王孟軍

摘要：思想政治工作要做到以人為本，就要從關(guān)心、關(guān)注每名職工開(kāi)始。職工遇到困難需要組織幫助時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)主動(dòng)走近職工、走入家庭、幫助職工解決難題。做思想政治工作，不能只說(shuō)空話，必須把解決職工思想問(wèn)題與實(shí)際困難結(jié)合，增強(qiáng)實(shí)效性，職工才能信服。有的職工不愿意將自己的困難暴露在他人面前，思想政治工作者要增強(qiáng)工作的敏感性，讓職工切實(shí)感受到組織關(guān)懷和溫暖。

關(guān)鍵詞：思想政治工作；一人一事；教育引導(dǎo)法；表?yè)P(yáng)激勵(lì)法；創(chuàng)新方式

一人一事思想政治工作對(duì)象是人，并不直接作用于生產(chǎn)，是務(wù)虛的工作，但它通過(guò)對(duì)人的思想問(wèn)題的解決，提高人的工作積極性，從而提高工作效率，從這個(gè)意義上說(shuō)，它又是務(wù)實(shí)的工作。面對(duì)企業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)和職工思想的新動(dòng)態(tài)，做好一人一事思想政治工作，既要繼承傳統(tǒng)，又要堅(jiān)持創(chuàng)新，始終以職工為中心，強(qiáng)化人文關(guān)懷和思想疏導(dǎo)，幫助職工消除思想顧慮和癥結(jié)，增強(qiáng)職工對(duì)錯(cuò)誤思想的抵制和辨別力，提高職工政治思想覺(jué)悟。做好一人一事的思想工作方法很多，通常有教育引導(dǎo)法、表?yè)P(yáng)激勵(lì)法、啟迪誘導(dǎo)法、人格感染法、關(guān)愛(ài)感化法、注意力分散法等六種。

一、以人為本對(duì)思想政治工作有著至關(guān)重要的作用

1、以人為本的豐富內(nèi)涵。

以人為本的核心在于肯定和尊重，體現(xiàn)了強(qiáng)烈的人文和人本主義情懷，其內(nèi)涵包括以下方面。一是肯定人在精神上的存在，而與一般性的其他物品相區(qū)分。二是尊重人的自我成長(zhǎng)、自我抉擇。三是肯定人對(duì)他人、對(duì)社會(huì)的看法，肯定人對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。四是尊重人與他人在價(jià)值實(shí)現(xiàn)、個(gè)性特點(diǎn)、精神層次方面的差異性。五是肯定人不僅需要在物質(zhì)層面得到回報(bào)，同樣需要在精神層面得到滿足。六是尊重人對(duì)自我的肯定。應(yīng)該說(shuō)，人文關(guān)懷是對(duì)人的主體性的肯定和尊重，而在思想政治工作中以人為本，就是要通過(guò)對(duì)職工工作、生活和精神層面的關(guān)注和肯定，引導(dǎo)職工滌清思想污垢，放下思想包袱，擺正位置，樹(shù)正思想，調(diào)動(dòng)職工的積極性和主動(dòng)性。

2 加強(qiáng)以人為本的緣由和目的。

黨在十九大報(bào)告中明確提出要在思政政治工作中注重人文關(guān)懷，這是黨對(duì)思想政治工作面臨的新形勢(shì)的重要判斷。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和改革開(kāi)放的不斷深化，國(guó)人始終生活在變革之中，其自身利益和社會(huì)地位的存在巨大的不確定性，加上西方腐化墮落思潮的不斷涌入，思想觀念和價(jià)值追求、精神需求都發(fā)生了重大改變。在這個(gè)復(fù)雜多元的大環(huán)境下，基層隊(duì)職工的思想上的取向也更加豐富多元，對(duì)自身價(jià)值的追求和實(shí)現(xiàn)也越來(lái)越明顯。因此，做好一人一事思想政治工作就必須從這些實(shí)際出發(fā)，從基層隊(duì)職工的思想動(dòng)態(tài)出發(fā)，通過(guò)以人為本，統(tǒng)一思想、凝聚合力、鼓舞士氣，為基層隊(duì)提供堅(jiān)強(qiáng)思想基礎(chǔ)和政治保障。

二、一人一事思想政治工作方法和途徑

1.善于換位思考、對(duì)癥下藥

以人為本的一個(gè)前提就是肯定人的差異性，這也應(yīng)該是做好思想政治工作的基礎(chǔ)和原則?；鶎勇毠るm然都在這么一個(gè)大集體里面，但每個(gè)人的年齡、履歷、學(xué)歷和家庭狀況等等都存在一定的差別，對(duì)待事物的看法自然也存在不同。因此，從事思想政治工作的干部不能一概而論，用“一刀切”的的工作方法對(duì)待所有的員工。而應(yīng)該從每個(gè)員工個(gè)體的實(shí)際出發(fā)，多與職工溝通交流，換位思考，掌握職工多樣化的思想動(dòng)態(tài)，感受職工的感受，尊重和理解職工的精神現(xiàn)狀。在了解清楚每位職工思想政治方面存在的實(shí)際問(wèn)題后，要針對(duì)每一位職工的思想工作實(shí)際對(duì)癥下藥，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。只有這樣，一人一事思想政治工作才能讓職工滿意，讓單位滿意，從而起到實(shí)實(shí)在在的教育、激勵(lì)、引導(dǎo)職工的作用。

2.注重創(chuàng)新方式、強(qiáng)化疏導(dǎo)

要加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系。從心理學(xué)角度來(lái)說(shuō)，思想觀念的形成是人在實(shí)踐基礎(chǔ)上切身體驗(yàn)和思維活動(dòng)的結(jié)果，是伴隨著認(rèn)識(shí)、情感、意志的轉(zhuǎn)移完成的。人的知、情、意等心理因素是品德形成與發(fā)展的先導(dǎo)，直接影響思想道德觀念的轉(zhuǎn)變。成立心理工作室，充分體現(xiàn)思想政治工作的人性化，加上咨詢工作“因人施教、因勢(shì)利導(dǎo)”，增強(qiáng)了思想政治工作的思想性、時(shí)效性。從心理學(xué)角度入手，因人施教，是一種行之有效的思想政治工作方法，對(duì)于做好新形勢(shì)下的思想政治工作起到了積極作用。

3.始終立足實(shí)際，務(wù)求實(shí)效。

一人一事，總體上可以分為家庭事務(wù)、工作崗位調(diào)整、婚姻問(wèn)題、子女問(wèn)題、工作紀(jì)律等等幾種。不同的事務(wù)要有不同的特點(diǎn)特征，要用不同的方式方法才能解決。因此，開(kāi)展一

人一事思想政治工作，要始終緊緊圍繞“事”這個(gè)核心，貼近職工、貼近實(shí)際、貼近生活，根據(jù)不同的“事”，根據(jù)不同的“人”，采用不同的方式方法來(lái)開(kāi)展。同時(shí)一人一事思想政治工作同樣必須服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于鉆井事業(yè)，服務(wù)于基層隊(duì)的改革發(fā)展。因此，開(kāi)展一人一事思想政治工作，必須緊緊圍繞基層隊(duì)中心工作來(lái)開(kāi)展，使一人一事思想政治工作與基層隊(duì)改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、設(shè)備管理、職工管理等各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來(lái)，與基層隊(duì)職工的工作、生活、家庭緊密結(jié)合起來(lái)，只有這樣，一人一事思想政治工作才能取得實(shí)實(shí)在在的成效。

4、典型示范引導(dǎo)職工

思想政治工作要做到有針對(duì)性、細(xì)致深入和為群眾樂(lè)于接受，最重要的條件是，凡是需要?jiǎng)訂T群眾做的，每個(gè)黨員特別是擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的黨員，必須首先從自己做起。動(dòng)員、組織群眾，提高群眾的素質(zhì)，調(diào)動(dòng)職工群眾的積極性，是思想政治工作的根本任務(wù)。而領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則、率先垂范，是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)和途徑。常言說(shuō)，“喊破嗓子，不如做出樣子”“干部干部，先干一步”，都是講干部要帶頭的意思。干部干在前頭，本身就是無(wú)聲的命令，是不說(shuō)話的思想政治工作。案例中的隊(duì)長(zhǎng)帶頭踏實(shí)工作，讓大家一起為集體出力獻(xiàn)策，隊(duì)伍士氣快速凝聚，促進(jìn)了管理水平提高。

5、用真情和關(guān)愛(ài)感動(dòng)職工

一切群眾的實(shí)際生活問(wèn)題，都是我們應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題。假如我們對(duì)這些問(wèn)題注意了，滿足了群眾的需要，我們就真正成了群眾生活的組織者，群眾就會(huì)真正圍繞在我們的周圍，熱烈地?fù)碜o(hù)我們。要和員工全面談心，摸準(zhǔn)實(shí)情。談心，是做好一人一事思想工作最常用、最有效的方法，前提是“談”，核心是“準(zhǔn)”。形式上，要集中談與個(gè)別談相結(jié)合。就是普遍性的問(wèn)題要集中談，個(gè)人問(wèn)題逐個(gè)談。內(nèi)容上，要談工作和談生活相結(jié)合。就是談心內(nèi)容既要外圍鋪墊，也要突出重點(diǎn)，有一定針對(duì)性。時(shí)機(jī)上，要定期談與隨機(jī)談相結(jié)合。就是嚴(yán)格按照制度規(guī)定分層搞好談心溝通。遇有員工出現(xiàn)進(jìn)步、婚戀、疾病及家庭變故等情況時(shí)，必須及時(shí)談心談話，充分了解掌握員工思想變化，耐心細(xì)致的做好思想穩(wěn)定工作。

一人一事的思想政治工作，是基層思想政治工作的主要形式，是解決職工群眾思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題的法寶。通過(guò)切實(shí)開(kāi)展一人一事思想政治工作，可以及時(shí)解開(kāi)職工群眾的思想疙瘩，理順情緒，化解矛盾，對(duì)促進(jìn)隊(duì)伍和諧穩(wěn)定、調(diào)動(dòng)職工積極性、保證工作順利進(jìn)行，具有重要作用。要做好一人一事思想政治工作，必須了解職工群眾的思想意識(shí)、價(jià)值取向、道德觀念多樣個(gè)性化、差異化更加明顯的趨勢(shì)，把握好尺度。

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（作者單位：中國(guó)石油化工股份有限公司勝利油田分公司

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