林曉燕

高校學生工作的重要性不言而喻。高校學生工作者（主要指輔導員）可以說是每位大學生在大學期間思想、學習和生活的導師。在這個平凡而重要的工作崗位上，該怎樣履職才卓有成效？以下談談我的認識。

一、樹立正確的學生觀

所謂學生觀，是教育工作者對自己的教育對象——學生的身心特點、發(fā)展?jié)撃?、素質(zhì)目標及評價標準等問題的看法和觀點。怎樣看待學生，把學生看成什么樣的人，對學生采取什么態(tài)度，一直是教育理論和實踐上的重要課題。作為新時期的高校學生工作者，我們應在新教育理念的指引下，超越傳統(tǒng)的學生觀，對學生賦予新的認識和理解。

1.傳統(tǒng)學生觀的缺失

受數(shù)千年根深蒂固的師道尊嚴的觀念影響，傳統(tǒng)教育容易忽視學生的生命特性和發(fā)展特性，學生作為主體的“人”常常被當作客體的“物”，這樣的學生觀注定無法真正實現(xiàn)教育的本質(zhì)。同時，傳統(tǒng)教育多看到學生現(xiàn)有的、靜態(tài)的發(fā)展，易忽視學生潛在的、動態(tài)的發(fā)展，忘記了大學生還處于角色轉(zhuǎn)型期和人生變化期，從而導致兩個極端：或者認為大學生是成年人，其思想教育主要靠自我，管理責任主要在學生會，輔導員似乎有名無實；或者低看學生，教師把自己弄成了包辦式家長，有的教師對學生表示失望，讓他們“破罐子破摔”，只做冷漠的旁觀者。

2.基于需求層次理論的新型學生觀的構(gòu)建

學生是有需求的人。教師必須關(guān)注和了解學生的有關(guān)需求，“必欲取之，必先予之?！蔽覀?nèi)绻讶吮局髁x學者馬斯洛的“需求層次理論”應用到學生工作中，可以獲得很多啟示：

①理解大學生多層次的需求。大學生情感豐富，愛好廣，精力足，喜歡搞課外活動，熱衷于參加社團，教師不要罵其“吃飽了撐著”，而應予以理解和尊重，并順勢利導。又如對于校園戀愛，如果批評大學生“早戀”，這老師就真的out了——法律已經(jīng)允許他們結(jié)婚啦，教師可與這些學生促膝談心，讓其擺正戀愛與學習、就業(yè)的關(guān)系。

②優(yōu)先關(guān)注缺失性需求的滿足。對于家庭困難的學生，教師應首先關(guān)心他們的生活，幫助他們在助學金、減免學費等政策方面獲得傾斜，以確保他們安心學習。孔子曰：“富之教之?！睂τ谀切﹩斡H家庭的孩子、離家遠行的獨生子女等，教師應給予更多關(guān)愛，以滿足其歸屬感和愛的需要。

③重視學生的成長性需要。一些大學生“自尊有余，自愛不足”，總認為只有出人頭地才能贏得他人的尊敬；有些學生盲目追星，過激地追求異性……教師要讓學生明白：要獲得他人的尊敬，靠的是自身品行高尚、知識扎實，不要簡單地視權(quán)、錢為成功，不把成功的標準變唯一、狹隘、庸俗，靠“賣身”和出賣靈魂以求榮求愛，是最可悲可恥的行為。

二、基于新型學生觀的高校輔導員的角色及其素養(yǎng)

1.新時期輔導員教師的角色定位

高校輔導員教師的角色類型很多，但首先應是“朋友、知己、榜樣”的角色。教師只有真正放下架子，擺正位置，摒棄“只有我教你才會”的教育思想和“牽著學生走”的教育路子，才能營造師生交流通暢的環(huán)境和氛圍。有學者認為，新時期高校輔導員要實現(xiàn)從單一型向多元型的一系列角色轉(zhuǎn)換：從權(quán)威型到對話型、從限制型到發(fā)展型、從經(jīng)驗型向科研型、從被動型向主動型，等等。相應的，新時期輔導員教師應該是集體建設的總設計師、學生和諧發(fā)展的導師、協(xié)調(diào)多方關(guān)系的藝術(shù)家、撫慰靈魂的心理醫(yī)生等多重角色。

2.新時期輔導員的工作策略與藝術(shù)

（1）研究新時期大學生的特點

通過觀察研究可以發(fā)現(xiàn)，當今大學生既有平等意識強、見識多、興趣廣、關(guān)注新事物、大膽樂觀等優(yōu)點，又有自私、缺乏責任感、重物質(zhì)享受、情感脆弱等缺點。因此，教育中要講究有針對性，特別要重視集體主義培養(yǎng)和感恩教育等。

（2）運用“愛”和激勵

真誠所至，金石為開。學生不是木頭人，也不存在真正的鐵石心腸，只要教師用由衷的愛，真正站在學生的立場和角度考慮問題，一定能夠讓學生受到感染和教育。另外，激勵使人自信。輔導員要多肯定和贊揚學生。學生獲得激勵后，精神狀態(tài)好，做事就主動。

（3）狠抓學習不松懈

學習是學生的天職，是大學生活的主旋律。現(xiàn)在不少學生學習懈怠、生活懶散，輔導員如果能狠抓學習這個中心，許多工作就能順理成章，例如經(jīng)常查課，考勤，定期開班會，教育學生珍惜大學時光，團結(jié)共建良好的學風。

（4）發(fā)揮學生干部的能動作用

對學生干部的培養(yǎng)十分重要。輔導員可以根據(jù)“新生情況登記表”和軍訓時的觀察與考察，從中挑出能力強、積極性高的同學組建班委會和團支部，并予以培訓指導，使他們成為輔導員的左右手。輔導員如果用好了學生中的黨、團員和學生干部，讓他們發(fā)揮模范帶頭作用，管理工作就能事半功倍。

3.豐富輔導員教師的自身素養(yǎng)

從新生報到至畢業(yè)典禮，學生接觸最多的就是輔導員，其一言一行都對學生有潛移默化的作用，因此輔導員要做到幾個具備：

（1）具備先進的政治素質(zhì)。輔導員必須認真學習領會黨的十八、十九大等重大會議精神和習近平中國特色社會主義思想，學習教育法和教師法，具有堅定的政治立場、較強的政治鑒別力和法律法規(guī)意識。

（2）具備良好的師德。輔導員自身要具備優(yōu)良的品質(zhì)，以身作則，堅持身教重于言教。一個嚴以律己、不搞“假大空”的輔導員教師，他的教育一定能讓學生心服口服?？鬃诱f：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從?！边@確實是管理藝術(shù)的圭臬。

（3）具備強烈的團隊精神。習近平總書記說，要把高校思想政治工作貫穿于高校教育教學的全過程。因此，學生管理工作應該融入到學校領導、黨團組織、學生處、科任教師等共同構(gòu)建的教育系統(tǒng)中。眾人拾柴火焰高，各方合力才能開創(chuàng)高校思想政治工作的新局面。

（4）具備業(yè)務能力和創(chuàng)新意識。輔導員應善于學習管理理論和文化知識，學習先進的育人經(jīng)驗和方法，不斷提高管理業(yè)務能力。同時還應保持創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神，善于從新角度新思路出發(fā)，積極解決工作中的各種實際問題。