戴英姿

21世紀(jì)隨著商業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，物流管理日益得到重視，企業(yè)缺乏中高端物流人才，使得如何培養(yǎng)企業(yè)需要的復(fù)合化成長(zhǎng)型物流人才成為一個(gè)亟待解決的難題。傳統(tǒng)教學(xué)模式下，以教師為主導(dǎo)的趕進(jìn)度式的物流專業(yè)課程理論教學(xué)十分枯燥，讓不少學(xué)生對(duì)物流行業(yè)望而止步。而翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的出現(xiàn)為改革物流管理專業(yè)的教學(xué)提供了有效途徑，使學(xué)生成為課堂的主導(dǎo)者。

一、翻轉(zhuǎn)課堂理念概述

翻轉(zhuǎn)課堂的教育理念于2007年出現(xiàn)在美國的林地公園高中，且很快在教育界流行起來。與傳統(tǒng)的教師廣播式的課堂教學(xué)相比，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下，學(xué)生可借助對(duì)互聯(lián)網(wǎng)在線視頻的學(xué)習(xí)完成基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，而課堂則成為了學(xué)生和教師互動(dòng)的場(chǎng)所，其特點(diǎn)如下。

（一）擴(kuò)大了教與學(xué)的空間

學(xué)生可以在上課前根據(jù)自身情況自主地選擇合適的時(shí)間、地點(diǎn)完成基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，教師從講授者轉(zhuǎn)換為指導(dǎo)者，通過網(wǎng)絡(luò)或課堂引導(dǎo)讓學(xué)生自主完成知識(shí)學(xué)習(xí)。

（二）教學(xué)過程可控

教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況逐步播放教學(xué)視頻，并通過網(wǎng)上互動(dòng)進(jìn)行教學(xué)知識(shí)的鞏固或答疑，通過對(duì)在線數(shù)據(jù)的分析了解學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況，在課堂教學(xué)中能對(duì)學(xué)生進(jìn)行有意識(shí)的引導(dǎo)或幫助。

（三）教學(xué)內(nèi)容針對(duì)性、趣味性強(qiáng)

為引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)完成基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中教師可針對(duì)特定的知識(shí)點(diǎn)利用教學(xué)視頻文件或鏈接文檔進(jìn)行教學(xué)，并通過在線記錄或互動(dòng)窗口實(shí)現(xiàn)類似面對(duì)面的交流學(xué)習(xí)。

二、傳統(tǒng)的物流管理專業(yè)課程的教育模式缺陷

（一）教學(xué)形式單一，學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)

目前，很多高校物流管理專業(yè)課程的授課模式仍采用傳統(tǒng)的PPT課件加視頻觀看的形式，在有限的授課時(shí)間內(nèi)，學(xué)生只能被動(dòng)地接受教師傳授的知識(shí)，和教師之間的互動(dòng)交流較少，而往往理論性的教學(xué)內(nèi)容枯燥乏味，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣不強(qiáng)，學(xué)習(xí)效率不高。

（二）針對(duì)性差，兩級(jí)分化明顯

在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式中，教師對(duì)學(xué)生掌握知識(shí)的情況無法及時(shí)了解，很難針對(duì)性地進(jìn)行講解，只能對(duì)學(xué)生進(jìn)行普遍化的授課，這可能使部分接受能力差的學(xué)生出現(xiàn)掉隊(duì)的情況，而部分接受能力強(qiáng)的學(xué)生則有可能會(huì)覺得專業(yè)內(nèi)容過于簡(jiǎn)單，無法得到進(jìn)一步的提升。嚴(yán)重限制了對(duì)學(xué)生個(gè)性化的發(fā)展，削弱了教學(xué)效果。此外，學(xué)生如果出現(xiàn)曠課的情況，則無法再得到教師的有效指導(dǎo)，只能依靠個(gè)人自學(xué)來解決問題。

（三）重復(fù)機(jī)械式授課與一次性聽課存在矛盾

對(duì)于教師來說，同一門課程可能會(huì)在多個(gè)班級(jí)、多個(gè)年級(jí)進(jìn)行重復(fù)教學(xué)，因而會(huì)出現(xiàn)乏味的問題，而對(duì)于學(xué)生來說，每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都僅是一次性的教學(xué)，無法實(shí)現(xiàn)反復(fù)多次或多層次的學(xué)習(xí)。

翻轉(zhuǎn)課堂克服了傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端，其與傳統(tǒng)授課模式的區(qū)別如表1所示。

三、翻轉(zhuǎn)課堂模式在物流管理專業(yè)課程教學(xué)中的運(yùn)用

物流管理專業(yè)涉及的專業(yè)課程較多，很多課程涉及各流程操作與銜接，實(shí)物交接與單據(jù)的填寫和交接也尤為重要。為了說明翻轉(zhuǎn)課堂模式在物流管理專業(yè)課程教學(xué)中的運(yùn)用情況，本文主要從網(wǎng)上視頻教學(xué)、課堂教學(xué)輔導(dǎo)、課后網(wǎng)絡(luò)問卷考核等幾個(gè)方面進(jìn)行說明。

（一）網(wǎng)上視頻教學(xué)

針對(duì)理論部分的基礎(chǔ)知識(shí)，教師可以根據(jù)授課計(jì)劃安排對(duì)物流管理專業(yè)課程課件進(jìn)行開發(fā)，通過設(shè)置若干小視頻，主要讓學(xué)生完成基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)的積累。

1.內(nèi)容設(shè)計(jì)

內(nèi)容設(shè)計(jì)上，課程可針對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行教學(xué)單元設(shè)計(jì)，例如針對(duì)《運(yùn)輸管理》這門課程，可以設(shè)置：普通整車貨物運(yùn)輸操作、普通零擔(dān)貨物運(yùn)輸操作、合同客戶作業(yè)操作、鮮活易腐貨物運(yùn)輸操作、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸操作、大型物件運(yùn)輸操作等知識(shí)點(diǎn)，并根據(jù)情況將其劃分為若干個(gè)知識(shí)點(diǎn)，根據(jù)難度對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分級(jí)分等，讓學(xué)生在掌握較容易的基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)后，根據(jù)個(gè)人能力及需求選擇學(xué)習(xí)更具有挑戰(zhàn)性的知識(shí)點(diǎn)。教學(xué)內(nèi)容主要以基礎(chǔ)知識(shí)為主，可以一個(gè)視頻就是一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的形式讓學(xué)生學(xué)習(xí)，學(xué)生沒有掌握的知識(shí)點(diǎn)可反復(fù)觀看。

2.展示形式

通過視頻教學(xué)講授課程基本知識(shí)，可供學(xué)生隨時(shí)隨地利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中記筆記且對(duì)不理解

的內(nèi)容互動(dòng)提問。在授課過程中，為增加課程的趣味性，可以將某些知識(shí)點(diǎn)的考核設(shè)置成小游戲，對(duì)于某些問題可以卡通、動(dòng)漫等多種形式向?qū)W生展示，進(jìn)行游戲通關(guān)，鼓勵(lì)學(xué)生積極學(xué)習(xí)。此外，為促進(jìn)學(xué)生能在課堂教學(xué)前進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)固定時(shí)限前尚未上網(wǎng)學(xué)習(xí)的同學(xué)，可通過QQ、微信或者短信形式提醒學(xué)生盡快上網(wǎng)學(xué)習(xí)。

（二）課堂教學(xué)部分

課堂教學(xué)主要是對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固與加強(qiáng)，加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，教師可以根據(jù)每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)設(shè)置一個(gè)游戲、團(tuán)隊(duì)任務(wù)或者是實(shí)踐場(chǎng)點(diǎn)操作等，引導(dǎo)學(xué)生完成相關(guān)任務(wù)、歸納總結(jié)。例如：針對(duì)普通整車貨物的運(yùn)輸，教師可以準(zhǔn)備好相關(guān)單據(jù)，提供托運(yùn)人托運(yùn)貨物的相關(guān)信息，讓學(xué)生在課堂完成貨物的組織，并填寫相關(guān)單據(jù)。通過課堂上的具體操作，讓學(xué)生掌握具體的操作流程，并對(duì)易錯(cuò)點(diǎn)形成深刻的認(rèn)識(shí)。

（三）考核形式

傳統(tǒng)的考核形式主要以課堂表現(xiàn)及最終試卷的考試成績(jī)?yōu)橹?，只能了解學(xué)生是否記住了知識(shí)點(diǎn)，但對(duì)學(xué)生是否掌握相關(guān)知識(shí)卻無法掌握。

1.網(wǎng)上考核

在一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的講授結(jié)束后，可直接在教學(xué)課件中插入相應(yīng)的測(cè)試題，便于學(xué)生邊學(xué)習(xí)、邊思考、邊練習(xí)。在課程學(xué)習(xí)完成后，學(xué)生可以在網(wǎng)上完成該知識(shí)點(diǎn)的復(fù)習(xí)及試題的測(cè)試。教師可根據(jù)學(xué)生的具體情況完成對(duì)學(xué)生等級(jí)的考核，將學(xué)習(xí)和考核結(jié)合起來，設(shè)置成為多個(gè)通關(guān)游戲，增強(qiáng)趣味性，吸引學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。

2.課堂考核

為增強(qiáng)學(xué)生的參與意識(shí)，可以根據(jù)學(xué)生的參與情況、任務(wù)的完成情況，通過學(xué)生個(gè)人、小組成員、小組之間及教師四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)等評(píng)分，完成對(duì)學(xué)生課堂的考核。

四、可能遇到的問題

目前，在高校中要實(shí)現(xiàn)課堂的翻轉(zhuǎn)還存在很大的挑戰(zhàn)。首先，對(duì)教師素質(zhì)要求較高，既要求教師具有較高的專業(yè)水平，又要求教師有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的精神，教師能夠完成對(duì)課程教學(xué)平臺(tái)的設(shè)置，并能夠開發(fā)課堂授課形式，這可能會(huì)使部分教師產(chǎn)生畏難情緒。其次，部分場(chǎng)點(diǎn)教學(xué)環(huán)境支撐不夠，存在校園網(wǎng)多人同時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速較慢等情況。另外，如果學(xué)生通過手機(jī)利用數(shù)據(jù)流量在線學(xué)習(xí)，則可能會(huì)出現(xiàn)通訊費(fèi)用較高的問題。最后，對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)要求較高，基礎(chǔ)知識(shí)理論的授課主要是在線完成，而課堂教學(xué)需要學(xué)生根據(jù)基礎(chǔ)理論實(shí)踐性地進(jìn)行操作，如果學(xué)生沒有事先進(jìn)行學(xué)習(xí)，則無法達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。

五、結(jié)語

綜上所述，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式是對(duì)物流管理專業(yè)課程傳統(tǒng)教學(xué)模式的顛覆，它能夠發(fā)揮學(xué)生主體學(xué)習(xí)的作用、加強(qiáng)師生間互動(dòng)、滿足學(xué)生個(gè)性化需求。而物流管理專業(yè)授課教師的專業(yè)素養(yǎng)與信息化能力的提升、大學(xué)生個(gè)人意識(shí)的增強(qiáng)、先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施及管理等給翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的實(shí)施提供了保障。

（作者單位：四川郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系）