王顯彬

組織懲罰是我國行政事業(yè)單位管理過程中存在的常見管理現(xiàn)象，其對事業(yè)單位的管理體系優(yōu)化具有一定的實際性影響?，F(xiàn)階段，隨著我國行政事業(yè)單位管理結構改革的不斷深入落實。對組織懲罰溢出問題也投入了更多的關注，對其進行優(yōu)化處理，是實現(xiàn)事業(yè)單位體系改革的重要舉措。主要研究行政事業(yè)單位組織懲罰的溢出效應。

一、事業(yè)單位組織懲罰的溢出效應研究

（一）組織懲罰溢出效應的影響

一般來說，組織懲罰會對觀察者的負面情緒以及情感造成影響。這是因為組織懲罰會對受罰者的情感造成影響，而同樣的在對受罰者造成影響的時候，也會對觀察者造成影響。這一方面主要落實為兩個角度。一方面，當管理者做出的懲罰決定合理時，會使觀察者產生一種相對積極的情緒。而當管理者的懲罰決定不合理時，就是導致觀察者產生疑惑、憤怒、失望、無助等消極情感。而影響觀察者情感變化的因素主要有兩個方面，即事件相關因素以及組織成員相關因素。

（二）組織公平感

組織公平感是對組織懲罰溢出效應進行研究過程中的一個中介變量。簡單來說，也就是當觀察者認為懲罰的過程具有公平性時，更加傾向于懲罰的結果具有公平性。這是一個長期性的概念，也就是指組織領導者對組織內部成員的相對公平性。而這一公平性往往是觀察者在懲罰過程中觀察的重要內容，其決定著觀察者對領導者的信任程度，并影響著組織懲罰的溢出效應。一般來說，在組織管理者進行懲罰決策時，觀察者會在自己的內心形成一個懲罰標準，而這一標準也就是對公平性進行判斷的依據(jù)。

（三）調節(jié)變量

在對組織懲罰的溢出變量進行研究的過程中，組織成員的性別、年齡、職位、民族、社會群體等等因素都可以看作是組織懲罰溢出效應的調節(jié)變量。舉例說明：年紀較大的成員與年紀較輕的成員在思考模式方面存在著極大的差異性，而這些差異性就會在不同程度上對公平性變量造成影響。從另一個方面進行分析，人們對固定的群體往往會具有一定的刻板印象。例如：人們普遍認為剛剛參加工作的年輕職員經(jīng)驗比較少，難免會犯一些錯誤，因此對其懲罰可以適當放寬。

二、對事業(yè)單位組織懲罰的建議

在現(xiàn)代企業(yè)以及單位管理體制之中，組織懲罰都是一種非常有效的管理手段。而這一手段在落實的過程中會因為各方面因素的影響出現(xiàn)一些副作用。對此，如何提高組織懲罰的溢出效應，應該是現(xiàn)代事業(yè)單位組織懲罰管理應該重點思考的問題，對此，基于事業(yè)單位管理的實際狀況，可以落實以下幾個方面的實際性建議。

（一）立足道德合宜的角度

現(xiàn)階段，隨著人本主義觀念在事業(yè)單位管理體系之中的深入落實，組織懲罰在某種程度上被認定為是一種負面激勵。對此，在落實組織懲罰管理的過程中，必須要落實道德上的合宜。從管理學的角度進行分析，組織懲罰的核心不是其嚴重性，而是懲罰的輕重合理以及必然性。簡單來說，就是在道德的角度上，讓觀察者覺得合理，并能夠得到組織成員的一致認同。如此，才能夠保證組織懲罰溢出效應的有效性體現(xiàn)。

（二）強化對組織懲罰溢出效應的實證研究

員工工作情緒不積極、績效完成質量差、工作態(tài)度不夠好，這是所有事業(yè)單位都存在的實際性問題。而對這些員工進行適當?shù)膽土P，一方面有利于糾正這些員工的消極狀態(tài)，另一方面，能夠對單位的其它成員進行有效的激勵。而在一個單位之中，受罰者畢竟只在少數(shù)，更多的則是觀察者。而受罰者接受懲罰，觀察者的情緒也會受到一定程度的影響。對此，要想落實組織懲罰的溢出效應，就必須要加強對溢出效應的實證研究。簡單來說，就是分析懲罰過程中觀察者的反應情況。如此，就能夠有效的對溢出效應的影響變量進行把握，進而實現(xiàn)更好的管理效果。

（三）豐富溢出效應研究肌理

簡單來說，就是加強對觀察者公平感的研究?？梢哉f，觀察者的公平感是影響組織懲罰溢出效應的最主要因素之一。而經(jīng)過上述研究可以明確，觀察者的公平感是受到多方面因素變量影響的中介變量。因此，在對這一變量的肌理進行研究的過程中，必須要明確的確定幾個影響變量。例如：組織成員的年齡，組織成員的性別、組織成員的社會構成、組織成員的民族等等。綜合這些因素之后，才能夠對溢出效應的肌理進行有機的把握以及分析。如此，在肌理分析的基礎上。事業(yè)單位管理者就能夠對組織懲罰落實更加科學的把握。

三、結語

綜上所述，組織懲罰是行政事業(yè)單位常見的管理現(xiàn)象，其對單位的運營發(fā)展具有非常重要的實際影響。對此，單位管理者必須要對組織懲罰的溢出效應進行有機的把握，以此實現(xiàn)更加有效的組織懲罰管理效果。（作者單位為大慶市大同區(qū)機關事務服務中心）