鐘小雄

群團工作是黨的事業(yè)的重要組成部分，是我們黨治國理政的一項基礎性的工作，更是黨組織密切聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁。加油站作為石油公司的一個特殊群體，團員青年的思想、需求、行為等都具有鮮明的個性特點。

一、加油站團員青年基本情況

大多數(shù)加油站實行的是24小時營業(yè)，需要倒班和夜間值班，作為一名加油站員工，需要承受長時間單調(diào)反復的加油、收款、商品營銷等多樣勞動，導致勞動強度大，對身體的要求較高。由于加油站崗位的特殊性，與其他零售、服務等行業(yè)相比，其工作環(huán)境和條件較為艱苦。因此，加油站工作的員工主要以能夠承受高強度工作環(huán)境的年青人為主?；葜菔同F(xiàn)有加油站162座，共有員工1115人，35周歲及以下青年888人。其中工作崗位方面：站長147人，主管132人，營業(yè)員836人；年齡結(jié)構(gòu)方面：28周歲以下的占64.4%，28-35歲的占35.6%。

二、加油站團員青年思想矛盾及團青工作存在的主要問題

隨著公司外部發(fā)展環(huán)境發(fā)生了變化，同廣大員工息息相關的難點問題不斷增多，薪酬待遇問題、利益分配問題、關心關愛方面等矛盾交織碰撞，引起一些員工的思想波動和心理失衡，表現(xiàn)出的矛盾主要有以下幾個方面：

（一）企業(yè)發(fā)展與青年員工思維活躍的矛盾。近年來，公司從維護員工切身利益的角度出發(fā)，為加油站員工辦理了“五險一金”，為他們提供了長遠的保障規(guī)劃和較為完善的保障體系。但加油站青年員工均為80、90后，他們有著較強的個性和自我意識，在工作中主動嘗試新事物和新思維，價值觀呈現(xiàn)出多元化、復雜化的態(tài)勢。從員工流失率來看，反映出相當一部分員工思想不夠穩(wěn)定，對所從事的工作發(fā)展信心不足，把公司當成臨時的工作場所，這不僅增加了公司培訓成本，還影響員工隊伍的穩(wěn)定。

（二）收入待遇的內(nèi)外部差距帶來的矛盾。公司堅持收入水平和福利待遇向一線傾斜，加油站青年員工工資收入水平取得了快速增長。但身處工作一線的青年員工，服務的對象均為均有一定經(jīng)濟基礎的有車族，大部分生活相對富裕，加油站青年員工與他們的服務對象形成鮮明對比，加之社會和周圍人群對加油站工作崗位的社會認同度不夠，導致員工在思想深處形成了碰撞和沖擊，在現(xiàn)實中表現(xiàn)為矛盾心理和不平衡心理，歸屬感差。

（三）關心關愛與經(jīng)營管理之間的矛盾。公司在加大油站硬件和軟件投入的基礎上，積極為員工創(chuàng)造施展才華和發(fā)揮自身能力的空間和環(huán)境。但個別油站受到經(jīng)營壓力與任務的影響，一味地追求銷量和效益的完成，忽視對員工關心關愛、教育培訓等，導致員工服務意識不夠。

加油站團員青年的需求是多方面的，不僅有物質(zhì)生活需求，更有精神需求。一直以來，公司也加強群團組織建設，但群團組織還有不少不適應新形勢新任務新要求的問題，突出表現(xiàn)為：群團組織基層基礎薄弱、吸引力凝聚力不夠；群團組織工作和活動方式單一，進取意識和創(chuàng)新精神不強；群團干部能力素質(zhì)需要進一步提高。

三、解決加油站群團工作的措施和對策

（一）合力攻堅，構(gòu)建基層群團工作責任平臺

1.拓展責任“面”，聯(lián)責共建。公司以“面”的責任，堅持做到企業(yè)經(jīng)營組織建到哪里，團的基層組織就建到那里，基層團工作延伸到那里。公司每增設一個零售區(qū)域或加油站，就建立一個團組織，使基層團組織的覆蓋面達到100%。以爭創(chuàng)青年文明號、爭當崗位能手等活動為載體，激發(fā)青年員工立足崗位、克服困難、創(chuàng)造佳績的工作熱情。培養(yǎng)一批具有較強示范輻射作用的基層團組織，形成組織帶團建，示范帶全盤的良性互動機制。

2.連好責任“線”，協(xié)調(diào)共建。充分發(fā)揮“面”帶“線”的關鍵作用，對基層團組織做好培訓指導工作。通過基層黨支部的聯(lián)合，群謀劃策、調(diào)研摸底，出臺一系列指導性的制度，如《基層團支部工作程序手冊》、《基層團干部工作考核評分標準》等，為團工作的開展提供了有效保證。此外，實行“陽光管理”。強化和細化站務公開工作，在加油站內(nèi)讓每個員工都參與到管理工作中來，增強油站管理的透明度，同時讓員工活躍思想有發(fā)揮之用。

3.抓實責任“點”，定責共建。一是發(fā)揮基層團干部在點的優(yōu)勢。配齊配強團干部，明確青年骨干晉升中層崗位，需有2次A檔團工作評定成績。制定《團干部雙向述職工作制度》，要求團干部除做好經(jīng)營工作述職之外，還應向本支部全體團員青年進行群團工作述職，增強工作責任意識，激發(fā)推進基層團工作的動力活力。二是發(fā)揮油站青年文明號優(yōu)勢。通過創(chuàng)建“青年文明號”活動為契機，積極做好基層員工思想動態(tài)工作，確?！包c”的思想不散、工作不斷、秩序不亂。

（二）強化覆蓋，構(gòu)建團員青年教育管理平臺

1.宣傳教育，穩(wěn)定思想。加油站作為中石化銷售企業(yè)的零銷終端窗口，然而油站網(wǎng)點分布廣，致使黨員思想穩(wěn)定工作是個難題。為使思想政治工作網(wǎng)絡在加油站實現(xiàn)全覆蓋，建議在油站嘗試建立政工員制度，宣傳黨和國家的方針政策和形勢任務，宣傳公司改革發(fā)展措施，及時了解和反映員工思想狀況，解決員工思想困惑和思想難題。

2.創(chuàng)新陣地，凝聚思想。針對團員青年思想獨立性強、生活壓力較大、信息接觸面廣等特點，充分利用網(wǎng)絡的先進性和優(yōu)越性，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的特征優(yōu)勢、興利除弊，通過拍攝、制作等上傳評比，傳播團員青年的特長特點，讓團員青年喜愛的網(wǎng)絡成為思想教育的新課堂，拓寬工作渠道，豐富工作手段，凝聚團青思想。

3.創(chuàng)新活動，增強向心力。根據(jù)團員青年的要求開展形式多樣，內(nèi)容豐富的活動。團活動定位在“向八小時以內(nèi)滲透，向八小時以外延伸”，變大規(guī)模集中活動為小型分散活動，變大型活動少而小規(guī)模單獨活動多，變占用工作時間為充分利用空閑時間，變團組織獨家“經(jīng)營”為聯(lián)合其他群眾組織或油站多家“聯(lián)營”等方式，吸引更多的團員青年參與活動，增強團組織的凝聚力、向心力。

（三）創(chuàng)新制度，構(gòu)建團員青年發(fā)展平臺

1.廣泛推優(yōu)，精挑細選找“苗子”。堅持人盡其才，才盡其用。根據(jù)每座加油站的特點為員工設計發(fā)展前程，深入細致地研究員工的性格特點，摸準其思想動態(tài)，把握其興趣愛好，根據(jù)其特點安排具體工作，充分挖掘每個員工內(nèi)在的潛力以最大限度地發(fā)揮他們的聰明才智。同時，圍繞公司經(jīng)營管理中心任務積極開展實踐活動，經(jīng)常開展各崗位的競賽和比武活動，讓員工實現(xiàn)自身價值并挖掘和發(fā)現(xiàn)人才。

2.好中選優(yōu)，優(yōu)勝劣汰挑“尖子”。加強站長和基層群團干部隊伍建設，做好站長和后備站長的培養(yǎng)的競聘選拔，將關愛員工生活、培養(yǎng)員工成長等要素列入站長選聘的重要條件，把德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才選派到站長崗位、團支部委員職位，發(fā)揮基層群團干部、站長隊伍在調(diào)動員工工作積極性和主動性方面的重要作用。此外，注重從油站團員青年發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)企業(yè)中堅力量，選拔優(yōu)秀的加油員進入油站、經(jīng)管部、機關管理者行列，把更多的人才吸引到企業(yè)的管理崗位上來。

3.典型引領，比學趕超樹“榜樣”。發(fā)揮“典型引路”的作用，用身邊的事教育身邊的人。廣泛宣傳公司先進青年集體和青年榜樣，營造人人學習先進、人人爭當先進的良好氛圍，讓青年思想政治工作從青年中來到青年中去，用優(yōu)秀的青年典型和典型事跡潛移默化地影響青年、教育青年。（作者單位為中國石化銷售廣東惠州石油分公司）