文 趙劍影 羅筱曉 程莉莉

素質(zhì)是立身之基，技能是立業(yè)之本。

職業(yè)培訓(xùn)是就業(yè)之基。大力開(kāi)展職業(yè)培訓(xùn),全面提升勞動(dòng)者職業(yè)技能水平,是促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求。

構(gòu)建產(chǎn)業(yè)人技能形成體系，就是要通過(guò)改和完善相關(guān)制度，有效預(yù)技能形成過(guò)程，形成有利于提高產(chǎn)業(yè)人隊(duì)伍技能水平的體制環(huán)境，為實(shí)施制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的技能支撐和人才保障。

作為北京汽車(chē)股份有限公司株洲分公司總裝分廠(chǎng)調(diào)整車(chē)間班組長(zhǎng)，吳端華回到北京的第一件事，就是去拜訪(fǎng)自己的師傅。

從一名“修電燈的交流電工”成長(zhǎng)為汽車(chē)維修高級(jí)技師，“培訓(xùn)”二字深深地影響了吳端華的人生。

企業(yè)給員工最大的財(cái)富就是培訓(xùn)

1996年，高中畢業(yè)后僅有兩年電工工作經(jīng)驗(yàn)的吳端華，應(yīng)聘到一家新成立的汽車(chē)修理廠(chǎng)做汽車(chē)電工。面試時(shí)修理廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的一句話(huà)他記得很清楚：“沒(méi)經(jīng)驗(yàn)不要緊，但要吃得下培訓(xùn)的苦。”

上午學(xué)理論，下午做實(shí)操，每周必考試，這樣的封閉訓(xùn)練持續(xù)了7個(gè)多月?！皬S(chǎng)里要求我們?cè)诎肽陜?nèi)變成一個(gè)熟練工”，而正常情況下，這需要近3年。

耗資50余萬(wàn)元的培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)顯得頗為奢侈。吳端華說(shuō)，同批培訓(xùn)的人，除了少數(shù)幾個(gè)轉(zhuǎn)行，其余的現(xiàn)在都至少升到了汽車(chē)4S店的技術(shù)總監(jiān)或售后經(jīng)理職位。

遼寧奧克化學(xué)股份有限公司董事長(zhǎng)朱建民認(rèn)為，企業(yè)給員工最大的財(cái)富就是培訓(xùn)。用人單位購(gòu)買(mǎi)的社會(huì)培訓(xùn)資源，不僅使大多數(shù)“務(wù)工人員”獲得了最初級(jí)的職業(yè)技能，也為大量職業(yè)院校畢業(yè)生提供了練習(xí)實(shí)操技術(shù)的機(jī)會(huì)。

調(diào)查顯示，企業(yè)是否有相適應(yīng)的技能培訓(xùn)，已成為求職者選擇工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。良好的技能培訓(xùn)更容易培養(yǎng)工人的職業(yè)忠誠(chéng)度。

截至2016年底，我國(guó)產(chǎn)業(yè)工人總數(shù)達(dá)到3.91億，全國(guó)高技能人才4504.5萬(wàn)，僅占產(chǎn)業(yè)工人的11.5%。產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍素質(zhì)結(jié)構(gòu)像金字塔，處于底端的普通工人占了絕大多數(shù),只有少數(shù)人成為技術(shù)工人、技師。

國(guó)網(wǎng)安徽省電力公司宿州供電公司輸電運(yùn)檢室?guī)щ娮鳂I(yè)班副班長(zhǎng)許啟金，在輸電線(xiàn)路維護(hù)一線(xiàn)一干就是30多年。他認(rèn)為，流動(dòng)性大和缺乏對(duì)職業(yè)的熱愛(ài)，能始終在一個(gè)崗位上研究、琢磨的技術(shù)工人越來(lái)越少。

初次技能培訓(xùn)并沒(méi)有讓吳端華迅速成為一名熟練工，他給自己定了兩個(gè)“死任務(wù)”，每個(gè)月買(mǎi)一本專(zhuān)業(yè)書(shū)，每周至少用兩個(gè)晚上來(lái)學(xué)習(xí)。那時(shí)候，吳端華每月工資不過(guò)幾百元，但兩年下來(lái)，他買(mǎi)下的汽車(chē)維修專(zhuān)業(yè)書(shū)總價(jià)有3000多元。2006年，吳端華靠自學(xué)拿下了汽車(chē)維修技師資格證，這成為他后來(lái)進(jìn)入北汽株洲分公司的敲門(mén)磚。

現(xiàn)在，吳端華有了自己的創(chuàng)新工作室，任務(wù)之一就是對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

用培訓(xùn)消除職業(yè)成長(zhǎng)中的煩惱，是他常對(duì)年輕員工說(shuō)的話(huà)，“如果只著眼于技術(shù)，修理工一輩子都只是個(gè)修理工?！睆男捃?chē)到造車(chē)，吳端華實(shí)現(xiàn)了從普通工人到技能人才的跳躍。

但吳端華代表也有了新的苦惱：“公司經(jīng)常處于訂單多、產(chǎn)量大的狀態(tài)，很難抽出時(shí)間給一線(xiàn)工人做培訓(xùn)。”這“逼”得他只能在現(xiàn)場(chǎng)教、在崗位上教，“工人在生產(chǎn)線(xiàn)上遇到的問(wèn)題，都是我培訓(xùn)的內(nèi)容?！彼f(shuō)。

抓住員工的心才能留住員工的人

藍(lán)思科技有限公司是有著10萬(wàn)余名員工的勞動(dòng)密集型企業(yè)，春招是公司的一項(xiàng)重要工作。今年，預(yù)計(jì)招聘人數(shù)會(huì)超過(guò)1.5萬(wàn)人。

盡量招收新人的同時(shí)，公司董事長(zhǎng)周群飛還要考慮的是，“企業(yè)要盡力用好的機(jī)制、待遇留人”，減少員工流動(dòng)性過(guò)高導(dǎo)致的“招工難”。

加西貝拉壓縮機(jī)有限公司技術(shù)開(kāi)發(fā)部副部長(zhǎng)周慧介紹，“錢(qián)辛慰技能大師工作室”是公司里的國(guó)際級(jí)技能大師工作室，由一批高技能人才帶頭，以師帶徒的形式培訓(xùn)職工?！捌胀üと俗龅煤?，被聘為高級(jí)技師，可以和高級(jí)工程師拿相同的收入。員工熱愛(ài)企業(yè)，安心工作，不僅因?yàn)樾剿觯粗卦谄髽I(yè)是否能夠成長(zhǎng)成才、有發(fā)展。”

技能人才培養(yǎng)周期長(zhǎng)、成本高，很多企業(yè)由于經(jīng)費(fèi)不足或擔(dān)心人才流失，缺乏培養(yǎng)職工的積極性。

遼寧奧克化學(xué)股份有限公司董事長(zhǎng)朱建民介紹：“據(jù)我了解，許多中小企業(yè)都只挖人而不育人?！?/p>

朱建民曾面臨被中小企業(yè)高薪挖人的難題，但時(shí)間不長(zhǎng)，很多跳槽的老員工，又找到人事部門(mén)想再回來(lái)，“中小企業(yè)大多只重效益，不提供培訓(xùn)，領(lǐng)著高工資干著重復(fù)活兒，員工很快就會(huì)感受到技能受限的苦惱?！?/p>

朱建民說(shuō)，國(guó)外企業(yè)一般拿出銷(xiāo)售收入的1%～5%或工資總額的8%～10%用于員工培訓(xùn)。但在我國(guó)，許多中小企業(yè)由于經(jīng)費(fèi)不足或“養(yǎng)成鳳凰怕飛走”，采取只挖人不育人的方式。為此，他建議，企業(yè)應(yīng)拿出工資總額的固定比例作為培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；同時(shí)完善技能評(píng)價(jià)體系，合理規(guī)范培訓(xùn)周期，讓技術(shù)工人不再熬年頭、有奔頭。

朱建民在多地調(diào)研時(shí)還發(fā)現(xiàn)，在大部分規(guī)模較小的企業(yè)，工人很難得到去同行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)“進(jìn)修”的機(jī)會(huì)。他舉例說(shuō)，沈陽(yáng)一些中小企業(yè)由于技能人才短缺，接到的訂單完成不了?！皯?yīng)該讓大型國(guó)企的高技能人才給中小企業(yè)技工培訓(xùn)，一來(lái)提高國(guó)企職工收入，二來(lái)扶持中小企業(yè)留住人才?！钡瑫r(shí)表示，因?yàn)樯婕按蚱啤皣鷫Α狈窒砑夹g(shù)成果和培訓(xùn)資源的問(wèn)題，這一想法實(shí)施起來(lái)還有難度。

長(zhǎng)期以來(lái)，企業(yè)用工制度中工人和干部?jī)煞N身份、兩種待遇的區(qū)別，是一線(xiàn)員工心中的“痛點(diǎn)”。中車(chē)青島四方機(jī)車(chē)車(chē)輛股份有限公司轉(zhuǎn)向架分廠(chǎng)鉗工首席技師、中車(chē)首席技能專(zhuān)家郭銳就提到，這對(duì)他們的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的積極性是一種挫傷。

藍(lán)思科技采取了打通兩條通道的措施。據(jù)周群飛介紹，目前藍(lán)思科技部分園區(qū)的負(fù)責(zé)人，進(jìn)公司時(shí)只有大專(zhuān)學(xué)歷。“公司提供了學(xué)歷教育和多崗位技能培訓(xùn)，一線(xiàn)員工也可以離開(kāi)生產(chǎn)線(xiàn)，轉(zhuǎn)向營(yíng)銷(xiāo)、售后甚至管理崗位?！?/p>

企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到，抓住員工的心才能留住員工的人。

去年，藍(lán)思科技在不裁員的前提下用自動(dòng)化設(shè)備代替了1.5萬(wàn)個(gè)崗位，“機(jī)器人代替的是機(jī)械枯燥和技術(shù)含量低的崗位，工人則通過(guò)培訓(xùn)轉(zhuǎn)移到技術(shù)含量高的車(chē)間工作”，在周群飛看來(lái)，給員工創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和工作崗位，是一種細(xì)小而具體的關(guān)懷和激勵(lì)。

“我們要讓‘人才是第一資源’的觀念深入人心?！敝袊?guó)一重集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記劉明忠認(rèn)為，在保護(hù)愛(ài)護(hù)人才、激活創(chuàng)新動(dòng)能、推進(jìn)科技發(fā)展的這一課題面前，需要國(guó)家引導(dǎo)、政策扶持，也需要企業(yè)主動(dòng)作為、積極落實(shí)，更需要個(gè)人勇于擔(dān)當(dāng)、敢于創(chuàng)新。

現(xiàn)在的一線(xiàn)職工、基層勞動(dòng)者對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，除了工資以外，同樣看重自己的職業(yè)發(fā)展前景是否明確，是否能夠與企業(yè)一同前行，“好的企業(yè)并不只是給員工簡(jiǎn)單的加工資”。李斌說(shuō)，包括相應(yīng)的在崗培訓(xùn)、價(jià)值認(rèn)同等在內(nèi)的其他方面，都是一種福利，都要同等對(duì)待，要為產(chǎn)業(yè)工人提供晉升的機(jī)會(huì)，注重他們職業(yè)生涯的規(guī)劃。