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一、文獻(xiàn)綜述

(一)認(rèn)知信息處理模式

Anderson & Lynch(1998)研究指出，在語言學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)聽力的過程可分為三個(gè)階段，分別是感知、解析和應(yīng)用。

圖1 Anderson & Lych的聽力理解信息處理模型

第一，在感知階段，聽者將由感覺器官獲取的語音信息保留在感覺記憶中，并將碎片化的信息輸送到短時(shí)記憶中。同時(shí)，聽者又在不斷接收新的信息。在這個(gè)階段，聽者集中注意力在聽力材料本身，而并沒有對(duì)接收到的信息進(jìn)行解讀和分析。因此，在此階段提取的信息往往有限，記憶保留時(shí)間也較短，新的信息很容易便被新信息替換(Anderson & Lynch,1998)。

第二，當(dāng)聽者進(jìn)入解析階段后，會(huì)對(duì)短時(shí)記憶中所保留的語音信息進(jìn)行加工和解讀，這個(gè)過程主要會(huì)涉及到意義理解、辨識(shí)內(nèi)容與主題是否相關(guān)等，記憶內(nèi)容主要為單詞、短語、不完整的句子(Anderson & Lynch,1998)。

第三，應(yīng)用階段，應(yīng)用階段的內(nèi)容主要是通過短時(shí)記憶解析后輸入的，而短時(shí)記憶的輸入的數(shù)量有限，聽者又不斷收到新信息的干擾。因此，在應(yīng)用階段真正使用的有效信息的數(shù)量便成為聽者能否順利完成聽力理解的關(guān)鍵。

關(guān)于長時(shí)記憶的訓(xùn)練方法也成為了重點(diǎn)關(guān)注的研究方向(Anderson & Lync,1998)。研究者認(rèn)為(王曉靜：65)，聽力理解效果的好壞是由背景知識(shí)的豐富與否以及對(duì)背景知識(shí)的組織和理解能力所決定的。

(二)圖式理論

在語言交際過程中，聽力理解不僅是一個(gè)輸入信息的過程，也是一個(gè)對(duì)接收的信息進(jìn)行分析、歸納、輸出的綜合過程，這其中包含了一系列的思維活動(dòng)，要求學(xué)習(xí)者擁有較強(qiáng)的構(gòu)建圖式架構(gòu)的能力(李慧敏，2006)。圖式理論(The Schema Theory Model)最早被認(rèn)知心理學(xué)家用于解釋心理過程。Kant最早提出圖式的概念，他認(rèn)為圖式是連接概念和感知對(duì)象的紐帶，概念只有與個(gè)人的已知信息發(fā)生聯(lián)系時(shí)才具有意義(王曉紅，2004)。英國心理學(xué)家Bartlett指出“圖式是對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)的反映或?qū)^去經(jīng)驗(yàn)的積極組織”(Barlett，1932)，也就是說，當(dāng)學(xué)習(xí)者接到輸入信息后，需對(duì)記憶中的已知信息進(jìn)行配對(duì)與分析，才能做到有效的輸出，從而真正理解其內(nèi)容。學(xué)習(xí)者大腦中所存在著的知識(shí)稱作背景知識(shí)，這種知識(shí)結(jié)構(gòu)又稱為圖式(何廣鏗，1996)。

1、圖式理論下的信息處理方式

根據(jù)上文提出的圖式理論，學(xué)習(xí)者在大腦中對(duì)接收的信息進(jìn)行處理主要有兩種方式：一種是“自下而上”的信息處理方式，即輸入信息從最基本的具體圖式開始(如單詞、語法、語音語調(diào)等)，以高層次或較抽象的圖式的形成而結(jié)束。在這過程中，學(xué)習(xí)者容易注意到新信息。這也是一個(gè)從具體到抽象的過程(李慧敏，2006)。而另一種是“自上而下”的方式，即學(xué)習(xí)者利用已有的背景知識(shí)來假設(shè)、推斷接收到的信息，并不斷的檢測自己的假設(shè)(孫小茜，2008)。而在實(shí)際運(yùn)用中，聽力理解并不是單純的一個(gè)信息處理過程，而是需要這兩個(gè)過程交替著進(jìn)行。Underwood(1989)在其研究中提出了三段式聽力課堂教學(xué)模式，即聽前階段(pre-listening)，聽力理解階段(while-listening)及聽后階段(post-listening)。

綜上所述，聽力理解不是一個(gè)簡單的輸入到輸出的過程，而是分為感知、解析到應(yīng)用的信息轉(zhuǎn)換與解碼。而在聽力教學(xué)過程中，利用圖式理論的原則，需幫助學(xué)習(xí)者學(xué)會(huì)構(gòu)建圖式，幫助聽者對(duì)聽力理解在各階段獲取的信息進(jìn)行篩選、記憶、和運(yùn)用。筆者將在以上理論的基礎(chǔ)上，開展大學(xué)英語聽力教學(xué)模式的研究，以此來提升聽力教學(xué)的有效性以及提升聽力學(xué)習(xí)者的運(yùn)用能力。

二、研究設(shè)計(jì)

(一)研究問題

本文主要研究以下問題：

(1)哪些教學(xué)方法與聽力成績提升最為相關(guān)？

(2)商務(wù)英語專業(yè)自考本科階段的學(xué)生適合怎樣的聽力教學(xué)模式?

(二)研究樣本

本文的研究對(duì)象為廣東省某高校2014級(jí)商務(wù)英語專業(yè)本科段第一學(xué)年的自考生，共64人。他們來自兩個(gè)自然教學(xué)班，屬于同一年級(jí)，同一時(shí)間入學(xué)，均參加過開課前測試，對(duì)于聽力的技巧以及學(xué)習(xí)方法，幾乎為零基礎(chǔ)。這兩個(gè)自然班的開課測試成績總平均分為58.64分。為了便于實(shí)驗(yàn)組研究的進(jìn)行，筆者將兩個(gè)班的學(xué)生進(jìn)行了一定的調(diào)整，將其分為一班(實(shí)驗(yàn)組，共32人，聽力平均成績?yōu)?8.43)和二班(對(duì)照組，共32人，聽力平均成績?yōu)?8.84)。實(shí)驗(yàn)組根據(jù)預(yù)先制定的聽力教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)，對(duì)照組則按照傳統(tǒng)聽力教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)。

(三)研究工具

1、問卷調(diào)查

為達(dá)到研究目的，筆者采用問卷的方式對(duì)受試對(duì)象進(jìn)行調(diào)查。根據(jù)O’Malley &Chamot (1990) 認(rèn)知策略運(yùn)用的分類，并結(jié)合聽力教學(xué)的特點(diǎn)，將聽力中的教學(xué)模式細(xì)分為三個(gè)階段，課前準(zhǔn)備，課堂練習(xí)，課后鞏固。每個(gè)階段的教學(xué)模式如表1所示：

聽力學(xué)習(xí)模式完全不同意部分不同意中立部分同意完全同意123451聽力理解分為三個(gè)階段:聽前階段、聽中階段以及聽后階段2在聽前階段中,詞匯積累與背景知識(shí)準(zhǔn)確對(duì)于完成聽力理解題目有明顯幫助3在聽前階段,題目預(yù)測對(duì)于完成聽力理解題目有明顯幫助4在聽中階段:速記對(duì)于完成聽力理解題目有明顯幫助5在聽中階段:構(gòu)建圖式(即將新的信息與之前準(zhǔn)備的背景知識(shí)聯(lián)系起來)對(duì)于完成聽力理解題目有明顯幫助6在聽中階段:文章結(jié)構(gòu)分析對(duì)于完成聽力理解題目有明顯幫助7在聽后階段:跟讀錄音對(duì)于聽力技能提升有重要作用8在聽后階段:聽抄練習(xí)對(duì)于聽力技能提升有重要作用

如表1所示，問卷調(diào)查的測量問題將從這6個(gè)方面來進(jìn)行，測量題目共15個(gè)，每個(gè)問題分為5個(gè)維度(1-5表示由完全不同意到完全同意)。問卷在實(shí)驗(yàn)培訓(xùn)前對(duì)64名在讀學(xué)生進(jìn)行了發(fā)放，發(fā)放問卷64份，回收問卷64份，有效64份，有效率為100%。在對(duì)受試對(duì)象進(jìn)行培訓(xùn)后，再次進(jìn)行問卷調(diào)查，此次發(fā)放問卷32份，回收32份，有效32份，有效率為100%。

2、訪談

筆者在實(shí)驗(yàn)組隨機(jī)抽取了10名學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一訪談，訪談的內(nèi)容主要圍繞認(rèn)知策略下的聽力教學(xué)方法，聽前、聽中、聽后各階段聽力策略的認(rèn)知以及運(yùn)用等方面。筆者對(duì)每位訪談對(duì)象的回答進(jìn)行了詳細(xì)的記錄。

(四)傳統(tǒng)聽力教學(xué)模式與新聽力教學(xué)模式培訓(xùn)

實(shí)驗(yàn)組班級(jí)在2016年9月初至2017年1月初接受了為期16周，每周2課時(shí)，共32課時(shí)的聽力教學(xué)實(shí)驗(yàn)。此實(shí)驗(yàn)以認(rèn)知策略理論以及圖式理論為基礎(chǔ)，以《Listen to This: 2》(英語中級(jí)聽力)教材為載體，培養(yǎng)學(xué)生們學(xué)會(huì)利用認(rèn)知策略理論以及圖式理論來提升對(duì)于聽力學(xué)習(xí)的興趣以及聽力理解能力。

教學(xué)內(nèi)容分為三個(gè)階段，引入階段(系統(tǒng)引入各策略及方法)、熟悉階段(讓學(xué)生們進(jìn)行訓(xùn)練)以及運(yùn)用階段(學(xué)生們獨(dú)立運(yùn)用)，直至學(xué)期末讓學(xué)生們掌握各個(gè)子策略的運(yùn)用(如表2所示)。

策略1在聽前階段:詞匯積累與背景知識(shí)準(zhǔn)備策略2在聽前階段:題目預(yù)測策略3在聽中階段:速記策略4在聽中階段:構(gòu)建圖式(即將新的信息與之前準(zhǔn)備的背景知識(shí)聯(lián)系起來)策略5在聽中階段:文章結(jié)構(gòu)分析策略6在聽后階段:跟讀錄音策略7在聽后階段:聽抄練習(xí)

對(duì)照組班級(jí)與實(shí)驗(yàn)組采用相同的教材、相同的教師以及同樣的授課時(shí)間。教學(xué)方法上則采用傳統(tǒng)聽力教學(xué)模式，課上教師放錄音——學(xué)生聽音——講解原文及聽力答案，完成聽力理解練習(xí)。

經(jīng)過16周，共32學(xué)時(shí)的教學(xué)后，對(duì)實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組的學(xué)生們進(jìn)行了期末測試。此次測試與前測題型、難度相似，均以大學(xué)英語四級(jí)題型為模板。

三、結(jié)果分析與討論

(一)與聽力成績提升最為相關(guān)的教學(xué)方法

1、問卷數(shù)據(jù)分析

模型非標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)B標(biāo)準(zhǔn)誤差試用版tSig.1(常量)-2.76842.708-.065.949策略1-4.9953.879-.237-1.288.210策略210.6793.535.5083.021.006策略32.4602.702.155.910.372策略46.6013.194.3742.067.050策略54.1073.221.2661.275.214策略6-.4423.594-.022-.123.903策略7-1.0923.904-.052-.280.782

a.因變量: 聽力成績后測

由上表可以看到，策略2和策略4對(duì)英語聽力后測成績影響的顯著性系數(shù)小于0.05，說明策略2和策略4對(duì)英語聽力后測有顯著影響。

但是由于回歸模型不顯著，繼續(xù)采用逐步回歸法對(duì)模型進(jìn)行優(yōu)化。結(jié)果如下：

模型RR方調(diào)整R方標(biāo)準(zhǔn)估計(jì)的誤差1.440a.194.16711.91530

a.預(yù)測變量: (常量),策略2。

5

模型平方和df均方FSig.1回歸1023.64311023.6437.210.012a殘差4259.23230141.974總計(jì)5282.87531

a.預(yù)測變量: (常量),策略2。

b.因變量: 聽力成績后測

由上表可以看到，只有策略2進(jìn)入了回歸模型，判定系數(shù)R方為0.194，表明在因變量英語聽力后測成績影響的變動(dòng)中，有19.4%是由自變量所決定的。同時(shí)，F(xiàn)統(tǒng)計(jì)量為7.210，P<0.05，因此，回歸模型顯著。

模型非標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)系數(shù)B標(biāo)準(zhǔn)誤差試用版tSig.1(常量)27.40715.7481.740.092策略29.2483.444.4402.685.012

a.因變量: 聽力成績后測

由上表可以看到，策略2對(duì)英語聽力后測成績有顯著影響，且標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)β=0.440，t=2.685，P<0.05，表明它們之間為正相關(guān)，即在其他條件不變的情況下，策略2的使用情況越好，其英語聽力成績?cè)礁摺?/p>

在教學(xué)過程當(dāng)中，教師們應(yīng)增強(qiáng)對(duì)學(xué)生們進(jìn)行系統(tǒng)性的傳授知識(shí)，讓學(xué)生們了解系統(tǒng)理論并且能夠運(yùn)用于聽力理解當(dāng)中，這樣才能達(dá)到更加好的效果。題目預(yù)測是學(xué)生們認(rèn)為最有效的一項(xiàng)策略，但事實(shí)上，對(duì)于成績的提升還有許多因素是融入在整個(gè)教學(xué)過程當(dāng)中的。另外，在學(xué)生訪談過程中，80%的學(xué)生表示，對(duì)于聽力策略的系統(tǒng)運(yùn)用不熟悉，對(duì)于課堂上提到過的教學(xué)策略，若沒有進(jìn)行專項(xiàng)訓(xùn)練，則會(huì)很快忘記，并不會(huì)使用。因此，學(xué)生們常常使用最熟悉的策略，題目預(yù)測。

(二)聽力教學(xué)模式

基于問卷調(diào)查、學(xué)生訪談的結(jié)果以及實(shí)驗(yàn)組與對(duì)照組后期的成績得知，新的聽力教學(xué)模式更能夠提升學(xué)生們的聽力學(xué)習(xí)能力以及讓學(xué)生們更加明確聽力學(xué)習(xí)的過程。本文研究得出新的聽力教學(xué)模式如下：

1、聽前階段

根據(jù)圖式理論，聽者擁有的背景知識(shí)的建立對(duì)于聽力理解能力具有重要的蒲雕作用(reference)。筆者在經(jīng)過以上的實(shí)證研究后發(fā)現(xiàn)，聽前階段，教學(xué)準(zhǔn)備內(nèi)容可分為兩類。

第一，教師應(yīng)該在幫助學(xué)生建立與課堂相關(guān)的背景知識(shí)，例如將較復(fù)雜或陌生的詞匯列表提前發(fā)送給學(xué)生，要求學(xué)生在課前做好筆記并進(jìn)行理解及記憶，另外，相關(guān)話題的文化知識(shí)背景也尤為重要。教師可根據(jù)該課的主要內(nèi)容，要求學(xué)生在課前對(duì)于這個(gè)話題的背景知識(shí)通過網(wǎng)絡(luò)或教師指定的閱讀材料進(jìn)行識(shí)記。這樣，在聽前階段，學(xué)生們即已擁有關(guān)于該課的背景知識(shí)，對(duì)于在聽音過程中構(gòu)建圖式做好了準(zhǔn)備。

第二，教師應(yīng)幫助學(xué)生們掌握聽前預(yù)測的能力。以《Listen to This: 2英語中級(jí)聽力》教材為例，該教材的題型主要分為選擇題、判斷題以及填空題。在聽前預(yù)測階段，教師需要傳授學(xué)生學(xué)會(huì)看題以及勾畫相關(guān)關(guān)鍵詞的技巧。技巧通常包含快速瀏覽題干、理解意義、勾畫關(guān)鍵詞或定位詞(其中特別注意否定詞及最高級(jí))、預(yù)測填空題空白處的詞性以及內(nèi)容。

2、聽力理解階段

聽力理解階段是學(xué)生們對(duì)于聽力解題技巧的關(guān)鍵階段。因此，在這個(gè)階段，根據(jù)認(rèn)知信息處理模式，聽者在感知階段，接收的信息保留時(shí)間短，內(nèi)容量少且多數(shù)為單詞和短語。因此，在第第一遍聽音后，與傳統(tǒng)聽力教學(xué)模式的不同處在于，教師需要幫助學(xué)生們利用在聽前階段已經(jīng)輸入的背景知識(shí)構(gòu)建圖式，即幫助他們梳理聽到的碎片信息，建立整篇文章的框架。與此同時(shí)，也幫助學(xué)生完成感知信息到短時(shí)記憶的轉(zhuǎn)化。

在學(xué)生們完全理解了文章框架的基礎(chǔ)上進(jìn)行第二次聽音，要求學(xué)生們完成細(xì)節(jié)題的要求，將短時(shí)記憶的內(nèi)容進(jìn)行解析，轉(zhuǎn)化成長時(shí)記憶，讓學(xué)生們的記憶內(nèi)容也越來越完成，從而完成聽力理解的內(nèi)容。在這個(gè)過程中，教師們還需根據(jù)類型題目的不同或聽音材料的難易程度來把握放音的速度。括而言之，教師們需根據(jù)學(xué)生們的實(shí)際情況，結(jié)合聽音材料對(duì)聽力理解階段做好時(shí)間安排。

3、聽后階段

聽后階段(課后)常常被許多老師所忽略。許多老師曾認(rèn)為，課后無法了解學(xué)生們聽音的情況或無法監(jiān)控完成作業(yè)的獨(dú)立性。因此，聽力課很少布置課后作業(yè)。

由于課堂時(shí)間有限，課后才是學(xué)生們能夠利用的來練習(xí)聽力技巧以及認(rèn)知技巧的最好時(shí)間，因此，教師們要重視且把握好這段時(shí)間。筆者在通過一年的教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，利用好課后時(shí)間與布置適當(dāng)有趣的聽力技巧練習(xí)，對(duì)于學(xué)生們提升對(duì)聽力學(xué)習(xí)的興趣以及聽力理解能力有顯著的作用。

許多研究者認(rèn)為，聽力并不是獨(dú)立的技能，而是與說、寫均相關(guān)聯(lián)。若聽者的發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)或不能拼寫單詞都會(huì)影響完成聽力理解的效果。由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)達(dá)，以及學(xué)生中個(gè)人電腦以及智能手機(jī)的普及，幫助教師以及學(xué)生在業(yè)余時(shí)間更加方便的進(jìn)行相關(guān)訓(xùn)練。因此，筆者將聽后階段的內(nèi)容分類兩類，一是鍛煉聽者的發(fā)音能力；二是鍛煉聽者的書寫能力。

第一，跟讀錄音。該練習(xí)的目的在于課后督促學(xué)生們有意識(shí)地進(jìn)行復(fù)習(xí)，將上課沒聽懂的部分反復(fù)聽至能夠跟讀出原文。另外，錄音可以讓學(xué)生們了解自己的語音語調(diào)是否標(biāo)準(zhǔn)，幫助學(xué)生們避免由于發(fā)音不準(zhǔn)帶來的聽力誤區(qū)。

第二，聽抄練習(xí)。完整地聽錄音材料，在聽的過程中進(jìn)行原文的抄寫，即一邊聽一邊寫。在這個(gè)過程當(dāng)中，學(xué)生們既能鍛煉自己聽的能力，也能確認(rèn)是否反應(yīng)夠快、對(duì)單詞的記憶力夠牢等聽力能力。

四、結(jié)語

本文回顧了認(rèn)知策略以及圖式理論帶來聽力教學(xué)模式的啟發(fā)，從而總結(jié)出7項(xiàng)教學(xué)策略與聽力成績提升有關(guān)。筆者通過運(yùn)用問卷、訪談、實(shí)驗(yàn)組對(duì)照組的前后測成績等數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)生們最熟悉也認(rèn)為最有效的教學(xué)策略為題目預(yù)測，并且，新的聽力教學(xué)模式對(duì)于學(xué)生成績的提升有積極的作用。在未來的聽力教學(xué)模式當(dāng)中，建議將此教學(xué)方法運(yùn)用到課堂上，讓學(xué)生們能夠系統(tǒng)的了解聽力理解的技巧，同時(shí)也幫助聽力教師系統(tǒng)的運(yùn)用各項(xiàng)教學(xué)策略，使學(xué)生們的聽力理解能力提升一個(gè)臺(tái)階。當(dāng)然，本文也存在一些不足。由于時(shí)間的關(guān)系，數(shù)據(jù)量不夠大，希望在以后的研究當(dāng)中，能夠避免這一點(diǎn)，用更多的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來證明有效的教學(xué)策略。

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