楊軍

全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，高校思想政治工作關(guān)系高校培養(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰(shuí)培養(yǎng)人這個(gè)根本問(wèn)題。要堅(jiān)持把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程。全球已邁進(jìn)信息化高速發(fā)展的時(shí)代，作為培養(yǎng)社會(huì)主義人才的高等學(xué)校，必須緊跟時(shí)代步伐，深刻把握高校思想政治教育網(wǎng)絡(luò)化的大趨勢(shì)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)實(shí)施精準(zhǔn)管理，牢牢掌握思想政治教育主動(dòng)權(quán)。

隨著改革開放的持續(xù)深入，國(guó)家大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，使我國(guó)在某些技術(shù)領(lǐng)域走在世界最前沿，極大的推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。因此，近年來(lái)，大數(shù)據(jù)技術(shù)在各行各業(yè)的應(yīng)用突飛猛進(jìn)，在改變這人們生產(chǎn)生活方式的同時(shí)，也在推動(dòng)各行各業(yè)發(fā)生革命性的變革。高等學(xué)校作為國(guó)家培養(yǎng)社會(huì)人才的重要基地，是國(guó)家最重要的“行業(yè)”，當(dāng)代大學(xué)生是伴隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)從快速發(fā)展到興盛起來(lái)的“原住民”一代，他們思想積極活躍，生活、學(xué)習(xí)、工作都十分依賴于網(wǎng)絡(luò)。因此，探索使用大數(shù)據(jù)，實(shí)施學(xué)生思想政治教育精準(zhǔn)化管理，既是大勢(shì)所趨，也是現(xiàn)實(shí)需要。

1 用大數(shù)據(jù)解決輔導(dǎo)員工作短板，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理

傳統(tǒng)的管理模式當(dāng)中，輔導(dǎo)員采取的一般是道德說(shuō)教方式，很少將量化工具運(yùn)用到學(xué)生管理中，對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘程度不夠。輔導(dǎo)員是學(xué)生管理和學(xué)生思想政治教育第一線的工作人員，傳統(tǒng)辦法通過(guò)召開主題班會(huì)、班委會(huì)、寢室走訪等形式來(lái)開展思想政治教育，通過(guò)與學(xué)生交流，再加上對(duì)平常表現(xiàn)的觀察分析，綜合其他因素實(shí)現(xiàn)掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的目的。這些方法或缺乏針對(duì)性，或流于形式，輔導(dǎo)員獲得的信息粗放導(dǎo)致工作效率不高。這種工作管理模式顯然存在一定的滯后性，無(wú)法滿足教育發(fā)展的需求，其中以信息資源獲取途徑、數(shù)量較少，并且難以全面掌握學(xué)生的思想意識(shí)為主要的缺陷。

傳統(tǒng)方法在網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代越來(lái)越難以奏效的原因在于：獲取的信息基本是“看得見”的，然而信息化時(shí)代，學(xué)生產(chǎn)生的大量信息，往往是“看不見”的，他們更喜歡在各種自媒體，甚至是網(wǎng)絡(luò)游戲平臺(tái)去發(fā)布他們的“信息”，這些信息才是真正反映學(xué)生思想狀況的最有價(jià)值的。因此在日常管理工作中使用大數(shù)據(jù)手段及時(shí)收集掌握這些信息，工作將更加具有針對(duì)性和時(shí)效性，思想政治教育工作也將因?yàn)檎莆罩鲃?dòng)權(quán)而更加精準(zhǔn)。

2 用大數(shù)據(jù)手段化解心理危機(jī)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)干預(yù)

當(dāng)代大學(xué)生都是90后，甚至是00后，優(yōu)越的生活條件使有的學(xué)生嬌生慣養(yǎng)，承受壓力、解決問(wèn)題的能力都比較差，面對(duì)大學(xué)集體生活很容易產(chǎn)生一些心理問(wèn)題，甚至發(fā)展成為心理疾病。傳統(tǒng)模式下學(xué)校建立三級(jí)心理防護(hù)網(wǎng)是有缺陷的：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等方式獲取的數(shù)據(jù)所反映的學(xué)生心理健康的真實(shí)有效性非常有限；心理委員盡管接受了一定的專業(yè)培訓(xùn)，但專業(yè)性和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足以有效開展心理疏導(dǎo)；心理健康中心確實(shí)能解決一部分學(xué)生的心理問(wèn)題，但工作比較被動(dòng)滯后，“數(shù)據(jù)”是薄弱環(huán)節(jié)。

應(yīng)用大數(shù)據(jù)全面分析大學(xué)生的思想情況，生活方式、社交范圍、消費(fèi)情況等學(xué)習(xí)生活中的各種因素都能反映出大學(xué)生一定時(shí)期內(nèi)的思想波動(dòng)情況和價(jià)值觀念。在心理健康工作中，在三級(jí)心理健康防護(hù)網(wǎng)的基礎(chǔ)上使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，輔導(dǎo)員、心理健康中心可以通過(guò)對(duì)學(xué)生考勤、消費(fèi)、自媒體關(guān)鍵字篩查等等日常行為產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析，提前掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，主動(dòng)開展有針對(duì)性的心理健康教育，及時(shí)有效的實(shí)施精準(zhǔn)干預(yù)。

3 用大數(shù)據(jù)手段，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)評(píng)優(yōu)、精準(zhǔn)扶貧

學(xué)校每年都有獎(jiǎng)學(xué)金、優(yōu)秀學(xué)生等評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)和貧困生資助工作。傳統(tǒng)方法要用人工的方式對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)、考勤等大量數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集整理，分析比對(duì)來(lái)篩選后進(jìn)行評(píng)比。這些工作不僅過(guò)程漫長(zhǎng)，程序復(fù)雜，數(shù)據(jù)量大容易出錯(cuò)，像考勤這些有可能受人為因素影響的數(shù)據(jù)往往還很受爭(zhēng)議，導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作極難開展。再如評(píng)比助學(xué)金，貧困生的數(shù)據(jù)主要來(lái)自《家庭經(jīng)濟(jì)情況調(diào)查表》，但該表數(shù)據(jù)因真實(shí)性存疑而并不權(quán)威，以此為依據(jù)評(píng)選的貧困生可能是假貧困，令學(xué)校資助工作部門的公信力遭受嚴(yán)重質(zhì)疑，輔導(dǎo)員工作極其不利，更對(duì)學(xué)校風(fēng)氣造成惡劣影響。

因此，在評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)和貧困生資助管理中，使用大數(shù)據(jù)手段，都能有效解決這些難題。學(xué)生的考勤、成績(jī)、消費(fèi)數(shù)據(jù)公開透明，用數(shù)據(jù)綜合評(píng)選的結(jié)果保證了公平的基本原則，同時(shí)也具有權(quán)威性和說(shuō)服力。使用大數(shù)據(jù)技術(shù)既大大縮短工作流程，減少工作任務(wù)，降低錯(cuò)誤率，又能提高學(xué)校資源配置效率，提升工作效率，實(shí)施精準(zhǔn)評(píng)選精準(zhǔn)扶貧，推動(dòng)學(xué)校良好學(xué)風(fēng)的形成，推動(dòng)學(xué)生管理工作健康發(fā)展。

受到教育制度改革的影響，深入探究大數(shù)據(jù)技術(shù)在學(xué)校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用，有利于實(shí)時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、有利于增強(qiáng)學(xué)校學(xué)生工作的信息化管理能力、有利于推進(jìn)學(xué)校信息化創(chuàng)新管理改革的進(jìn)程，對(duì)學(xué)生實(shí)施精準(zhǔn)管理、精準(zhǔn)思想政治教育，提升學(xué)校學(xué)生管理工作的綜合水平十分關(guān)鍵。

（作者單位：貴州商學(xué)院）