李金霞

新媒體的發(fā)展為大學(xué)生管理工作帶來(lái)了良好的機(jī)遇，重視微信等新媒體在大學(xué)生管理工作中的應(yīng)用，對(duì)大學(xué)生管理工作成效的提升具有重要意義。本文以應(yīng)用微信強(qiáng)化大學(xué)生管理工作為出發(fā)點(diǎn)，從大學(xué)生管理平臺(tái)的建設(shè)、管理隊(duì)伍的培養(yǎng)以及管理策略的調(diào)整三個(gè)方面進(jìn)行了研究與論述。

1 依托微信構(gòu)建大學(xué)生管理平臺(tái)

在應(yīng)用微信強(qiáng)化大學(xué)生管理工作的過(guò)程中，依托于微信構(gòu)建大學(xué)生管理平臺(tái)是必不可少的環(huán)節(jié)。一方面，高校需要開(kāi)通微信公眾賬號(hào)，圍繞大學(xué)生管理工作需求構(gòu)建信息服務(wù)平臺(tái)。與此同時(shí)，高校有必要要求院系構(gòu)建教師微信群、要求班級(jí)構(gòu)建學(xué)生微信群，從而為學(xué)生管理工作任務(wù)的布置以及學(xué)生管理工作的落實(shí)提供平臺(tái)保障；另一方面，在完善微信管理平臺(tái)的基礎(chǔ)上，高校需要重視微信管理平臺(tái)與其他管理平臺(tái)的整合。如在以往已經(jīng)趨于成熟的學(xué)生管理QQ群、學(xué)校網(wǎng)站中投放微信二維碼，提升微信賬號(hào)宣傳成效。將高校學(xué)生管理制度內(nèi)容、思想政治教育主題網(wǎng)站中的優(yōu)秀內(nèi)容等發(fā)布到微信公眾號(hào)中，從而更好的實(shí)現(xiàn)資源整合?？傊?，高校需要重視微信管理功能的開(kāi)發(fā)與完善，確保微信能夠在強(qiáng)化大學(xué)生管理工作成效過(guò)程中發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

2 重視大學(xué)生管理隊(duì)伍培養(yǎng)

對(duì)于高校大學(xué)生管理工作而言，微信平臺(tái)只是一種工具，而這種工具是否能夠發(fā)揮出提升大學(xué)生管理工作成效的作用，關(guān)鍵還在于高校學(xué)生管理隊(duì)伍是否具備應(yīng)用微信平臺(tái)開(kāi)展學(xué)生管理工作的能力。為此，在應(yīng)用微信強(qiáng)化大學(xué)生管理工作的過(guò)程中，需要重視大學(xué)生管理隊(duì)伍培養(yǎng)。在此過(guò)程中，大學(xué)生管理隊(duì)伍微信應(yīng)用能力的提升重要體現(xiàn)在三個(gè)方面。

首先，大學(xué)生管理隊(duì)伍需要實(shí)現(xiàn)自身學(xué)生管理理論素養(yǎng)的提升。無(wú)論是應(yīng)用何種工具開(kāi)展大學(xué)生管理，學(xué)生管理理論素養(yǎng)都是大學(xué)生管理隊(duì)伍所應(yīng)當(dāng)具備的基本素養(yǎng)。與此同時(shí)，與時(shí)俱進(jìn)的大學(xué)生管理理論素養(yǎng)，也能夠?qū)ξ⑿旁趯W(xué)生管理工作中的應(yīng)用發(fā)揮引導(dǎo)作用，從而確保微信平臺(tái)中的學(xué)生管理能夠始終保持正確方向。在此方面，大學(xué)生管理隊(duì)伍需要使用社會(huì)主義核心價(jià)值觀以及以人為本的教育管理觀武裝自己，確保學(xué)生管理工作能夠體現(xiàn)出三貼近的特征，從而為大學(xué)生管理工作成效的提升奠定良好基礎(chǔ)；其次，大學(xué)生管理隊(duì)伍需要重視自身媒介素養(yǎng)的提升。在此方面，大學(xué)生管理隊(duì)伍需要充分了解微信的特點(diǎn)以及微信平臺(tái)中的信息傳播規(guī)律，特別是要認(rèn)識(shí)到微信傳播與傳統(tǒng)媒介環(huán)境下信息傳播所具有的區(qū)別，并針對(duì)這些區(qū)別對(duì)大學(xué)生管理策略做出調(diào)整。與此同時(shí)，高校也需要重視針對(duì)管理工作者媒介素養(yǎng)的提升開(kāi)展培訓(xùn)工作，通過(guò)專家講座、管理工作者內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流等多樣化的方式，實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理隊(duì)伍工作能力的有效提升；最后，大學(xué)生管理隊(duì)伍需要重視自身研究能力的提升。在利用微信強(qiáng)化大學(xué)生管理工作的過(guò)程中，不僅需要做到“會(huì)用”和“用好”，而且還需要對(duì)微信應(yīng)用方法進(jìn)行持續(xù)的創(chuàng)新，從而適應(yīng)大學(xué)生管理工作以及學(xué)生需求的發(fā)展。在此方面，大學(xué)生管理隊(duì)伍不僅需要樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，而且需要強(qiáng)化自身科研能力，通過(guò)大膽而謹(jǐn)慎的創(chuàng)新，為微信平臺(tái)中大學(xué)生管理工作成效的提升提供更好的保障。

3 將學(xué)生反饋?zhàn)鳛檎{(diào)整微信管理策略的依據(jù)

學(xué)生在接觸高校微信管理平臺(tái)過(guò)程中所反饋的信息，不能能夠反映出學(xué)生對(duì)高校微信管理平臺(tái)所持有的態(tài)度，而且也能夠反映出高校微信管理平臺(tái)與學(xué)生信息接受意愿的對(duì)接成效，由此可見(jiàn)，高校可以將學(xué)生反饋?zhàn)鳛檎{(diào)整微信管理策略的依據(jù)。

從高校微信管理平臺(tái)對(duì)學(xué)生反饋信息的收集方法來(lái)看，根據(jù)反饋信息價(jià)值的差異，可以分為淺度反饋與淺度收集、中度反饋與中度收集、深度反饋與深度收集。從淺度反饋與淺度收集方面來(lái)看，高校微信管理平臺(tái)可以微信平臺(tái)中信息與文章的點(diǎn)擊量等因素，了解學(xué)生對(duì)高校微信管理平臺(tái)的認(rèn)可程度，并對(duì)學(xué)生對(duì)高校微信管理平臺(tái)中信息與文章的接受意愿做出初步判斷；與此同時(shí)，高校微信管理平臺(tái)可以引導(dǎo)學(xué)生使用多元化的方式反饋?zhàn)陨韺?duì)高校微信管理平臺(tái)所具有的看法以及信息接受體驗(yàn)，從而幫助高校更加及時(shí)的了解微信管理平臺(tái)信息傳播成效以及管理效果；從中度反饋與中度收集方面來(lái)看，高?？梢圆捎迷诰€調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)投票等方式對(duì)學(xué)生反饋信息進(jìn)行收集，這種收集方式適用于高校微信管理平臺(tái)對(duì)特定管理內(nèi)容與管理成效的判斷工作當(dāng)中；從深度反饋與深度收集方面來(lái)看，高校微信管理平臺(tái)則可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)論壇與新媒體平臺(tái)，針對(duì)某一話題構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自身觀點(diǎn)、看法做出深入的交流與探討，在此過(guò)程中，高校微信管理平臺(tái)可以較為全面的掌握學(xué)生的反饋信息，并為高校微信管理平臺(tái)信息傳播與管理方向的調(diào)整找準(zhǔn)目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)微信平臺(tái)應(yīng)用工作與學(xué)生管理工作針對(duì)性的提升。

（作者單位：內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）