王政坤

老話說，從南京到北京，買的沒有賣的精。今天，對于賣家來說，好日子一去不復返，消費主權時代已經到來。

研究表明，當人均GDP超過5000萬美元時，消費升級速度明顯加快。2015年我國人均GDP已經超過8000萬美元，與此對應，我國消費結構進入了快速升級階段，個性化、多樣化消費需求大規(guī)模興起，消費者不再限于滿足對物的需求，更加注重生活質量與效率，更加注重商品和服務的品質，更加注重商品的個性特征和人文內涵，更加注重商品對自我展示的滿足。

有人說，客戶不僅僅帶來商業(yè)項目的價值，更重要的是決定商業(yè)組織的使命。

回首電商發(fā)展的初期，便宜幾乎是代名詞，質量糾紛、物流緩慢被詬病甚深。現(xiàn)在消費者變得更加“精明”和“挑剔”，消費理念發(fā)生了很大變化，買已經不再重要，更重要的是買得要開心、要享受，“東西好”“服務好”已經成為基本配置。新零售概念的提出，也正是要應對這樣的現(xiàn)實挑戰(zhàn)。

囿于自身特性與發(fā)展目標，不同企業(yè)實踐新零售的模式各不相同。網易嚴選無疑是其中的一朵奇葩。

從2016年4月成立至今，網易嚴選經歷了火箭式的飛躍，甚至有人將其視為“電商第三極”。2017年網易財報顯示，以網易嚴選為代表的電商業(yè)務，當年凈收入高達116.70億元，這其中網易嚴選必定助力不少。

國內其他傳統(tǒng)電商巨頭看到網易嚴選的成功，頓感眼紅，阿里推出自營旗艦店“淘寶心選”，垂直電商蜜芽、聚美優(yōu)品也成立各自的精選頻道，試圖對網易嚴選一較高下，卻效果不佳。

網易嚴選為何能受到消費者的青睞？主要在于把握了消費主權時代的消費需求。

商務部的一份關于新零售的權威報告顯示，18-35歲的新生代和中等收入群體及富裕群體構成了我國的消費主體。18歲是“00后”，35歲是“80后”，從“80后”到“00后”，我們可以稱之為“新生代消費者”。這個群體是什么特點呢？注重心理滿足，追求個性、情趣，強調商品的時尚性、獨特性和安全性，關注商品的欣賞價值、藝術價值和文化特質等內涵。網易嚴選這類“品質電商”，恰恰滿足了新生代消費者的需求。

從目前的交易規(guī)模和增長勢頭來看，品質電商的龍頭當屬網易嚴選和米家有品，兩者借力網易、小米原生品牌的影響力和流量優(yōu)勢，在創(chuàng)立之后的迅速發(fā)展，獲得讓人矚目的業(yè)績。

今年4月份，在網易嚴選成立兩周年的慶生會上，他們更進一步，首次公布了2018年的發(fā)展規(guī)劃即“二次方計劃”，內容涵蓋商品的全面升級迭代、100家嚴選HOME的落地以及推出全新線下空間等驚艷舉措，向外界傳達出“成長為創(chuàng)造美好生活的國民品牌”美好愿景。

或許，在新零售的浪潮里，網易嚴選能依靠其對跨業(yè)態(tài)的獨特理解，探索出一個消費主權時代的新零售發(fā)展之路。這條路上承載的不僅是對新零售模式的豐富，企業(yè)自身的成長，還有所有人對品質生活的向往。