式是以第三方支付平臺為主。第三方支付平臺的出現(xiàn)，使跨境買賣雙方的交易便捷、安全。與此趨勢并不一致的是國際貿易專業(yè)學生還在學習傳統(tǒng)的匯付、托收和信用證等結算方式。

2.3 電商類知識貧乏

在互聯(lián)網經濟迅速發(fā)展的今天，國際貿易方式也隨著現(xiàn)代物流和信息技術的發(fā)展發(fā)生著巨大的變化，外貿企業(yè)從傳統(tǒng)國際貿易轉型為跨境電商是時代發(fā)展的必然選擇。電商類知識是當前經濟與信息全球化國際貿易學生必備的知識。然而，現(xiàn)今國際貿易專業(yè)培養(yǎng)方案卻沒有加強這方面的課程，僅僅開出《管理信息系統(tǒng)》、《電商》等課程，這是遠遠不夠的。

3 國際貿易專業(yè)課程設置調查結果與分析

在跨境電商快速發(fā)展的背景下，為探討國際貿易專業(yè)課程應如何調整，對某大學財經學院2015屆國際貿易畢業(yè)生進行了問卷調查。此次問卷調查一共發(fā)出100份，實際收回97份有效問卷。問卷內容主要集中在對于英語、跨境電商、實踐能力等方面的意見與改進方向。

（1）對國際貿易專業(yè)培養(yǎng)方案是否需要修改進行調查，結果見圖1。有96.49%的學生認為需要進行修改，僅有3.51%認為不需要。

（2）對國際貿易工作中英語的重要性進行調查，結果見圖2。有75.44%的學生認為非常重要，有21.05%認為重要，僅有3.51%認為一般重要。

圖1 國際貿易專業(yè)培養(yǎng)方案是否需要修改

圖2 國際貿易工作中英語的重要性

（3）對學校英語教學質量進行調查，結果見圖3。有8.77%的學生認為英語教學質量很好，有75.44%認為一般，有15.79%認為很差。

（4）對外教的教學能力進行調查，結果見圖4。有17.54%的學生認為外教教學能力很好，有71.93%認為一般，有10.53%認為很差。

圖3 英語教學質量

圖4 外教的教學能力

（5）對英語課程應如何調整進行調查，結果見圖5。有76.50%的學生認為需要增加英語口語課程課時量，有67.30%認為需要提高外教的教學能力，有89.60%認為需要添加商務英語課程。

（6）對希望開設的小語種課程進行調查（可多選），結果見圖6。有40.40%的學生希望開設韓語，有38.90%希望開設德語，有36.10%希望開設俄語，有20.30%希望開設西班牙語，有10.50%希望開設日語，有9.80%希望開設其它語種。

（7）對國際貿易專業(yè)需要增加哪些電商類課程進行調查（可多選），結果見圖7。有77.19%的學生希望開設電商類課程，有67.87%希望開設跨境營銷類課程，有68.98%希望開設商務談判類課程，有24.60%希望開設其它類課程。

（8）對電商授課老師教學水平情況進行調查，結果見圖8。有12.28%的學生認為教學水平很好，有80.70%認為一般，有7.02%認為很差。

（9）對學校是否有較好的實踐操作平臺進行調查，結果見圖9。有98.70%的學生認為有較好的實踐操作平臺，有1.30%認為一般。

圖5 英語課程應如何調整

圖6 希望學校開設的小語種

圖7 國際貿易專業(yè)需要增加的電商類課程

圖8 電商授課老師教學水平

（10）對是否需要增加實踐操作課程進行調查，結果見圖10。有98.70%的學生認為需要增加實踐操作課程，有1.30%認為不需要增加。

圖9 學校是否有較好的實踐操作平臺

圖10 是否需要增加實踐操作課程

（11）對校企合作是否對學生學習有幫助進行調查，結果見圖11。有61.40%的學生認為校企合作對學生學習非常有幫助，有36.84%認為有幫助，有1.75%認為一般。

（12）對到優(yōu)秀的跨境電商公司進行實踐是否有利于就業(yè)進行調查，結果見圖12。有57.89%的學生認為非常有利于就業(yè)，有38.60%認為有利，有3.51%認為沒有效果。

（13）對跨境電商人才應該學習的課程進行調查，結果見圖13。有82.46%的學生認為應該學習一些國際物流方面的課程，有78.95%希望了解各國文化，有64.91%希望精通網頁制作，有2.10%希望學習其他方面的課程。

4 對于國際貿易專業(yè)課程設置的探討

根據問卷調查結果，有超過九成的學生認為現(xiàn)有國際貿易專業(yè)培養(yǎng)方案需要修改，有超過七成的學生認為英語教學質量一般，有超過七成的學生希望開設電商類課程，有超過九成的學生認為需要增加實踐操作課程。因此，國際貿易專業(yè)應該修改培養(yǎng)方案、調整課程設置，加強外語教學使英語確實成為一門工作語言和工具，增設電商類課程以適應信息時代國際貿易實踐的變革，重視實踐教學以切實提高實際操作和動手能力。

4.1 加強英語教學

圖11 校企合作是否對學生有幫助

圖12 到優(yōu)秀的跨境電商公司進行實踐是否有利于就業(yè)

圖13 跨境電商人才應該學習的課程

國際貿易專業(yè)畢業(yè)生從事的是涉外工作，英語作為工作語言，其重要性無需贅言。調查結果顯示近八成的學生認為英語非常重要，有近八成的學生認為英語教學質量一般，有近二成的學生認為很差。顯然，如此重要的大學英語課程卻沒有得到學生的肯定，這種狀況是不能接受的，可以說這樣的英語水平是一個很大的缺陷。英語教學必須加強，教學質量急需提高。

（1）取消國際貿易專業(yè)大學公共英語教學方案，采用達到英語專業(yè)4級水平的教學方案，全面加強英語聽、說、讀、寫的培養(yǎng)力度。

（2）聘請優(yōu)秀外教，營造真實聽、說、讀、寫語境。近年來國際文化交流日益頻繁，越來越多的國際友人進入國內從事英語教學工作，但由于各種原因，外教教學水平參差不齊，部分外教并不適宜大學的英語教學工作。調查結果中有超過七成的學生對外教的教學能力持保留態(tài)度也表明了這一點。對于國際貿易專業(yè)，聘請優(yōu)秀外教，營造真實語境，在一、二年級進行公共英語聽、說訓練和語感培養(yǎng)，三、四年級進行《外貿英語》、《商務英語》等專業(yè)課程學習。

這樣，經過4年英語強化學習，國際貿易專業(yè)學生英語聽、說、讀、寫的能力有一個實質的飛躍，基本滿足英語作為工作語言的要求，畢業(yè)后直接進入涉外工作狀態(tài)。

4.2 加強電商類課程

跨境電商是國際貿易的新方式，也是國際貿易專業(yè)學生必須掌握的一項技能，加強電商類課程是網絡經濟時代發(fā)展的必然要求。調查結果顯示近八成的學生希望開設電商類課程。雖然學校已經開出《電商》課程，超過八成的學生認為授課老師水平一般，而《跨境電商》課程更是沒有列入培養(yǎng)方案。顯然，學生是不滿意的，應該在此類課程和教師能力上做出適當調整。在綜合考慮培養(yǎng)方案的基礎上，可以有選擇地增加《電商概論》、《網頁制作》、《電商系統(tǒng)設計》、《電商案例分析》、《跨境電商》、《跨境電商實務》、《電商物流管理》、《網絡營銷》等系列課程。

4.3 加強實踐教學

除國內極少數一流高校國際貿易專業(yè)人才培養(yǎng)類型定位為研究型外，大多數高校此專業(yè)都定位為應用型，培養(yǎng)目標定位為基本理論、專業(yè)知識和技能的應用，知識結構定位為良好的理論、知識基礎與基本方法，能力要求定位為將專業(yè)知識和技能應用于所從事的專業(yè)領域的綜合能力[12]。對于一般理工科院校的國際貿易專業(yè)而言，大多數學生畢業(yè)后要從事實際工作，實踐操作要比理論知識顯得更為重要，實踐操作才是最終的歸宿。調查顯示超過九成的學生希望增加提高動手能力的實踐操作課程，很能說明這一點。其原因是多方面的。

師資方面，許多年輕教師都是從校門到校門，沒有外貿公司實際工作經歷和經驗，給學生授課時，只能是照本宣科，完全脫離了外貿實踐。課程設置方面，目前比較偏重理論教學，授課內容多是基礎理論的系統(tǒng)傳授，而對于國際貿易開展過程中交易活動、交易流程和交易問題的處理與解決等實踐操作則相對有些忽視，致使難以做到學以致用?？淇淦湔?、動手能力較差是用人單位對國貿專業(yè)畢業(yè)生較為普遍的評價。這樣的做法是不合適的，這樣的現(xiàn)狀也是無奈的。

可以從以下三個方面改進：第一，聘請外貿公司經驗豐富的業(yè)務員，主講實踐性強的課程，如《國際貿易實務》、《外貿英語函電》、《國際結算》、《外貿單證實務》等，年輕教師作為助教負責督促學生完成作業(yè)等。第二，真正用好模擬操作平臺。學校雖然有較好的國際貿易實務綜合模擬操作平臺，但熟悉這些操作需要花費大量的時間和精力，兼職實驗教師是不情愿的，致使這一平臺沒有發(fā)揮應有的作用。應選擇專職實驗教師或具有外貿實踐經驗的教師負責綜合模擬操作課程。第三，通過校企合作建設實踐實習基地，使學生有機會進入實際外貿業(yè)務環(huán)境，跟外貿企業(yè)工作人員一起工作來對學生進行實訓以提高學生的實踐能力。

4.4 增設其他相關課程

增設小語種課程。2015年中國十大貿易伙伴包括歐盟、美國、東盟、日本、韓國、印度和俄羅斯等。顯然，在精通英語的基礎上，掌握諸如西班牙語、德語、韓語、日語等小語種會極大促進貿易的進行。因此，必須提高對小語種的重視度，設置小語種課程，使學生根據自身興趣選擇性學習，掌握多種語言，體現(xiàn)出國際貿易學生的特點和優(yōu)勢。雖然學校開設有日語、韓語等小語種，而如德語、西班牙語、俄語等小語種尚未開出，明顯不能滿足學生學習小語種的需要。

增設國際物流相關課程。國際貿易需要通過國際物流來實現(xiàn)，國際貿易促進了物流國際化，而國際物流的高效運作是國際貿易發(fā)展的重要條件。增設國際物流相關課程是非常必要的，調查結果顯示超過八成的學生希望這樣做。這些課程可以包括《物流概論》、《采購與供應鏈管理》、《采購項目管理》、《倉儲與配送管理》、《國際物流學》、《國際物流實務》、《配送中心營運與管理》、《電商物流管理》等。

增設國際服務貿易相關課程。國際服務貿易包括跨境支付、境外消費、商業(yè)存在和自然人流動?，F(xiàn)今的國際貿易中，傳統(tǒng)貨物貿易比重不斷降低，服務貿易重要性日益凸顯，服務貿易占對外貿易的比重也進一步提升。傳統(tǒng)的國際貿易課程一般以國際貨物貿易為主線，這部分教學內容已經相對成熟。相對而言，國際服務貿易部分的內容則顯得不足。2015年2月14日，國發(fā)〔2015〕8號文件《國務院關于加快發(fā)展服務貿易的若干意見》明確提出“服務業(yè)開放水平進一步提高，服務業(yè)利用外資和對外投資范圍逐步擴大”，主要任務是“擴大服務貿易規(guī)模、創(chuàng)新服務貿易發(fā)展模式、進一步擴大服務業(yè)開放”等。增設《國際服務貿易》課程勢在必行。

增設跨國文化相關課程。每個國家都有獨特的文化和習俗，這些文化和習俗極大地影響著購買和消費。只有更好地了解各國購買和消費的特點，才能量身定做合適的跨境營銷策略?！翱鐕幕币话闶亲鳛橐粋€章節(jié)在《跨國企業(yè)管理》課程里講授的。對于國際貿易專業(yè)來說，其內容和課時量凸顯不足。調查結果顯示近八成的學生希望了解各國文化。以選修課的形式增設跨國文化相關課程以彌補不足。

此外，調查結果顯示近七成的學生認為應加強商務談判課程。優(yōu)秀的談判能力，往往是促成交易雙方達成協(xié)議的前提，也有利于以后的進一步合作。調查結果也顯示近七成的學生希望開設跨境市場營銷類課程。雖然學校已經開出《市場營銷》課程，但這并非專門介紹跨境市場營銷，兩者之間存在著一定的差異。《商務談判》、《跨境市場營銷》也可以考慮作為選修課增設。

5 結束語

快速發(fā)展的跨境電商已經成為國際貿易的新方式和新手段，這對于我國擴大海外營銷渠道、實現(xiàn)外貿轉型升級有重要而深遠的意義。然而，在此背景下的高校國際貿易專業(yè)課程設置卻沒有相應的及時調整。在問卷調查和分析的基礎上，探討了國際貿易專業(yè)加強英語、電商及實踐教學，增設小語種、國際物流和國際服務貿易等相關課程，適當增設跨國文化、商務談判、跨境市場營銷等選修課程的思路。經過這樣的課程設置調整，基本可以滿足跨境電商快速發(fā)展背景下國際貿易專業(yè)學生的外向型、應用型知識結構和實際工作的需求。

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