從不久前發(fā)布的《2017年美國(guó)門戶開(kāi)放報(bào)告》中，我們注意到，中國(guó)留美學(xué)生的增長(zhǎng)速度，下降了2個(gè)百分點(diǎn)。這是中國(guó)留美史上首次出現(xiàn)留美學(xué)生增速下降的一年。美國(guó)是中國(guó)留學(xué)生的第一留學(xué)目的國(guó)，赴美留學(xué)生也是每年自費(fèi)出國(guó)留學(xué)生當(dāng)中最大的一塊。那么，這一數(shù)據(jù)或許可以表明，今后中國(guó)留學(xué)人數(shù)將在一段時(shí)間內(nèi)趨于穩(wěn)定。

反觀國(guó)內(nèi)的留學(xué)咨詢服務(wù)行業(yè)，隨著近幾年留學(xué)資質(zhì)取消、行業(yè)實(shí)現(xiàn)了“零門坎”，眾多中小機(jī)構(gòu)不斷涌入；眾多國(guó)際學(xué)校遍地開(kāi)花，公立學(xué)校國(guó)際部、中外合作辦學(xué)項(xiàng)目等也正在快速滲透中國(guó)的二三四線城市。地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、大型教育集團(tuán)等各領(lǐng)域資本，都在籌劃著創(chuàng)立國(guó)際學(xué)校，為未來(lái)的國(guó)際教育蛋糕跑馬圈地。因此，一方面是趨于穩(wěn)定的市場(chǎng)份額，一方面是不斷增長(zhǎng)的留學(xué)行業(yè)從業(yè)者，留學(xué)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了薄利時(shí)代。在這樣的充分競(jìng)爭(zhēng)中，留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)如何創(chuàng)造自己穩(wěn)定的客源、找到自己獨(dú)特的定位，將成為關(guān)乎企業(yè)生死的問(wèn)題。

現(xiàn)狀即使如此，未來(lái)也從未遲疑。留學(xué)行業(yè)不僅自身進(jìn)入薄利時(shí)代，同時(shí)也收到其他領(lǐng)域的沖擊。最值得關(guān)注的一點(diǎn)，便是人工智能的興起。不久前BBC發(fā)表了“將被人工智能淘汰的365種職業(yè)”，我仔細(xì)一看，會(huì)計(jì)、IT工程師等許多熱門留學(xué)專業(yè)的對(duì)口職業(yè)，都赫然在列。大家也知道中國(guó)近十年來(lái)自費(fèi)出國(guó)留學(xué)的專業(yè)選擇，每年都有50%以上學(xué)生扎堆商科，這一現(xiàn)象至今未變。那么，商科領(lǐng)域的哪些專業(yè)，未來(lái)工作不會(huì)被人工智能取代？有朋友告訴我，商科的會(huì)計(jì)是容易被取代的，但精算師就不那么容易被取代。因此，在留學(xué)的專業(yè)選擇方面，哪些專業(yè)更加富有humanity而不會(huì)被人工智能取代，成為很多家長(zhǎng)開(kāi)始考慮的問(wèn)題。

還有一個(gè)很有意思的話題。前不久《留學(xué)》雜志社在開(kāi)選題會(huì)的時(shí)候討論說(shuō)，今年，也就是2017年，是“99年”的孩子入學(xué)本科的一年。也就是說(shuō)，從明年開(kāi)始，留學(xué)行業(yè)的服務(wù)對(duì)象將從“90后”為主迅速轉(zhuǎn)變成“00后”為主?！?0后”天然成長(zhǎng)于信息時(shí)代，文化多元性、選擇多元性的特點(diǎn)日益明顯，兼受西方“嬉皮士一代”觀念的影響，其復(fù)雜程度或許是前所未見(jiàn)的。

同時(shí)，留學(xué)生的家長(zhǎng)也正在變成以“80后”、“90后”為主的群體，他們對(duì)留學(xué)資訊和信息的吸收、判斷能力將會(huì)更強(qiáng)，消費(fèi)習(xí)慣也更加理性，所需要的留學(xué)目的國(guó)、留學(xué)時(shí)間長(zhǎng)短、留學(xué)成本高低等選擇的可能性，也有更多的要求。因此，留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)優(yōu)質(zhì)海外院校資源、項(xiàng)目資源的占有，機(jī)構(gòu)自身的服務(wù)品質(zhì)，若不進(jìn)一步提升，將不足以征服這一批新時(shí)代的家長(zhǎng)。包括“在線教育”、“社區(qū)化教育”這些很棒的概念，盡管眼下仍未真正興起，但一定是未來(lái)的發(fā)展方向。因?yàn)樗鼈儗橹袊?guó)社會(huì)未來(lái)發(fā)展提供更多解決教育問(wèn)題的有效方案，這些新方向，不僅是值得我們期待的，更是一些有實(shí)力的留學(xué)行業(yè)從業(yè)者正在主動(dòng)介入和推動(dòng) 的。

節(jié)選自潘劍凱在“2018光明日?qǐng)?bào)《留學(xué)》雜志創(chuàng)刊四周年盛典”的演講。

抽文：一方面是趨于穩(wěn)定的市場(chǎng)份額，一方面是不斷增長(zhǎng)的留學(xué)行業(yè)從業(yè)者，留學(xué)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了薄利時(shí)代。在這樣的充分競(jìng)爭(zhēng)中，留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)如何創(chuàng)造自己穩(wěn)定的客源、找到自己獨(dú)特的定位，將成為關(guān)乎企業(yè)生死的問(wèn)題。